CC BY
141
УДК 796.5:159.923 DOI 10.14526/01_1111_72
ББК Ч518.14
ЭРГОНОМИКА ТУРИЗМА КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Третьякова Т.Н. - доктор педагогических наук, профессор ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (Национальный исследовательский университет),
г. Челябинск, Россия
ERGONOMICS OF TOURISM AS THE SUBJECT OF SCIENTIFIC
RESEARCH WORKS
Tretyakova T.N. - doctor of pedagogics, professor Federal State Budgetary Educational Establishment of Higher Professional Education "South-Ural State University" (National Research University), Chelyabinsk, Russia
e-mail: [email protected]
Ключевые слова: туризм, эргономика, эргономический подход в туризме, здоровьесбережение туристов.
Аннотация. В статье дано теоретическое обоснование эргономики туризма как предмета научных исследований. Рассмотрено понятие эргономики с точки зрения туристики, ее составные элементы, применительно к теме исследования. Приведен обзор существующих подходов к решению данной проблемы.
Методы: анализ и обобщение научно-методической литературы и выбор и обоснование основных методов изучения эргономики туристского обслуживания.
Материалы. В данной статье разрабатывается модель эргономичного турпродукта, оказывающего положительное влияние на здоровье туристов. Рассматриваются вопросы эргономики с точки зрения туризма. Приводится анализ научной литературы в области психологии, педагогики, туризма; проверка актуальности выбранной темы, определение ведущих идей и цели, постановка задач исследования.
Результаты. Анализ научной литературы, изучение опыта практической деятельности, материалы собственных исследований позволили определить сущность, структуру и содержание разработки эргономичного тура; в условиях культурного туризма в организме туристов происходят некоторые изменения состояния, которые необходимо проверить, а также определить научный инструментарий, условия, критерии, показатели, разработать модель эргономичного тура и рекомендации для проектирования программ туристского обслуживания. Всё это позволило определить новое направление научных исследований «Культурный туризм и здоровье человека», выдвигая гипотезу: избавиться от гиподинамии можно лишь с помощью увеличения эмоциональных и физических нагрузок, что вполне обеспечивается условиями путешествий, т.е. туризмом. Разработаны и реализованы программы культурно-познавательных туров в Поволжье, Сибирь, по Уралу с измерением показателей гемодинамики и психолого-эмоционального статуса туристов до, в
период и после реализации программы тура. Сочетание экскурсионных и развлекательных программ культурно-познавательного тура и рационального отдыха благотворно влияет на психолого-эмоциональное состояние туристов, так как снижает уровень тревожности и депрессии, повышает самооценку эмоционального состояния участников путешествия.
Заключение. Направление «Эргономика туризма» становится приоритетным в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Роль этого направления в естественных науках становится значимой в условиях экономического давления странами ЕС и США на Россию. Введение различных санкций, направленных на ограничение контактов россиян с культурой Западной Европы, создание постоянного хронического стресса у туристов из России путем задержки выдачи виз, блокирования платежных банковских систем приводит к ограничению передвижений туристов - все это не способствует здоровому образу жизни россиян, особенно в период отдыха.
Изменения, происходящие в организме человека во время путешествий, последствия эмоциональных перегрузок, физических нагрузок при длительных и ночных переездах, влияние различных условий и туристской среды на состояние человека - все это является предметом научно-исследовательской деятельности в области туристской эргономики.
Keywords: tourism, ergonomics, ergonomic approach in tourism, health improvement of tourists.
Annotation. The article gives theoretical substantiation of tourism ergonomics as the subject of scientific research works. The notion of ergonomics is considered from the point of touristics, its elements concerning the theme of research. The review of the existing approaches to this problem solution is given.
Research methods: scientific-methodical literature analysis and summarizing and the main methods of touristic service ergonomics selection and substantiation.
Materials. The model of ergonomic touristic product is created in the article, which has a positive influence on tourists' health. The questions of ergonomics from the point of tourism are considered. Scientific literature analysis is held in the sphere of psychology, pedagogics, tourism; the urgency of the chosen topic is checked, the main ideas and aims, the objectives of the research are determined.
