CC BY
137
МАРКЕТИНГ
УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ
УДК 379.851 DOI: 10.24411/1995-042X-2019-10109
БЫКОВА Вера Александровна
Алтайский государственный университет (Барнаул, Алтайский край, РФ);
кандидат географических наук, доцент; e-mail: [email protected] КОЛУПАЕВА Ирина Владимировна
Алтайский государственный университет (Барнаул, Алтайский край, РФ);
Старший преподаватель, e-mail: [email protected] ПРАЗДНИКОВА Надежда Николаевна
Алтайский государственный университет (Барнаул, Алтайский край, РФ); кандидат географических наук, доцент; e-mail: [email protected]
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
В рекреационной географии основой изучения туристской деятельности является учение о территориальной рекреационной системе (ТРС), разработанной школой профессора В.С. Преображенского. Новейшие подходы к территориальному планированию развития туризма в России основаны на кластерном подходе и принципах государственно-частного партнёрства. В статье кластерная модель организации сферы туризма понимается как важнейшая ядровая составляющая региональной территориальной рекреационной системы. Общие принципы организации ТРС сферы горнолыжного туризма проиллюстрированы на примере территории Республики Алтай. Региональная ТРС горнолыжного туризма Республики Алтай находится в процессе активного формирования. Ядрами этой системы должны стать мощные туристские комплексы - территориальные
кластеры. В статье рассмотрен кейс проектирования и развития Ключевые слова:
подобного предприятия - всесезонного горнолыжного комплекса горнолыжный туризм,
«Манжерок» на территории Чемало-Катунского рекреационного горнолыжный комплекс,
района. Исследованы география и инфраструктура указанного кла- туристская инфраструктура, стера, изучены подходы к зонированию комплекса как основы модели территориальная рекреацион-туристских услуг и сервисного обслуживания, выделены основные ная система, внутренний
проблемы функционирования горнолыжного комплекса «Манжерок». туризм, туристский кластер, В основу работы положены авторские результаты исследований всесезонный горнолыжный условий развития горнолыжного туризма в Алтайском регионе. комплекс «Манжерок»
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
Введение. В рекреационной географии теоретической основой учения об организации отдыха, рекреационной деятельности, начиная с 60-х гг. ХХ ст., является учение о территориально-рекреационных системах (далее ТРС), разработанной школой профессора В.С. Преображенского [15, с. 56]. ТРС представляет собой форму организации рекреационной, туристской деятельности в рамках определенной территории. Туристская инфраструктура (инфраструктура туризма) занимает важное место в структуре ТРС, являясь одной из её подсистем. В соответствии с данной теорией, мы определяем инфраструктуру туризма как комплекс инженерно-технических объектов, обусловленных развитием туризма, туристских систем (объектов туристского назначения), составляющих и обеспечивающих функционирование ТРС (рекреационного района), используемые в определенный период времени на определенной рекреационной территории в социокультурном пространстве для удовлетворения туристских потребностей группы отдыхающих [12, с.34].
В зависимости от рекреационных занятий, видов туризма, особенностей инфраструктуры, условий размещения туристских объектов выделяют 4 функциональные типы территориально-рекреационных систем [15]: рекреационно-познавательный, рекреацион-но-лечебный, рекреационно-оздоровитель-ный, рекреационно-спортивный. При этом существует ряд особенностей деятельности функциональных типов.
1. Каждый функциональный тип ТРС предполагает наличие как ведущих (основных) рекреационных занятий, видов туризма, так и второстепенных. Специфика туристкой инфраструктуры же определяется исключительно ведущими видами туризма, перечнем рекреационных занятий в ТРС.
2. Факторы формирования и развития туристской инфраструктуры зависят от условий, требований к формированию ТРС, наличия рекреационных ресурсов, антиресурсов,
географических особенностей территории. Туристская инфраструктура находится в тесной взаимосвязи и взаимозависимости от географических особенностей территории.
3. Требования к формированию специфической туристской инфраструктуры зависят напрямую от типа ТРС, её функциональной направленности.
4. Достаточно сложно выделить функциональный тип в «чистом виде», с наличием только основных рекреационных видов занятий, видов туризма. На практике часто функциональные типы «накладываются» друг на друга, что позволяет определить только примерные границы и очертания одного или другого типа ТРС. Количество и разнообразие объектов туристской инфраструктуры расширяется вследствие сочетания как основных, так и второстепенных видов туризма, рекреационных занятий в том или ином функциональном типе ТРС.
Итак, туристская инфраструктура в зависимости от того или иного типа должна обладать рядом специфических особенностей, определенными возможностями для удовлетворения требований туристов в соответствии с теми или иными видами туризма.
В настоящее время с развитием рынка туристских услуг активное развитие получили туристские кластеры как наиболее эффективная форма организации рекреационной деятельности на определенной территории. Чёткость границ помогает выделить с большей точностью объекты туристской инфраструктуры в рамках какого-либо кластера как формы ТРС. По сути, термин «туристский кластер» является современным вариантом формы организации рекреационной деятельности на определенной территории, другими словами -так называемая «производная» модель от ТРС в современных рыночных условиях. При этом важное значение приобретает строительство инфраструктурных объектов, которые возводятся преимущественно силами инвесторов и представляют собой, в основном, коммерческие проекты, целью которых является мак-
симальное извлечение прибыли [5, с. 46]. Очень хорошо проблемы соотношения и содержание понятия государственно-частного партнёрства и пути его развития в сфере туризма в России представлены в статье Н.Д. Дорожкова и Ю.А. Купчинской [9]. Здесь же описаны и преимущества формирования особых экономических зон и создания кластеров в туризме.
