CC BY
91УДК 338.242.2
ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
А.В. Демидов
THE FORMATION OF THE INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM IN INDUSTRIAL ENTERPRISES IN MODERN CONDITIONS
A.V. Demidov
Аннотация. В статье рассматриваются вопросы формирования интегрированной системы менеджмента (ИСМ) на промышленных предприятиях России в современных условиях. Разработан алгоритм создания ИСМ, определены общие условия формирования базовой модели ИСМ, проведен комплексный анализ процессов интеграции систем менеджмента на различных стадиях принятия управленческих решений и определены факторы, способствующие и / или наоборот препятствующие их интеграции на отечественных предприятиях. Учет этих факторов при формировании ИСМ позволит избежать ошибочных управленческих решений и повысить эффективность интеграции систем менеджмента, что, в свою очередь, улучшит действующую систему управления, систематизирует весь процесс управления промышленным предприятием в целом и повысит его конкурентоспособность в условиях нестабильности внешней среды и нарастающей конкуренции.
Ключевые слова: формирование ИСМ, алгоритм создания, базовая модель, процессы интеграции систем менеджмента, комплексный анализ.
Abstract. In the article the questions of the formation of the integrated system management (ISM) discusses in the modern conditions. It is developed the algorithm of creating IMS, identified common conditions of formation of the basic model of the IMS, conducted a comprehensive analysis of the processes of integration of management systems at various stages of management decisions and identified the factors contributing to and / or vice versa preventing their integration in the domestic enterprises. Accounting for these factors in the formation of IMS it will be avoided erroneous management decisions and improved the integration of management systems, which in turn, it will be improved the current system of management, systematized the whole process of management of industrial enterprise as a whole and increased its competitiveness under the conditions of instability of the external environment and growing of the competition.
Keywords: the formation of the ISM, the algorithm of creating IMS, the basic model, the processes of integration of management systems, a comprehensive analysis.
В условиях нарастающей конкуренции одним из наиболее результативных способов повышения конкурентоспособности про-
мышленных предприятий является создание интегрированной системы менеджмента (ИСМ). В общем виде она состоит из двух и более систем, функционирующих как единое целое. Прежде всего это касается систем менеджмента, созданных на основе требований международных стандартов, таких как система менеджмента качества ISO 9001 и система экологического менеджмента ISO 14001, но ИСМ также может включать систему менеджмента охраны здоровья и безопасности труда, регламентированную международным стандартом OHSAS 18001.
Создание ИСМ на промышленных предприятиях позволяет исключить дублирование процессов, документов, должностей и функций в подразделениях организации; ускорить процесс внедрения группы стандартов на предприятии [4]. Кроме того, как показывает мировой опыт, эффективная система управления охраной окружающей среды в современных условиях не может быть создана без эффективного функционирования ИСМ на промышленном предприятии [2; 6].
ИСМ позволяет повысить эффективность всей системы управления промышленным предприятием в целом за счет комплексного решения задач организационно-экономического, технологического и природоохранного управления, что позволяет учитывать существующие взаимосвязи и взаимообусловленности между ними и получать синергетический эффект от их совместного решения [2; 4; 6]. На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что внедрение ИСМ на отечественных предприятиях России будет являться основой их успешного перехода к устойчивому развитию в современных условиях.
Основные этапы разработки и внедрения ИСМ на промышленных предприятиях представлены на рис. 1.
Из представленного алгоритма следует, что основными этапами при разработке и внедрении ИСМ на промышленных предприятиях являются:
- политика;
- планирование;
- внедрение и функционирование;
- информационное обеспечение;
- анализ и оценка результатов деятельности, их корректировка;
- самооценка ИСМ высшим руководством;
- мероприятия по улучшению и повышению эффективности ИСМ.
<4Ь
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА
Рисунок 1. Алгоритм создания ИСМ на промышленных предприятиях [4]
При этом необходимо отметить, что если на промышленном предприятии уже внедрена сертифицированная система менеджмента, то необходимо уделить особое внимание анализу международных стандартов для выявления тех элементов системы, которые могут быть использованы при создании ИСМ, и проанализировать необходимость их уточнения с целью дополнения и совершенствования. Это позволит выявить существующие недостатки действующей системы менеджмента на промышленном предприятии и принять соответствующие управленческие решения, направленные на их своевременное устранение, что позволит повысить результативность всей системы управления предприятием в целом.
На основе анализа мирового опыта зарубежных корпораций по разработке и внедрению ИСМ автором выявлены общие условия формирования базовой модели ИСМ на промышленных предприятиях в современных условиях (табл. 1).
