CC BY
6
ISSN 2304-120X
ниепт
научно-методический электронный журнал
2024, № 08 (август) Раздел 5.8. Педагогика
ART 241131 DOI 10.24412/2304-120X-2024-11131 УДК 37.012:004.9
Гибкие навыки в IT-образовании глазами современных работодателей
Soft skills in IT education from modern employers' point of view
Авторы статьи
L
Authors of the article
I
Капустина Любовь Викторовна,
кандидат педагогических наук, доцент кафедры лингвистики и иноязычной деловой коммуникации ФГАОУ ВО «Самарский государственный экономический университет», г. Самара, Российская Федерация lkap@inbox.ru
ORCID: 0000-0002-0619-0939 Баканова Ирина Геннадьевна,
кандидат педагогических наук, доцент кафедры лингвистики ФГБОУ ВО «Самарский государственный университет путей сообщения»; доцент Передовой медицинской инженерной школы ФГБОУ ВО «Самарский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, г. Самара, Российская Федерация backanovairina@yandex.ru ORCID: 0000-0002-5062-8184
Кошарская Екатерина Викторовна,
кандидат педагогических наук, доцент кафедры иностранных языков и профессиональной коммуникации ФГАОУ ВО «Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королева», г. Самара, Российская Федерация luiba@mail.ru
ORCID:0000-0002-4413-441Х
Liubov V. Kapustina,
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Department of Linguistics and Foreign Business Communication, Samara State University of Economics, Samara, Russian Federation lkap@inbox.ru
ORCID: 0000-0002-0619-0939 Irina G. Bakanova,
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Department of Linguistics, Samara State Transport University; Associate Professor, Advanced Medical Engineering School, Samara State Medical University, Samara, Russian Federation backanovairina@yandex.ru ORCID: 0000-0002-5062-8184
Ekaterina V. Kosharskaya,
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Department of Foreign Languages and Professional Communication, Samara National Research University named after Academician S.P. Korolev, Samara, Russian Federation luiba@mail.ru
ORCID:0000-0002-4413-441X
Конфликт интересов
Conflict of interest statement
Конфликт интересов не указан Для цитирования
Conflict of interest is not declared
For citation
Капустина Л. В., Баканова И. Г., Кошарская Е. В. Гибкие навыки в IT-образовании глазами современных работодателей // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2024. - № 08. - С. 125-138. - URL: https://e-koncept.ru/2024/241131.htm - DOI: 10.24412/2304-120X-2024-11131
L. V. Kapustina, I. G. Bakanova, E. V. Kosharskaya, Soft skills in IT education from modern employers' point of view // Scientific-methodological electronic journal "Koncept". - 2024. - No. 08. - P. 125-138. - URL: https://e-koncept.ru/2024/241131.htm - DOI: 10.24412/2304-120X-2024-11131
Поступила в редакцию Received 02.06.24 Получена положительная рецензия Received a positive review 03.07.24
Принята к публикации Accepted for publication 03.07.24 Опубликована Published 31.08.24
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) © Капустина Л. В., Баканова И. Г., Кошарская Е. В., 2024
Аннотация
I
Abstract
I
Актуальность данной темы исследования обусловлена тем фактом, что сегодня большинство учебных планов, предлагаемых в высших учебных заведениях, направлены на развитие жестких навыков у будущих специалистов, отодвигая на второй план формирование гибких навыков в процессе обучения. Если в курсе дисциплин и встречаются отдельные предметы на развитие гибких навыков, то планируются они, как правило, без учета современных запросов работодателей в этой области. Стоит отметить, что сформированные гибкие навыки имеют сегодня первостепенное значение в профессиональной сфере в целом и в ГГ-области в частности. Цель данного исследования - выявление актуального набора гибких навыков, которые предъявляются кандидатам на соискание должностей в ГГ-компаниях и делают соискателей конкурентоспособными на рынке труда. Данная работа основана на теоретическом обзоре и анализе отечественной и зарубежной литературы по проблеме исследования. В качестве эмпирического метода исследования было выбрано анкетирование. Научная новизна результатов, в отличие от результатов зарубежных и отечественных исследований по данной проблеме, представлена в следующих основных положениях: 1) технические знания не всегда способствуют профессиональному успеху в ^-сфере, который во многом зависит от того, насколько специалист умеет сотрудничать, слушать и взаимодействовать с другими для продвижения проекта или решения проблемы в команде; 2) гибкие навыки - это дополнительные ценности будущего ГГ-специалиста, но только при условии, что он осознаёт, какие конкретно гибкие навыки от него потребуются, и сумеет их открыть и развить; 3) университет способен стать подходящей базой для формирования актуального набора гибких навыков у выпускников. Теоретическая значимость исследования заключается в углублении знаний по проблеме формирования гибких навыков у студентов высших учебных заведений, способных улучшить их профессиональную траекторию. Практическая значимость исследования состоит в том, что авторы выявили и описали актуальный набор гибких навыков, основанный на результатах собеседований, проводимых в различных службах, связанных с процессом найма в российские П"-компании: любопытство и готовность учиться; навык межличностного общения; менталитет, ориентированный на клиента; сотрудничество; способность решать проблемы; адаптивность; расстановка приоритетов; наставничество. Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивались всесторонним анализом отечественных и зарубежных научных источников по проблеме исследования с учетом основополагающих методологических принципов и использованием методов, соответствующих исследованию.
The relevance of the research is due to the fact that most of the university courses today are aimed at developing hard skills of prospective specialists without taking in consideration soft skills formation in training. Even if there are some courses to improve students' soft skills, they are planned, as a rule, without taking into account the current employers' demands. It is worth noting that soft skills development today is very important in the professional field in general, and in the IT area in particular. The purpose of the study is to identify an optimal combination of soft skills that are required of the candidates for IT positions and make the applicants competitive in the labor market. The paper is based on a theoretical review and analysis of national and foreign scientific works on the subject of research. A questionnaire was chosen as an empirical research method. The scientific novelty of the results, in contrast to the results of foreign and domestic researches on the issue, is the following: 1) technical knowledge does not always contribute to professional success in the IT area because it largely depends on how well a specialist is able to work, listen and interact with others to promote a project or solve a problem in a team, 2) soft skills are additional values of IT specialists but only on condition that they realize what kinds of specific soft skills will be required and will be able to develop them, 3) university can become a suitable area for developing a currently important set of graduates' soft skills. The theoretical significance of the research lies in advancing knowledge on the students' soft skills development in higher educational institutions in order to improve their professional ways. The practical significance of the study lies in the fact that the authors identified and described an up-to-date combination of soft skills based on the results of interviews in Russian IT companies: curiosity and willingness to learn, interpersonal communication, customer-oriented mentality, collaboration, problem-solving ability, adaptability, prioritization and mentoring. The reliability and validity of the results were ensured by a comprehensive analysis of national and foreign academic literature on the research issue taking into account the fundamental methodological principles and the use of methods appropriate to the study.
