CC BY
21Научная статья УДК 338.487
doi: 10.47576/2782-4578_2022_2_52
ГЕНЕЗИС И ФУНКЦИОНАЛ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ФЕНОМЕНА САМОМЕНЕДЖМЕНТА
Толкачева Светлана Владимировна
Московский государственный университет пищевых производств, Москва, Россия,
tolkachevasv@mgupp.ru
Смакуев Азамат Джамалович
Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Москва, Россия, smakuev91@mail.ru
Аннотация. В статье рассмотрены генезис и функционал организационно-экономического феномена самоменеджмента в российских социально-экономических условиях. Актуальность темы обусловлена тем, что ставится вопрос о роли персонального менеджмента в деятельности современных предприятий и оказании помощи в продуктивности и эффективности работы человека или самой организации. Самоменеджмент как новейшее течение в менеджменте появился в ответ на перемены в управленческой ситуации в обществе. Проанализирована обобщенная техника самоменеджмента через функции, приемы, методы и достигаемый результат. Ключевые слова: генезис; функционал; организационно-экономический феномен; самоменеджмент.
Для цитирования: Толкачева С. В., Смакуев А. Д. Генезис и функционал организационно-экономического феномена самоменеджмента // Региональная и отраслевая экономика. - 2022. - № 2. - С. 52-58. 10.47576/2782-4578_2022_2_52.
Original article
GENESIS AND FUNCTIONALITY OF THE ORGANIZATIONAL AND ECONOMIC PHENOMENON OF SELF-MANAGEMENT
Tolkacheva Svetlana V.
Moscow State University of Food Production, Moscow, Russia, tolkachevasv@mgupp.ru
Smakuev Azamat J.
Russian State University named after A. N. Kosygina (Technology. Design. Art), Moscow,
Russia, smakuev91@mail.ru
Abstract. The article examines the genesis and functionality of the organizational and economic phenomenon of self-management in Russian socio-economic conditions. The relevance of the topic is due to the fact that the question becomes about the role of personal management in the activities of modern enterprises and assistance in the productivity and efficiency of a person or the organization itself. Self-management as the newest trend in current management appeared in response to changes in the managerial situation in society. The paper analyzes the generalized technique of self-management: through functions, techniques, methods and the achieved result.
Keywords: genesis; functional; organizational and economic phenomenon; self-management.
For citation: Tolkacheva S. V., Smakuev A. D. Genesis and functionality of the organizational and economic phenomenon of self-management. Regional and branch economy, 2022, no. 2, pp. 52-58. doi: 10.47576/2782-4578_2022_2_52.
В современном обществе менеджмент играет колоссальную роль. В Большой российской энциклопедии в широком смысле под менеджментом (англ. management, от manage - руководить, управлять) понимается деятельность, связанная с воздействием на социально-экономические и технические системы для перевода их из данного состояния в заданное; в узком смысле менеджмент - тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которого характерны гибкость (адаптация) и рациональное использование ресурсов, достигаемые применением особых принципов, функций и методов [3]. Из этой науки вытекает другая, касающаяся организации человека, которая называется персональный менеджмент. Ее возникновение связано с необходимостью самодеятельности индивидов, групп и организации, а также усложнением межличностных отношений и общества в целом.
Актуальность темы обусловлена тем, что ставится вопрос о роли персонального менеджмента в деятельности современных предприятий и оказании помощи в продуктивности и эффективности работы человека или самой организации. Быть руководителем - это непростая задача, которая требует от человека различных навыков.
Нехватка времени с нарастающим трудовым ритмом - это явление, которое наблюдается у большинства менеджеров во всем мире. Перед любым экономически сформированным государством на сегодняшний день стоит задача: как экономить время тех, кто осуществляет функции управления. Есть один выход - сформировать целостную систему самоорганизации управления персональным менеджментом. Самоменеджмент как новейшее течение в менеджменте появился в ответ на перемены в управленческой ситуации в обществе:
- возрастание масштабов и динамизм перемен в предпринимательстве и бизнесе требуют от менеджеров поиска новых под-
ходов и умений управления, непрерывности саморазвития [1];
- нарастание неопределенности, давления и напряженности в разных аспектах жизнедеятельности учреждений и сопряженных с этим стрессов усиливают требования к ква -лификации менеджеров [4];
- превращение креативной возможности сотрудника в наиболее важный основной капитал организации выдвигает правило сохранения и формирования данной возможности, в том числе и самими сотрудниками [2];
- потребность изучения управленческих способов переоценки возможностей менеджеров [6].