Достаточно успешным можно считать опыт проектирования и создания региональных туристско-рекреационных систем на основе кластерного подхода, реализованного Ростуризмом в уже завершившейся Федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 гг.)» (далее ФЦП)1 в рамках модели государственно-частного партнёрства. Среди успешно завершившихся или близких к завершению проектов туристских кластеров особую категорию как по сложности реализации, так и по важности для всей туристской отрасли страны, составляют кластеры, создающиеся с целью развития горнолыжного туризма. Рассмотрим эту категорию более подробно.
Развитие горнолыжного туризма всегда определяет специфические условия функционирования объектов туристской инфраструктуры:
1) высокие технические требования к инженерным сооружениям, обеспечивающим спортивный комплекс занятий; обязательно наличие специфических спортивных инженерных сооружений; наличие большого количества туристского снаряжения, инвентаря;
2) безопасность использования объектов туристской инфраструктуры;
3) требование наличия специфических сооружений, средств размещения (наличие хорошо оборудованных трасс, баз, комплексов) и сети предприятий обслуживания и са-
1Распоряжение Правительства Российской Федерации «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)»
мообслуживания - система приютов, объектов размещения, горных хижин и др.;
4) комфортность пребывания на объектах туристской инфраструктуры;
5) дорогостоящее инвестирование при строительстве и развитии объектов инфраструктуры.
У многих горнолыжных комплексов России инфраструктура и сервис развиты хуже, чем у европейских, в связи с чем важно искать возможные пути решения этой проблемы в целях улучшения комфортности горнолыжных центров. В данное время горнолыжный туризм является средством активного отдыха значительного числа россиян, его популярность динамично растёт, что способствовало быстрому развитию значительной индустрии горнолыжного туризма в стране. Рост интереса к отдыху на горноклиматических курортах и в горнолыжных центрах необходимо поддерживать расширением спектра и географии предоста вляемых услуг.
Данные и методы. Анализ состояния рынка горнолыжного туризма в стране показал, что его исключительность не всегда должно понимается на различных уровнях управления. Об этом свидетельствует отсутствие эффективной рекламы горнолыжного туристского продукта, завышенные цены при слабой инфраструктуре отдыха и развлечений, недостаток высокого уровня сервиса, качественного оборудования на трассах и комфортабельного размещения. В связи с чем имеется существенная проблема выработки высокоэффективных механизмов и инструментариев развития российского горнолыжного туризма и его продвижения на туристском рынке.
По вопросам рационального управления горнолыжным туризмом существует достаточное количество разрозненных исследований, но при этом отсутствует комплексное методическое обеспечение развития горнолыжного туризма как отрасли2. Несмотря на
2 Горнолыжные курорты России куда катимся? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. №11. С. 38-45.
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
неуклонно растущий интерес населения России к горнолыжному спорту, положение на рынке горнолыжных услуг может оцениваться в целом как малоудовлетворительное.
Актуальность работы продиктована, с одной стороны, значительным интересом к теме исследования в нашей стране, с другой -её существенной разработанностью с теоретико-методологической стороны. В основу работы положены результаты исследований авторами проблем развития горнолыжного туризма в Алтайском регионе, материалы полевых исследований; были привлечены опубликованные работы по изучению проблем функционирования горнолыжных комплексов мира и России. Основными методами исследования явились описательный, статистический, сравнительно-географический. Объектом исследования определена отрасль горнолыжного туризма Республики Алтай, предметом -горнолыжный комплекс «Манжерок» как одно из центральных звеньев формирующейся региональной туристско-рекреационной системы горнолыжного туризма Республики Алтай.
Республика Алтай как центр горнолыжного туризма
Республика Алтай относится к сравнительно небольшому перечню регионов РФ, обладающих наиболее оптимальными условиями для развития горнолыжного туризма. Ресурсы региона для данного вида туризма давно описаны в научной литературе. Например, Н.К. Джабарова с соавторами [7] отмечают, что Горный Алтай - один из уникальных по аттрактивным свойствам ландшафтов рекреационный район России, развитию горноклиматических курортов в котором способствуют благоприятные ландшафтно-клима-тические условия межгорных долин и котловин северных и юго-западных провинций Горного Алтая, активно использующихся в рекреационных целях. Исторический процесс развития в регионе лечебно-оздоровительного туризма и ресурсную основу для него подробно рассмотрели в своих публикациях Е.А. Дза-
гоева [8], Е.И. Демина и О.В. Гатаулина [6]. А в статье А.Е. Бойко [3] регион рассматривается в качестве территории «мультиатрибутивного туризма». Не смотря на то, что уже достаточно давно определен перечень ключевых проблем, стоящих перед туристской отраслью региона, и, прежде всего фактор сезонности, когда многие туристические предприятия работают с оптимальной загрузкой в период с конца мая до конца августа, комплексного подхода к их решению до сих пор не выработано. В статье С.В. Буйдышевой [4] приводится авторская модель районирования территории Республики Алтай в соответствии с параметрами разнообразия и дифференциации рекреационных ресурсов и их возможностями для развития (специализации) отдельных видов туризма.
