CC BY
67
УДК 336.717
Блищак К.А. студент 3 курса Зайцева Т.В.,
доцент
Институт сферы обслуживания и предпринимательства ДГТУ филиал в г. Шахты
Россия, г. Шахты ХАРАКТЕРИСТИКА ПАО «СБЕРБАНК» КАК ЛИДЕРА БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ РОССИИ
Аннотация: В статье рассматривается роль ПАО «Сбербанк», результаты деятельности на рынке банковских услуг. Обоснованы положения, позволяющие банку удерживать лидирующее положение, а также развивать технологии, и использовать инновации в своей деятельности.
Ключевые слова: Банковская система, финансовый институт, потребительский кредит, инновации
Zaitseva T.V.
candidate of economic sciences, associate professor
K.A.Blischcak, student
Institute of service and entrepreneurship (branch) of DSTU in Shakhty
Russia, Shakhty
CHARACTERISTICS OF SBERBANK AS A LEADER OF THE RUSSIAN BANKING SYSTEM
Abstract: the article considers the role of Sberbank, the results of activities in the market of banking services. The positions allowing the Bank to keep the leading position, and also to develop technologies, and to use innovations in the activity are proved.
Keywords: Banking system, financial institution, consumer credit, innovation
ПАО Сбербанк - лидер банковской системы России, основа её стабильности и надёжности. Присутствие Банка во всех секторах рынка банковских услуг делает его альтернативой любому другому банку России и обеспечивает функционирование банковской системы страны в любых условиях.
Актуальность исследуемой темы обусловлена тем, что Группа Сбербанк — является крупнейшим финансовым институтом Центральной и Восточной Европы, имеет прочную репутацию с многовековой историей. Основным видом деятельности Группы является предоставление финансовых услуг и сервисов розничным и корпоративным клиентам во всех регионах присутствия. Банк постоянно работает над ростом эффективности, создает и развивает лучшие сервисы для своей многомиллионной
клиентской базы в России и за рубежом, совершенствует бизнес-процессы, с каждым годом делая возможности цифрового мира все более надежными и доступными для общества.
История Сбербанка ведётся со времён правления императора Николая I и датируется 1841 годом. В 1842 году были учреждены сберегательные кассы, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге. Спустя полтора века — в 1987-м был создан специализированный банк трудовых сбережений и кредитования населения, получивший название «Сбербанк СССР», в обязанности которого входила работа с юридическими лицами. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков.
Группа Сбербанк - это крупнейший финансовый институт в России и Центральной и Восточной Европе. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией; свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям.
Органами управления банка являются: Общее собрание акционеров, Наблюдательный совет Банка, коллегиальный исполнительный орган -Правление Банка, единоличный исполнительный орган - Президент, Председатель Правления Банка (Рис. 1).
«Миссия Банка» — обеспечивать потребность каждого клиента, в том числе частного, корпоративного и государственного, на всей территории России в банковских услугах высокого качества и надёжности, обеспечивая устойчивое функционирование российской банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействуя развитию экономики России.
Чистая прибыль Группы Сбербанк по МСФО по итогам 2017 года составила 748,7 млрд рублей, а показатель прибыли на обыкновенную акцию вырос на 38%. По рентабельности капитала, которая установила в прошлом году пятилетний максимум, превысив 24%, Сбербанк занял первое место
среди 30 крупнейших банков мира.
В 2017 году Банк России продолжил проводить политику по оздоровлению банковского сектора и ликвидации банков, проводящих рискованную кредитную политику и нарушающих законодательство и требования в области управления рисками. В течение 2017 года число действующих кредитных организаций, имеющих право на осуществление банковских операций, сократилось с 623 до 561.
Сбербанк сохранил лидирующие позиции на всех основных сегментах финансового рынка Российской Федерации. Доля ПАО Сбербанк в основных сегментах российского финансового рынка (в %) составила (Рис.3):
2016 2017
Активы 23,9 23,9
Кредиты корпоративным клиентам 31,7 А 32.4
Кредиты частным клиентам 40,1 А 40,5
Средства корпоративных клиентов 22,1 ▼ 20.9
Средства частных клиентов 45.6 Ж 46,1
Капитал 33,В А 35,3
Рис.3 - Доля ПАО Сбербанк в сегментах российского финансового
рынка (%)
В 2017 году Сбербанк значительно расширил перечень каналов обслуживания, по которым проводится СМС-опрос удовлетворенности клиентов, при этом количество оцениваемых событий увеличено с 26 до 108. Теперь клиенты Сбербанка могут оценить качество работы банкоматов, специалистов прямых продаж, осуществляющих обслуживание клиентов вне отделений, консультантов по банковским продуктам, операций мобильного банка, а также направляемых клиентам персональных предложений/
В 2017 году объем выданных Сбербанком потребительских кредитов увеличился на 21,5% и составил 968 млрд руб. По состоя-нию на 1 января 2018 года портфель потребительских кредитов Сбербанка составляет 1 726 млрд руб (Рис.4,5).