Невозможно точно сказать, кто первым задумался об управлении собственным временем. Однако очевидно, что зарождение персонального менеджмента началось в древности.
Рассмотрим персональный менеджмент в период Древнего мира и Средневековья. В указанные исторические периоды такого понятия, как персональный менеджмент, конечно же, не существовало. Однако история развития персонального менеджмента берет начало именно в Древнем мире. Около 2000 лет назад римский философ-стоик, поэт и государственный деятель Л. А. Сенека написал в письме поэту Гай Луцилию следующие идеи относительно времени: разделять все время на потраченное хорошо, плохо и бесполезно; описывать прожитые часы, фиксируя каждую минуту (Сенека утверждал, что это должно было помочь определить полезность каждого периода времени): «Я - расточитель, тщательный в подсчетах. Я знаю: с кем и сколько потерял... Ведь время больше требует учета, Чем популярный желтый минерал.»; прожив определенный период, оценивать его с точки зрения заполненности [16].
Немалый вклад в персональный менеджмент вложил Бенджамин Франклин [20]. Его методика также подразумевала необходимость отличать главное от второстепен-
ного. Сначала индивидуум должен определить свои жизненные ценности - например власть, познание, материальный достаток, далее необходимо предпринять шаги по жесткому планированию - «планируй, иначе спланируют тебя».
Именно Б. Франклин придумал делить рабочее время на категории «обязательно нужно сделать» и «желательно нужно сделать». Его метод созвучен современности, он практически в чистом виде лежит в основе почти всех современных систем и методов. Он выделил следующие добродетели с соответствующими наставлениями: порядок -держать все свои вещи на своих местах, для каждого занятия иметь свое время; трудолюбие - не терять времени зря, быть всегда занятым чем-то стоящим [19].
Заметное влияние на историю развития персонального управления оказало развитие промышленности в XIX в. Потребность в управлении слаженной работой сотен людей вынудила искать новые способы управления временем. На производстве был введен строгий график, расписание, смены. В XIX в. крупный русский физиолог Н. Е. Введенский отмечал: «Мы устаем и изнемогаем не потому, что много работаем, а потому, что плохо работаем, неорганизованно работаем, бестолково работаем» [5].
История тайм-менеджмента в СССР началась во времена НЭПа. Двадцатые годы XX века - период развития научной организации труда. А. К. Гастев, который являлся директором Центрального института труда (ЦИТ), формирует мысль [8] о том, что результативность организации начинается с индивидуальной производительности, в частности эффективного управления временем менеджером. Социальное движение борьбы за время привело к созданию Лиги «Время» во главе с П. М. Керженцевым. В печатных изданиях начали появляться периодические рубрики «Борьба за время». Ассоциация была закрыта с завершением НЭПА [9].
В начале 1970-х годов была опубликована книга Д. А. Гранина «Эта странная жизнь» [10]. Благодаря ей приобрел известность метод биолога А. А. Любищева, который описывался в произведении. А. А. Любищев начал вести ежегодный учет времени, которое он расходует каждый час. В течение 56 лет он каждый день в своем учете записывал рас-
порядок дня. Биолог фиксировал, сколько времени тратится на основную научную работу, сколько времени - на дополнительную, сколько времени потеряно и почему. Каждый месяц составлялась сводка, каждый год проводился годовой баланс. В это же время стали появляться тренинги, обучающие программы, получили широкое распространение ежедневники. Таким образом, наука самоменеджмента появилась достаточно давно и развивалась на протяжении многих столетий.
Чтобы понять специфику персонального менеджмента, давайте сравним его с родственной наукой - менеджментом организации. На самом деле это весьма схожие сферы, которые отличаются предметом управления. В качестве него на смену организации выступает человек. Главными составляющими и менеджмента, и персонального менеджмента являются планирование, принятие решений, контроль результатов -то есть сами методы работы [18].
Что же такое персональный менеджмент или самоменеджмент? Существует много точек зрения. Авторы книги «Персональный менеджмент» С. Д. Резник, В. В. Бонадеренко, С. Н. Соколов и Ф. Е. Удалов подразумевают под самоменеджментом «целенаправленное и последовательное применение испытанных наукой и практикой методов и приемов менеджмента в повседневной жизнедеятельности для того, чтобы наилучшим образом использовать свое время и собственные способности, сознательно управлять течением своей жизни, умело преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни... В большинстве источников самоменеджмент определяется как самоуправление, процесс самодеятельности, возвышение личности» [17]. Эффективное самоуправление включает в себя как человеческую природу (биоритмы, генетическая программа), так и организации и социальное управление.