Ключевые слова
L
Key words
обучение, университеты, подготовка IT-специалистов, профессиональные навыки, гибкие навыки, soft skills, конкурентоспособность
Благодарности
education, universities, IT specialists training, professional skills, soft skills, competitiveness
Acknowledgements
Авторы выражают благодарность декану электротехнического факультета ФГБОУ Во «Самарский государственный университет путей сообщения», кандидату технических наук, доценту Светлане Александровне Блинковой за помощь в проведении научного исследования.
The authors express their gratitude to the Dean of the Faculty of Electrical Engineering of the Samara State Transport University - Candidate of Engineering Sciences, Associate Professor Svetlana A. Blinkova for her assistance in conducting scientific research.
Введение / Introduction
Геополитические, экономические и технологические изменения сильно влияют на рынок труда. Традиционная система образования сегодня сталкивается с огромным вызовом: не только обеспечить знаниями, но и подготовить обучающихся к
быстро меняющимся требованиям времени. Более того, мир технологических изменений усиливает неопределенность и требует сосредоточения на экосистеме, которая постоянно повышает квалификацию сотрудников и создает рабочие места для молодежи. Так, в 2020 году на Всемирном экономическом форуме начала свою деятельность программа «Революция переквалификации» (Reskilling Revolution), цель которой - обеспечить надлежащее качество образования, развитие современных навыков и предоставление лучших экономических возможностей к 2030 году. Данная программа объединяет правительства и предприятия государственного и частного формата, для которых повышение квалификации сотрудников является острой необходимостью [1]. В дополнение к этому более чем три четверти из опрошенных 803 компаний намерены в ближайшие 5 лет внедрить передовые технологии и технологии больших данных, искусственный интеллект и облачные вычисления (86%), расширить цифровой доступ (86%), улучшить применение экологических, социальных и управленческих стандартов (81%) [2].
Использованию информационных и коммуникационных технологий в аудиториях университетов во многом способствовала пандемия COVID-19. Таким образом, высшее образование стало свидетелем появления цифровых платформ и электронного обучения. Цифровые технологии позволяют создавать новые обучающие ситуации для конкретного развития навыков. Согласно исследованию Word Economic Forum 2016 года, профессиями будущего станут те, которые сочетают в себе сильные навыки общения и ситуативные навыки с цифровыми навыками [3].
Подготовка специалистов в IT-сфере сегодня предусматривает комплекс мер, направленных на создание условий для успешного прохождения студентами академического курса с целью повысить возможности трудоустройства выпускников и формировать граждан завтрашнего дня. С другой стороны, остро встает вопрос о том, какие навыки необходимо формировать у данных обучающихся. В течение многих лет рекру-теры уделяли особое внимание квалификации IT-специалистов, знанию иностранных языков и владению одним или несколькими компьютерными языками в процессе выбора идеального кандидата. И хотя техническое мастерство и так называемые жесткие навыки (hard skills), несомненно, имеют значение, именно гибкие навыки (soft skills) часто служат катализатором успеха на рынке труда. В области, где сотрудничество, общение и адаптивность имеют первостепенное значение, наличие таких навыков может определить способность человека развиваться и руководить. В IT-проектах часто задействованы межфункциональные команды, что требует эффективных навыков межличностного общения для обеспечения продуктивного взаимодействия между их членами. Кроме того, постоянные инновации в IT-секторе требуют способности адаптироваться и решать проблемы, которые коренятся в гибких навыках: будь то передача сложных технических концепций нетехническим заинтересованным сторонам или гармоничная командная работа, люди с отточенными гибкими навыками демонстрируют стойкость, сочувствие и способность эффективно решать проблемы.
Взаимодействие с клиентами, управление проектами и руководящие должности в сфере IT-технологий - все это требует баланса между техническими ноу-хау и развитыми программными навыками. Рекрутеры ищут IT-специалистов, которые могут понимать их потребности, предлагать простые решения и строить долгосрочные отношения, основанные на доверии и эффективном общении. По сути, в то время как жесткие навыки составляют основу, гибкие навыки являются связующим звеном между техническими знаниями
и эффективной реализацией, что делает их незаменимыми для ГГ-специалистов, стремящихся преуспеть в многогранной и постоянно развивающейся отрасли.
Актуальность данной темы исследования обусловлена тем фактом, что сегодня в университетской среде обучение будущих специалистов в IT-сфере сосредоточено на формировании у них в большей степени жестких навыков. Если в курсе дисциплин и встречаются отдельные предметы на формирование гибких навыков, то планируются они, как правило, без учета современных запросов работодателей в этой области.
Цель данного исследования - выявление набора гибких навыков, которые предъявляются кандидатам на соискание должностей в IT-компаниях и делают соискателей конкурентоспособными на рынке труда.
Теоретическая значимость исследования заключается в углублении знаний по проблеме формирования гибких навыков у студентов высших учебных заведений, способных улучшить их профессиональную траекторию. Практическая значимость исследования состоит в том, что авторы выявили и описали актуальный набор гибких навыков, основанный на результатах собеседований, проводимых в различных службах, связанных с процессом найма в российские IT-компании.
Обзор литературы / Literature review
Вопрос о ключевых компетенциях в XXI веке является крайне актуальным для научной среды. Так, в понимании Т. Хагурова, основными компетенциями, помимо профессиональных, являются личностные навыки, такие как командная работа, умение общаться, проектная работа, саморегуляция и т. д. При этом ключевые - это широта мышления и любознательность: любовь к знаниям, трудолюбие, человеколюбие как социальная ответственность [4].
