CC BY
16
УДК 002.63:339.138
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПАРАМЕТРОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ С ЦЕЛЬЮ ИХ СРАВНЕНИЯ
А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон
Ивановский государственный химико-технологический университет
Дано формализованное описание параметров информационных продуктов с использованием теоретико-множественного подхода к анализу сложных систем.
В работах [1], [2], [3] маркетинг информационных продуктов рассматривается на теоретико-множественном уровне для установления определенных взаимосвязей между основными понятиями маркетинга.
Система маркетинга (как и любая другая система/подсистема) представляется в виде отношения
Б с Х х У где множество X =
(1)
входной
ІЄІ
X
ходной объект системы, V; и -
подмножества входного и выходного объекта соответственно.
Если бинарное отношение S является функцией, то система S называется функциональной.
Для того чтобы получить возможность изучать поведение системы и исследовать протекающие в ней процессы принятия решений или механизмы, введем в рассмотрение три семейства отношений:
объект, а множество У = П^і — вы-
Р = {Рг : Рг = Сг х Хг х ¥г л ге т} (2)
Р = {Ргг': Ргг' = Сг х Хгг' х Сг' л г, *е т л г' >г} (3)
1л = {^гг<: /лг = Сг х X* х Уг. л г, г' е т л г' > г} (4)
где р - отношение, отражающее реакцию системы в момент времени ^
О; и - множества состояний системы в момент времени 1 и 1' ;
Х(; - входной объект в момент времени 1;
У(; - выходной объект в момент времени 1;
У(;' - выходной объект в момент времени 1';
Т - множество моментов времени;
р - отношение, отражающее переход системы из состояния С в состояние С^
^ - отношение, отражающее семейство выхода;
Хи, - входной объект за интервал 11.
Если перечисленные выше отношения являются функциями, то их можно записать как отображения:
Р = {Рг : Сг х Хг ^ ¥г л г е т} (5)
Р = {Ргг' : Сг х Хгг' ^ Сг' л г, г'е т л г' >г} (6)
И = {Мгг': Сг х Хгг' ^ ¥г' л г, г'е т л г' >г} (7)
В соответствии с концепцией мар- продукта. Для построения системы маркетинга 5Р (см. [4]) важнейшей подсис- кетинга информационных продуктов ак-
темой маркетинга является подсистема туальным является идентификация парауправления созданием (модернизацией) метров информационных продуктов.
Для маркетолога представляется весьма актуальным знание параметров продуктов конкурентов, требования клиентов к параметрам (объекты Хг и Хй' ). Также необходимо знание о состоянии параметров собственных продуктов в момент Ї для принятия решения о том, в какое состояние необходимо перевести свой продукт в момент 1' (множества Сі и С ) и для принятия решения об установке соответствующего значения выходного объекта (У1 и УД
Не менее актуальным для маркетолога является ретроспективный анализ отношений р, ф , Д . Результаты ретроспективного анализа позволяют принять правильные решения относительно объектов Сг и У г в процессе управления созданием новых продуктов, модернизации существующих и снятия с сопровождения тех или иных информационных продуктов.
В соответствии с [5] выделяются следующие параметры информационных продуктов:
-стадия жизненного цикла (идея, разработка, товарное состояние, модернизация, консервация и др.); -достоверность данных; -кумулятивность данных - свойство данных небольшого объема достаточно полно отражать действительность;
-временные свойства данных -свойства данных сохранять во времени способность правильно отражать действительность;
-оперативность данных - свойство данных соответствовать временным характеристикам процесса;
-идентичность данных - свойство данных соответствовать состоянию объекта и др.
Выделяются вспомогательные параметры:
-время работоспособности системы; -ресурсоемкость;
-поэтапность освоения; -сопровождаемость;
-уровень автоматизации и др.
Для конкретных информационных продуктов используются специфические параметры (например, для базы данных по оборудованию - степень инновационности данного экземпляра оборудования, наличие паспорта энергосбережения, широта товарной номенклатуры предприятия-изготовителя и др.)
Существует множество источников получения информации о параметрах продуктов конкурентов - это Интернет, средства массовой информации, выставки, личные контакты и др. Данное обстоятельство неизбежно приводит к избыточности по объектам Х1 и Х1 г (а также по объектам С и С г ), которую необходимо устранять.
Очевидный способ устранения некоторых из таких избыточных объектов состоит в том, чтобы считать два объекта
X и х( одинаковыми всякий раз, когда
одинаковым оказывается будущее поведение системы. Точнее говоря, в предположении, что р является функцией, определим бинарное отношение
Е ^ X Х X с помощью условия
(хг, хг) е Ег ^ (Усг е Сг )[Рг (сг,хг) = Рг (сг,хг)] (8)
Очевидн° что Е( есть отношение Х( = Х/Е , элементами которого будут
эквивалентности. Поэтому, начиная с служить классы эквивалентности. Приве-
произвольного X, мы можем перейти к денным мы будем называть и соответст-
приведенному входному объекту
вующее семейство реакции
р=(Л: сі х ^ ^ у}.
Общая процедура такого построения разбивается на следующие этапы:
а) Все входные объекты агрегируются, например, с помощью операции
объединения X = 1)Х, или с помощью
ієТ
декартова умножения X — Х1.
ієТ
б) Вводится отношение эквивалентности Ех сХхX с помощью формулы (8).
В результате используется само фактор-множество Х/Ех .
Рассмотрим использование данного подхода на примере трех сопоставимых информационных продуктов:
-БД «Промышленная продукция России» (ППР) - разработка ЦНТИ;
-БД «Бизнес-Карта» (БК) - разработка агентства Деловой Информации "Бизнес-Карта" (кйр://’^^^Ы2пе8-каг1а.ги);
-БД СКРИН - разработка национальной ассоциации участников фондового рынка (http://www.skrin.ru)
Причем БД «БК» и «СКРИН» являются продуктами конкурентов. Названия БД реальные, а вся ниже приведенная информация носит условный характер.
