CC BY
447
Educational Technology & Society 9(4) 2006 ISSN 1436-4522
Формирование умений критически мыслить и работать в команде при обучении студентов вуза
Д.М.Шакирова, к. х. н., доцент, зав.кафедрой педагогики и социальной инноватики, ректор Татарско-американского регионального института, Казань. Н.Ф.Плотникова, ст. преподаватель кафедры лингвистики Татарско-американского
регионального института
АННОТАЦИЯ
В последнее время руководители многих организаций осознают важность формирования команды единомышленников, слаженность работы коллектива для достижения поставленных целей, то есть необходимость создания эффективной команды. Студенты, как будущие специалисты, должны обладать умениями и навыками для работы в команде. В настоящей статье описывается подход к обучению студентов отдельным умениям критически мыслить, организовывать свою деятельность в условиях «команды» и интегративным умениям, которые можно называть компетенциями, если у студента сформированы мотивационные установки к их применению в практической деятельности.
Ключевые слова
команда, цели, интегративные умения, ценностные ориентации, компетентность, инновации
Вопрос о том, что кризис, возникший в конце ХХ века в политике, экономике, идеологии повинен в кризисе образования или, наоборот, система образования не смогла подготовить кадры, способные осуществить политические, социальноэкономические, административные, финансовые, образовательные реформы без стрессов и потрясений для населения России, является спорным.
На наш взгляд, одна из причин кроется в противоречии в развитии общества, суть которого заключается в разрыве между декларируемыми и желаемым целями и ценностными ориентациями людей и их реальными мотивационными установками, общими и профессиональными компетенциями, выраженными в виде конкретных умений при реализации практической деятельности. При декларировании общих целей общества система образования и каждый человек стремятся к развитию, инновациям, разнообразию способов достижения целей, к самостоятельному принятию решений, к коллегиальности и применению демократических свобод на всех уровнях, проявлению инициативы, гибкости и т.д. В реальной социальной и профессиональной жизни люди слабо мотивированы к эффективному взаимодействию в коллективе, рефлексии по поводу ошибок и недостатков, самостоятельности в принятии решений, к творчеству и инновациям, коллегиальности и гибкости.
Данное противоречие проявляется не только в российском, но в развитых с точки зрения демократии и конкуренции обществах (например, в Великобритании, как описано Дж.Равеном [1]. Однако, если причины возникновения этого противоречия в демократических странах в значительной степени социальнопсихологические, то для нашего общества стоит вопрос отсутствия механизмов формирования компетенций и умений в системе школьного и вузовского образования, направленных на мотивацию к эффективному взаимодействию в группе, коллективе; к критике и самокритике своих и чужих идей, решений; самостоятельности и гибкости; творчеству и инновациям. Все это требует пересмотра содержания и технологий обучения в вузе, т. к. общество и экономика ждут новых менеджеров, специалистов особого рыночного типа сегодня, а не тогда, когда
вступят в действие Болонские соглашения, сменится плеяда педагогов, будут реализованы стратегические цели российского образования.
В качестве новых подходов, позволяющих сформировать необходимые компетенции студентов вуза, нами выбраны концепции формирования критического мышления и «командного подхода» в организации учебной, учебноисследовательской и научно-исследовательской деятельности студентов, т. к. опыт многих политических, научных и бизнес групп, которые действуют не как сумма индивидов, а как единое целое, показывают свою эффективность.
Среди исследователей, изучающих методы командного подхода в управлении можно выделить Мери Уолтон [2] и Питера Шолтерса [3]. В работах Джона Катценбаха и Дугласа Смита [4] дается понятие команды, и предлагаются пути создания рабочих команд в бизнесе. У. Бреддик [5], Джексон Грейсон младший и Карл О’Делл [6] выделяют способы повышения эффективности деятельности команд. Среди отечественных авторов, которые занимаются изучением управленческих команд, следует назвать Г.Н Маркова [7], а также Т.Базарова, Т.Пыркову, И.Рыбина [8], которые рассматривают команду как организационную форму управления.