А. И. Наймушин отмечает, что в последнее десятилетие набирает популярность деление навыков на жесткие и гибкие [5], а М. И. Ковалева подчеркивает, что происходящие в обществе процессы и преобразования меняют требования работодателей к выпускникам вузов. Автор, в частности, рассматривает проблему формирования гибких навыков при обучении иностранным языкам в вузе [6]. Идею о том, что именно гибкие навыки необходимо формировать у обучающихся сегодня, в условиях растущего темпа жизни и развития Интернета, поддерживает и А. В. Нархова [7].
Импонирует определение гибких навыков, данное в работе Е. В. Поздняковой, как «некого культурного универсала, базирующегося на сформированности социально-психологических навыков» [8]. По мнению исследователя, к гибким навыкам относятся критическое мышление, креативность, коммуникация, координация и кооперация, эмпатия и эмоциональный интеллект. Заслуживает внимание и работа И. К. Цаликовой, в которой указывается на тот факт, что soft skills как навыки не поддаются количественному измерению и не всегда описаны в должностных инструкциях, но именно они обеспечивают высокую производительность и продуктивность труда в любой отрасли [9].
Л. Р. Ахмадеева, Г. Х. Ахмадуллина, Е. Е. Липатова и другие указывают в своих работах на то, что сегодня, к сожалению, при обучении, например, медиков гибкие навыки незаслуженно отошли на второе место, а ведь именно владение различными компонентами soft skills (коммуникативные, социальные, навыки саморегулирования и управления) способствует формированию оптимальной индивидуальной образовательной траектории будущих врачей [10]. Этой мысли придерживается и Л. Ю. Акрамова, добавляя, что в настоящее время в условиях рыночной экономики
молодым специалистам-стоматологам предъявляются требования не только в профессиональной сфере, но и в личностном развитии со стороны потенциальных работодателей [11]. Общий вывод о том, что невозможно переоценить значимость развития у студентов не только профессиональных компетенций, но и навыков межличностного общения, работы в команде и других для повышения своей конкурентоспособности на рынке труда можно обнаружить в работах Е. С. Богдан [12].
Влияние сформированных гибких навыков на успешность в бизнес-среде изучала Е. В. Гетманская [13]. Автором был представлен обширный анализ зарубежных исследований на базе социологических измерений, сведений от центров карьеры, взглядов со стороны менеджмента и т. п.
Отдельно хотелось бы отметить работы О. Л. Чулановой о тренде на формирование так называемой эмоциональной компетентности (которая отнесена также к категории soft skills) - способности воспринимать, оценивать и управлять собственными эмоциями и эмоциями других людей и даже групп [14].
Подтверждение того, что существует несоответствие вузовских образовательных программ реальной практике, мы находим в работе О. В. Топорковой [15]. Автор акцентирует свой научный взгляд на разрыве между содержанием инженерных образовательных программ и формированием компетенций, необходимых для успешной профессиональной инженерной деятельности в современных условиях. Вопросы «встраивания» выпускников технологических университетов в современный рынок труда освещены в трудах Л. В. Бондаревой [16]. Автор проводит исследование на тему влияния сформированных гибких навыков на готовность будущих специалистов-инженеров к осуществлению самостоятельного поиска работы.
В западных странах уже достаточно давно изучаются вопросы и стратегии формирования soft skills у разных категорий населения. И. Гарсия, К. Пачеко, Ф. Мендес и Х. Кальво-Мансано заявляют о том, что индустрия программного обеспечения становится все более важной частью экономики в странах, которые осознали, что образование будущих инженеров-программистов имеет решающее значение для развития индустрии программного обеспечения [17].
Целью исследования Харш Бхати является вопрос о том, насколько общественность осведомлена о значении профессиональных навыков в повседневной жизни и на работе. Автор установил, что для большинства респондентов гибкие навыки (навыки общения, работы в команде и лидерства в качестве трех основных) были полезны как для социального взаимодействия, так и для карьерного роста. Работодатели ищут сегодня сотрудников, обладающих этими навыками, поскольку они повышают продуктивность [18]. Попытки проанализировать набор soft skills, перечисленных ре-крутерами в объявлениях о приеме на работу (на американском и марокканском рынках труда) и способных помочь кандидатам, были предприняты И. Хауйа, Г. Мезур и др. Работа была в основном сосредоточена на извлечении списка гибких навыков из объявлений о вакансиях с помощью поиска по ключевым словам [19]. Статья С. Раси-пурам и Д. Йагопи представляет нашему вниманию обзор существующей литературы по автоматическому анализу социальных взаимодействий для оценки гибких навыков в различных контекстах. Авторы рассматривают разные социальные ситуации в автономном режиме и онлайн-методы [20]. Вслед за С. Расипурам и Д. Йагопи другие зарубежные исследователи на основе концептуальной модели доказывают, что продуктивность сотрудников - это сумма «образование + профессиональные навыки + опыт + гибкие навыки» [21]. Каждая из переменных важна по-своему, но
именно гибкие навыки являются важнейшим фактором среди всех независимых элементов успеха нового сотрудника.
Таким образом, мы видим, что проблемой изучения и формирования у студентов гибких навыков занимались многие ученые в России и за рубежом. Однако авторы данной статьи хотели бы отметить, что исследований по теме анализа soft skills на основе современных запросов работодателей для кандидатов на вакантные должности в IT-сфере явно недостаточно.
Методологическая база исследования / Methodological base of the research
Авторы данного исследования в своих разработках опираются на следующие принципы:
1. С учетом всё усложняющейся области профессиональных задач для разных сфер деятельности актуален вопрос о мерах и компетенциях, необходимых для успешного функционирования специалистов сегодня и завтра. В связи с этим представляется актуальным анализ компетенций «будущего» на основе зарубежных и отечественных исследований:
1) «Партнерство по обучению в XXI веке» (Partnership for 21st Century), США, (Р21) [22];
2) международная организация «Оценка и обучение навыков XXI века», (ATC21S) [23];
3) «Международное объединение по развитию технологий в образовании» (International Society for Technology in Education), США, (ISTE) [24];
4) международная организация «Европейский союз» (European Education Area (EUA)) [25];
5) международная «Организация экономического сотрудничества и развития», (OECD) [26];
6) Министерство образования Сингапура (MOES) [27];
7) Федеральный государственный образовательный стандарт (ФГОС) [28].
Необходимо отметить, что идеи данных организаций во многом схожи, и некоторые из них показаны в табл. 1.