Из представленной таблицы следует, что современные подходы к формированию ИСМ основываются на методологии системного подхода, позволяющего связать в единое целое различные аспекты деятельности промышленного предприятия, оказывающие в итоге значимое влияние на его эффективную работу и конкурентоспособность в условиях нарастающей конкуренции. Эффективное функционирование ИСМ невозможно без комплексного учета всех процессов, действующих в организациях. В связи с этим необходимо их детальное рассмотрение для установления требований на входе и на выходе каждого процесса, оценки рисков и возможностей, определения и внедрения эффективных механизмов управления деятельностью промышленного предприятия, измерения и анализа результатов этой деятельности.
В настоящее время стандарты ISO не рекомендуют использовать какую-либо конкретную базовую модель формирования ИСМ, на которую следует ориентироваться промышленным предприятиям. Как показывает мировой опыт, процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях в современных условиях идут в следующих основных направлениях: создание новых и актуализация имеющихся стандартов менеджмента на основе ИСМ; разработка эффективных методик интеграции систем менеджмента; осуществление руководства и координирования работами по созданию ИСМ; обучение персонала.
<4Ь
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА
Таблица 1
Общие условия формирования базовой модели ИСМ на промышленных предприятиях в современных условиях [1]
Основные этапы Общие элементы
Политика Разработка стратегии промышленного предприятия, предопределяющей его цели, миссию, основные принципы и приоритеты развития
Планирование Выявление существующих проблем, постановка задач, направленных на их решение, распределение ресурсов, разработка бизнес-плана, распределение полномочий и ответственности, создание системы контроллинга и плана действий в случае возникновения непредвиденных обстоятельств
Внедрение и функционирование Разработка подготовительного обоснования внедрения ИСМ, создания проекта по внедрению ИСМ, создание пакета необходимой документации, обучение и вовлечение персонала, создание системы послеоперационного управления
Информационно е обеспечение Определение потребностей в информации, создание эффективной модели коммуникационного менеджмента, установление требований к внутренним и внешним коммуникациям, развитие системы мотивации и стимулирования персонала
Анализ и оценка результатов деятельности Разработка комплексной системы оценки результативности ИСМ, проведение аудитов ИСМ, выявление несоответствий в функционировании ИСМ и создание плана корректирующих мероприятий, направленных на устранение существующих проблем и повышение эффективности всей системы управления в целом
Оценка эффективности действующей системы управления руководством Анализ эффективности со стороны руководства, принятие соответствующих управленческих решений, направленных на повышение результативности ИСМ, вовлечение в этот процесс сотрудников предприятия
Мероприятия по повышению результативности ИСМ Анализ возможных направлений по совершенствованию ИСМ, разработка плана корректирующих и предупреждающих мероприятий, нацеленных на повышение результативности всей системы управления промышленным предприятием в целом
Эффективное функционирование ИСМ на промышленных предприятиях невозможно без комплексного учета процессов ин-
<4Ь
МФЮА МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
теграции систем менеджмента на различных стадиях принятия управленческих решений (табл. 2).
Таблица 2
Анализ процессов интеграции систем менеджмента на различных стадиях принятия управленческих решений в компаниях [3; 5]
Стадии Процессы интеграции систем менеджмента
Постановка целей и задач Правильность поставленных целей и задач обеспечивает эффективность процессов интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях. Например, улучшение качества производимой продукции может быть связано с увеличением затрат на внедрение инновационных технологий, модернизацией технологического оборудования, ужесточением требований к обеспечению промышленной безопасности предприятия, повышением квалификации персонала
Распределение приоритетов в компании Распределение приоритетов оказывает существенное влияние на процессы интеграции систем менеджмента. Так, если производственный травматизм в компании крайне незначителен, то нет, соответственно, необходимости интеграции данной системы менеджмента на уровне политики. Руководство компании принимает решение только на выполнение требований существующих в этой сфере государственных стандартов
Требования и ожидания заинтересованных сторон Общественность проявляет пристальное внимание к развитию системы экологического менеджмента и системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности, что обязывает руководство компании направлять ресурсы на развитие соответствующих систем менеджмента. Это оказывает существенное влияние на процессы интеграции систем менеджмента в организациях
Обеспечение эффективного построения действующей системы управления предприятием Системы менеджмента на промышленном предприятии могут находиться на разных стадиях своего развития, поэтому руководству необходимо оценить различия и соответствующие им проблемы и принять решение относительно внедрения той системы, которая наиболее близка к достижению соответствия требованиям российских и международных стандартов. Накопленный опыт создаст оптимальные условия для процессов интеграции систем менеджмента на промышленном предприятии
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА
Стадии Процессы интеграции систем менеджмента
Повышение эффективности и результативности всей системы управления предприятием Совершенствование системы управления промышленным предприятием является одним из ключевых моментов, способствующих интеграции различных систем менеджмента. При этом учет разноплановых аспектов в ряде случаев оказывается менее затратным, чем раздельный
Слияние компаний и образование единой логистической цепи поставщиков Если в качестве ближайшей перспективы рассматривается вопрос о слиянии компаний, то целесообразнее всего отложить процессы интеграции систем менеджмента. В данном случае происходит перестройка всей системы управления в целом, при этом система управления в присоединяемых организациях должна строго соответствовать существующей системе управления основным предприятием. Внедрение международных стандартов облегчает процессы интеграции систем менеджмента в организациях и способствует ускоренной перестройке всей системы управления в целом, что обеспечивает оптимальные условия для создания единой логистической цепи поставщиков. Однотипность (идентичность структурных элементов и близость характера их взаимосвязи) международных стандартов ISO или близким к ним по сути (OHSAS 18001) способствует повышению эффективности процессов интеграции систем менеджмента, что облегчает задачу интегрирования различных систем менеджмента как в случае слияния компаний, так и при взаимодействии с сетью поставщиков
Существенное влияние на процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях оказывают различные факторы, зависящие от непосредственных потребностей организаций, а также от природы и / или сложности процессов, которые в них реализуются. Возможные варианты такой зависимости представлены в табл. 3.
