1078Этические принципы в психологическом консультировании
Клюева Н.В., Армашова А.Б., Руновская Е.Г. (Ярославль) Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
nadejda@uniyar.ac.ru
Аннотация. В статье раскрывается основное содержание этических принципов, регулирующих профессиональную деятельность психолога. Приводится сравнительный анализ этических принципов, представленный в этических кодексах некоторых психологических организаций.
Ключевые слова: этический кодекс, этические принципы, психологическое консультирование.
Ethical principles in psychological counseling
N.V. Klyueva, A.B. Armashova, E.G. Runovskaya (Yaroslavl) Yaroslavl State University named after P.G. Demidov
Abstract. This article reveals the main content of the ethical principles governing the professional activity of a psychologist. A comparative analysis of the ethical principles presented in the ethical codes of some psychological organizations is given.
Keywords: code of ethics, ethical principles, psychological counseling.
Практическая деятельность психолога регулируется этическим кодексом, что предполагает соблюдение им общих профессиональных стандартов, в т. ч. этических принципов как требований, которые необходимо соблюдать в психологическом консультировании. В настоящее время в России зарегистрировано 114 профессиональных организаций психологов, у 56 из них есть свой Этический кодекс.
Анализ данных кодексов показывает, что в целом все сообщества психологов и психотерапевтов основаниями для своей работы считают одни и те же принципы профессиональной деятельности и профессиональных отношений.
Можно условно выделить несколько смысловых частей этического кодекса:
• принципы, описывающие основания личностной позиции психолога по отношению к клиенту: уважение, ответственность, честность;
• принципы, регламентирующие профессиональную позицию психолога в отношениях с клиентами: компетентность, конфиденциальность, благополучие клиента, принципы процесса консультирования;
• принципы, регламентирующие деятельность психолога как представителя сообщества: отношения с коллегами, проявление себя в публичном пространстве, используемые в работе методы, исследовательская деятельность, обучение и профессиональное развитие;
• положения, связанные с нормативно-правовыми основами профессиональной деятельности психолога;
• положения, отражающие непосредственно этический аспект деятельности: решение этических дилемм, нарушение этического кодекса, уровни «этической поддержки» для психолога-консультанта или психотерапевта.
Каждое сообщество ставит свои акценты в этических принципах, выделяя их как самостоятельные положения кодекса. Например, Российское психологическое общество раскрывает содержание этики через призму принципов, относящиеся к личностной позиции психолога по отношению к клиенту [5]. Общество практикующих психологов «Гештальт-подход» акцентирует принципы, регламентирующие позицию психолога как представителя профессионального сообщества и его профессиональные отношения с клиентом [4].
В данной статье рассмотрим основное содержание принципов, регламентирующих личностную позицию психолога, его профессиональную позицию в отношениях с клиентами и принципы, регламентирующие деятельность психолога как представителя сообщества.
Детальное изучение содержания каждого принципа показывает, что при одинаковом названии, по содержанию они могут иметь различное наполнение. Наибольшее многообразие смыслов в содержании имеют принципы уважения, ответственности и честности. Рассмотрим их подробнее. Например, в кодексе Российского психологического общества принцип уважения раскрывается через: уважение личного достоинства, прав и свобод человека, провозглашенных и гарантированных Конституцией РФ и международными документами о правах человека; конфиденциальность; осведомленность и добровольное согласие Клиента; самоопределение Клиента [5]. Восточно-Европейская Ассоциация экзистенциальной терапии рассматривает принцип уважения через такие позиции, как: уважение к личности клиентов и коллег; уважение к традициям, принципам и практике родственных профессий [3].
В целом, принцип уважения включает в себя требования к тому, как принято в профессиональном обществе относиться к клиенту, к коллегам смежных профессий, институтам и организациям, которые они представляют. При этом каждый кодекс содержит малую детализацию, расшифровку этого феномена. Что означает «уважение личного достоинства, прав и свобод человека»? Что конкретно должен делать консультант?