Целью туристской отрасли Республики Алтай должно стать создание развитого туристского комплекса, соответствующего международным требованиям по уровню его инфраструктурного обустройства, сервисному обслуживанию и организациям индустрии туризма, обеспечивающего, с одной стороны потребности туристов, с другой - высокий уровень налоговых поступлений для осуществления воспроизводственных процессов данного ресурса [4]. Реальным механизмом достижения этой цели является создание в регионе мощных и крупных туристско-рекреационных зон и кластеров, которые бы сформировали постоянно действующую региональную территориально-рекреационную систему. Основой этой модели должны являться крупные туристско-рекреационные предприятия, которым было бы под силу обеспечить не только собственное постоянное и надёжное функционирование в качестве ядер региональной ТРС, но и активно и постоянно ретранслировать во внешнюю среду информацию о возможностях туристско-рекреационных ресурсов региона, обеспечивать его восприятие как единого бренда, аттрактивного для различных групп потенциальных туристов.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» как ядро формирующейся региональной ТРС
Одним из первых результатов по воплощению этой задачи, как нам представляется, стало создание всесезонного горнолыжного комплекса «Манжерок» на территории Чема-ло-Катунского рекреационного района, вошедшего в состав ФЦП. Детальное изучение факторов, способствовавших успешности реализации этого проекта позволит оценить перспективы реализации полного комплекса мероприятий по формированию региональной ТРС, учесть положительные и отрицательные моменты этого проекта в дальнейшем процессе её формирования с учётом направлений развития горнолыжной индустрии в мире.
Процесс создания ЗАО «Горнолыжный комплекс "Манжерок"» в рамках механизма государственно-частного партнёрства (ГЧП) подробно рассмотрен в статье Р.Т. Адариной и М.Н. Молодцова [1]. В статье подробно рассматривается этапность реализации проекта этого горнолыжного комплекса, механизмы реализации модели ГЧП, подробно характеризуется модель «декомпозиции объектов системы управления» комплексом, составлена матрица SWOT-анализа проекта ГЧП. Также авторами указанной статьи отмечен целый комплекс маркетинговых проблем и просчётов как на стадии проектирования этого объекта, так и в ходе операционной его деятельности. В статье О.Е. Афанасьева [2], посвящён-ной типологии и комплексной интегральной оценке кластеров, включённых в указанную выше ФЦП, туристско-рекреационный кластер «Всесезонный горнолыжный, спортивно-оздоровительный комплекс «Манжерок» отнесён к наивысшему четвёртому типу кластеров, определенных как «Кластеры с наивысшим организационным потенциалом, как правило, имеющие аттрактивную для широкого числа потенциальных потребителей историческую основу, либо мощный искусственный аттрактор, обладающие высокой степенью пространственной, информационной доступности, развивающиеся определенный пе-
риод времени и имеющие значительный потенциал роста». Также отмечено, что доля таких кластеров в общем числе включённых в ФЦП относительно не велика и составляет всего около 19% [2].
Инвестиционный проект горнолыжного комплекса «Манжерок» в Республике Алтай считается крупнейшим проектом в России, являясь при этом ядром туристического кластера юга Западной Сибири [13] и даже всего макрорегиона российского-казахстанско-китайского Алтая [14]. Изначально его создание было направлено на обеспечение кругло-годичности туристического потока, загрузки мощностей сопряжённых предприятий туристической отрасли, объектов притрассового сервиса и т.п. На территории Республики Алтай существуют и реализуются и иные проекты горнолыжных центров и кластеров [11], но среди таковых именно комплекс «Манжерок» является наиболее ярким примером успешности подобного проекта.
География и инфраструктура туристского комплекса «Манжерок»
Горнолыжный комплекс «Манжерок» расположен в Майминском районе Республики Алтай, на участке средней и нижней Катуни в 3-х км от с. Манжерок. Комплекс размещён на склонах горы Синюха, представляющей собой хребет длиной до 5,5 км между вершинами Малая Синюха и Большая Синюха. Общая протяжённость по хребту составляет 3,0 км.
В настоящее время осуществлено введение в эксплуатацию первой очереди проекта строительства всесезонного горнолыжного комплекса «Манжерок», которая включает четыре гостиницы, горнолыжные трассы, пляжные зоны на берегу оз. Манжерокского, кресельные подъёмники. Общий объем внебюджетных инвестиций в реализацию проекта составил 2 млрд. 292 млн. руб., затраты бюджета Республики Алтай на реализацию проекта составили 506 млн. руб.3.
3 Всесезонный горнолыжный комплекс «Манжерок», Республика Алтай. Концепция / Под рук. ген. дир. Плеханова С.М. М.: ЗАО «Винтеркрафт», 2003. 50 с.