На основе изучения работ исследователей, занимающихся проблемой формирования и функционирования команд, можно предложить обобщенное определение: команда - это небольшая группа людей, обладающая навыками взаимозаменяемости, совместно работающая для выполнения общей цели и несущая ответственность друг перед другом за ее выполнение. Командная работа - активный процесс выполнения совместной работы для достижения общих целей. Создание эффективной команды подразумевает распределение определенных социальных ролей, а также наличие признаков, необходимых для достижения общих целей группы. К ним относятся:
- наличие четко сформулированных и понятных общих целей;
- наличие специальных знаний и умений (для студентов) и профессиональных компетенций (для специалистов);
- высокий уровень профессионализма (для специалиста);
- наличие мотивации совместной деятельности;
- развитое чувство общности;
- взаимозаменяемость членов команды;
- наличие знаний и опыта в области командного менеджмента.
Поскольку нами упомянут термин «компетентность», считаем необходимым
уточнить наше понимание этого понятия. Совокупность умений определенного типа (умственные, практические, коммуникативные и т.п.), а также мотивационные установки, ценностные ориентации, применяемые в профессиональной практической деятельности, составляют суть понятия «профессиональная компетентность». Процесс формирования последней включает обучение отдельным компетенциям, которые можно отождествить с умениями, основанными на знаниях и опыте практического применения в различных ситуациях.
“Умение - способность осознанно выполнить определенное действие. Умение составляет основу мастерства” [9] и профессиональной компетентности будущего специалиста.. В педагогике под “умением” понимается владение способами деятельности, способность применять знания [10].
Формирование умений работать в команде требует достаточно длительного времени и наличия у студентов обширной системы знаний, включающей “Р - знания, которые ему даются в рамках формального образования (школа, вуз, курсы повышения квалификации и т.д.) и р-знания, получаемые в результате собственной аналитической работы, рефлексии, критического отношения к своему опыту и к самому себе. Команда будет работать эффективно до тех пор, пока темпы обучения ее членов будут больше или хотя бы равны темпам изменений во внешней среде [11].
Умения критически мыслить и работать в команде неразрывно связаны между собой и являются необходимыми для выпускника современного Вуза независимо от специальности, но особенно важны для менеджеров, педагогов, психологов, политологов, медиков, маркетологов, инженеров, т. к. сфера их профессиональной деятельности требует объединения в группы, команды для выработки эффективных решений, генерации идей и создания новых технологий. Анализ умений, связанных с обучением и работой в команде свидетельствует о совпадении многих из них с
умениями, необходимыми при проявлении критического мышления в деятельности. Более того, эффективная работа в команде напрямую зависит от уровня сформированности умений мыслить критически.
Проблема формирования критического мышления стала актуальной за рубежом в последние 15-20 лет. Среди исследователей, которые занимаются этой проблемой с философской, психологической и педагогической точек зрения можно отметить таких исследователей как Эдвард де Боно, Дж.Дьюи, М.Липман, Д.Халперн, Д.Клустер, Р.Х.Джонсон, П.Фрейре, Дж.Стил, Д.Спиро, К.Меридит, Ч.Темпл. Лишь в последние 5 -10 лет она привлекла внимание отечественных ученых (В.А.Болотов, А.В.Коржуев, Г.Б.Сорина, А.В.Бутенко, Д.М.Шакирова, Л.И.Шрагина и др.) с точки зрения необходимости и возможности формирования критического мышления студентов и педагогов, хотя исследования по формированию критического мышления школьников были начаты еще в 70-е годы прошлого столетия (М.Векслер, В.М. Синельников, А.И. Липкина, Л.А. Рыбак, У.М. Мунчаева, А.С.Байрамов) и возобновлены лишь в конце 90-х годов.
Остановимся более подробно на описании тех понятий, которые позволяют [12] выделить умения мыслить критически: рефлексия - отрицание - критика -критичность - самокритика - аргументация - доказательство - опровержение -оценка - самооценка - оценочное суждение.
Анализ каждого из перечисленных понятий позволил нам выявить умения, которые позволяют реализовать в практической деятельности способности мыслить критически (см. табл.1).
Так, рефлексия связана с умениями осмыслить свои действия и осознать те схемы и правила, в согласии с которыми человек действует.
Критика и критичность проявляются в умении самостоятельно отстаивать свои убеждения и находить ответы на возражения; в умении анализировать информацию, мнение для оценки и проверки достоверности. В содержание критичности включается не только «оценка», но и умения диалектического мышления: умения научно использовать научные методы, принципы и правила логики (аргументация, доказательство, опровержение).