2. Гибкие навыки - это не технические навыки, которые связаны с тем, как вы работаете. Примерами могут служить умение эффективно распоряжаться своим временем, идти на компромисс и разрешать конфликты, а также общая трудовая этика. Гибкие навыки могут влиять на то, как вы взаимодействуете с коллегами и решаете проблемы. Хотя многие из этих навыков могут развиваться со временем, по мере приобретения опыта работы, некоторые компании предлагают обучающие курсы, помогающие сотрудникам укрепить свои гибкие навыки [29].
3. Часто жесткие навыки отделяются от гибких. Тем не менее эти два типа навыков очень часто связаны или даже дополняют друг друга. Жесткие навыки - это технические навыки для успешного выполнения заданий на должности. В отличие от гибких навыков, жесткие легко поддаются измерению и идентификации (через получение диплома, степени, сертификата). Будучи указанными в резюме, они до сих пор были основными навыками, которые рекрутеры оценивали во время собеседований при приеме на работу, потому что их легко обнаружить. Но теперь рекрутеры отдают предпочтение другим дополнительным методам найма: ролевой игре, ситуационному собеседованию, групповому собеседованию и т. п.
Таблица 1
Ключевые компетенции XXI века на основе зарубежных и отечественных организаций
Р21 ЛТС21Б 1БТБ ФГОС
Учебные навыки: Навыки мышления: Креативность и инновации: Познавательная ре-
1. Критическое 1. Креативность. 1. Креативное мышление. флексия
мышление. 2. Критическое мышле- 2. Конструирование зна-
2. Креативность. ние. ний.
3. Коммуникация 3. Нацеленность обучение на 3. Создание продуктов и процессов на основе технологий
1. Критическое мышление. Принятие решений
2. Решение задач.
3. Принятие решений
Навыки работы: 1. Коммуникация. 2. Сотрудничество Коммуникация и сотрудничество: Применение цифровых средств для коммуникации и сотрудничества 1. Навыки сотрудничества. 2. Умение продуктивно общаться и взаимодействовать. 3. Навыки познавательной деятельности. 4. Владение языковыми средствами
Информационные, Инструменты для ра- Технологические операции и 1. Самостоятельная
медиа и технологиче- боты: понятия: инновационно-по-
ские навыки: 1. Информационная 1. Понимание технологиче- знавательная дея-
1. Информацион- грамотность. ских понятий. тельность.
ная грамотность. 2. ИКТ-грамотность 2. Понимание систем и опе- 2. Навыки примене-
2. Медиаграмот- раций ния цифровых техно-
ность. логий
3. Технологическая Беглость в исследованиях и
грамотность информации: Использование цифровых инструментов для сбора, оценки и работы с информацией
Навыки жизни и карьеры: Жизнь в мире: Цифровое гражданство: 1. Гражданская иден-
1. Гибкость и адап- 1. Гражданство - ло- Понимать гуманитарные, тичность и позиция.
тивность. кальное и глобальное. культурные и технологиче- 2. Научное и поли-
2. Инициатива и са- 2. Жизнь и карьера. ские вопросы культурное мировоз-
морегуляция. 3. Персональная и со- зрение.
3. Социальные и циальная ответствен- 3. Саморазвитие, готов-
межкультурные навыки. ность ность к образованию. 4. Экологическое
4. Продуктивность мышление.
и ответственность. 5. Определение целей
5. Лидерство деятельности
4. Гибкие навыки многочисленны и обширны. Они различаются в зависимости от должности, миссии, деятельности компании. Вот некоторые из этих навыков:
- креативность,
- адаптивность,
- универсальность,
- командный дух,
- интеллектуальное любопытство,
- способность к обучению,
- автономия,
- проявление инициативы и т. д.
5. Гибкие навыки - это критерии найма 3.0 компаний в IT-сфере. Это можно объяснить следующим образом: IT-специалист должен обладать минимальными техническими предпосылками. Если у него хороший темперамент, динамичный и непредубежденный характер, ему легко удастся развить свои навыки в компании. Таким образом, лучше отдать предпочтение человеку со средним опытом, но с хорошими человеческими и личными качествами, чем кому-то очень опытному, но не склонному к сомнениям и совместной работе. На самом деле гораздо легче совершенствоваться технически, чем психически.
6. Гибкие навыки больше нужны сотрудникам по найму, чем фрилансерам. Когда вы работаете фрилансером, у вас меньше контактов с компанией, которая пользуется вашими услугами. Иногда вы даже делаете все дистанционно. Поэтому IT-компании, которые нанимают фрилансеров, уделяют меньше внимания гибким навыкам людей, с которыми они сотрудничают. И наоборот, компании, которые нанимают сотрудников по найму, придают этому большее значение, ожидая от кандидата высокой адаптивности, хороших коммуникативных способностей, оптимального управления стрессом и т. д.
7. Сформированные гибкие навыки могут понадобиться в таких IT-профессиях, как внутренний разработчик, специалист по обработке данных или аналитик, менеджер сообщества, сетевой администратор, разработчик приложений, облачный архитектор, специалист по кибербезопасности, менеджер по безопасности и информационным системам, веб-дизайнер, архитектор программного обеспечения и пр.
8. Лучший способ узнать, какие гибкие навыки являются наиболее подходящими, - напрямую спросить людей, отвечающих за подбор персонала в IT-отделах, или кандидатов, прошедших собеседование в IT-компаниях.
Результаты исследования / Research results
В нашем исследовании приняли участие 43 студента IV курса ФГБОУ ВО «Самарский государственный университет путей сообщения» (СамГуПС), заканчивающих в 2024 году обучение по специальностям 09.03.01 «Информатика и вычислительная техника» [30], 09.03.02 «Информационные системы и технологии» [31] и 15.03.06 «Мехатроника и робототехника» [32].
Нормы и принципы этики научного исследования были соблюдены в результате следующего:
1) проявление уважения к человеческому достоинству респондентов;
2) взятие добровольного информированного согласия на прохождение анкетирования;
3) предоставление конфиденциальности (анонимизация данных) и защита личной информации;
4) минимизация вреда (отсутствие потенциальных рисков для участников исследования);
5) запрет на манипулирование данными и результатами исследования;
6) соблюдение принципов справедливости, честности и беспристрастности проведения исследования;
7) отказ от выборочного сообщения о результатах и их искажение.
Авторы исследования проанализировали информацию по составлению успешного резюме на платформах SuperJob и HeadHunter [33, 34]. Эксперты рекомендуют молодым соискателям, особенно без опыта работы, сделать упор на личные качества при составлении резюме.