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
Рис. 2 - Общий вид на горнолыжный комплекс «Манжерок»
Верхняя часть комплекса размещена от вершины Малая Синюха до безымянной вершины за 2,5 км до Большой Синюхи. Территория комплекса захватывает западные, северозападные и восточные склоны горы, включая оз. Манжерокское, долину под г. Малая Синюха и поляны под восточными склонами. Общая площадь комплекса составляет около 900 га, в т.ч. площадь спортивно-оздоровительной, рекреационной, обслуживающей и жилой инфраструктуры комплекса - 250 га.
Характер рельефа склонов (низкие углы наклона) позволяет проложить сеть горнолыжных трасс от самых лёгких (учебных и детских) до самых сложных, которые рассчитаны на спортсменов. На комплексе представлена возможность устройства простых и пологих трасс для начинающих и неопытных горнолыжников, составляющих большую часть посетителей. Общее количество трасс - 32. В это количество не включены детские трассы горнолыжного «детского сада» и «сноубордпар-ки». Общая протяжённость трасс составляет 59,5 км, общая площадь - 169,7 га. Из всей площади трасс: а) зелёные - 47,4 га (27,9%); б) синие - 53,7 га (31,6%); в) красные - 48,8 га (28,8%); г) черные - 19,8 га (11,7%). Протяжён-
ность самой длинной трассы составляет 4,0 км. Для каждого лыжника предоставлена возможность выбора комфортных условий катания на участках с разной солнечной освещённостью.
В первые годы существования комплекса имел место определённый избыток самых простых («зелёных») трасс, расположенных на восточном склоне. Развитие других трасс зависит от уровня лыжной квалификации туристов. В связи с растущей популярностью сно-уборда созданы специальные склоны «сно-убордпарки».
Структура планировки горнолыжного комплекса «Манжерок» на г. Синюха формировалась на каркасе трёх основных принципов, принятых практикой строительства аналогичных объектов:
- предельное сохранение ландшафта и рельефа окружающей природной среды;
- оптимальное обеспечение комфортных условий в районе горнолыжного комплекса («оборудование трасс с сервисом»);
- обеспечение достаточного комплекса услуг по игровому, бытовому, сервисному и досуговому обслуживанию всех категорий посетителей комплекса.
СЕРВИС
В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
Рис. 3 - Схема инфраструктуры горнолыжного комплекса3
Все трассы комплекса оснащены подъёмниками. Общая их длина составляет 22,1 км, общая производительность равна 23500 чел./час. Основным фактором, который определяет инфраструктуру любого горнолыжного комплекса, а также тип и производительность подъёмников, считается общее количество туристов, единовременно находящихся на горнолыжном комплексе (ёмкость комплекса). В горнолыжном комплексе «Манжерок» ёмкость трасс составляет 4860 чел. В этой цифре отражено количество лыжников, находящееся на трассах, а другая же часть лыжников размещается на подъёмниках, на объектах сервиса и обслуживания и т.д. Поэтому с учётом этого количество туристов на исследуемом комплексе может составлять до 12600 чел.
Помимо горнолыжных трасс, на территории комплекса «Манжерок» организовываются множество разных спортивных аттракционов на открытом воздухе, не требующих
от туристов специальной подготовки. Инновационные разработки развлечений на природе с применением систем производства искусственного снега, канатных дорог и т.п., способствуют эффективной работе горнолыжного комплекса.
Зонирование - основа модели сервисных услуг комплекса «Манжерок» Структурно, на основе анализа рельефа склонов горы Синюха, ландшафта среды и, расположенного в нижней террасе Манже-рокского озера весь комплекс планировочно разбит на 4 зоны. Каждая зона имеет свои приоритетные функции и органично взаимосвязана с планировочной структурой комплекса. Система горнолыжных трасс с подъёмниками определена рельефом склонов с выходом их в долину Манжерокского озера. Предусмотренные четыре зоны обеспечивают максимально комфортные условия для всех категорий и возрастных групп занимающихся.
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
Функционально горнолыжный комплекс «Манжерок» представляет собой систему горнолыжных и лыжных трасс с подъёмниками, обслуживающими помещениями, техническими службами, гостинично-коттеджным комплексом и спортивно-оздоровительными центрами.
Центральное положение занимает вторая зона с въездным паркингом, гостиничным комплексом на 700 мест, горнолыжной «деревней» (сблокированные жилые двухэтажные блоки на 15-40 мест каждый) на 500 мест, спортивно-оздоровительным и фитнес-центрами с бассейнами, теннисными кортами, универсальными спортзалами, ресторанами, барами, игровыми клубными центрами.
Фланирующие вторую зону первая и третья зоны занимают окружающие склон Синюхи долины и развивают жилой и обслуживающие досуговые центры второй зоны. При этом первая зона является в перспективе зоной развития жилого комплекса с возможностью дальнейшего увеличения его вместимости до необходимого.
Объёмно-планировочная структура застройки базируется на основе освоения «полян», идеально подходящих для размещения зданий и сооружений. Принцип малоэтажных построек позволяет оптимально вписаться в рельеф и ландшафт местности. Пластическая выразительность объёмов, их масштаб и архитектура целенаправленно завершают склон гряды Малой и Большой Синюхи, оптимально отвечая ландшафту среды вокруг Манжерок-ского озера.
