CC BY
25
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ И РИСКА
Р.М. Балдашев, студент В.К. Романович, д-р экон. наук, профессор Российский университет кооперации (Россия, г. Мытищи)
DOI:10.24412/2411-0450-2024-3-1-46-49
Аннотация. В данной научной статье рассматриваются факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска в современных организациях. Основное внимание уделено исследованию влияния данных факторов на эффективность управления и операционной деятельности предприятий. В работе представлены результаты разработки новых подходов к принятию решений в условиях неопределенности и риска с учетом информационного потенциала организации. Также представлены практические рекомендации по оптимизации управленческих процессов в условиях высокой степени неопределенности и риска. Исследована эффективность применения этих рекомендаций в контексте конкретных организаций, что способствует развитию стратегий управления в условиях неопределенности и риска на современном рынке.
Ключевые слова: принятие решений, неопределенность, риск, управленческий анализ, организационная адаптация, сценарное планирование.
Изучение факторов, влияющих на принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска, представляет собой особенно актуальный вопрос в современных экономических реалиях. Вследствие быстрого изменения рыночных условий, технологических инноваций и изменчивости потребительского спроса менеджеры регулярно сталкиваются с ситуациями, где имеют место неполнота информации и неопределенность исходов их решений.
Неопределенность и риск чреваты потенциальным негативным влиянием на результаты деятельности предприятия, поэтому понимание факторов, определяющих эффективность управленческих решений, имеет решающее значение для поддержания устойчивости бизнеса и его долгосрочного успеха. Исследование этих факторов обеспечивает руководителей инструментами для идентификации, анализа и минимизации возможных рисков, а также подходами к оптимизации принятия решений в сложных и динамичных условиях [3].
В условиях неопределенности менеджеры должны учитывать такие элементы,
как экономическую ситуацию в стране и мире, политическую обстановку, технологические тенденции, социальные изменения и регулятивные рамки, поскольку все эти аспекты могут кардинально изменять направленность и эффективность принимаемых решений. Кроме того, на внут-риорганизационном уровне, важными факторами являются корпоративная культура, структура организации, доступные ресурсы, профессионализм и опыт сотрудников, их способность к адаптации и обучению.
Понимание и эффективное управление этими факторами усиливает способность организации преодолевать неопределенности и обеспечивает конкурентные преимущества. В современном мире, где изменения - это постоянная составляющая бизнес-среды, способность к адаптации и гибкому принятию решений признается критически важной для выживания и процветания любой организации.
Исследователи отмечают, что условия неопределенности возникают в ситуации, когда известны все последствия всевозможных решений, но не известны их вероятности, т.е. выбор любой альтернативы может привести к одному из нескольких
исходов и отсутствует даже стохастическая зависимость между альтернативами и исходами [2, 4].
Также отмечается, что в зависимости от степени неизвестности предстоящего поведения исходных параметров принятия решений различают условия риска, в которых вероятность наступления отдельных событий, влияющих на конечный результат, может быть установлена с той или иной степенью точности, и условия неопределенности, в которых из-за отсутствия необходимой информации такая вероятность не может быть установлена [5].
С.А. Старикова пишет: «управленческое решение в организациях является директивным актом, который целенаправленно воздействует на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию. Управленческое решение принимается полномочным руководителем в пределах, предоставленных ему прав, с учетом действующего законодательства» [6].
Управленческие решения классифицируются по времени управления, по степени участия коллектива, специалистов, а также по содержанию управленческого процесса. Технология принятия управленческих решений включает подготовку решения, принятие решения, то есть оценку альтернативных вариантов и выбора единственного решения. Характер большинства управленческих решений требует у руководителя для их правильного подхода, всестороннего учета в каждом конкретном случае всех условий и обстоятельств, характеризующих определенную обстановку, в которой решение вырабатывается. Любое Управление - это креативная процедура и творческий процесс, обладающий конкретными пределами дозволенности (технические, юридические, и т.д.).
Факторы, влияющие на принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска, можно разделить на внешние и внутренние [2].
Внешние факторы:
1. Рыночная конъюнктура: включает в себя ценовую волатильность, изменения в спросе и предложении, конкуренцию и
вход на новые рынки. Решения, принимаемые в условиях рыночных колебаний, должны опираться на глубокий анализ рынка и потенциальных трендов.
2. Политическая ситуация: политическая нестабильность в стране или регионе может внести значительную неопределенность, включая риски изменения законодательства, налоговой политики и требований к бизнесу.
3. Экономические условия: макроэкономические показатели, такие как инфляция, процентные ставки, валютные курсы и экономический рост, оказывают сильное влияние на бизнес-операции и рентабельность проектов.
4. Технологические изменения: инновации могут как открывать новые возможности, так и создавать угрозу для устоявшихся бизнес-моделей. Руководители должны принимать решения, учитывая потенциал прорывных технологий и риск устаревания нынешних бизнес-процессов.
5. Социальные изменения: изменения в общественных настроениях, демографические сдвиги и тенденции в культуре влияют на потребительское поведение, что необходимо учитывать при разработке продуктов и услуг.
Внутренние факторы:
1. Корпоративная культура: характер и ценности компании определяют, как сотрудники взаимодействуют между собой и принимают решения. Сильная культура с ориентацией на инновации и риск помогает компании быть гибкой и адаптироваться к изменениям.
2. Ресурсы компании: наличие финансовых, человеческих и материальных ресурсов обуславливает способность организации не только отвечать на немедленные вызовы, но и инвестировать в будущее.
3. Таланты и навыки команды: компетентность, опыт и интуиция руководителей и команды играют решающую роль в принятии решений. Способность анализировать сложные данные и выявлять скрытые риски является ключом к успеху.