В результате респондентам, проходившим собеседование в компаниях для устройства на работу по специальности, было предложено ответить на следующие вопросы:
1. Указывали ли Вы в резюме степень владения какими-либо гибкими навыками? Если да, то какими?
2. При прохождении собеседования обращали ли внимание работодатели на уровень сформированности Ваших гибких навыков? Если да, то каких?
3. Были ли у Вас отказы в приеме на должность в силу отсутствия сформированных необходимых гибких навыков?
4. Можете ли Вы согласиться с утверждением о том, что набор предлагаемых учебных дисциплин вуза покрывает потребность в формировании и развитии у Вас не только жестких, но и требуемых сегодня ГГ-работодателями гибких навыков?
По результатам опроса авторами данного исследования было установлено следующее:
1. 69% респондентов вносили в резюме пункт о владении гибкими навыками. На первом месте по частоте встречаемости оказалась «надежность» (42%). Далее в порядке убывания шли «мотивация к работе» (36%) и «умение работать в команде» (27%).
2. 78% опрошенных студентов указали на тот факт, что работодатели во время собеседования подробно останавливались на обсуждении сформированности гибких навыков кандидата. Список актуальных гибких навыков (в порядке убывания частоты встречаемости), запрашиваемых работодателями ГГ-компаний, представлен в табл. 2.
Таблица 2
Актуальные гибкие навыки, запрашиваемые работодателями 1Т-компаний
П/п Навык Расшифровка
1 Любопытство и готовность учиться Способность учиться и расширять свои знания необходима для достижения успеха на ГГ-должностях. ГГ-технологии постоянно развиваются, и специалист должен иметь возможность обновлять свои знания на техническом уровне. Поэтому знание того, где и как найти информацию, имеет решающее значение для выполнения задач, указанных в его должностной инструкции. Устаревание знаний особо актуально в области ГГ, где язык или фреймворк могут исчезнуть в одночасье, что потребует от существующих команд постоянного обновления своих знаний, методов и процессов
2 Навык межличностного общения Дополняет технические знания, позволяя 1Т-специалистам решать различные задачи, эффективно сотрудничать и вносить позитивный вклад в свои команды и организации. 1Т-специалисты должны уметь формулировать сложные технические концепции как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами. Четкое общение способствует сотрудничеству, сводит к минимуму недопонимание и улучшает результаты проектов
3 Менталитет, ориентированный на клиента Многие ГГ-функции связаны с работой с клиентами или пользователями. Мышление, ориентированное на клиента, включает в себя понимание их потребностей, сочувствие их трудностям и предоставление решений, соответствующих их ожиданиям. Этот навык повышает удовлетворенность клиентов и укрепляет отношения
4 Сотрудничество В 1Т-проектах часто участвуют межфункциональные команды, обладающие разнообразными навыками. Чтобы успешно завершить проект и создать позитивную рабочую среду, важно обладать командным духом, уметь предлагать идеи, гармонично сотрудничать и уважать точки зрения других
5 Способность решать проблемы На 1Т-должностях проблемы и решение проблем являются повседневными. Сильные навыки решения проблем позволяют профессионалам анализировать трудности, разрабатывать инновационные решения и эффективно устранять технические сбои. Способность справляться с трудностями и критический настрой являются важными компонентами эффективного решения проблем
6 Адаптивность Сектор информационных технологий характеризуется быстрым технологическим прогрессом и постоянно меняющимися методологиями. Профессионалы, способные быстро адаптироваться к новым инструментам, языкам, фреймворкам и отраслевым тенденциям, остаются ценными активами для своих команд и организаций
7 Расстановка приоритетов 1Т-проекты подчиняются строгим срокам и множеству задач, которые борются за внимание. Сильные навыки управления временем и расстановки приоритетов гарантируют своевременное выполнение проектов и эффективную организацию задач, что помогает избежать выгорания и поддерживать производительность
8 Наставничество По мере продвижения 1Т-специалистов по карьерной лестнице им, возможно, придется выступать в роли лидера или наставника перед своими коллегами-новичками. Лидерские навыки включают в себя руководство командами, принятие стратегических решений и вдохновение других. Навыки наставничества позволяют опытным профессионалам делиться своими знаниями, способствовать росту и формированию позитивной корпоративной культуры
3. 42% респондентов, принявших участие в нашем опросе, ответили утвердительно на вопрос об отказе в приеме на должность в силу отсутствия сформированных необходимых гибких навыков.
4. Набор предлагаемых учебных дисциплин вуза, покрывающих потребность будущих IT-специалистов в формировании у них гибких навыков, запрашиваемых сегодня работодателями, положительно оценили только 28% респондентов. Отрицательно ответили на этот вопрос 64%. Затруднились ответить 8%.
Заключение / Conclusion
В то время как технические навыки могут быть развиты и приобретены посредством внутреннего обучения в IT-компаниях, гибкие навыки требуют большей поддержки со стороны компании, поскольку они связаны с личностью и мышлением сотрудника. Компании это хорошо понимают. Несмотря на то что жесткие навыки по-прежнему важны, наем человека, который уже обладает необходимыми гибкими навыками, - залог успеха.
На сегодняшний день гибкие навыки являются рычагами повышения производительности как для человека, так и для компании. Информационные технологии стремительно развиваются, и, чтобы быть на шаг впереди в области инноваций, од-
них технических знаний уже недостаточно. Компаниям крайне важно нанимать специалистов, способных адаптироваться, сотрудничать, приходить в норму, организовываться и т. п. Глобализация также накладывает свой отпечаток на гибкие навыки. В условиях большой и сильной конкуренции гибкие навыки имеют решающее значение. Действительно, команда, состоящая из профессионалов с развитыми soft skills, пойдет быстрее и дальше.
Формирование и отработка выявленных авторами исследования ключевых гибких навыков (любопытство и готовность учиться; навык межличностного общения; менталитет, ориентированный на клиента; сотрудничество; способность решать проблемы; адаптивность; расстановка приоритетов; наставничество) еще на стадии университетского образования - это приоритетная задача. Для этого необходимо предпринять как минимум следующие шаги:
- на регулярной основе мониторить актуальный список запрашиваемых работодателями гибких навыках (проводить опросы студентов после прохождения ими собеседований по устройству на работу по специальности, анализировать опубликованные рекру-терами вакансии, приглашать в вузы представителей IT-компаний и т. д.);
- своевременно разрабатывать и внедрять в обучение спецкурсы по формированию и развитию требуемых гибких навыков или вносить изменения в уже имеющиеся учебные программы;
- мотивировать студентов к постоянному саморазвитию, так как, если обучающийся видит соответствие между своими гибкими навыками и навыками, запрашиваемыми рекрутерами сегодня, он сможет предъявить их на собеседовании, что позволит ему выделиться среди других кандидатов.