Самокритика связана с критикой, но имеет свои особенности, т. к. проявляется в умении анализировать свои убеждения, аргументы для критической оценки и коррекции, спмооценки и самокоррекции, умения актуализировать такие качества личности как любознательность, наблюдательность, раскованность, смелость, тактичность.
Оценка и самооценка связаны с организацией контроля и самоконтроля и включают умения сопоставлять конечные результаты и цели, задачи, план деятельности; умения анализировать причины несоответствия и собственные ошибки; умения принимать решения по устранению несоответствий в работе.
Оценочное суждение проявляется в умении сравнивать, сопоставлять, обобщать, конкретизировать чужое и собственное мнение.
Стремление людей к критичности и самокритичности велико, однако отсутствие знаний и умений применять эти знания на практике, может привести к критиканству, т.е. неправильной критике. Критика может выступать в виде обычной ссоры для выяснения “кто прав”, в виде научной дискуссии, в результате чего вырабатывается общее мнение или оппоненты расходятся каждый со своим мнением. Критика отличается от критиканства логичным выражением мысли.
Нужно ли обучать студентов критическому мышлению или это умение формируется само по себе? Критическое мышление, безусловно, формируется логикой жизни, зависит от природных способностей и склонностей, социальной среды и социального воспитания. Но все же основная роль в формировании критического мышления принадлежит педагогам. Традиционное пренебрежение вузовских преподавателей педагогикой и технологией обучения привело к тому, что преподаватель высшей школы в подавляющем большинстве случаев не может ответить на вопрос о целях курса, раздела темы, занятиях, о технологиях обучения и приемах формирования мышления (более 90% опрошенных профессоров, доцентов, ассистентов, не смогли дать четких ответов). Аналогичные данные получены авторами работы [13], которые проанкетировали двести преподавателей педагогических и медицинских вузов.
Критическое мышление не появляется автоматически в виде побочного результата обычного обучения в какой-то области. Чтобы добиться ожидаемого эффекта, требуется прилагать систематические усилия по совершенствованию мышления. Каждый новый факт подвергается критическому обдумыванию, а процесс познания обретает индивидуальность и становится продуктивным.
Формирование критического мышления это - процесс обучения и воспитания, в результате которого актуализируются и развиваются такие природные качества личности как любознательность, восприимчивость, уверенность в себе, самостоятельность, коммуникабельность, свобода выражения мысли (раскованность), смелость в высказывании идей. В табл. 1 представлены взаимосвязи основных понятий, на которых базируется критическое мышление, качеств личности и умений, формируемых при обучении мыслить критически. Умение формировать творческое и критическое мышление и обучать этим видам студентов определяет уровень профессиональной компетентности педагога. От того, как педагог сумеет обучать студентов критически мыслить, обеспечить восприятие, запоминание, понимание, осмысление и другие мыслительные процессы зависит продуктивность деятельности студентов, а, следовательно, и эффективность самого процесса обучения. Таким образом, критическое мышление является необходимой составляющей профессиональной компетентности педагога, который также направляет студентов в русло критического мышления. Поскольку это мышление социальное и наиболее полно проявляется при публичном выступлении, в дискуссии, споре, то решение групповых задач, когда происходит взаимодействие преподавателя со студентами и студентов между собой, предпочтительнее, чем индивидуальные занятия. Студенты являются равноправными участниками происходящего и воспринимают обучение как обмен опытом между ними и преподавателем. Отношения, складывающиеся между педагогом и учениками «освобождают педагога от роли всезнайки, но заставляют принять не менее трудную роль организатора процесса познания» [14].
Таблица 1. Взаимосвязь основных понятий, качеств личности и умений критического мышления
Базовые понятия Качества личности Умения, необходимые для критического мышления
Рефлексия Любознательность восприимчивость Осмыслить свои действия и осознать схемы и правила, по которым он действует
Критика и критичность Уверенность самостоятельность коммуникабельность Самостоятельно отстаивать свои убежде -ния и находить ответы на возражения; анализировать информацию, мнения для оценки и проверки достоверности; умение использовать научные методы, принципы и правила логики (аргументация, доказательство, опровержение)
Самокритика Раскованность, смелость в высказывании оценок Анализировать свои убеждения, аргументы для критической оценки и коррекции (перед аудиторией); самооценки и самокоррекции; умение актуализировать собственные и чужие качества личности: любознательность, наблюдательность, терпимость, раскованность, смелость, тактичность и т.д.).