2013 2014 2015 2016 2017
Дола Сбербама на российском зьжке
потребительского «редртюванияЛ 32.8 32:5 33,2 33,2 31,Е
Объеу вьщзнных Сбербанком кредшйв, млрд руб. 970 915 519 797 56В Рис.4. - Потребительское кредитование
Рис.5. - Портфель потребительских кредитов, млрдюрублей В 2017 году портфель средств физических лиц вырос на 971 млрд руб. (406 млрд руб. за 2016 год) и достиг объема в 13 420 млрд руб. Результаты деятельности Сбербанка по основным направлениям за 2017 год представлены на Рис.7.
кр«д*гг<ыи идрн^ьнц (Г|1}111» МПО)
14 175 —
млрд руб.
Мнданс
уДйЙЛРТЙСЦрвМНй-С МЧ
И ПН4ШМЯОСТР'
Ч£|>рГНЭ рЛ Г ПЕРН КI ■ РЛР*Г94Ч0Й1
(ТПГМ-ИЦД*«г)
70 -
Доля на рммкн
»¡' рсдмт-пвшни'П ыиги>гд и
ФСстич^Е, тро ли ТИЧИМЧ
■ лвсеччто«
2 069
КШММОД IМ П|1(|Д у Н I ПЙ на«лисята
2,79 —.
штун
«^ШДИ'ЧМ, КИМ
НрЦАМ
11,4 ™
Трлн 14(6
Рис.7. - Результаты деятельности Сбербанка в 2017г. В 2017 году портфель средств физических лиц вырос на 971 млрд руб. (406 млрд руб. за 2016 год) и достиг объема в 13 420 млрд руб. Результаты деятельности Сбербанка по основным направлениям за 2017 год представлены на Рис.7.
СП^упп* Ммо)
14 175 —
млрд руб.
Индме
уДйЙЛР,1Й£Мр4МНй-£: 1 и 44 ЛОНЙЬНЖП Т И ИНрЛОрЛТЙЙ'НЫ ■ ИПМРмЯОй
(ТНГМ-ИнДОнг)
70 -
Дол« не рмннг И' ртДМТПйИМИИ' МПППГС> и
13,3% —
КНЙЧМ? Т и ■ ЛИГИ ТОЙ
ч 'I НМагМ!
2 069 *
КйПИЧ(№ IЙЙ 41|1С<Л у и. 1 пй 14Я + пментд
2,79
штуч
ИкнДЛИЙ К|5ГДКМ НИ
ю р ¡и д №л* е т ** м
ПРЦЙМ
11,4 ^^
трлч
Рис.7. - Результаты деятельности Сбербанка в 2017г. В настоящее время сцществует сильная конкуренция в банковском секторе. Увеличивается число банков с государственным. Однако, Сбербанк
является наиболее проверенным банком с многолетней историей и репутацией. Во многих субектах эффективно работают региональные банки, преимуществами которыми служат неформальные контакты, знание клиента и качество обслуживания. Открываются и создаются новые элементы конкурентной борьбы - это дистанционные цифровые сервисы, позволяющие незамедлительно и точно проводить платежи или другие высокотехнологичные банковские продукты и услуги.
Таким образом, Сбербанк стремится выйти на новый уровень конкурентоспособности и технологичности, при этом оставаясь лучшим банком для населения и бизнеса, продолжая устойчиво развиваться и создавать стоимость для акционеров, общества и государства. Своими ключевыми стратегическими приоритетами Сбербанк видит дальнейшее улучшение клиентского опыта, технологическое лидерство и развитие экосистемы для удовлетворения большинства потребностей своих клиентов через предложение нефинансовых услуг .
Исспользованные источники:
1. Вешкин, Ю.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка : учебное пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Л. Авагян. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 432 с.
2. ЗайцеваТ.В.,КрутоваМ.А.Основныен аправления единой государственной денежно-кредитной политики в среднесрочнй перспективе//Сборник статей международной научно - практической конференции: Новые информационные технологии в науке 2016 С. 106-109.
3. Черкесова Э.Ю. Человеческий капитал как основа инновационной экономики // Кадровик - No 7- 2014 г. - С. 62-67.
4. Колпакова, Г.М. Финансы, денежное обращение и кредит : учебник для прикладного бакалавриата / Г.М. Колпакова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 538 с.
4. Годовой отчёт Сбербанка 2017 // Официальный сайт ПАО Сбербанк. URL: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/annual-reports (дата обращения: 16.07.2018).