В профессиональном IT-мире, где искусственный интеллект занимает все больше и больше места, гибкие навыки позволяют человеку выделиться и принести реальную добавленную стоимость, на которую машина не способна. В дополнение к техническим навыкам гибкие - это дополнительные ценности будущего IT-специалиста, но только при условии, что он осознаёт, какие конкретно гибкие навыки от него потребуются, и сумеет их развить. И именно университет, по нашему мнению, способен стать подходящей для этого площадкой.
Ссылки на источники / References
1. The Reskilling Revolution is upon us - by 2030, 1 billion people will be equipped with the skills of the future. - URL: https://www.weforum.org/agenda/2023/04/growth-summit-2023-by-2030-1-billion-people-will-be-equipped-with-the-skills-of-the-future/
2. Future of Jobs 2023: These are the fastest growing and fastest declining jobs. - URL: https://www.wefo-rum.org/agenda/2023/04/future-jobs-2023-fastest-growing-decline/
3. World Economic Forum Annual Meeting. - URL: https://www.weforum.org/events/world-economic-forum-an-nual-meeting-2016/
4. «У студента важно сформировать три качества: любознательность, трудолюбие и человеколюбие»: интервью с Темыром Хагуровым, первым проректором Кубанского государственного университета. - URL: https://urait.ru/news/2011
5. Наймушин А. И., Сухорукова Т. М. Успешность освоения «мягких» навыков у студентов средних специальных и высших учебных заведений при дистанционном обучении // The Scientific Heritage. - 2021. - № 69-3(69). -С. 28-30. DOI: 10.24412/9215-0365-2021-69-3-28-30. - EDN TWUUES.
6. Ковалева M. И. Развитие мягких навыков при обучении иностранному языку в вузе // Шатиловские чтения. Научное методическое наследие и перспективы развития иноязычного образования: сб. науч. тр. - СПб.: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2023. - С. 176-180. DOI: 10.18720/SPBPU/2/id23-671. - EDN RONZFL.
7. Нархова А. В. Развитие мягких навыков (soft skills) с применением цифровых технологий в обучении иностранным языкам в сельскохозяйственных вузах // Global Issues Conference 2023: Veterinary Medicine, Biology, Biotechnology,
Zootechnology, Scientific Foundations: материалы I науч.-практ. конф. (с междунар. участием), провед. в рамках 10-летия науки и технологий и посвящ. Году педагога и наставника и празднованию 300-летия Российской академии наук, Москва, 15-16 мая 2023 года. - М.: Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии - МВА имени К. И. Скрябина, 2023. - С. 239-244. EDN ADTUAC.
8. Позднякова Е. В., Фомина А. В. Открытые задачи как средство развития «soft skills» на уроках математики // Научный результат. Педагогика и психология образования. - 2021. - Т. 7. - № 2. - С. 29-45. DOI: 10.18413/2313-8971-2021-7-2-0-3. - EDN AOACST.
9. Цаликова И. К., Пахотина С. В. Научные исследования по вопросам формирования soft skills (обзор данных в международных базах Scopus, Web of Science) // Образование и наука. - 2019. - Т. 21. - № 8. - С. 187-207. DOI: 10.17853/1994-5639-2019-7-187-207. - EDN IIPUUE.
10. Мягкие навыки (soft skills) у студентов медицинского университета: результаты опроса и классификация / Л. Р. Ахмадеева, Г. Х. Ахмадуллина, Е. Е. Липатова [и др.] // Современные проблемы науки и образования. -2022. - № 2. - С. 12. DOI: 10.17513/spno.31549. EDN FCMUXY.
11. Акрамова Л. Ю. О роли soft skills для будущего стоматолога // Инновации в образовании: материалы XIII междунар. учеб.-метод. конф., г. Краснодар, 13 апреля 2023 года. - Краснодар: ФГБОУ ВО КубГМУ Минздрава России, 2023. - С. 21-25. EDN QMZJBY.
12. Богдан Е. С. Условия конкурентоспособности выпускников на рынке труда // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 3-1. - С. 85-87. EDN XWNITT.
13. Гетманская Е. В., Чертов В. Ф. «Мягкие навыки» в зарубежных исследованиях: социологические, маркетинговые и образовательные подходы // Социология и право. - 2023. - Т. 15. - № 3. - С. 320-334. DOI: 10.35854/2219-6242-2023-3-320-334. EDN MWZAZG.
14. Ивонина А. И., Чуланова О. Л. Формирование soft-skills (мягких компетенций): подходы к интеграции российского и зарубежного опыта, классификация, операционализация // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2017. - № 1 (28).
15. Топоркова О. В. О содержании программ высшего технического образования за рубежом: современные тенденции (обзор) // Высшее образование в России. - 2020. - Т. 29. - № 3. - С. 153-167. DOI: 10.31992/08693617-2020-29-3-153-167. EDN SIRHCE.
16. Бондарева Л. В., Потемкина Т. В., Саулембекова Г. С. Влияние «мягких» навыков на готовность к самостоятельному трудоустройству: опыт самооценки будущих инженеров // Высшее образование в России. - 2021. -Т. 30. - № 12. - С. 59-74. DOI: 10.31992/0869-3617-2021-30-12-59-74. EDN OZTVUC.