Оценка и самооцен Терпимость ответственность Умение организовать контроль и самоконтроль; умение сопоставлять конечные результаты и цели, задачи, план
деятельности; умение анализировать причины несоответствия и собственные ошибки; умения принимать решения по устранению несоответствий в работе
Оценочное сужден и Тактичность Умение сравнивать, сопоставлять, обобщать, конкретизировать чужое и собственное мнение
Таким образом, наиболее эффективной формой организации деятельности при формировании умений мыслить критически является групповая. В то же время одной из современных форм (в менеджменте часто называют методом) управленческой деятельности является работа в команде, которая даже выделена в самостоятельный подход - командный подход (team approach). В начале статьи мы перечислили имена исследователей, которые занимаются разработкой этого подхода в применении к управлению и бизнесу и дали определение команды. Однако не любая группа людей, имеющая общую цель и работающая совместно, гарантирует эффективный процесс достижения цели и получения положительного результата. На деятельность команды оказывают влияние многие факторы и, в первую очередь, уровень обученности членов команды эффективным совместным действиям, которые выработаны опытом многих управленческих и исследовательских команд. В табл. 2 представлена зависимость факторов, влияющих на успех команды от эффективности действий членов команды. Реализация этой зависимости на практике требует определенного уровня компетентности и сформированности специфических умений. Выделенная зависимость является, фактически, алгоритмом действий для преподавателя при обучении работать в условиях командного подхода, и для членов команды -алгоритмом эффективного достижения поставленных целей.
Анализ приведенных в таблице факторов, экспертная оценка данных, полученных различными авторами, и опрос двадцати трех экспертов, работающих в управленческих командах, позволил нам выявить умения, необходимые для командной организации деятельности:
- мыслить самостоятельно и делать независимые оценки (у1 -
самостоятельность оценки);
- аргументировать свое мнение, доказывать и опровергать точку зрения (у2 - аргументировать мнения);
- выявлять проблемы, искать альтернативные пути выхода из ситуации (у3 - находить выход);
- вносить идеи и ставить цели (у4- вносить идеи);
- психологически верно вступать в процесс общения и владеть эмоциями (у5 владеть эмоциями);
- открыто и конструктивно критиковать (у 6 - открытость к критике);
- оценивать свою и чужую точку зрения и менять их под воздействием аргументов (у 7 - оценивать и принимать аргументы);
- владеть культурой дискуссии, спора, беседы, речи и доступно излагать свое мнение (у8 - доступность и культура изложения);
- слушать и слышать собеседника (у 9 - уметь слушать).
Многие из выделенных умений согласуются с теми, которые были описаны нами для критического мышления, т.е. их совместное формирование способно дать новое качество - интегративные умения мыслить критически в процессе выработки эффективных идей и решений в команде профессионалов.
Таблица 2. Факторы, влияющие на успешность формирования команды
Факторы, влияющие на успех команды Эффективные действия членов команды
Ясность целей и задач команды 1. Согласовывать свои задачи и не допускать разногласий. 2. Видеть, насколько поставленная задача выполнима, и изменить ее в случае необходимости. 3. Реально оценивать ситуацию и идти к намеченной цели.
Наличие плана деятельности и развития 1. Составлять план работы команды. Корректировать его в процессе работы. 2. Составлять подробное описание этапов работы. 3. На основе этого описания обсуждать направление дальнейшего продвижения.
Четкое распределение ролей 1. Все члены команды должны четко знать свои роли, за что отвечает каждый из них, и на что они направлены. 2. Использовать таланты каждого члена команды и вовлекать в работу каждого таким образом, чтобы никто не чувствовал себя лишним.
Высокая культура общения 1. Говорить ясно и точно. 2. Быть кратким, избегая подробностей и примеров, взятых из частной жизни. 3. Уметь слушать других, не перебивать выступающего. Избегать разговоров во время выступления другого члена команды. 4. Изучать и обдумывать полученную информацию.