Results. Scientific literature analysis, practical activity experience study, the materials of own research works helped to determine the essence, structure and content of ergonomic tour creation; in terms of cultural tourism some changes happen in the organism of tourists, which should be checked, it is also necessary to define scientific apparatus, conditions, criteria, indices, to create the model of ergonomic tour and recommendations for touristic service programs projection. All this helped to determine a new direction of scientific research works "Cultural tourism and a person's health", setting up a hypothesis: it is possible to get rid of hypodynamia only with the help of emotional and physical loads increase, which is provided by the conditions of travelling, i.e. tourism. The programs are created and realized of cultural-cognitive tours to Volga region, Siberia, Ural with the indices of hemodynamics and tourists' psychological-emotional status estimation before, during and after the tour program realization. Excursions and entertainment programs of cultural-cognitive tour combination and a rational rest have a positive influence on psychological-emotional state of tourists, as they decrease the level of anxiety and depression, increase self-rating of emotional state of the members of a tour.
Conclusion. The direction of "Tourism ergonomics" becomes priority in the sphere of social-cultural service and tourism. The role of this direction in natural sciences becomes important in terms of economic pressure by European Union countries and the USA on Russia. Different sanctions introduction, directed at contacts restriction of Russians with the culture of Western Europe, a constant stress creation among tourists from Russia by means of visa giving delay, bank payment systems blocking lead to restrictions in travelling and it doesn't provide a healthy life style of Russians, especially during the rest.
Changes in a person's organism during the travels, consequences of emotional loads, physical loads during long-term and night journeys, different conditions influence and touristic environment on a person's state all this is the subject of the scientific-research activity in the sphere of touristic ergonomics.
Актуальность. К началу XXI века туризм превратился в глобальное социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере влияющее на мировое устройство и политику ряда государств и регионов мира.
Бурные темпы научно-технической революции существенно изменили условия жизни и настойчиво требуют пересмотра многих устоявшихся представлений, в частности уклада жизни. Как известно, рост нервно-эмоциональных перегрузок, происходящих на фоне малоподвижного образа жизни и отрыва человека от природы, привели к росту «болезней века». Неврозы, гипертоническая и
гипотоническая болезни, ранний атеросклероз, инфаркт миокарда - бич населения экономически развитых стран. Блага урбанизации непомерно увеличили психическую и сократили эмоциональную и физическую нагрузки на организм человека.
Мы выдвигаем гипотезу: избавиться от гиподинамии можно лишь с помощью увеличения эмоциональных и физических нагрузок, что вполне обеспечивается условиями путешествий, т.е. туризма. Организм человека обладает огромными потенциальными резервами в борьбе с болезнями и старением, являясь, по выражению И. П. Павлова, «олицетворением ресурсов беспредельной природы». Нерациональный образ жизни подрывает защитные силы человека, обрекая его на преждевременное старение и болезни, которых можно избежать.
Поиск путей ликвидации переутомлений и связанных с ним расстройств, повышения защитных сил организма и работоспособности человека -первоочередная задача общества, и в этом большую роль играет туризм с его разнообразными оздоровительными
технологиями, рекреационными
занятиями, эмоциональными нагрузками.
Туризм как вид рекреационной деятельности может выступать одной из форм улучшения физиологического и психоэмоционального состояния человека. Считается, что туризм положительно влияет на оздоровление человека, но как и каким образом это происходит в условиях культурно-познавательного туризма - пока еще научно не доказано. Не изучены вопросы психоэмоционального
воздействия туризма, а также вопросы изменения гемодинамики в условиях культурно-познавательного туризма.
При интенсивном развитии туризма и увеличении туристских потоков остается нераскрытой проблема влияния туризма на организм человека.
