Научная статья на тему 'Формирование научно-производственных кластеров в машиностроении'

Формирование научно-производственных кластеров в машиностроении Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
151
27
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
НОВАЦИИ / ИННОВАЦИИ / СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД / ВЕНЧУРНЫЕ ФОНДЫ / КЛАСТЕР / NOVELTIES / INNOVATIONS / SYSTEMIC APPROACH / VENTURE CAPITAL FUNDS / CLUSTER

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Злобина Наталия Васильевна, Ершова Мария Викторовна

Предложено на основе системного подхода формировать научнопроизводственный кластер в машиностроении по созданию новаций, их внедрению в производство и тиражированию. Целью создания научно-производственных кластеров является создание и внедрения инновационной машиностроительной продукции, как промышленной, так и бытовой, имеющей высокую конкурентоспособность на внутреннем и мировом рынках, являющейся непревзойденной и включающей от одного до нескольких патентов. В научно-производственный кластер должны входить НИИ или КБ, а возможно НИИ и КБ, в которых создаются новации, в опытных производствах происходит их апробация и доработка до практического использования, а затем инновации используются на заводах серийного производства при тиражировании новой техники. При этом уделяется большое внимание мотивации процесса создания и использования инноваций на различных уровнях управления: -на уровне страны создается основной венчурный фонд, из которого финансируются работы по приему и рассмотрению заявок, а также по экспертной оценке новации; -на уровне региона создаются региональные фонды по финансированию внедрения инноваций в производственный процесс; -на предприятиях и организациях создаются фонды по использованию инноваций, а также поощрительные фонды, из которых поощряют авторов за полученные и внедренные патенты. При этом теми же льготами пользуются отдельные граждане, получившие патенты, не связанные с их основной работой. Получаемый от внедрения эффект распределяется по всем участникам создания и внедрения инноваций внутри кластера

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

THE FORMATION OF SCIENTIFIC-INDUSTRIAL CLUSTERS IN MACHINE CONSTRUCTION

On the basis of the systemic approach, it has been proposed to form a scientific-industrial cluster in machine construction for creating innovations, their implementation into production and replication. The purpose of establishing scientific-industrial clusters is creation and implementation of innovative industrial and household products of machine construction, having high competitiveness in domestic and global markets, being unmatched and including one to several patents. A scientific-industrial cluster must comprise a research institute or a design bureau (or possibly both), in which innovations are created, tested in pilot production, and finalized for practical use, after which they are applied at factories of mass production, during replication of new equipment. Also, particular attention is paid to motivation for creating and using innovations at different management levels: at a country level, the main venture capital fund is created for financing the works on acceptance and review of applications, as well as on expert assessment of an innovation; at a regional level, the regional funds are established for financing the implementation of innovations into production process; at enterprises and organizations, the funds are established for using innovations, as well as incentive funds, from which authors are encouraged for obtained and implemented patents. The same benefits are enjoyed by individual citizens obtaining patents, not associated with their main work. The effect resulting from implementation of innovations is distributed across all participants, involved in creation and implementation of innovations within a cluster

Текст научной работы на тему «Формирование научно-производственных кластеров в машиностроении»

ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА

ФОРМИРОВАНИЕ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ КЛАСТЕРОВ

В МАШИНОСТРОЕНИИ

Н.В. Злобина, М.В. Ершова

Тамбовский государственный технический университет

Россия, 392000, Тамбов, ул. Советская, 106

Предложено на основе системного подхода формировать научно- производственный кластер в машиностроении по созданию новаций, их внедрению в производство и тиражированию.

Целью создания научно-производственных кластеров является создание и внедрения инновационной машиностроительной продукции, как промышленной, так и бытовой, имеющей высокую конкурентоспособность на внутреннем и мировом рынках, являющейся непревзойденной и включающей от одного до нескольких патентов.

В научно-производственный кластер должны входить НИИ или КБ, а возможно НИИ и КБ, в которых создаются новации, в опытных производствах происходит их апробация и доработка до практического использования, а затем инновации используются на заводах серийного производства при тиражировании новой техники.