Архитектура собственно зданий максимально приближена к масштабу горных поселений с использованием как местных материалов (дерево, камень), так и современных (зеркальные поверхности кровель, стекло, монолитный железобетон)3.
Четвертая зона - зона обратного склона, является зоной перспективного освоения и также органично входит в систему комплекса.
В первую очередь освоения горнолыжного комплекса включают сооружения второй
и третьей зон с 13 трассами. Объектами первой очереди являются трассы беговых лыж, учебные трассы и детские трассы, тюбинг, оз. Манжерокское с прибрежной зоной, летние кафе и станции проката, автостоянка.
Системы туристских услуг и сервисного обслуживания комплекса «Манжерок»
В инфраструктуру горнолыжного комплекса «Манжерок» входит ряд функциональных групп с набором помещений: кассы, раздевалки, прокат, мастерские для ремонта и подготовки снаряжения, лыжная школа (инструктора), горнолыжный «детский сад», рестораны, кафе, бары с залами отдыха склад, вспомогательные помещения, гаражи для снегоуплотнительных машин «Ратраков». Кроме этого - администрация, помещение персонала, медпункт и спасатели. Безопасность туристов является приоритетным условием сервисного обслуживания горнолыжного комплекса.
В составе помещений горнолыжного сервисного центра, расположенного на финишной площадке имеются все функциональные вышеперечисленные группы, также часть проката и мастерских расположены в гостинице. Ресторанный сервис размещён в различных местах комплекса (вершины горы, сервисные центры, гостиницы, места потенциального скопления туристов).
На общее количество 12600 человек для всего комплекса должна быть парковка на 4000 автомашин. Пока же для первой очереди освоения с количеством 6250 человек оборудована парковка на 2000 автомобилей и стоянка автобусов.
Система механического оснежения комплекса, искусственное освещение, «ратраки» -машины для подготовки трасс, оборудование для обеспечения безопасности относятся к специальному инженерно-технологическому обеспечению комплекса. На горнолыжных трассах имеется оборудование для организации проката и прокатное снаряжение.
В летний период работает пляжная зона Манжерокского озера с реверсивной дорогой
для воднолыжных аттракционов. Работают открытые спортивные площадки. Часть горнолыжных трасс может быть использована для прокладки дорожек для горного велосипеда. Трассы беговых лыж также могут использоваться как велосипедные дорожки.
В целях охраны природы и окружающей среды вокруг Манжерокского озера комплекс спроектирован так, чтобы не допустить к озеру большое количество автотранспорта. От парковок туристы могут попасть в любую точку нижней зоны к гостиницам и подъёмникам специальными автобусами или другим внутренним транспортом. Размещение объектов инфраструктуры согласно генерального плана позволяет предоставить возможности комплекса для туристов таким образом, что, поместив свой автомобиль на парковку, по пешеходной дорожке гость комплекса проходит до сервис-центра и т.д.
На сегодняшний день горнолыжный комплекс «Манжерок» является замечательным круглогодичным местом отдыха. Сейчас техническая база комплекса представлена горнолыжными трассами, четырёхместным кресельным подъемником, бугельным подъёмником, трассой для беговых лыж. В зимнее время предлагается катание на горных и беговых лыжах, сноубордах, сноутюбах. В летнее время практикуются подъёмы на г. Малая Синюха, водные развлечения на Манжерокском озере, рафтинг и моторафтинг, экскурсии на квадроциклах, автобусах.
Сегодня комплекс работает в необходимом объёме. Имеются три мини-гостиницы на 122 места (стандартные номера и студии), которые ценятся туристами за адекватное соотношение цены и качества, (так, например, номера средней ценовой категории характеризуются современным дизайном, наличием бесплатного Wi-Fi, хороших удобств, кухонной зоны и балконов).
Гостиницы размещены на близком расстоянии от подъёмников, есть зоны выката, функционирует детский «Фан-парк». Тюбинговые трассы горнолыжного комплекса
«Манжерок» длиной 160 м имеют вечернее освещение. Все здания отапливаются, и, соответственно, обеспечивается холодное и горячее водоснабжение.
Менее требовательным туристам предлагается благоустроенная гостиница эконом-класса на 20 мест для детских и студенческих групп, расположенная на расстоянии 200 м от кресельного подъёмника. В ней имеются двухместные номера блочного типа. Некоторые номера имеют живописный вид на горнолыжные трассы. К услугам гостей бесплатная охраняемая парковка у каждой мини-гостиницы, также присутствуют удобные открытые автостоянки.
Отдыхающим могут быть предложены услуги проката снаряжения, спортивного инвентаря ведущих производителей (марки «Atomic», «Dynamic» и др.). Работает служба ски-сервиса, в которой профессионалы быстро установят крепления, произведут ремонт снаряжения.
Для проживающих в гостиничном комплексе разработаны специальные условия -скидки на услуги инструкторов, дневные абонементы на подъёмники зимой, летом предлагаются бесплатные подъёмы на канатно-кресельной дороге (например, один подъем каждому проживающему от 2-х суток).