Нами выявлены противоречия:
- между существующими исследованиями в области научно-производственной эргономики и отсутствием научных исследований, посвященных проблемам эргономики туризма;
- между сложившейся системой регламентирования безопасного внутреннего туризма для россиян и отсутствием критериев гарантированного «здоровьесберегающего туризма»;
- между сложившимся положительным имиджем путешествия и отсутствием научно-обоснованных методик создания и продвижения регионального турпродукта, гарантирующих здоровьесбережение и безопасность туристов.
Это обозначило проблему исследования, которая заключается в поиске и научном обосновании теоретических основ эргономики туризма, обеспечивающей здоровьесбережение и безопасный отдых туристов.
Основная гипотеза исследования состоит в том, что эргономичность российского внутреннего/регионального турпродукта представляет собой систему
такого комплекса элементов программы туристского обслуживания,
формирующихся на основе развития многокомпонентного образа турпродукта, которая включает его разнообразные субъективные характеристики,
представляющие надежность, удобство потребления, функциональное
многообразие и соответствие специфике вида туризма. Такой подход к решению проблемы эргономичности турпродукта обосновывает возможность построения модели (программы) туристского обслуживания, обусловленной факторами позитивного воздействия туризма на рекреацию организма, т.е. оказывающей положительное влияние на организм человека. Для выявления данных факторов нами выбрана рабочая гипотеза, что для обеспечения положительного влияния туризм на организм человека необходимо разработать такую модель турпродукта, которая способствовала бы повышению психолого-эмоционального воздействия, повышению жизнестойкости организма, удовлетворению здоровьесберегающих потребностей организма, для чего необходимо выявить методику
исследования факторов туризма, воздействующих на изменение психолого-эмоционального и физиологического состояния человека, возможность построения стандартизированной
программы туристского обслуживания, позволяющей говорить об эргономичности турпродукта.
Эргономика - это наука, изучающая различные предметы, находящиеся в непосредственном контакте с человеком в процессе его жизнедеятельности. Основной её задачей является разработка форм и функциональная организация рабочего места и пространства, которые должны быть максимально удобными для человека при их использовании и обеспечении жизнедеятельности индивида.
Эргономичность туризма мы рассматриваем как научно-обоснованное построение универсальной модели турпродукта, оказывающего
положительное влияние на организм
человека на условиях кластеризации деятельности всех компонентов системы туристского обслуживания. Это обусловило выбор направления научных исследований в области
здоровьесбережения туристов.
Цель исследования - разработать и обосновать модель эргономичного турпродукта, оказывающего
положительное влияние на здоровье туристов.
Объект исследования - туризм как сфера рекреации и восстановления жизненных сил человека.
Предмет исследования -показатели психолого-эмоционального состояния и гемодинамики (систолическое, диастолическое артериальное давление и пульс).
Реализация поставленной цели и проверка основной гипотезы исследования осуществляется путем последовательного решения следующих задач исследования:
- изучить состояние исследуемой проблемы в теории и практике туризма и физиологии человека, определить перспективные подходы к ее решению, уточнить понятийный аппарат исследования;
- изучить и выбрать методики для проведения опытно-экспериментальной работы;
- определить и провести комплекс практических исследований по изменению состояния туристов в условиях программ туристского обслуживания;
- провести сравнительный анализ изменения психолого-эмоционального состояния и гемодинамики туристов в зависимости от режима и содержания программ туристского обслуживания.
Материалы. Суть понятия «эргономика» представлена в
энциклопедических источниках.
В Большой советской энциклопедии эргономика определяется как «научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности в современном производстве». [16]
В Большой психологической энциклопедии эргономику представляют как область научно-прикладных исследований, находящихся на стыке технических наук, психологии и физиологии труда, в которой разрабатываются проблемы
проектирования, оценки и модернизации систем «человек-техника-среда [4].
Для понимания сущности туристской эргономики необходимо понимание основных понятий туристики.
В Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туризм определяется как «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных,
познавательных, физкультурно-
спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания». (Закон «Об основах туристской деятельности», ст.1) [1]
К основным видам туризма, определяемым в данном законе, относятся: выездной, въездной, международный, социальный, самодеятельный.