Самоменеджмент - условие личного и профессионального успеха. Вспомним слова американского ученого П. Ф. Друкера: «Время - самый ограниченный капитал, и, если не можешь им распоряжаться, не сможешь распоряжаться ничем другим» [11]. С ним сложно не согласиться.
С. Н. Калюгина определяет самоменед-
жмент как управление основными ресурсами личности, такими как время, активность, платежеспособность, образованность [14].
Таким образом, что самоменеджмент представляет собой последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Каждому человеку, который готовится к работе менеждера или уже является им, нужно сначала иметь возможность превратить ситуацию, которой свойственен беспорядок действий, в ситуацию направленных и достижимых целей и задач. Даже когда на вас лежит решение разного рода задач и объем работы действительно большой, благодаря планированию времени и применению методов научной организации труда возможно качественно осуществлять собственную работу, выделяя запас времени каждый день (в том числе на отдыхе).
В книге «Ваше время в ваших руках» Ло-тар Зайверт отмечает, что «основная цель персонального менеджмента состоит в том, чтобы максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни» [12].
Самоменеджмент способствует эффективному прохождению пути к своему успеху и цели, а именно: решить, чего вы желаете достичь; сформировать свое мировоззрение успеха; использовать метод «больших скачков» (быстрый переход к конкретным действиям); верить, что успех придет; сконцентрироваться на целях, ведущих к успеху; не падать духом при неудачах. Таким образом, главной целью персонального менеджмента является предельное использование своих ресурсов, осознанное управление ходом своей жизни и одоление внешних условий, как на работе, так и в личной жизни [7].
Основная цель изучения личного менеджмента - освоение будущими менеджерами искусства и науки самоуправления, методов и способов управления своей карьерой, рационализацией собственной деятельности, техниками и приемами убеждения, методами и способностями улучшения и укрепления своей эффективности [13].
Каждый день мы решаем определенный
набор задач и разного рода проблемы. Эти действия контролируются различными функциями самоменеджмента, которые находятся в зависимости друг от друга и пребывают в определенной последовательности. Данную концепцию можно увидеть в трудах немецкого теоретика самоменеджмента Л.Зайверта. Он описал ее с помощью «круга правил». Во внешнем круге он обозначил следующие пять функций:
1. Постановка цели. Можно охарактеризовать как анализ и формирование своих целей. Выполнение этой функция является кратковременным процессом, потому что во время деятельности организации может произойти так, что некоторые характеристики изменились, что и приводит к необходимости изменения и корректировки цели.
2. Планирование. Заключается в разработке планов и альтернатив для деятельности. Оно призвано обеспечить рациональное использование такого ценного ресурса, как время.
3. Принятие решений. Эта функция помогает в принятии решений по предстоящим делам. Принятие решений позволяет выбрать основные и главные приоритеты и задачи. Главная проблема менеджеров заключается в том, что они пытаются сделать слишком много работы сразу, направить свои силы на отдельные, часто незначительные, но, казалось бы, необходимые вещи.
4. Реализация и организация. Подготовка распорядка дня и организация личного трудового процесса с целью реализации поставленных задач. С целью исполнения данной функции общепринято исследовать свои собственные биоритмы и составлять график продуктивности, для того чтобы установить более эффективное время для работы, а затем, в соответствии с ними, составить планы на день.
5. Контроль. Заключается в самоконтроле и контроле результатов. Контроль за результатами может служить улучшению, а в безупречном случае - оптимизации трудового процесса.
Важно постоянно посредством равного промежутка времени контролировать собственные проекты и организацию работы, анализировать свою деятельность и время и составлять перечень повседневных препятствий. Контроль за результатами труда во
всех случаях производится после выполнения задания. Тот, кто желает по-настоящему разгрузиться, не может отказаться от самообладания.