В комплексе имеется медпункт, работает служба профессиональных спасателей. К числу различных услуг относится экскурсионное обслуживание, организация развлекательных мероприятий, например, к разряду необычных развлечений относится регистрация брака молодожёнам на верхней станции кресельного подъёмника, а также караоке, дискотеки, бильярд, настольный теннис. Развлекательная и спортивная часть горнолыжного комплекса пока работает не по полной программе.
В горнолыжном комплексе осуществляется строительство «Верёвочного парка», где будет примерно 20 этапов разного уровня сложности для людей всех возрастов. Новинки последних сезонов на комплексе: катание на собачьих упряжках, снегоходные туры, а в
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай
новогодний период на праздничной верхней станции кресельного подъёмника располагается алтайская резиденция Деда Мороза.
Также популярны конные прогулки на лошадях, горные велосипеды, беговые лыжи, практикуется разрешённая охота на маралов, рыбалка, баня. Кроме того, для туристов предлагается организация комплексного питания, прокат мангала, пользование к нему площадками. Работает кафе «Синюха» с узбекской кухней.
Итак, основным преимуществом горнолыжного комплекса «Манжерок» является его монопольное положение на рынке горнолыжных услуг республики; а также умеренная ценовая политика, уникальное географическое положение, наличие трёх подъёмников (бугельного, кресельного, детского), наличие отличных трасс для катания как профессиональных лыжников, так и для начинающих, и детей, наличие снегоуплотняющей техники «ратрака» последнего поколения.
Основные проблемы функционирования горнолыжного комплекса «Манжерок»
Не смотря на успешность проекта горнолыжного комплекса «Манжерок» как одного из ядер формирующейся региональной ТРС горнолыжного туризма Республики Алтай, к сегодняшнему дню явно прослеживается и ряд проблем, остро отражающихся на работе комплекса и перспективах его дальнейшего развития.
1) Проблема сезонности отдыха: проблема сезонной занятости в горнолыжном комплексе уже сейчас решается с помощью развития широкой сети сервисной службы в горнолыжном центре и на местах (коммунальные услуги, спортклубы, бассейны, кафе, дискотеки, автосервис и пр.), имеющую ориентацию как на туристов, так и на местное население. При этом при дальнейшем развитии горнолыжного комплекса «Манжерок» будут возникать независимые сервисные, торговые и развлекательные предприятий, осуществляться строительство дорог, всё это входит в понятие инфраструктуры горнолыжного
туризма, что даст рабочие места.
2) Невысокий уровень качества предоставляемых услуг и неутверждённая до сих пор концепция развития комплекса. Вследствие этого нельзя без проекта вносить изменения в рельеф трасс и инфраструктуру3. В связи с этим по-прежнему основная инфраструктура объектов горнолыжного комплекса расположена в непосредственной близости от склона - сервис-центр, прокат, автостоянка и т.д.
3) Рост и развитие горнолыжной индустрии в Республике Алтай на данном этапе будет осуществляться только за счёт увеличения численности туристов в горнолыжном комплексе «Манжерок», который сегодня формируется не очень быстрыми темпами.
4) Проблема, связанная с качеством трасс, для решения которой требуется закупка качественного дорогостоящего иностранного оборудование для строительства и содержания горнолыжных трасс.
Полученные результаты. По результатам проведённого исследования можно сделать соответствующие выводы.
1. Республика Алтай имеет множество значительных возможностей для активнейшего продвижения на туристском рынке, обладая при этом великолепным потенциалом для развития почти всех видов туризма.
2. Проведение компетентной политики, направленной на формирование региональной ТРС горнолыжного туризма на основе кластерной модели и механизмов государственно-частного партнёрства. Развитие горнолыжного туризма в Республике Алтай имеет важное значение для возрождения этого депрессивного региона.
3. Развитие горнолыжного комплекса Республики Алтай сдерживается по ряду причин, в основе которых находится ряд объективных причин, связанных с комплектованием рынка внутреннего туризма. Также давно существуют и комплексно не решаются проблемы недостаточной известности региона в плане горнолыжных продуктовых брендов на
внешнем рынке, недостатка туристических продуктов, отвечающих международно принятым нормам, сезонный характер многих тур-продуктов, неразвитость туристской инфраструктуры вместе с низким уровнем сервиса.
Для решения проблем развития горнолыжного туризма в России и Республике Алтай в частности, важно осуществлять грамотное государственное регулирование этого направления как области экономики, одним их эффективных механизмов которого является модель государственно-частного партнёрства при проектировании и создании турист-ско-рекреационных кластеров. Ярким примером такого механизма является всесезонный
горнолыжный комплекс «Манжерок». Горнолыжные базы Республики Алтай находятся в стадии становления, поэтому рынок горнолыжной индустрии республики в принципе свободен, и его можно охарактеризовать как стабильно-развивающийся. Это создаёт прекрасную основу для проектирования уникальной региональной территориальной рекреационной системы горнолыжного туризма, что, в свою очередь, способно позволить выявить новые направления развития территориальной рекреационной системы региона, повысить конкурентоспособность его туристских территорий, привлечь большее количество групп отдыхающих.