Большая роль для развития внутреннего и регионального туризма отводится туристским ресурсам, которые выполняют целеполагающую функцию в выборе районов путешествия и экскурсионных объектов.
Основополагающим фактором для развития внутреннего туризма является развитие туристской инфраструктуры, т.е. сформированность туристской индустрии.
Комплекс туристских услуг, представляющих собой систему элементов туристского обслуживания, деятельность которых направлена на удовлетворение туристских потребностей, формирует туристский продукт.
Объектом туристской деятельности является турист - «лицо, посещающее
страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-
спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания» [1].
Таким образом, определяя наукообразующую составляющую
эргономики туризма, под предметом научных исследований в сфере туристской эргономики мы понимаем исследование факторов, влияющих на состояние человека в условиях путешествий для обеспечения безопасного,
здоровьесберегающего туризма для путешествующих, оказывающее
положительное воздействие на организм человека, путем диагностики изменений психолого-эмоционального и
физиологического состояния человека, чтобы определить условия создания модели эргономичного тура,
повышающего жизнестойкость организма, обеспечивающего повышение
работоспособности человека,
формирование стрессоустойчивости и т.п.
Анализ научных исследований и степени разработанности проблемы эргономики туризма позволяет нам говорить об абсолютной новизне избранных направлений научных исследований.
Вопросами прикладных
исследований в эргономике занимались исследователи различных направлений.
А.А. Крылов, 2012 рассматривает психологические задачи конструктора-разработчика, специалиста по гигиене и физиологии труда. Автором предложены способы преодоления трудных
психических состояний человека, возникающих в процессе работы (утомление, напряженность и т.д.) [8].
М. П. Зеленин, Г. З. Бедный, 1980 рассматривают вопросы оптимизации
взаимодействия человека с машиной и производственной средой в трудовом процессе и ее применение для организации труда на морском транспорте [7].
Е.А. Трофимов в работе по эргономике зрительного восприятия предлагает оригинальную методику исследования, основанную на цветовом кодировании и фильтрации потока зрительной информации, которая может быть использована в качестве дополнительного средства диагностики постхиазмальных поражений зрительного пути [15].
С.Ф. Сергеев рассматривает историю возникновения и развития инженерной психологии и эргономики, раскрывает сущность основных понятий эргономики и инженерной психологии, способы создания эффективных человеко-машинных систем в рамках классической методологии инженерно-психологического и эргономического проектирования, вопросы учёта особенностей
информационных процессов при включении человека в технические системы. [11,12 ].
В работах Б.А. Смирнова рассмотрены актуальные практические и прикладные проблемы системы «человек -машина», их источники и виды, специфические психологические и междисциплинарные знания (инженерная психология, эргономика, научная организация труда, экологическая психология и др.), используемые при проектировании и обеспечении
нормального функционирования,
эффективности и надежности
деятельности человека. [14].
В работах А.Н. Анохина, Н.А. Назаренко, П.И. Падерно, С.Ф. Сергеева рассматриваются вопросы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. [9,10,13].
В монографиях А.Н. Анохина и В.А. Острейковского исследованы проблемы эргономического обеспечения деятельности операторов атомных станций: человеко-машинный интерфейс, рабочая среда, процедуры, обучение и
тренировка, средства автоматизации; систематизированы понятия надежности оператора, выполнен обзор операторских ошибок, предложены методы
моделирования и анализа деятельности оператора [2,3].
Диссертационное исследование И.В. Дегтяренко посвящено вопросам эргономической оценки
удовлетворенности пользователя
интерфейсом программных средств при работе в интернете [5].
В исследовании Голубчиковой А.В. представлена методика проектирования эргономичной одежды для травматических больных [6 ].
По мере развития туризма и сложившейся геополитической ситуации возрастает роль туриста как субъекта путешествий и создания качественного турпродукта, способствующего
повышению жизнестойкости организма, эргономичности турпродукта.