Некоторые кодексы обозначают правила профессиональной этики и, обобщая их, можно составить представление о том, что проявлять уважение по отношению к клиенту означает:
• действовать в рамках закона о правах человека;
• признавать значение автономии и саморегуляции личности в контексте межличностных отношений;
• соблюдать интересы клиента;
• руководствоваться правилом «не навреди»;
• заботиться о социальном положении Клиента и связанных с ним лиц;
• проявлять беспристрастность;
• принимать его как уникальную личность, вне зависимости от его возраста, пола, сексуальной ориентации, национальности, принадлежности к определенной культуре, этносу и расе, вероисповедания, языка, социально-экономического статуса, физических возможностей и других оснований.
Соблюдать принцип уважения по отношению к коллегам означает:
• принимать традиции, принципы и практики родственных профессий;
• предоставлять полную информацию о клиентах при взаимодействии нескольких специалистов и создание атмосферы взаимного доверия;
• учет прерогатив и обязательств институтов и организаций, которые объединяют этих специалистов.
Принцип ответственности в большинстве этических кодексов представлен самостоятельно, и достаточно полно описывает нормы поведения психолога в профессиональной деятельности. Основным его содержанием является выполнение психологом стандартов своих профессиональных и научных обязательств перед клиентами, перед профессиональным сообществом и обществом в целом. В частности, это ответственность за:
• профессиональные действия, высказывания, рекомендации;
• поддержание высоких стандартов компетентности;
• поддержание профессиональных границ, избегания отношений, создающих конфликт интересов;
• выбор тем исследования, методов, используемых в исследовании, анализ и отчет;
• соблюдение заботы об интересах клиента;
• учет своих личностных ограничений (включая эмоциональные ограничения, этические представления);
• персональную ответственность в решении вопросов этического характера, обращение в комиссию по этике за консультацией.
Этический кодекс Российского психологического общества (РПО) выделяет самостоятельный принцип - принцип честности, включая в него много позиций, которые в других кодексах имеют соотнесенность с другими принципами (компетентности, ответственности, конфиденциальности, принципами процесса консультирования, регламентации исследовательской деятельности и профессиональных отношений и др.) [1]. Содержание принципа честности раскрывает этику поведения психолога в ситуациях отношений с клиентом, с профессиональным сообществом, проявлении себя в публичном пространстве. Примерами нарушения принципа честности могут стать: (1) неверная информация об образовании психолога, его квалификации, (2) присвоение чужих текстов, (3) использование материалов коллег без ссылки на авторство, (4) проведение исследования без информирования клиента о том, как будут использоваться полученные данные, (5) любое манипулирование клиентом в вопросах денежных отношений и т. д.
Принципы, регламентирующие профессиональную позицию психолога в отношениях с клиентами в целом во всех кодексах раскрываются очень близко по смыслу. Рассмотрим их содержание.
Принцип компетентности включает в себя:
• поддержание высоких стандартов профессиональной деятельности;
• признание границ своей деятельности и ограничения своих техник;
• использование в своей работе только тех техник, для применения которых есть достаточная квалификация;
• знание профессиональной этики;
• необходимость профессионального образования и личностного развития;
• предоставление клиенту достоверной информации о себе.
Принцип конфиденциальности заключается в том, что информация, полученная психологом в процессе работы с клиентом на основе доверительных отношений, не подлежит намеренному или случайному разглашению вне согласованных условий. Также это касается данных, полученных в результате проведенного исследования, данных о клиентах коллег, хранении информации.
Нарушение принципа конфиденциальности происходит, когда: (1) не существует другого способа помочь клиенту, как только при нарушении принципа конфиденциальности; (2) является очевидным, что при соблюдении психотерапевтом принципа конфиденциальности возникнет опасность для здоровья или жизни клиента, терапевта и/или третьих лиц; (3) психотерапевт должен быть уверенным, что в случае нарушения принципа конфиденциальности опасность для клиента, терапевта и/или третьих лиц будет ограничена или вовсе снята.
Соблюдение принципа благополучия клиента предполагает соблюдение принципа «не навреди». Это касается уважения личности клиента, учета его интересов, информирования о процессе консультирования, использовании техник и методов. Психологу-консультанту необходимо избегать двойственных отношений с клиентом, любых отношений, которые могут привести к конфликту интересов, избегать эксплуатации доверия и зависимости этих людей.