Есть еще одна функция во внутреннем круге. Это информация и общение. Другие функции в некоторой степени вращаются вокруг этой функции, поскольку общение как обмен информацией необходимо во всех сферах процесса персонального менеджмента. Руководитель ежедневно получает огромный поток информации, с которой ему приходит-
Таблица 1 - Техник
ся иметь дело. В реальной жизни менеджеру необходимо обрабатывать гораздо больше информации, чем это необходимо. Чтобы сэкономить время, менеджеру необходимо выработать рациональный подход к получению, обработке и использованию информации. Все функции не следуют строго одна за другой, как это представлено в нашей модели, а многообразно переплетаются.
Рассмотрим соответствие функции самоменеджмента и приемов и достигаемых результатов (табл. 1).
самоменеджмента
Функция Приемы и методы Достигаемый результат
Постановка целей Определений целей, стратегий работы, способов достижения успеха, постановка целей Мотивация, устранение слабых сторон, распознавание преимуществ, концентрация
Планирование Планирование жизни, годовое планирование, планирование месяцы, планирование дня, основы временного менеджмента Подготовка к реализации цели, оптимальное распределение и использование времени
Принятие решений Установка приоритетов, делегирование дел, установка принципов работы Эффективная организация труда, первостепенное решение актуально значимых проблем, упорядочение дел, продуктивность трудовых расходов
Реализация и организация Распорядок дня, график продуктивности Применение самоменеджмента, концентрация на значительных задачах, развитие индивидуального рабочего стиля
Контроль Контроль хода работы, контролирование результатов Обеспечение запланированных результатов
Информация и коммуникация Рациональные совещания, Рациональное ведение беседы Лучшая организация совещаний и конференций
Выполняя различные действия или иные общие функции управления, с точки зрения ситуационного подхода, можно управлять собой по-разному, применяя разнообразные методы (саморегулирование, анализ, адаптация, рационализация и развитие), подбор которых зависит от ситуация, в которой она находится в настоящий момент, и цели, стоящей перед человеком.
Персональный план менеджера должен быть тесно связан с перспективными и комплексными планами компании. Планируя свою работу, менеджер обязан определить цели и задачи как на ближайшее будущее, так и в стратегическом варианте. Типичные проблемы работы менеджеров, как среднего, так и высшего звена, включают в себя тот факт, что они уделяют недостаточно времени развитию предприятия, планированию нововведений и различным преобразованиям. Недостаточное внимание уделяется вопросам координации и стратегического подхо-
да; большое количество времени уходит на рутинную работу, которую есть возможность поручить другим. Вследствие этого менеджеру следует задуматься о том, какие задачи можно делегировать (передать подчиненным и уйти из сферы деятельности менеджера). Наряду с рабочим заданием следует также делегировать функциональную ответственность [15].
Каждая цель имеет смысл только в то время, когда определены сроки ее осуществления и сформулированы желаемые результаты. По этой причине после установления цели менеджер формирует для себя персональный план действий. Выбор цели - это интеллектуальная деятельность, нацеленная на получение результата, а меры - практические действия.
Персональный план должен быть реальным и не перегруженным. Необходимо выделить соответствующий запас времени для непредвиденных, случайных работ. Время
встреч и конференций лучше подбирать так, чтобы была возможность обменяться нужным количеством информации. За это отвечает тщательная подготовка мероприятия. Необходимо отвести некоторое время на творческую работу и повышение квалификации. Кроме того, менеджер должен постоянно следить за выполнением личного плана, что дает возможность выявить резервы для дальнейшего совершенствования и рационального использования рабочего времени.
Невозможно эффективно управлять другими людьми, если вы не научились контролировать себя. Важно следить за временем, за своими ресурсами - деньгами, энергией, физическими и духовными. Поэтому самоуправление является первым условием эффективного управления в целом. В связи с этим создание условий для гармоничного развития личности менеджера является важнейшей задачей владельцев бизнеса.
Список литературы
1.Авалян А. А., Филатов В. В. Качества и умения руководителя в современном менеджменте // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития (Вектор-2020) : сборник материалов Всероссийской научной конференции молодых исследователей с международным участием, посвященной Юбилейному году в ФГБОУ ВО «РГУ им. А.Н. Косыгина». 2020. С. 7-9.
2.Антонова В., Филатов В. В. Качества и управленческие навыки современного руководителя // Коммерция и сервис: проблемы и перспективы развития : сборник материалов по итогам всероссийского конкурса на лучшую научно-исследовательскую работу студентов. 2020. С. 31-36.
3.Большая российская энциклопедия. URL: https://bigenc.ru/economics/text/2204279 (дата обращения: 01.02.2022).