При этом уделяется большое внимание мотивации процесса создания и использования инноваций на различных уровнях управления:

-на уровне страны создается основной венчурный фонд, из которого финансируются работы по приему и рассмотрению заявок, а также по экспертной оценке новации;

-на уровне региона создаются региональные фонды по финансированию внедрения инноваций в производственный процесс;

-на предприятиях и организациях создаются фонды по использованию инноваций, а также поощрительные фонды, из которых поощряют авторов за полученные и внедренные патенты.

При этом теми же льготами пользуются отдельные граждане, получившие патенты, не связанные с их основной работой.

Получаемый от внедрения эффект распределяется по всем участникам создания и внедрения инноваций внутри кластера

Ключевые слова: новации, инновации, системный подход, венчурные фонды, кластер

Для цитирования:

Злобина, Н.В. Формирование научно-производственных кластеров в машиностроении [Текст] / Н.В. Злобина, М.В. Ершова // Организатор производства. - 2016. - Т.71. - С. 5 - 12. Сведения об авторах:

Наталия Васильевна Злобина (д-р экон. наук, [email protected]) профессор, директор института дополнительного профессионального образования. Мария Викторовна Ершова (канд. экон. наук, zharikova_ [email protected]) доцент кафедры Экономика. ОРГАНИЗАТОР ПРОИЗВОДСТВА. 2016. № 4

Введение

Под научно-производственными кластерами нами понимается система взаимосвязанных и взаимозависимых предприятий и организаций, объединение которых происходит по технологическому признаку по всей цепочке создания, внедрения и использования в производстве патентов и распределения получаемого эффекта пропорционально вложенным в этот процесс затратам. При этом входящие в научно-производственный

WWW. ORG-PROIZVODSTVA.RU 5

кластер предприятия и организации обмениваются внутренней информацией, используют рыночные отношения и остаются самостоятельными в производственном и финансовом отношении. Головной организацией в научно-производственном кластере является НИИ или КБ.

Новацией является запатентованная технология, материал, программный продукт или конструкция, а процесс их внедрения мы считаем инновацией.

В дальнейшем нами рассматриваются используемые новации, поэтому речь будет идти об инновациях.

В настоящее время некоторые научные и конструкторско-технологические службы отраслевой науки либо закрылись, либо практически не занимаются научной и конструкторской работой, а выживают за счет сдачи в аренду зданий, либо за счет опытных производств, сократив при этом конструкторские, технологические и экономические службы. При этом директора заводов, выпуская продукцию «прошлого века» и не имея возможности содержать научные и конструкторские службы в больших объемах, понимают необходимость внедрения новых технологий, новых материалов и новой продукции, чтобы поддерживать конкурентоспособность своих товаров и готовы на паях содержать эти службы. Вхождение нашей страны в ВТО усугубляет эти проблемы.

В настоящее время в развитых странах широко начинают внедряться нанотехноло-гии. Пока незаметно влияния в этом процессе Роснано РФ. Например, в Тамбове получен наноматериал «таунит» (участники этого процесса: Тамбовский государственный технический университет, ПАО Тамбовский завод «Комсомолец» и ПАО «Пигмент»), налажен его выпуск, а испытания показали, что добавка его в бетон увеличивает прочность последнего в 2-3 раза. Однако широкого применения он не получил, потому что нет соответствующего маркетинга и органи-

зации, которая могло бы его продвигать на рынок.

Необходимо отметить, что кластером разрабатывается и производится только инновационная продукция, которая в обязательном порядке оснащается микропроцессорными системами управления. Постановка такой задачи обеспечивает конкурентоспособность продукции. При этом большое внимание должно уделяться материалоемкости и энергоемкости продукции, а также своевременным снятием ее с производства [1].

Решением всех этих проблем может заниматься созданный научно- производственный кластер, когда под единым руководством создаются и производятся инновации.

Принципы адаптивного поведения предприятий в конкурентной среде. Сохранить свою нишу на рынке предприятию возможно лишь за счет цены, что от предприятия мало что зависит, так как на цену влияют в значительной степени цены на ресурсы и технологии. В стране сложилось такое положение, что вектор цен имеет тенденцию постоянного повышения. Вторым фактором, который во многом зависит от предприятия это качество изделий, а если рассматривать в машиностроении то это технико-экономический уровень новой техники по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами.