Список источников:
1. Адарина Р.Т., Молодцов М.Н. Маркетинг в системе частногосударственного партнёрства (на примере горнолыжного курорта «Манжерок») // Теория и практика общественного развития. 2013. №10. С. 338-342.
2. Афанасьев О^. Типология туристских кластеров, включённых в ФЦП «Развитие въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации» // Современные проблемы сервиса и туризма. 2016. №1. С. 37-46. DOI: 10.12737/17782.
3. Бойко А.Е. Республика Алтай: территория мультиатрибутивного туризма // Развитие территорий. 2016. №1(4). С 88-92.
4. Буйдышева С.В. Основы формирования рекреационных зон республики Алтай // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2007. №1. С. 144-148.
5. Гуриева Л.К. Созиева З.И. Туристический кластер региона: проблемы и перспективы создания // Региональная экономика: теория и практика. 2009. №22(115). С. 72-80.
6. Демина Е.И., Гатаулина О.В. Развитие оздоровительного туризма в Алтайском крае и Республике Алтай за период 2004-2014 гг. // Здоровье - основа человеческого потенциала: проблемы и пути их решения. 2015. №1. С. 284-287.
7. Джабарова Н.К., Яковенко Э.С., Сидорина Н.Г., Коханенко А.А. Региональное освоение природных ресурсов Горного Алтая для курортно-рекреационной отрасли Республики Алтай // Региональные проблемы. 2014. №2. С. 49-54.
8. Дзагоева Е.А. Пространственно-временная трансформация туристских центров в Алтайском регионе // Вестник КемГУ. 2015. №2-7(62). С. 38-42.
9. Дорожков Н.Д., Купчинская Ю.А. Развитие государственно-частного партнёрства в сфере туризма // Бизнес-образование в экономике знаний. 2016. №2(4). С 21-24.
10. Колупаева И.В. К вопросу использования термина «туристская инфраструктура» // Наука и туризм: стратегии взаимодействия: Сб. статей / Под ред. А.Г. Редькина. 2017. Вып.6(4). Барнаул: Изд-во Алт.ун-та, 60 с.
11. Ларин Е.В. Горный Алтай на пороге большого туристского будущего // ЭКО. 2012. №9(459). С. 24-32.
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н. РРТГПОМ
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре СЕилВ/Ои1 \\~Л
региональной туристско-рекреационной системы \|х\/пи ЛП пЫ
Республики Алтай Жу1пАЛ
12. Маринин A.M., Самойлова Г.С. Физическая география Горного Алтая. Барнаул: Изд-во БГПИ, 1987. 110 с.
13. Мекуш Г.Е., Ушакова Е.О. Кластерный подход в развитии сибирских регионов // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2017. №2. C. 3-7.
14. Молдажанов М.Б., Пуричи В.В. Состояние и роль санаторно-курортной системы российско-казахского Алтая в оздоровлении населения // Экономика. Профессия. Бизнес. 2018. №2. C. 75-82.
15. Преображенский В.С. Теоретические основы рекреационной географии. М.: Наука, 1975. 223 с.
Vera A. BYKOVA a a-c Altai State University (Barnaul, Altai Krai, Russia);
Irina V. KOLUPAEVA b a PhD in Geography, Associate Professor; e-mail: [email protected]
Nadezhda N. PRAZDNIKOVA c b Senior Lecturer; e-mail: [email protected]
c PhD in Geography, Associate Professor; e-mail: [email protected]
THE SKI COMPLEX «MANZHEROK» IN THE REGIONAL SYSTEM OF TOURISM AND RECREATION IN THE REPUBLIC OF ALTAI
Recreational geography in studying the tourist activity bases on the theory of territorial recreational system, developed by school Professor V. S. Preobra-zhensky. The newest approaches to territorial planning for the tourism development in Russia are based on a cluster approach and the principles of public-private partnership. In the article, the cluster model of the tourism sector organization is understood as the most important core component of the regional territorial recreational system. The general principles of organizing TRS are illustrated by the case of ski tourism on the territory of the Altai Republic. Regional TRS of ski tourism in the Altai Republic is in the process of active formation. The powerful tourist complexes, territorial clusters, should become the cores of this system. The article discusses the case of creating such an enterprise - the all-season ski complex "Manzherok" in Chemal-Katunsky recreation area. The authors study geography and infrastructure of the cluster, consider approaches to the complex zoning as the basis for the model of tourist services and service, highlight the main problems of the Manzherok ski complex functioning.
The work is based on the author's research results of the conditions for the ski tourism development in Altai region.
References
Keywords:
mountain-skiing tourism, a mountain-skiing complex, tourist infrastructure, territorial recreational system, domestic tourism, tourist cluster, all-season mountain-skiing complex "Manzherok"
1. Adarina, R. T., & Molodtsov, M. N. (2013). Marketing v sisteme chastnogosudarstvennogo partnjorstva (na primere gornolyzhnogo kurorta «Manzherok») [Marketing in the public-private partnership system (Case study of the "Manzherok" ski resort)]. Teorija i praktika obshhestven-nogo razvitija [Social Development: Theory and Practice], 10, 338-342. (In Russ.).