4.Бойков С. Р., Филатов В. В., Мишаков В. Ю. Обзор зарубежных моделей менеджмента // Актуальные проблемы экономики, коммерции и сервиса : сборник научных трудов кафедры коммерции и сервиса, посвященный Юбилейному году РГУ им. А.Н. Косыгина / под редакцией В. Ю. Мишакова, Л. Е. Зерновой. М., 2020. С. 6-12.
5.Введенский Н. Е. Большая российская энциклопедия : [в 35 т.] / гл. ред. Ю. С. Осипов. М. : Большая российская энциклопедия, 2004-2017.
6.Венкат С. К., Филатов В. В., Мишаков В. Ю. Современные проблемы проектирования процессов управления производственными предприятиями // Актуальные проблемы экономики, коммерции и сервиса : сборник научных трудов кафедры коммерции и сервиса, посвященный Юбилейному году РГУ им. А.Н. Косыгина / под редакцией В.Ю. Мишакова, Л.Е. Зерновой. М., 2020. С. 17-23.
7.Воробей А. Ю., Филатов В. В., Мишаков В. Ю. Современные проблемы российского менеджмента // Актуальные проблемы экономики, коммерции и сервиса : сборник научных трудов кафедры коммерции и сервиса, посвященный Юбилейному году РГУ им. А.Н. Косыгина / под редакцией
B. Ю. Мишакова, Л.Е. Зерновой. М.а, 2020. С. 23-30.
8.Гастев А. К. У истоков НОТ. Забытые дискуссии и нереализованные идеи / Сост. Э. Б. Корицкий. Л.: ЛГУ, 1990.
9.Государственная власть СССР. Высшие органы власти и управления и их руководители. 19231991 гг.: Историко-биографический справочник / Сост. В. И. Ивкин. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 1999. С. 343.
10.Гранин Д. А. Эта странная жизнь. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. 176 с.
11.Друкер П. Ф. Эффективный руководитель. Манн, Иванов и Фербер. Москва, 2012. С. 127. 12.Зайверт Л.Й. Ваше время - в Ваших руках: (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время) / пер. с нем., авт. предисл. В. М. Шепель. М.: Экономика, 1990. С. 18. 13.3арицкий А. Б., Филатов В. В. Лидерские качества руководителя предпринимательского типа // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития (Вектор-2020) : сборник материалов всероссийской научной конференции молодых исследователей с международным участием, посвященной Юбилейному году в ФГБОУ ВО «РГУ им. А.Н. Косыгина». 2020.
C. 235-238.
14.Калюгина С. Н. Самоменеджмент : учебное пособие. М.: Directmedia, 2014. С.10.
15.Кожевников К., Филатов В. В. Лидерские качества современного руководителя // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития (Вектор-2020) : сборник материалов всероссийской научной конференции молодых исследователей с международным участием, посвященной Юбилейному году в ФГБОУ ВО «РГУ им. А.Н. Косыгина». 2020. С. 67-70.
16.Сенека Л. А. Нравственные письма к Луцилию / перевод и примечания С. А. Ошерова. М.: Наука, 1977.
17.Резник С. Д., Бондаренко В. В., Соколов С. Н., Удалов Ф. Е. Персональный менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008.
18.Менеджмент традиционные и современные модели : справочник. М., 2017.
19.Франклин Б. О свободе и необходимости, наслаждении и страдании. М.; СПб.: Центр гуманитарных инициатив, 2017. С. 5-22.
20.Франклин Б. Время - деньги! М.: АСТ, 2013. С. 40.
References
1. Avalyan A.A., Filatov V.V. Qualities and skills of a leader in modern management. In the collection: Economy today: current state and prospects of development (Vector 2020). Collection of materials of the All-Russian Scientific Conference of Young Researchers with International participation dedicated to the Anniversary Year at the Kosygin Russian State University. 2020. pp. 7-9.
2. Antonova V., Filatov V.V. Qualities and managerial skills of a modern manager. In the collection: Commerce and service: problems and prospects of development. Collection of materials based on the results of the All-Russian competition for the best research work of students. 2020. pp. 31-36.
3. The Great Russian Encyclopedia. URL: https://bigenc.ru/economics/text/2204279.
4. Boikov S.R., Filatov V.V., Mishakov V.Yu. Review of foreign management models. In the collection: Actual problems of economics, commerce and service. Collection of scientific papers of the Department of Commerce and Service, dedicated to the Anniversary year of the Kosygin Russian State University. Edited by V.Y. Mishakov, L.E. Zernova. Moscow, 2020. pp. 6-12.