Выбор эффективного поведения команды 1. Проводить дискуссии. 2. Обсуждать информацию и мнения всех членов команды. 3. Предлагать рациональные действия и способы достижения целей. 4. Вносить ясность и тщательно продумывать вопросы для обсуждения. 5. Не позволять членам команды доминировать во время беседы. 6. Не отклоняться от темы беседы. 7. При разногласиях быть творческими и созидательными. Уметь идти на компромисс. 8. Стараться устранить напряжение в группе. Всегда необходимо принимать решение в результате обсуждения. 9. Делиться полученными впечатлениями. 10. Добиваться согласия.
Для выделения интегративных умений работать в команде с позиций критического мышления ее членов нами был выбран авторский метод [15] когнитивного представления критериев критического мышления в виде нечетких фреймов*. Как известно, содержание любого понятия раскрывается как совокупность существенных признаков, характеризующих это понятие. Признаком понятия «критическое мышление» субъекта выбрали качество личности х={х}, 1=п, а признаком понятия «команда» - умения работать совместно в команде у ={у]}; ]=т, где п - число строк, а т - число столбцов в «матрице инцидентностей (табл.3).
фрейм - минимальное описание объекта.
Для определения зависимости качеств личности и определения степени этой зависимости в четырехбальной шкале (1,2,3,4), т.е. ранжирования выбранных признаков, нами были проанкетированы пять групп экспертов: члены бизнес-команды (9 человек), члены администрации вуза (9 человек), которые изначально работали как « команда» и студенческие группы по 5 человек, которые обучались по технологии командного подхода.
В результате ранжирования понятий, вычисления их весов нами была формализована исследуемая предметная область [16].
Таблица 3. Матрица инцидентностей
отображения зависимости качеств личности критически мыслящего субъекта от умений работать в команде___________________________________________________
Качества Умение У={У)}
х={х1} У1 У2 Уз У 4 У5 Уб У7 У 8 У 9
мыслить самостоятельно оказывать аргументировать выявлять проблемы и находить выход из ситуаций и или ^ ? £ ^ § § 8 * нс в и м 1 и ц о Л ь ет аде вл открыто и конструктивно критико-вать оцени-вать и менять точку зрения владеть культурой беседы, дискуссии, речи уметь слушать и слышать других
Х1 (любознательность) +4
Х2 (терпимость) +3 +1 +2
Хз (самостоятельность) +3 +3 +3 +2 +2 +3
Х4 (ответственность за свою точку зрения) +1 +1 +1
Х5 (раскованность) +2 +3
х6 (смелость к высказыванию) 2 +1 +1 +2 +2
Х7 (коммуникативность) 1 +1 +1 +1
Х8 (восприимчивость) +1 +3 +2
Х9 (уверенность) 2 +2 +2 +2 +2
Х10 (тактичность) +3 +3 +2 +3 +3
Полученная информация является входной для выбранной компьютерной программы [17], которая осуществляет следующие операции с исходными данными:
- производит контент-анализ;
- вычисляет все элементы матрицы по алгоритму сравнения;
- осуществляет механизм иерархической кластеризации (определяет схожие элементы и группирует их).
В результате получили структуру команды с позиции критического мышления (выраженную через отличительные признаки) (см. рис.1).
Составляющие понятия "команды" с полплш крігтического мышления
Рис. 1. Структура команды с позиции критического мышления
Обобщение результатов эксперимента
В первый блок, названный нами «системно-мыслительным», объединились такие умения как самостоятельность оценки, доступность и культура изложения. Для их формирования, необходимо обладать такими качествами, как коммуникабельность (согласно ранговой оценки на 1-м месте) и уверенность в своих силах. Как мы уже отмечали, члены команды формулируют свои оценки и убеждения независимо от остальных, и лишь индивидуальный, самостоятельный характер делает мышление критическим. Чтобы добиться ожидаемых результатов, члены команды не только перерабатывают факты, идеи, информацию и подвергают их критическому осмыслению, но должны уметь доступно излагать свои мысли, владеть культурой дискуссии.