2. Afanasiev, O. E. (2016). Tipologija turistskih klasterov, vkljuchjonnyh v FCP «Razvitie v'ezdnogo i vnutrennego turizma v Rossijskoj Federacii» [Typology of tourism clusters, included in federal target program «Development of inbound and domestic tourism in the Russian Federation»]. Sovremennye problemy servisa i turizma [Service & Tourism: Current Challenges], 1, 37-46. (In Russ.).
3. Boyko, А. E. (2016). Respublika Altaj: territorija mul'tiatributivnogo turizma [Altai Republic: territory of multiattributive tourism]. Razvitie territorij [Territorial Development], 1(4), 88-92. (In Russ.).
4. Bujdysheva, S. V. (2007). Osnovy formirovanija rekreacionnyh zon respubliki Altaj [Basics of creating the recreational zones of the Altai Republic]. Interjekspo Geo-Sibir' [Interexpo Geo-Siberia], 1, 144-148. (In Russ.).
5. Gurieva, L. K., & Sozieva, Z. I. (2009). Turisticheskij klaster regiona: problem I perspektivy soz-daniya [Tourism cluster of the region: problems and prospects of creation]. Regional'naja ekonomika: teorija i praktika [Theory and Practice Regional economy: theory and practice], 22(115), 72-80. (In Russ.).
6. Demina, E. I., & Gataulina, O. V. (2015). Razvitie ozdorovitel'nogo turizma v Altajskom krae i Respublike Altaj za period 2004-2014 gg. [Development of health tourism in the Altai Krai and the Altai Republic for the period 2004-2014]. Zdorov'e - osnova chelovecheskogo potenciala: problemy i puti ih reshenija [Health is the basis of human potential: problems and their solutions], 1, 284-287. (In Russ.).
7. Dzhabarova, N. K., Jakovenko, Ye. S., Sidorina, N. G., & Kohanenko, A. A. (2014). Regional'noe osvoenie prirodnyh resursov Gornogo Altaja dlja kurortno-rekreacionnoj otrasli Respubliki Altaj [Using of natural resources for the resort and recreational development in mountainous Altai]. Regional'nye problemy [Regional problems], 2, 49-54. (In Russ.).
8. Dzagoeva, E. A. (2015). Prostranstvenno-vremennaja transformacija turistskih centrov v Altajskom regione [Existential transformation of the tourist centers in Altai Region]. Vestnik KemGU[Bulletin of KemSU], 2-7(62), 38-42. (In Russ.).
9. Dorozhkov, N., & Kupchinskaya, Yu. (2016). Razvitie gosudarstvenno-chastnogo partnjorstva v sfere turizma [Development of the public-private partnership in the tourism sphere]. Biznes-obrazovanie v ekonomike znanij [Business Education in the Knowledge Economy], 2(4), 21-24. (In Russ.).
10.Kolupaeva, I. V. (2017). K voprosu ispol'zovaniya termina «turistskaya infrastruktura» [On the use of the term "tourist infrastructure"]. Nauka i turizm: strategii vzaimodejstvija [Science and tourism: strategies of interaction]: Collection of articles. Barnaul: Publishing house Altai University. (In Russ.).
11.Larin, E. V. (2012). Gornyj Altaj na poroge bol'shogo turistskogo budushhego [Mountain Altai on the threshold of a big tourist future]. EKO [ECO], 9(459), 24-32. (In Russ.).
12.Marinin, A. M., & Samoilova, G. S. (1987). Fizicheskaya geografiya Gornogo Altaya [Physical geography of Gorny Altai]. Barnaul: publishing house of BSPI. (In Russ.).
13.Mekush, G. E., & Ushakova, E. O. (2017). Klasternyj podhod v razvitii sibirskih regionov [Cluster approach in the development of the Siberian regions]. Interjekspo Geo-Sibir' [Interexpo Geo-Siberia], 2, 3-7. (In Russ.).
14.Moldazhanov, M. B., & Purichi, V. V. (2018). Sostojanie i rol' sanatorno-kurortnoj sistemy ros-sijsko-kazahskogo Altaja v ozdorovlenii naselenija [Role of the sanatorium system of the Russian-Kazakh Altai in population healthcare improvement]. Ekonomika. Professija. Biznes [Economy. Profession. Business], 2, 75-82. (In Russ.).
15.Preobrazhensky, V. S. (1975). Teoreticheskie osnovy rekreacionnoj geografii [Theoretical bases of recreational geography]. Moscow: Nauka. (In Russ.).
Быкова В.А., Колупаева И.В., Праздникова Н.Н.
Горнолыжный комплекс «Манжерок» в структуре региональной туристско-рекреационной системы Республики Алтай // Сервис в России и за рубежом. 2019. Т. 13. Вып. 1. С. 112-124. DOI: 10.24411/1995-042X^019-10109.
Bykova, V. A., Kolupaeva, I. V., & Prazdnikova, N. N.
(2019). The ski complex «Manzherok» in the regional system of tourism and recreation in the Republic of Altai. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 13(1), 112-124. doi: 10.24411/1995-042X-2019-10109. (In Russ).