17. Garcia I., Pacheco C., Méndez F., Calvo-Manzano J. A. The effects of game-based learning in the acquisition of "soft skills" on undergraduate software engineering courses: A systematic literature review // Computer Applications in Engineering Education. - 2020. - Vol. 28. - No. 5. - P. 1327-1354. DOI: 10.1002/cae.22304
18. Harsh Bhati. The Importance of Soft Skills in the Workplace // SSRG International Journal of Humanities and Social Science. - 2022. - Vol. 9. - No. 2. - P. 21.33. Crossref. - URL: https://doi.org/10.14445/23942703/IJHSS-V9I2P104
19. Khaouja I., Mezzour G., Carley K. M., Kassou I. Building a soft skill taxonomy from job openings // Social Network Analysis and Mining. - 2019. - Vol. 9. - No. 43. DOI: 10.1007/s13278-019-0583-9 EDN: KINTVX
20. Rasipuram S., Jayagopi D. B. Automatic multimodal assessment of soft skills in social interactions: A review // Multimedia Tools and Applications. - 2020. - Vol. 79. - No. 2. - P. 13037-13060. DOI: 10.1007/s11042-019-08561-6
21. Bishop D. The hard truth about soft skills // Muma Business Review. - 2017. - Vol. 1. - P. 233239. DOI: 10.28945/3803
22. Partnership for 21st Century Learning. - URL: https://education-reimagined.org/resources/partnership-for-21st-century-learning/
23. ATC21S. - URL: https://atc21s.org/about-us/
24. International Society for Technology in Education. - URL: https://iste.org/
25. European Education Area. - URL: https://education.ec.europa.eu/
26. OECD. - URL: https://www.oecd.org/skills/
27. Ministry of Education. - URL: https://www.moe.gov.sg/
28. ФГОС. - URL: https://fgos.ru/
29. Doyle A. What are soft skills? // The Balance. - 2022. - October 9. - URL: https://www.the-balancecareers.com/what-are-soft-skills-2060852/
30. ФГОС 09.03.01 Информатика и вычислительная техника. - URL: https://fgos.ru/fgos/fgos-09-03-01-informatika-i-vychislitelnaya-tehnika-929/
31. ФГОС 09.03.02 Информационные системы и технологии. - URL: https://base.gar-ant.ru/71787574/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/
32. ФГОС 15.03.06 «Мехатроника и робототехника». - URL: https://fgos.ru/fgos/fgos-15-03-06-mehatronika-i-robototehnika-1046/
33. SuperJob. - URL: https://www.superjob.ru/pro/5158/
34. HeadHunter. - URL: https://samara.hh.ru/article/12646
1. The Reskilling Revolution is upon us - by 2030,1 billion people will be equipped with the skills of the future. Available at: https://www.weforum.org/agenda/2023/04/growth-summit-2023-by-2030-1-billion-people-will-be-equipped-with-the-skills-of-the-future/ (in English).
2. Future of Jobs 2023: These are the fastest growing and fastest declining jobs. Available at: https://www.wefo-rum.org/agenda/2023/04/future-jobs-2023-fastest-growing-decline/ (in English).
3. World Economic Forum Annual Meeting. Available at: https://www.weforum.org/events/world-economic-forum-annual-meeting-2016/ (in English).
4. "Ustudenta vazhno sformirovat' tri kachestva: lyuboznatel'nost', trudolyubie i chelovekolyubie": interv'yu s Temy-rom Hagurovym, pervym prorektorom Kubanskogo gosudarstvennogo universiteta" [It is important to form three qualities in a student: curiosity, industriousness and humanity": interview with Temyr Khagurov, the first vice-rector of Kuban State University]. Available at: https://urait.ru/news/2011 (in Russian).
5. Najmushin, A. I., & Suhorukova, T. M. (2021). "Uspeshnost' osvoeniya "myagkih" navykov u studentov srednih special'nyh i vysshih uchebnyh zavedenij pri distancionnom obuchenii" [Successful acquiring of "soft" skills by students of secondary specialized and higher educational institutions in distance learning], The Scientific Heritage, № 69-3(69), pp. 28-30. DOI: 10.24412/9215-0365-2021-69-3-28-30, EDN TWUUES (in Russian).
6. Kovaleva, M. I. (2023). "Razvitie myagkih navykov pri obuchenii inostrannomu yazyku v vuze" [Developing soft skills in foreign language teaching at university], Shatilovskie chteniya. Nauchnoe metodicheskoe nasledie i per-spektivy razvitiya inoyazychnogo obrazovaniya: sb. nauch. tr, Sankt-Peterburgskij politekhnicheskij universitet Petra Velikogo, St. Petersburg, pp. 176-180. DOI: 10.18720/SPBPU/2/id23-671, EDN RONZFL (in Russian).
7. Narhova, A. V. (2023). "Razvitie myagkih navykov (soft skills) s primeneniem cifrovyh tekhnologij v obuchenii in-ostrannym yazykam v sel'skohozyajstvennyh vuzah" [Development of soft skills using digital technologies in teaching foreign languages in agricultural universities], Global Issues Conference 2023: Veterinary Medicine, Biology, Biotechnology, Zootechnology, Scientific Foundations: materialy I nauch.-prakt. konf. (s mezhdunar. uchastiem), proved. v ramkah 10-letiya nauki i tekhnologij i posvyashch. Godu pedagoga i nastavnika i prazdnovaniyu 300-letiya Rossijskoj akademii nauk, Moskva, 15-16 maya 2023 goda, Moskovskaya gosudarstvennaya akademiya vet-erinarnoj mediciny i biotekhnologii - MVA imeni K. I. Skryabina, Moscow, pp. 239-244. EDN ADTUAC (in Russian).
8. Pozdnyakova, E. V., & Fomina, A. V. (2021). "Otkrytye zadachi kak sredstvo razvitiya "soft skills" na urokah ma-tematiki" [Open-ended tasks as a means of developing "soft skills" in mathematics lessons], Nauchnyj rezul'tat. Pedagogika ipsihologiya obrazovaniya, t. 7, № 2, pp. 29-45. DOI: 10.18413/2313-8971-2021-7-2-0-3, EDN AOACST (in Russian).
9. Calikova, I. K., & Pahotina, S. V. (2019). "Nauchnye issledovaniya po voprosam formirovaniya soft skills (obzor dannyh v mezhdunarodnyh bazah Scopus, Web of Science)" [Scientific research on the development of soft skills (review of international databases Scopus, Web of Science)], Obrazovanie i nauka, t. 21, № 8, pp. 187-207. DOI: 10.17853/1994-5639-2019-7-187-207, EDN IIPUUE (in Russian).
10. Ahmadeeva, L. R., Ahmadullina, G. H., Lipatova, E. E. et al. (2022). "Myagkie navyki (soft skills) u studentov medicinskogo universiteta: rezul'taty oprosa i klassifikaciya" [Soft skills of medical university students: survey results and classification], Sovremennyeproblemy naukiiobrazovaniya, № 2, p. 12. DOI: 10.17513/spno.31549. EDN FCMUXY (in Russian).