Термин «эргономика» был принят в Англии в 1949 г., когда группа английских ученых положила начало организации Эргономического исследовательского общества. В СССР в 20-е годы предлагался термин «эргология», а в настоящее время принят английский термин. В некоторых странах эта научная дисциплина имеет иные названия. Так, в США -«исследование человеческих факторов», в ФРГ - «антропотехника» и др. [17]
Отдельные элементы турпродукта как системы, включающей услуги размещения, питания, перевозки и экскурсионного обслуживания, связаны с эргономикой технических и материальных систем, каковыми являются гостиницы, предприятия питания, транспортные компании и транспортные средства, экскурсионные объекты.
Изучение условий путешествия и проектирования качественных
эргономичных турпродуктов создали необходимые предпосылки для
объединения технических характеристик турпродукта и наук о человеке, его психолого-эмоциональном состоянии, физиологических показателях
жизнедеятельности, обусловили появление новых исследовательских задач.
Во-первых, это задачи, связанные с описанием характеристик туристских продуктов, т.е. программ туристского обслуживания и субъектов,
осуществляющих туристское
обслуживание по принципу кластеризации турпродукта (размещение, питание, трансфер, экскурсионные объекты как субъекты инженерно-технической
эргономики), с одной стороны. С другой стороны - это человек как субъект туризма, потребитель услуг, реализуемых предприятиями туриндустрии, с особенностями его психолого-
эмоционального развития и восприятия, зависящего от различных факторов взаимодействия в туристской среде и туристском коллективе. С точки зрения обеспечения эффективности и
эргономичности турпродукта и туриста как объекта туристской деятельности важное значение имеют такие факторы, как утомляемость, физические нагрузки при длительных переходах, трансферах и эмоциональные нагрузки, зависящие от достижения цели путешествия,
информационно-интеллектуальные нагрузки при экскурсионном
обслуживании, условия проживания и транспортных средств, природно-климатические факторы окружающей среды, биомеханические и
физиологические факторы.
Во-вторых, это задачи
проектирования новых видов туристской деятельности, связанных с анимационным обслуживанием, новыми технологиями экскурсионного и музейного
обслуживания, относящихся к
обеспечению психолого-эмоционального воздействия программ туристского обслуживания на туристов, относящихся к обеспечению взаимодействия в
коллективе. К таким средствам относятся визуальные, коммуникативные, слуховые и двигательные индикаторы активности туристов, инновационные технологии, обеспечивающие эффективность
восприятия экскурсионных объектов и программ обслуживания.
В-третьих, это задачи системного характера, связанные с распределением функций между контактной и бесконтактной зоной обслуживания туристов, с качеством оказания услуг, соответствующих гостам российского туризма.
Таким образом, эргономика туризма является предметом комплексного изучения и проектирования туристской деятельности с целью оптимизации деятельности субъектов туриндустрии, условий и процесса оказания туристских услуг, профессиональной компетентности производителей туристских услуг, а также обеспечения здоровьесберегающего
эффекта, проявляющегося в повышения психо-эмоционального состояния,
активности, самочувствия и настроения туристов, стабильности физиологического состояния организма, способствующего обеспечению безопасности туристского путешествия.
Эргономика туризма является предметом комплексного изучения и проектирования туристской деятельности с целью оптимизации способов
удовлетворения туристских потребностей, условий и процесса обслуживания на основе клиенториентированных
технологий.
Предметом туристской эргономики является туристская деятельность, объектом - система «турист - субъект туризма - предмет туризма - туристская среда»).
Эргономика туризма относится к тем областям исследования, которые можно отличать по предмету и специфике методов, применяемых в научно-исследовательской деятельности. В значительной степени это будет включать методы исследования, сложившиеся в психологии и физиологии.
Эргономика туризма связана со всеми науками, предметом исследования которых является человек как субъект деятельности, познания и общения. Ближайшей для неё отраслью науки
является психология, задачей которой является изучение и проектирование внешних средств и внутренних способов туристской деятельности производителей туристских услуг. Туристская эргономика связана с проблемами взаимосвязи путешественника с условиями туристского региона, состоянием туристской индустрии, обеспечивающим качество услуг соответственно цене и виду путешествия, процессом предоставления туристских услуг. Она тесно связана с физиологией организма, посвященной вопросам изучения изменений и функционального состояния организма человека под влиянием его туристской деятельности и физиологическим обоснованием научной организации процесса туристского обслуживания, проектирования программ туристского обслуживания, способствующего
поддержанию работоспособности человека на высоком уровне.