Грамотное формирование ИСМ основывается на детальном и комплексном учете процессов интеграции систем менеджмента на различных стадиях принятия управленческих решений и анализе основных факторов, оказывающих существенное влияние на их интеграцию, с учетом специфики производственной деятельности промышленного предприятия, природно-климатических условий его расположения и т.д.
<4Ь
МФЮА МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Таблица 3
Анализ факторов, влияющих на процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях в современных условиях [3; 5]
Факторы Процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях
Действия и мероприятия В настоящее время процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях могут ограничиваться в связи с тем, что реализуемые мероприятия плана (организационные и производственно-технические) являются многофункциональными, то есть одинаково значимыми как с позиций совершенствования качества, так и например, с точки зрения экологической результативности
Политика и процедуры Интеграция на уровне политики позволяет, в частности, установить требования к приоритетным аспектам разной природы, что проявляется в гармонизации всей системы принятия управленческих решений в организации, что способствует эффективной интеграции не только действий или мероприятий, но и некоторых элементов систем в целом
Руководства и нормативно-техническая документация Для эффективной интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях разрабатываются руководства и специализированная нормативно-техническая документация, охватывающая различные области ответственности работающих в данном подразделении сотрудников компании. При этом целесообразно разработать для руководителей отдельных подразделений объединенный (интегрированный) документ, содержащий ссылочные таблицы, описывающий особенности коммуникаций и перекрестные ссылки
Системы Интеграция систем менеджмента на промышленных предприятиях осуществляется в соответствии с различными концептуальными моделями на основе методологии системного подхода
Таким образом, учет этих факторов при формировании ИСМ на отечественных предприятиях России позволит избежать ошибочных управленческих решений и повысить эффективность интеграции систем менеджмента, что в свою очередь, систематизирует весь процесс управления промышленным предприятием в целом и повысит его конкурентоспособность в условиях нестабильности внешней среды и нарастающей конкуренции.
cjb
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА
Библиографический список
1. Демидов А.В. Базовая модель построения интегрированной системы менеджмента на промышленных предприятиях // Новая наука: современное состояние и пути развития: сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции: в 4 ч. Ч. 1. Стерлитамак, 2016.
2. Демидов А.В. Исследование влияния внешних и внутренних факторов среды организации на формирование интегрированной системы менеджмента в современных условиях // Достижения современной науки: сборник научных трудов по материалам XIII международной научно-практической конференции. М., 2016.
3. Демидов А.В. Обоснование роли интегрированной системы менеджмента в успешной экологизации деятельности промышленного предприятия // Достижения современной науки: сборник научных трудов по материалам XIII международной научно-практической конференции. М., 2016.
4. Демидов А.В. Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента на промышленном предприятии в современных условиях // Достижения современной науки: сборник научных трудов по материалам XIII международной научно-практической конференции. М., 2016.
5. Демидов А.В. Процессы интеграции систем менеджмента на промышленных предприятиях в современных условиях // Вектор развития современной науки: сборник научных трудов по материалам Х международной научно-практической конференции. М., 2016.
6. Демидов А.В. Экологизация деятельности промышленного предприятия как основа успешного достижения целей устойчивого развития бизнеса // Проблемы и перспективы современной науки: сборник научных трудов по материалам XIII международной научно-практической конференции. Ставрополь, 2016.
А.В. Демидов
специалист по охране окружающей среды Научно-исследовательского института проблем экологии (г. Москва)
E-mail: [email protected]