Адаптационное поведение предприятий к конкурентной среде за счет повышения качества продукции строится на определенных принципах. При этом принципы являются основными исходными теоретическими положениями экономических отношений. По нашему мнению, к принципам в рамках кластера, способствующим формированию и поддержанию качества машиностроительной продукции можно отнести следующие.

Принцип непрерывного научно-технического развития. Научно-

технический прогресс позволяет в будущем повышать качество за счет внедрения инноваций в области материалов, технологий,

высоко механизированной и автоматизированной техники.

Принцип интеграции предприятий в кластер, когда концентрируется научный, производственный, маркетинговый и сбытовой потенциалы, входящих в кластер предприятий и организаций: разработки НИИ и КБ на патентной основе сразу внедряются, тиражируются и доставляются потребителю. В этом случае происходит насыщение отраслей экономики новейшим высоко производительным и не дорогим оборудованием. Цены на продукцию кластера будут значительно ниже, чем у отдельных предприятий, благодаря научным, производственным и сбытовым возможностям и поддержанию низкой материалоемкости и энергоемкости своей продукции. При этом в рамках кластера возможна организация переработки и использования отходов.

Принцип формирования качества в логистических системах. Формирование качества сложной продукции, например машиностроительной, требует значительной кооперации. Как правило, машиностроительные предприятия по кооперации получают электродвигатели, редукторы, микропроцессорные системы управления и др. Например, по производству форматоров-вулканизаторов ПАО «Тамбовполимермаш» получает детали и узлы по кооперации с 36 предприятий. При этом головное предприятие несет ответственность за качество, как собственных узлов, так и полученных по кооперации. В этой связи предприятию тщательно необходимо готовить технические задания по разработке и производству деталей и узлов, получаемых по кооперации. При многосторонней кооперации необходим входной контроль на все поступаемые и используемые детали и узлы в производстве машин и оборудования.

Принцип сохранения оптимальных пропорций затрат на качество и уровень качества продукции. В конкурентных условиях открытая производственная система всегда стремится к улучшению качества продукции и оптимизации затрат на качество. На пред-

приятии постоянно ведется работа по мониторингу качества, как в производстве, так и в сбыте продукции. Приведение в соответствие материалоемкости и энергоемкости отечественной машиностроительной продукции с зарубежными образцами позволит сократить расходы на материалы и технологии, что позволит эту экономию направить на повышение качества продукции.

Принцип информационной и экономической безопасности. Информация о возможном уровне качества продукции во внешней среде всегда недостаточна для априорного суждения о степени изменения уровня качества в перспективе. Прогнозирование состояния и темпов развития, как отдельных свойств продукции, так и качества в целом является лишь вероятностным. При этом необходимо учесть, что при определении качества на уровне проектирования с зарубежным образцом, который уже используется, мы как бы уже планируем отставание качества нашей продукции. Поэтому при проектировании качество машиностроительной продукции должно быть на несколько лет выше аналогичных образцов, как это делается в оборонной промышленности [2].

Принцип окупаемости новой техники или технологии за счет экономии затрат у потребителя. Известно, покупка новой машины это лишь малая часть затрат потребителя, а основную часть затрат потребитель будет иметь в процессе эксплуатации новой техники. Сокращение эксплуатационных затрат является преимуществом и лучшим рекламным критерием относительно дорогой новой техники. Приводимые расчеты должны показать, что снижение эксплуатационных затрат позволит в дальнейшем сэкономить стоимость машины или технологии.

Принцип повышения качества за счет специализации: На специализированном предприятии круг производимой продукции относительно сужается. С ростом объемов производства технологический процесс синхронизируется и последний становится поточным, в этом случае на каждом рабочем

месте выполняется ограниченное количество операций, чаще одна. При этом добиться высокого качества легче. В рамках кластера специализация отдельных предприятий устанавливается, исходя из экономической, технологической и технической целесообразности, в частности наличия технологического оборудования и кадров. Например, для производства червячных машин самым трудным в изготовлении является червяк, который в зависимости от зоны (разогрев, пластификация, выдавливание) имеет различный шаг нарезки и его изготовление возможно лишь на специальном станке и специально обученным токарем.