Эргономика туризма также базируется на проблемах исследований в области гигиены, изучающей влияние инфраструктурной среды и туристской деятельности на организм человека и разрабатывающей санитарно-
гигиенические мероприятия по созданию здоровых условий оказания туристских услуг.
По своей природе эргономика туризма связана с охраной жизнедеятельности человека - субъекта путешествия и субъекта предоставления услуг, подразумевающих комплекс нормативно-правовых, организационных, технических, технологических, санитарно-гигиенических, технологических
мероприятий, направленных на
обеспечение безопасности туристской деятельности и сохранение здоровья всех субъектов этой деятельности - как туристов, так и исполнителей услуг.
Эргономический подход к туристской деятельности не дублирует исследований в области психологии, физиологии или гигиены, он опирается на них и дополняет их.
Вместе с тем эргономика туризма основана на комплексном подходе, который позволяет получить всестороннее представление о процессах получения и предоставления туристских услуг, открывая широкие возможности их совершенствования.
На наш взгляд, именно эта сторона эргономических исследований в туризме представляет особую ценность для научной организации туристской деятельности, которая обусловливает практическое внедрение конкретных мероприятий на основе научного анализа технологических процессов и условий их выполнения, базируясь на достижениях сопряженных наук и передовой практики туристского обслуживания.
Эргономика туризма позволяет также решать ряд проблем, связанных с надежностью инфраструктурных объектов, исследованием влияния психологических факторов на туристскую деятельность и ее эффективность, изучением вопросов творческого взаимодействия потребителей и производителей услуг, а также «приспособительных» возможностей
организма. Это проблемы выявления факторов и создания условий на различных этапах создания нового турпродукта (проектирование, апробация, внедрение).
Эргономика туризма тесно связана с решением исследовательских задач в сфере промышленной социологии, социальной психологии и других общественных наук, что опосредованно связано с экономической эффективностью туристской деятельности, ее социально-экономической эффективностью.
Мы считаем, что данное направление является новым в науке и требует дальнейшего развития и научного обоснования, и приглашаем к совместному научному сотрудничеству.
Литература
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-Ф3 (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
2. Анохин, А. Н. Методы экспертных оценок / А. Н. Анохин. - Обнинск : ИАТЭ, 1996. -148 с.;
3. Анохин, А. Н. Вопросы эргономики в ядерной энергетике / А. Н. Анохин, В. А. Острейковский. - М. : Энергоатомиздат, 2000. -346 с.
4. Большая психологическая энциклопедия: самое полное современное издание : Более 5000 психологических терминов и понятий / [А. Б. Альмуханова и др.]. - М. : Эксмо, 2007. -542, [1] с. : портр.
5. Голубчикова, А. В. Разработка методики проектирования эргономичной одежды для травматических больных : дис. ... канд. технич. наук : 05.19.04 / А. В. Голубчикова. - Москва, 2005.
- 246 c.
6. Дегтяренко И. А. Методика оценки удовлетворенности пользователей интерфейсом интернет-сайта / И. А. Дегтяренко, И. В. Бурмистров, А. Б. Леонова // Вестник Московского университета, Серия. - 2010. - Т. 14. - С. 94-109.
7. Зеленин, М. П. Эргономика на морском транспорте : учебное пособие / М. П. Зеленин, Г. З. Бедный. - Москва : Транспорт, 1980. - 176 с.
8. Крылов, А. А. Эргономика / А. А. Крылов. - Издательство : «Ленинградский университет», «Книга по Требованию», 2012. - 182 с.
9. Падерно, П. И. Введение в проектирование интеллектуальных интерфейсов : Учебное пособие / П. И. Падерно, Н. А. Назаренко.
- СПб:: СПбГУ ИТМО, 2011. - 108 с.