11. Akramova, L. Yu. (2023). "O roli soft skills dlya budushchego stomatologa" [On the role of soft skills for a future dentist], Innovacii v obrazovanii: materialy XIII mezhdunar. ucheb.-metod. konf., g. Krasnodar, 13 aprelya 2023 goda, FGBOU VO KubGMU Minzdrava Rossii, Krasnodar, pp. 21-25. EDN QMZJBY (in Russian).
12. Bogdan, E. S. (2017). "Usloviya konkurentosposobnosti vypusknikov na rynke truda" [Conditions for graduates' competitiveness in the labor market], Aktual'nye problemy gumanitarnyh i estestvennyh nauk, № 3-1, pp. 85-87. EDN XWNITT (in Russian).
13. Getmanskaya, E. V., & Chertov, V. F. (2023). "Myagkie navyki" v zarubezhnyh issledovaniyah: sociologicheskie, marketingovye i obrazovatel'nye podhody" ["Soft skills" in foreign studies: sociological, marketing and educational approaches], Sociologiya i pravo, t. 15, № 3, pp. 320-334. DOI: 10.35854/2219-6242-2023-3-320-334. EDN MWZAZG (in Russian).
14. Ivonina, A. I., & Chulanova, O. L. (2017). "Formirovanie soft-skills (myagkih kompetencij): podhody k integracii ros-sijskogo i zarubezhnogo opyta, klassifikaciya, operacionalizaciya" [Formation of soft skills: approaches to integration of Russian and foreign experience, classification, operationalization], Upravlenie personalom i intel-lektual'nymi resursami v Rossii, № 1 (28) (in Russian).
15. Toporkova, O. V. (2020). "O soderzhanii programm vysshego tekhnicheskogo obrazovaniya za rubezhom: sovremennye tendencii (obzor)" [On the content of higher engineering education programs abroad: modern trends (review)], Vysshee obrazovanie v Rossii, t. 29, № 3, pp. 153-167. DOI: 10.31992/0869-3617-2020-29-3-153-167. EDN SIRHCE (in Russian).
16. Bondareva, L. V., Potemkina, T. V., & Saulembekova, G. S. (2021). "Vliyanie "myagkih" navykov na gotovnost' k samostoyatel'nomu trudoustrojstvu: opyt samoocenki budushchih inzhenerov" [The impact of soft skills on readiness for independent employment: a self-assessment study of future engineers], Vysshee obrazovanie v Rossii, t. 30, № 12, pp. 59-74. DOI: 10.31992/0869-3617-2021-30-12-59-74. EDN OZTVUC (in Russian).
17. Garcia, I., Pacheco, C., Méndez, F., & Calvo-Manzano, J. A. (2020). "The effects of game-based learning in the acquisition of "soft skills" on undergraduate software engineering courses: A systematic literature review", Computer Applications in Engineering Education, vol. 28, no. 5, pp. 1327-1354. DOI: 10.1002/cae.22304 (in English).
18. Harsh Bhati. (2022). "The Importance of Soft Skills in the Workplace", SSRG International Journal of Humanities and Social Science, vol. 9, no. 2, pp. 21-33, Crossref. Available at: https://doi.org/10.14445/23942703/IJHSS-V9I2P104 (in English).
19. Khaouja, I., Mezzour, G., Carley, K. M., & Kassou, I. (2019). "Building a soft skill taxonomy from job openings", Social Network Analysis and Mining, vol. 9, no. 43. DOI: 10.1007/s13278-019-0583-9 EDN: KINTVX (in English).
20. Rasipuram, S., & Jayagopi, D. B. (2020). "Automatic multimodal assessment of soft skills in social interactions: A review", Multimedia Tools and Applications, vol. 79, no. 2, pp. 13037-13060. DOI: 10.1007/s11042-019-08561-6 (in English).
21. Bishop, D. (2017). "The hard truth about soft skills", Muma Business Review, vol. 1, pp. 233-239. DOI: 10.28945/3803 (in English).
22. Partnership for 21st Century Learning. Available at: https://education-reimagined.org/resources/partnership-for-21st-century-learning/ (in English).
23. ATC21S. Available at: https://atc21s.org/about-us/ (in English).
24. International Society for Technology in Education. Available at: https://iste.org/ (in English).
25. European Education Area. Available at: https://education.ec.europa.eu/ (in English).
26. OECD. Available at: https://www.oecd.org/skills/ (in English).
27. Ministry of Education. Available at: https://www.moe.gov.sg/ (in English).
28. FGOS [Federal State Educational Standard]. Available at: https://fgos.ru/ (in Russian).
29. Doyle A. What are soft skills?, The Balance, 2022, October 9. Available at: https://www.the-balancecareers.com/what-are-soft-skills-2060852/ (in English).
30. FGOS 09.03.01 Informatika i vychislitel'naya tekhnika [Federal State Educational Standard 09.03.01 Computer Science and Computer Engineering]. Available at: https://fgos.ru/fgos/fgos-09-03-01-informatika-i-vychislitelnaya-tehnika-929/ (in Russian).
31. FGOS 09.03.02 Informacionnye sistemy i tekhnologii [Federal State Educational Standard 09.03.02 Information Systems and Technologies]. Available at: https://base.garant.ru/71787574/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/ (in Russian).
32. FGOS 15.03.06 "Mekhatronika i robototekhnika" [Federal State Educational Standard 15.03.06 "Mechatronics and Robotics"]. Available at: https://fgos.ru/fgos/fgos-15-03-06-mehatronika-i-robototehnika-1046/ (in Russian).
33. SuperJob. Available at: https://www.superjob.ru/pro/5158/ (in English).
34. HeadHunter. Available at: https://samara.hh.ru/article/12646 (in English).
Вклад авторов
Л. В. Капустина - планирование исследования, определение методологии исследования, обобщение результатов исследования.
И. Г. Баканова - проведение и систематизация экспериментальной части исследования, оформление итогового варианта статьи.
Е. В. Кошарская - подготовка обзора отечественных и зарубежных источников и их оформление.
Contribution of the authors
L. V. Kapustina - planning the study, selecting the research methodology, generalizing the research results.
I. G. Bakanova - conducting and systematizing the experimental part of the study, designing the final version of the article.
E. V. Kosharskaya - preparing a review of domestic and foreign sources and their formatting.