Принципы процесса консультирования в каждом кодексе имеют свою специфику и прописаны в соответствии с профессиональной специализацией сообщества психологов. Это же касается и принципа используемых в работе методов.
Принципы, регламентирующие деятельность психолога как представителя данного сообщества во всех этических кодексах выражают близкие по содержанию правила и нормы:
• регламентация профессиональных отношений: уважение по отношению к потребностям, специальным знаниям и обязательствам своих коллег в области психотерапии, психологии, медицины и других профессий; уважение прерогатив и обязательств институтов и организаций, которые объединяют этих специалистов;
понимание области компетентности родственных профессий; знание и принятие в расчет традиций и практик других профессиональных групп;
• регламентация исследовательской деятельности: уважение к людям, участвующим в исследовании, забота об их достоинстве и благополучии; следование положениям и профессиональным стандартам, регулирующим проведение исследований, в которых испытуемыми являются люди; соблюдение строгих предосторожностей, чтобы защитить права людей-участников; необходимо заключение ясного и честного соглашения с участниками исследования до их участия, при этом разъясняются обязательства и ответственность каждого; исследователь должен уважать свободу человека отказаться участвовать или выйти из исследования в любое время; защита участника от физического и психического дискомфорта, вреда и опасности, которые могут возникнуть в результате процедур исследования; защита конфиденциальности;
• принципы обучения и профессионального развития: постоянное профессиональное образование и личностное развитие; сотрудничество между преподавателями, супервизорами, консультантами и студентами; содействие открытости науки, обучения и практики в психологии; четкие представления своих профессиональных задач и соответствующих этим задачам функции; преподаватели, консультанты в начале своей работы в рамках процесса обучения четко разъясняют студентам границы конфиденциальности и при необходимости возвращаются к этому вопросу; информация о клиентах на лекциях и супервизиях (в письменном или устном виде) предоставляется только после ее обработки таким образом, что клиента невозможно идентифицировать.
Принципы проявления себя в публичном пространстве касаются вопросов формирования позитивного имиджа и самопрезентации психолога в сети Интернет и СМИ, требований к предоставлению информации о себе и своей профессиональной деятельности, продвижению и реализации услуг в социальных сетях [1]. Психолог должен заявлять о себе как о специалисте, использующем научно обоснованные подходы, информировать население об исследованиях, которые ведутся в том или ином консультационном направлении, разъяснять суть консультирования, проводить публичные мероприятия (просветительские лекции, выступления на телевидении), давать интервью в СМИ. И, безусловно, важна информационно-просветительская работа с клиентами, чтобы они могли сделать осознанный выбор специалиста.
Современная ситуация, связанная с пандемией COVГО-19, поставила профессиональные психологические сообщества перед необходимостью рассмотрения новой формы оказания помощи клиентам в онлайн-формате. В связи с этим требуется экстренная разработка дополнительных документов, регулирующих правила сеттинга и этики оказания психотерапевтической помощи. Общероссийской профессиональной психотерапевтической лигой разработан новый принцип Этического кодекса - «психотерапия онлайн» [2], раскрывающий позиции соблюдения принципов конфиденциальности, безопасности и ответственности в новом формате взаимодействия.
Литература
1. Клюева, Н. В. Этика в психологическом консультировании: учебник для вузов / Н. В. Клюева, Е. Г. Руновская, А. Б. Армашова; под редакцией Н. В. Клюевой. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 186 с.
2. Принципы психотерапии онлайн в Этическом кодексе ОППЛ [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://psy.su/feed/8531/
3. Этический кодекс Восточно-европейской Ассоциации экзистенциальной терапии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.existentialtherapy.eu/ru/code-of-ethics/
4. Этический кодекс Общества практикующих психологов «Гештальт-Подход» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gestalt.ru/ethics/
5. Этический кодекс психолога Российского психологического общества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://рпо.рф/rpo/documentation/ethics.php