4. Системы управления и структура организации: как компания организована, и какие системы контроля и управления используются, оказывает прямое влияние на
скорость и эффективность процесса принятия решений.
5. Доступность информации: принятие осознанных решений в условиях неопределенности требует своевременного доступа к актуальной и полной информации. Системы сбора, обработки и анализа информации являются жизненно важными для уменьшения степени неопределенности.
По нашему мнению, управленческие решения в такой многофакторной среде требуют комплексного подхода к оценке влияния каждого из этих факторов и балансирования между потенциальными возможностями и рисками. Стратегическое планирование, гибкость и способность к быстрой адаптации становятся ключевыми компетенциями успешного руководства [2].
Процесс принятия управленческих решений обычно состоит из нескольких последовательных этапов, которые управленцы следуют для обеспечения обдуманных и эффективных результатов.
1. Определение проблемы.
Первым шагом является идентификация и формулировка проблемы, требующей решения. Это включает в себя детальное понимание ситуации и её аспектов, влияющих на цели компании.
2. Сбор и анализ информации.
Для того чтобы принять решение, нужно собрать соответствующие данные и информацию, что позволит лучше понять факторы, связанные с проблемой. Анализ данных поможет выявить возможные причины и следствия.
3. Генерация вариантов решений.
На этом этапе разрабатываются различные альтернативные стратегии действий или варианты решения проблемы. Важно быть творческими и учитывать все возможные подходы.
4. Оценка альтернатив.
Каждый из предложенных вариантов оценивается с точки зрения его ценности, возможных рисков и последствий, соотнесения с ресурсами и целями организации.
5. Выбор оптимального варианта решения.
Исходя из проведенной оценки, выбирается решение, которое кажется наиболее эффективным и соответствующим ситуации. Этот выбор должен учитывать баланс между риском и вознаграждением.
6. Разработка плана реализации.
После выбора решения составляется
подробный план его внедрения, включая этапы, необходимые ресурсы, ответственных лиц и сроки.
7. Выполнение решения.
На данном этапе происходит непосредственное внедрение выбранного решения. Необходимо обеспечить четкое коммуникационное взаимодействие и координацию между всеми участниками процесса.
8. Мониторинг и оценка результатов.
После реализации решения следует выделить механизмы для мониторинга его результативности и влияния на проблему. Это может включать сбор обратной связи, анализ продуктивности и учет незапланированных эффектов.
9. Корректировка и адаптация.
На основе собранных данных и отзывов может потребоваться корректировка решения или подхода для улучшения результатов или ответа на новые обстоятельства, что является частью итеративного процесса непрерывного улучшения [5].
На наш взгляд, эти этапы не обязательно следуют строго друг за другом; в реальной практике процесс принятия управленческих решений может быть гораздо менее линейным и включать возвраты на предыдущие шаги для переоценки и адаптации.
В заключение отметим, что изучение факторов, влияющих на принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска, показывает, что успех и устойчивость организации в значительной степени зависят от способности руководства адекватно оценивать и управлять этими факторами.
Эффективное принятие решений в таких условиях требует комплексного подхода, сочетающего глубокий анализ внутренних ресурсов и возможностей организации с постоянным мониторингом внешней среды и готовности к мобилизации ресурсов в ответ на непредвиденные обстоя-
тельства. Четкое понимание и своевремен- и достигать стратегических целей несмот-ное реагирование на риски позволяет ком- ря на волатильность рыночной среды. паниям сохранять конкурентоспособность
Библиографический список
1. Воронько, М.С. Влияние оценки стоимости предприятия на управленческие решения / М.С. Воронько // Молодой ученый. - 2019. - № 23 (261). - С. 238-240.
2. Гаибова, Т.В. Поддержка принятия решений в условиях неопределенности при реализации мультипроектов глубокой переработки природных ресурсов / Т.В. Гаибова, А.С. Григорьева // Молодой ученый. - 2018. - № 23 (209). - С. 171-174.
3. Паршин, В.Н. О направлениях и формах управленческих и иных решений руководителей исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и руководителей структурных подразделений исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга / В.Н. Паршин // Актуальные вопросы юридических наук: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Казань, январь 2022 г.). - Казань: Молодой ученый, 2022. -С. 1-21.
4. Петрухин, К.А. Роль финансового анализа при принятии управленческих решений / К.А. Петрухин // Молодой ученый. - 2019. - № 35 (273). - С. 46-49.
5. Самохин, С.В. Принятие управленческих решений в условиях кризиса / С.В. Самохин // Проблемы современной экономики: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Казань, август 2017 г.). - Казань: Молодой ученый, 2017. - С. 102-105.
6. Старикова, С.А. Порядок принятия управленческих решений / С.А. Старикова // Молодой ученый. - 2023. - № 37 (484). - С. 74-76.
FACTORS AFFECTING MANAGEMENT DECISION MAKING IN CONDITIONS OF
UNCERTAINTY AND RISK
R.M. Baldashev, Student
V.K. Romanovich, Doctor of Economic Sciences, Professor Russian University of Cooperation (Russia, Mytishchi)
Abstract. This scientific article examines the factors influencing the process of making managerial decisions in conditions of uncertainty and risk in modern organizations. The main attention is paid to the study of the influence of these factors on the effectiveness of management and operational activities of enterprises. The paper presents the results of the development of new approaches to decision-making in conditions of uncertainty and risk, taking into account the information potential of the organization. Practical recommendations on optimizing management processes in conditions of high uncertainty and risk are also presented. The effectiveness of the application of these recommendations in the context of specific organizations is studied, which contributes to the development of management strategies in conditions of uncertainty and risk in the modern market.
Keywords: decision making, uncertainty, risk, management analysis, organizational adaptation, scenario planning.