5. Vvedensky N.E. The Great Russian Encyclopedia: [in 35 t.] / ch. ed. Yu. S. Osipov. M. : The Great Russian Encyclopedia, 2004-2017.
6. Venkat S.K., Filatov V.V., Mishakov V.Yu. Modern problems of designing management processes of industrial enterprises. In the collection: Actual problems of economics, commerce and service. Collection of scientific papers of the Department of Commerce and Service, dedicated to the Anniversary year of the Kosygin Russian State University. Edited by V.Y. Mishakov, L.E. Zernova. Moscow, 2020. pp. 17-23.
7. Vorobey A.Yu., Filatov V.V., Mishakov V.Yu. Modern problems of Russian management. In the collection: Actual problems of economics, commerce and service. Collection of scientific papers of the Department of Commerce and Service, dedicated to the Anniversary year of the Kosygin Russian State University. Edited by V.Y. Mishakov, L.E. Zernova. Moscow, 2020. pp. 23-30.
8. A.K. Gastev / Comp. E. B. Koritsky. At the origins of the NOTES. Forgotten discussions and unrealized ideas. L.: Leningrad University Press, 1990.
9. The state power of the USSR. The highest authorities and management and their leaders. 1923-1991: Historical and biographical directory / Comp. V. I. Ivkin. M.: "Russian Political Encyclopedia" (ROSSPEN), 1999. p. 343
10. Granin, D. A. This strange life. M. : Mann, Ivanov and Ferber, 2013. 176 p.
11. Drucker P.F. "Effective leader", Mann, Ivanov and Ferber; Moscow; 2012 p. 127
12. Zayvert L.Y. Your time is in your hands: (Tips for managers on how to use working time effectively): Translated from German/Author's preface V. M. Shepel. M.: Economics, 1990. P.18
13. Zaritsky A.B., Filatov V.V. Leadership qualities of the head of an entrepreneurial like. In the collection: Economy today: current state and prospects of development (Vector 2020). Collection of materials of the All-Russian Scientific Conference of Young Researchers with International participation dedicated to the Anniversary Year at the Kosygin Russian State University. 2020. pp. 235-238.
14. Kalyugina S. N. Self-management: textbook. M.: Directmedia, 2014. p.10.
15. Kozhevnikov K., Filatov V.V. Leadership qualities of a modern leader. In the collection: Economy today: current state and prospects of development (Vector 2020). Collection of materials of the All-Russian Scientific Conference of Young Researchers with International participation dedicated to the Anniversary Year at the Kosygin Russian State University. 2020. pp. 67-70.
16. Lucius Annaeus Seneca. Moral letters to Lucilius. Translation and notes by S.A.Osherov. M.: Science, 1977.
17. Reznik S.D., Bondarenko V.V., Sokolov S.N., Udalov F.E. Personal management. 3rd ed., reprint. and additional M.: INFRA-M, 2008.
18. Filatov V.V., Alekseev A.E., Galitsky Yu.A., Dolgova V.N., Dorofeev A.Yu., Zhenzhebir V.N., Kobiashvili N.A., Knyazev V.V., Lochan S.A., Medvedev V.M., Minaichenkova E.I., Mukhina T.N., Petrosyan D.S., Pshava T.S., Fadeev A.S., Shestov A.V. Management traditional and modern models/Handbook / Moscow, 2017.
19. Franklin B. About freedom and necessity, pleasure and suffering. M.; St. Petersburg: Center for Humanitarian Initiatives, 2017. pp. 5-22.
20. Franklin B. Time is money! Moscow: AST, 2013. p. 40.
Сведения об авторе
ТОЛКАЧЕВА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры таможенной и товароведческой экспертизы, Московский государственный университет пищевых производств, Москва, Россия, tolkachevasv@mgupp.ru
СМАКУЕВ АЗАМАТ ДЖАМАЛОВИЧ - аспирант, Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Москва, Россия, smakuev91@mail.ru
Information about the author
TOLKACHEVA SVETLANA V. - Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Customs and Commodity Expertise, Moscow State University of Food Production, Moscow, Russia, tolkachevasv@mgupp.ru
SMAKUEV AZAMAT D. - post-graduate student, Russian State University Named after A.N. Kosygina (Technology. Design. Art), Moscow, Russia, smakuev91@mail.ru