Принцип обязательного заполнения рыночных ниш. Пустующая рыночная ниша всегда и обязательно будет заполнена продукцией соответствующего качества. Спрос рождает предложение, то есть любая обеспеченная финансами потребность будет удовлетворена на определенном уровне качества, хотя может и с некоторым запозданием по времени. При этом у кластера всегда больше возможностей по маркетинговым исследованиям и по производству необходимой рынку продукции.

Принцип необходимой множественности рыночных субъектов: Множественность конкурентно - взаимодействующих субъектов на рынке обязательна для реализации высококачественной продукции как результата НТП. Монополист не заинтересован в использовании результатов НТП, так как это связано с дополнительными затратами. Поэтому необходимо государственное регулирование и жесткое антимонопольное законодательство. При этом в рамках кластера сохраняется внутренняя конкуренция и новая продукция распределяется для производства не только по производственным возможностям, но и обеспечивая конкуренцию среди

предприятий кластера. Поэтому кластер не будет являться монополистом, так в рамках конкурентоспособности необходимо рассматривать, входящие в него по отдельности, так как эти предприятия сохраняют за собой производственную и финансовую самостоятельность.

Принцип мотивации повышения качества - тщательно разработанные системы оплаты труда, схемы премирования, финансовых и иных льгот, повышение квалификации кадров, обеспечение карьерного роста позволяют заинтересовывать персонал в повышении качества за счет создания и использования инноваций. В стране необходимо создание венчурных фондов на всех уровнях управления.

На уровне государства создается федеральный фонд, из которого финансируются заявки на патент и экспертиза научной новизны.

На региональном уровне аналогичный фонд распределяется на разработку и освоение наиболее значимых для региона проектов.

В рамках кластера венчурный фонд расходуется на проведение НИОКР и поощрение получателей патентов.

В качестве инструмента формирования и поддержания качества машиностроительной продукции на всем протяжении жизненного цикла являются стандартизация, сертификация и метрология.

Структура научно-производственного кластера

В структуре научно-производственного кластера в обязательном порядке должен быть НИИ или КБ как генератор инноваций, эта же организация является регулятором всей работы по технологической цепочке (таблица).

Структура научно-производственного кластера по созданию и внедрению инноваций

№ Наименования предприятий и организаций, входящих в научно-производственный кластер Основные подразделения, входящие в структуру предприятий, организаций

1. Научно-исследовательский институт Конструкторское бюро 1.Маркетинговый центр 2.Научно - исследовательская лаборатория 3.Патентная группа 4.Конструкторско-технологический отдел (в случае отсутствия КБ) 5.Экономическая группа 6.Группа качества 7.Венчурный фонд

2. Опытное производство 1.Конструкторская группа 2.Техгологическая группа 3.Группа логистики 4.ОТК

3. Машиностроительные предприятия 1.Конструкторская группа 2.Технологическая группа 3.Цех оснастки и инструмента 4.Основные производственные цехи 5.Вспомогательные цехи 6.Производственный отдел 7.Отдел логистики 8.Экономический отдел 9.Отдел сбыта 10.Группа качества

При этом на паевых началах при НИИ создается внутренний венчурный фонд, из которого финансируются научные разработки и проводятся маркетинговые исследования рынка по сложившейся специализации, входящих в кластер предприятий и организаций. Поэтому в структуре кластера при НИИ создается маркетинговый центр по исследованию емкости рынка, его сегментации и определению рыночных ниш для предприятий кластера. Работники маркетингового центра уполномочены подписывать «протоколы о намерениях», то есть подбирать потенциальных покупателей.

Научно-исследовательская лаборатория централизованно по заказу конструкторских отделов организаций кластера или КБ изготавливает стенды для отработки некоторых узлов машины и проводит исследования функциональных возможностей отдельных узлов будущих конструкций, дает заключение о работоспособности как отдельных узлов, так и машины в целом, участвует в испытаниях машины и наработке на отказ.

Патентная группа проверяет патентную чистоту изделий и оформляет заявки на патент совместно с авторами изобретений.

Конструкторско-технологический отдел, если имеется КБ, разрабатывает техно-рабочий проект (с целью экономии времени и затрат технический и рабочий проекты объединены), проводят модернизацию оборудования с заменой старых комплектующих изделий, а технологи разрабатывают технологии изготовления узлов и деталей, подбирают и просчитывают пропускную способность оборудования, проводят расчет необходимых материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, разрабатывают или подбирают из имеющейся оснастки и инструмент (проводят технологическую подготовку производства).