Результаты собранной входной информации по продуктам конкурентов представлены в таблице 1 и предназначена для иллюстрации применения формулы (3) за период времени в 14 месяцев. В общем случае анализ проводится за любой период времени.
Таблица 1
Дата Продукт Источник информации Стадия Досто- верность Кумуля- тивность Временные свойства
13 января 12003 г. Скрин СМИ (газета) Идея 0 0 0
18 января 2005 г. Скрин СМИ (ТВ) Идея 0 0 0
25 января 2003 г. Скрин СМИ (журнал) Идея 0 0 0
28 января 2003 г. Скрин Личн.контакт Идея 0 0 0
02 февраля 2003 г. Скрин Личн.контакт Разработка. 0 0 0
09 февраля 2003 г. Скрин интернет Разработка 0 0 0
14 февраля 2003 г. Скрин СМИ(газета) Разработка 0 0 0
01 июля 2003 г. Скрин СМИ (журнал) Товарное состояние 1 2 1
12 июля 2003 г. Скрин СМИ (журнал) Товарное состояние 1 2 1
06 августа 2003 г. БК интернет Товарное состояние 3 2 4
12 августа 2003 г. БК выставка Товарное состояние 3 2 4
23 августа 2003 г. БК СМИ(газета) Товарное состояние 3 2 4
11 сентября 2003 г. БК интернет Товарное состояние 3 3 5
22 сентября 2003 г. БК выставка Товарное состояние 3 3 5
04 октября 2003 г. Скрин интернет Модернизация 2 3 1
09 октября 2003 г. Скрин Личн.контакт Модернизация 2 3 1
13 октября 2003 г. Скрин СМИ(газета) Модернизация 2 3 1
21 января 2004 г. БК выставка Товарное состояние 6 7 8
10 февраля 2004 г. Скрин интернет Модернизация 4 3 1
Собранная информация содержит избыточность, для устранения которой вводятся понятие фактормноженства и используется формула (8).
Результаты агрегирования представлены в таблице 2. В таблице 2 указаны также действия организации по изменению состояния продукта своей фирмы.
Графическая интерпретация формулы (3) представлена на рисунке 1.
Таблица 2
____________Результаты агрегирования продуктов конкурентов_____________________
Дата Продукт Стадия Указания руководства Досто- верность Кумуля- тивность Временные свойства
Янв Скрин Идея принять к сведению 0 0 0
Февр ППР Идея начать разработку 0 0 0
Март ППР Разработка 0 0 0
Апр Скрин Разработка принять к сведению 0 0 0
Май ППР Товарное состояние 1 1 0
Июнь ППР Товарное состояние провести модернизацию 1 1 2
Июль Скрин Товарное состояние принять к сведению 1 2 1
Авг БК Товарное состояние принять к сведению 3 2 4
Сент БК Товарное состояние начать модерн. 3 3 5
Окт Скрин Модернизация принять к сведению 2 3 1
Нояб ППР Модернизация 3 5 7
Дек ППР Товарное состояние 3 5 7
Янв БК Товарное состояние принять к сведению 6 7 8
Февр Скрин Модернизация начать модерн. 4 3 1
Представленная информационная совокупность является именно отношением. Актуальность данного вида анализа состоит в том, что сотрудники организации получают в свое распоряжение большой фактографический материал за любой период времени, что позволяет проводить ретроспективный анализ с выявлением причинно-следственных связей по изменению состояний товаров своей организации.
Вывод
Проведенный теоретико-множественный анализ подсистемы маркетинга «продукт» позволяет установить определенные взаимосвязи между элементами подсистемы и предоставляет маркетологам инструмент для управления созданием новых продуктов, модернизации существующих и снятия с сопровождения тех или иных информационных продуктов.
ЛИТЕРАТУРА
1. С.П. Бобков, А.П. Власов, А.Я. Иоффе, КОНЦЕПЦИЯ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ МАР-КЕТИНГА ЦНТИ, тезисы докладов VI Всероссийской научнопрактической конференции «Актуальные вопросы разработки и внедрения информационных технологий двойного применения»; г. Ярославль, 2005г., с.9.
2. Власов А.П., Бобков С.П., ТЕОРЕТИКОМНОЖЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ
МАРКЕТИНГА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ, Сборник научных трудов вузов России, Проблемы экономики, финансов и управления производством, Девятнадцатый выпуск, Иваново, 2005.
3. С. Бобков, А.Власов, А.Иоффе,
ФОРМАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ. научно-практический журнал «Информационные ресурсы России», Ро-синформресурс, М, 2005 № 6, с.17.
4. Ф.Котлер, Маркетинг менеджмент. 10-е изд. изд. Питер, 2003.
5. ГОСТ Р 51170-98 Качество служебной информации. Термины и определения.
THE IDENTIFICATION OF INFORMATION PRODUCTS PARAMETERS AND THEIR COMPARISON
A. Vlasov, S. Bobkov, B. Solon
Formalized description of information products parameters with the use of set-theoretical approach to the analysis of difficult systems is given in the article.
Региональное приложение к журналу «Современные наукоемкие технологии» публикует обзорные и теоретические статьи, отражающие современные достижения в области высоких технологий, а так же экспериментальные работы с соответствующим теоретическим обсуждением.
Журнал включает в себя два основных раздела:
1) Экономические науки.
2) Инженерно-технические науки.
Также публикуются краткие сообщения (до 1 страницы) научно-информационного характера (на правах рекламы). Стоимость публикации краткого сообщения - 200 рублей.