Во второй блок, названный «когнитивно-рефлексивная составляющая» входят такие умения, как аргументировать точку зрения, вносить идеи и владеть эмоциями. На первом месте выделяются ответственность и терпимость, далее на второе место мы можем поставить такие качества, как уверенность в своих силах и взаимопонимание. Критическое мышление возникает тогда, когда перед членами команды ставится ряд проблем, с которых начинается самостоятельный мыслительный процесс. После того как студенты начинают заниматься конкретной проблемой, они, несомненно, сопоставляют точки зрения, обсуждают идеи в команде и находят ответы на интересующие их вопросы. Можно предположить, что владение эмоциями предполагает умение выслушивать собеседника, правильно вести беседу, используя паузы, обладать культурой дискуссии.
В третий блок, названный нами «творческая составляющая» включены умения выявлять проблемы и находить выход из создавшейся ситуации; открыто, публично излагать свое мнение. На первом месте можно выделить взаимопонимание, ответственность. Второе место поделили между собой такие качества, как энергичность и способность к возражению.
Умение слушать и слышать составляет четвертый блок и умение оценивать и принимать аргументы - пятый блок. Они оказались единичными с точки зрения командного подхода, но объединены таким качеством, как коммуникабельность.
Таким образом, умение работать в команде заключается в возможности синергетического эффекта от объединения групповых решений, т.е. достижения состояния, при котором целое больше, чем сумма его составных частей. Для того, чтобы составные части превратились в единое целое, группа студентов должна обладать определенными качествами личности, интегративными умениями критически мыслить и работать в команде, синтез которых и представляет собой профессиональные компетенции будущего специалиста, которые формируются лишь при целенаправленном, системном обучении студентов как на специальных курсах (спецсеминарах), так и при использовании интерактивных технологий обучения
мышлению и практической деятельности на любых курсах и в учебно-, научноисследовательской деятельности.
Литература
[Равен Дж., 2002] Компетентность в современном обществе: влияние, развитие и реализация. Пер. с англ. - М: Когито-центр, 2002. - 395с.
[Mary Walton, 1986] The Deming Management Method. New York, 1986. -360 с. [Scholters Peter R. 1988] The Team Handbook. How to use Teams to Improve Quality. Copyright 1988 by Joiner Associates Inc. - 450 с.
[Катценбах Джон Р., и др., 1997] Мудрость команд. - Тверь, 1997. - 232с.
[Брэддик У., 1997] Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА, 1997. - 343с.
[Джексон Грейсон мл. и др., 1992] Американский менеджмент на пороге ХХ1 века.: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1992.- 278с.
[Марков Г.Н., 1996] Команда. - СПб., 1996.- С.40.
[Базаров Т. и др.,.1998]. Управленческие команды /Консультант директора - 1998. -№2 (62). - С.17- 24.
[Гамезо М.В, Домашенко И.А, 2001] Информационно-методическое пособие по курсу «Психология человека». Педагогическое общество России. - М., 2001.- С.182. [Махмутов М.И., 1997] Понятие менталитета в педагогике/Магистр. 1997. - С. 87. [Тахтамышева Г.Ч., 2002] Мониторинг образовательного процесса. Управление качеством образования и методическая служба школы. Стандарты и мониторинг в образовании. №4, 2002. -С.42.
[Шакирова Д.М., и др., 2006] Мышление, интеллект, одаренность: вопросы теории и технологий. /Под ред. Махмутова М.И. - Казань: Центр инновационных технологий, 2006. - 280с.
[Попков В.А., Коржуев А.В., 2002] Критический стиль мышления у субъектов высшего профессионального образования. - М.: «Агроконсалт». 2002. -С.7.
[Петрова В.Н., 1999] Педагогическое сотрудничество или Когда нравится учиться и учить. - М., 1999. - 128с.
[Шихалев А.М., 1996] Вариант структуризации предметной области “Социальный потенциал региона” (Апробация математического аппарата) // Научные труды. Том 2
- Казань: ИСЭПН АНТ, 1996.- С.28
ОТЧЕТ по теме НИОКР № 02-2.3-98/2004 Ф(02) «Формирование критического мышления учащихся и студентов в условиях модернизации образования», 2004 г [Шихалев А.М., 1997] Ранговые модели миграционных процессов и способы их анализа. Научные труды. Том 7 - Казань: ИСЭПН АНТ, 1997. - С.17.