Экономическая служба в своем составе содержит группу ценообразования, группу по заключению договоров на разработку, производство и поставку продукции заказчику, бухгалтерию, группу норм и нормативов, производственно-плановую группу, группу

информации и прогнозирования развития кластера.

Группа качества обеспечивает управление качеством, разработку внутренних стандартов качества, проводит анализ и отчет по качеству продукции, обеспечивает нормо-контроль новых разработок и модернизированной продукции.

Управление кластером организует совет, включающий директоров предприятий и организаций, ведущих специалистов и обеспечивающий распределение венчурного фонда на финансирование работ по созданию, внедрению и тиражированию инноваций.

Опытное производство обеспечивает изготовление новой техники по техно-рабочим проектам, выводя новые машины на параметры, оговоренные в техническом задании и в заключенных договорах. При этом некоторые узлы машины могут дорабатываться с незначительными, а иногда и со значительными изменениями. После того как машина доработана создается комиссия по ее приемки и передачи в серийное производство. Обязательным является наработка новой машины на отказ в течение 72 часов. Результаты фиксируются в акте приемки - передачи. В процессе производства новой техники прорабатывается логистика, то есть предварительно обозначаются поставщики заготовок, полуфабрикатов, комплектующих изделий. Перечень поставщиков затем передается на предприятия серийного производства совместно с доработанной научно-технической документацией. После доработки новой машины научно-техническая документация дорабатывается конструкторской группой НИИ или КБ и по акту передается на заводы серийного производства. Необходимо отметить, что в кластере разрабатываются и действуют единые внутренние стандарты в этой связи на заводах серийного производства не требуется переработка научно-технической документации.

К функциональным обязанностям служб промышленных предприятий, входящих в кластер, относятся.

Конструкторы и технологи предприятий курируют производство новой продукции: проводят замену материалов при необходимости, разрабатывают необходимую оснастку и нестандартный инструмент.

Производственный отдел занимается оперативным управлением производством: распределяет производство отдельных узлов и деталей по цехам, составляет заявки на полуфабрикаты и комплектующие изделия, включая микропроцессорные системы управления, обязательно просчитывает порог рентабельности. Заказы, не обеспечиваемые прибылью, могут приниматься только с согласия Совета кластера.

Логистическая группа обеспечивает снабжение материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, подают заявки на совершенствование последних.

Экономическая группа занимается уточнением цен на новые изделия, рассчитывает экономический эффект, составляет отчетность, заключает договоры на создание и поставку изделий.

Отдел сбыта распределяет изготовленную продукцию и способствует стимулированию продаж путем различных методов: используя личные связи, выпуская информационные листки, рекламу и т.д. [3].

Отдел качества обеспечивает управление качеством на предприятии: проводит мониторинг качества продукции на предприятии, готовит отчеты, разрабатывает мероприятия по повышению качества машиностроительной продукции, проводит приемку готовой продукции.

Организация работ в кластере

По каждой новой разработке готовится приказ по кластеру о назначения руководителя творческого коллектива. Руководитель назначается на Совете кластера, где он докладывает о концепции новой разработки, составе творческой группы, основным этапам работы, примерных затратах и сроках. Руководитель творческого коллектива набирает по своему усмотрению состав коллектива, руководит разработкой проекта, изготовлением и доводкой опытного образца, пере-

дачей научно-технической документации на завод серийного производства, консультирует заводских специалистов, ведет авторский надзор за продукцией. При необходимости проводит обучение персонала, который будет эксплуатировать данную технику. При этом, как правило, руководителю ставится задача при разработке машины срок от начала работ (утверждения руководителя) до сдачи документации на завод серийного производства не более 6 - 8 месяцев, при разработке агрегата не более одного года, а линии - не более 1,5 лет. Сжатые сроки обеспечиваются параллельной разработкой технической документации и изготовления опытного образца с корректировкой документации. Такая практика на Ивановском станкостроительном объединении позволяла в указанные сроки производить небольшие партии (до 20) обрабатывающих центров с программным обеспечением.

Выводы

Предложенная организация производства способствует:

-производству продукции в кластере на инновационной основе и насыщение ею всех отраслей народного хозяйства;

-сокращению воспроизводственного цикла в связи с едиными стандартами предприятия, сокращением времени на параллельную разработку научно-технической до-

кументации и производства головного (опытного) образца;

-повышению эффективности производства за счет внедрения научно обоснованных норм и нормативов;

-сокращению эксплуатационных затрат у потребителя;

-повышению механизации и автоматизации производства и управления.

Организация в стране научно-производственных комплексов будет способствовать формированию в стране инновационной экономики.

Библиографический список

1. Туровец, О.Г. Концепция реализации принципов бережливого производства [Текст] / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова // Организатор производства. -2014. Т.62. - № 3. -С.12-18.

2. Жариков, В.Д. Оптимизация потоков наукоемкого производства инновационной продукции [Текст] /В.Д. Жариков, Р.В. Жариков, В.В. Жариков // Организатор производства. -2015. -Т.66. - № 3. -С.85-88.

3. Дайриах, Я. Маркетинг качества как новая управленческая парадигма [Текст] / Я. Дайриах // Вопросы современной науки и практики. -2013. - Т.46. - №2. - С. 210-216

Поступила в редакцию - 8 ноября 2016 г. Принята в печать - 14 декабря 2016 г.

THE FORMATION OF SCIENTIFIC-INDUSTRIAL CLUSTERS IN MACHINE CONSTRUCTION

N.V. Zlobina, M.V. Ershova

Tambov State Technical University,

106, Sovetskaya st., Tambov, Russia, 392000

Abstract

On the basis of the systemic approach, it has been proposed to form a scientific-industrial cluster in machine construction for creating innovations, their implementation into production and replication.

The purpose of establishing scientific-industrial clusters is creation and implementation of innovative industrial and household products of machine construction, having high competitiveness in domestic and global markets, being unmatched and including one to several patents.

A scientific-industrial cluster must comprise a research institute or a design bureau (or possibly both), in which innovations are created, tested in pilot production, and finalized for practical use, after which they are applied at factories of mass production, during replication of new equipment.

Also, particular attention is paid to motivation for creating and using innovations at different management levels:

- at a country level, the main venture capital fund is created for financing the works on acceptance and review of applications, as well as on expert assessment of an innovation;

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

- at a regional level, the regional funds are established for financing the implementation of innovations into production process;

- at enterprises and organizations, the funds are established for using innovations, as well as incentive funds, from which authors are encouraged for obtained and implemented patents.

The same benefits are enjoyed by individual citizens obtaining patents, not associated with their main work.

The effect resulting from implementation of innovations is distributed across all participants, involved in creation and implementation of innovations within a cluster

Key words: novelties, innovations, systemic approach, venture capital funds, cluster

For citing:

Zlobina N. V., Ershova M.V. (2016). Formirovanie nauchno-proizvodstvennyh klasterov v mashinostroenii [Tekst] [The formation of scientific-industrial clusters in machine construction [Text]]. Organizator proizvodstva [Organizer of Production], 4, 5-12.

On authors:

Nataliya Vasilievna Zlobina (Doctor of Economic Science, [email protected]), Professor, the Director of the Institute of Supplementary Professional Education.

Maria Viktorovna Ershova (Candidate of Economic Science, [email protected]), Assistant Professor of the Chair of Economics.

References

1. Turovets O.G., Rodionova V.N. (2014). Koncepcija realizacii principov berezhlivogo proizvodstva [Tekst][ The concept of implementing the principles of lean production [Text]]. Organizator Proizvodstva [Organizer of Production], 3, 62, 12-18.

2. Zharikov V. D., Zharikov R. V., Zharikov V. V. (2015). Optimizacija potokov naukoemkogo proizvodstva innovacionnoj produkcii [Tekst] [The optimization of science-based innovative production flows [Text]]. Organizator Proizvodstva [Organizer of Production], 3, 66, 85-88.

3. Dayriakh Y. (2013 ). Marketing kachestva kak novaja upravlencheskaja paradigma [Tekst] [Quality management as a new management paradigm [Text]]. Voprosy sovremennoj nauki i prak-tiki [The issues of modern science and practice], 2, 46, 210-216.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.