10. Психология труда, инженерная психология и эргономика : Труды Междунар. науч.-практич. конф. «Эрго 2014» // Под ред. А. Н. Анохина, П. И. Падерно, С. Ф. Сергеева. - СПб. : Межрегиональная эргономическая ассоциация, 2014. - 452 с.
11. Сергеев, С. Ф. Эргономика объектов вооружения (Краткий курс инженерной психологии для конструкторов систем управляемого вооружения) Текст. / С. Ф. Сергеев. - Тула : Гриф и К, 2003. - 124 с.
12. Сергеев, С. Ф. Инженерная психология и эргономика Текст. : Учебное пособие. / С. Ф. Сергеев. - М. : НИИ школьных технологий, 2008. -176 с.
13. Сергеев, С. Ф. Введение в инженерную психологию и эргономику иммерсивных сред : Учебное пособие. - СПб. : Изд-во СПбГУ ИТМО, 2011. - 258 с.
14. Смирнов, Б. А. Инженерно-психологическое и эргономическое проектирование, / Б. А. Смирнов. - Издательство: Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр», 2010. - 380 с.
15. Третьякова Т.Н. Формирование профессиональных компетенций специалистов туриндустрии в условиях особо охраняемых природных территорий /Т.Н. Третьякова, М.Н.
Малыженко // Педагогико -психологические и медико-биологические проблемы физической культуры и спорта. - 2015. - №3(36). - С. 168-178. Режим доступа: http://journal-science.org/ru/. DOI 10.14526/01_1111_43.
16. Трофимов, Е. А. Эргономика зрительного восприятия : монография / Е. А.Трофимов; под ред. проф. И. Г. Городецкого. -М. : АИР, 2013. - 192 с. : ил.
17. Энциклопедия Б. С. В 30 томах / Гл. ред. А. М Прохоров. Изд. 3-е // М. : Сов. энциклопедия. - 1973. - 1989 с.
18. Курс эргономики - Дизайн как стиль жизни [Электронный ресурс]: - Электрон. дан. -Режим доступа: http ://rosdesign.com/design/ergoofdesign_2.htm -Загл. с экрана.
References
1. SZ RF (Code of laws of the Russian Federation), 1996, No 132-FL, art. 150
2. Anokhin A. N. Metody ekspertnykh otsenok [Methods of expert estimations], Obninsk : Obninsk Institute of Atomic Energetics, 1996, 148 p.;
3. Anokhin A. N. Voprosy ergonomiki v yadernoi energetike [Questions of ergonomics in
nuclear power], Moscow : Energoatomizdat, 2000, 346 p.
4. Almukhanova A.B. Bol'shaya psikhologicheskaya entsiklopediya: samoe polnoe sovremennoe izdanie : Bolee 5000psikhologicheskikh terminov i ponyatii [Big psychological encyclopedia: the most complete modern edition], Moscow : Eksmo, 2007, 542, [1] p.
5. Golubchikova A. V. Razrabotka metodiki proektirovaniya ergonomichnoi odezhdy dlya travmaticheskikh bol'nykh [The methodology creation of ergonomic clothes design for traumatic patients], Extended abstract of candidate's thesis, Moscow, 2005, 246 p.
6. Degtyarenko I. A. Vestnik Moskovskogo universiteta, 2010, vol.14, pp. 94-109.
7. Zelenin M. P. Ergonomika na morskom transporte [Ergonomics at sea transport ], Moscow : Transport, 1980, 176 p.
8. Krylov A. A. Ergonomika [Ergonomics], Publishing house : "Leningrad University", "Book on request", 2012, 182 p.
9. Paderno P. I. Vvedenie v proektirovanie intellektual'nykh interfeisov [Introduction into intellectual interfaces projection], Saint Petersburg : Saint Petersburg State University of Information Technologies, Mechanics and Optics, 2011, 108 p.
10. Psikhologiya truda, inzhenernaya psikhologiya i ergonomika: Trudy Mezhdunar. nauch.-praktich. konf. «Ergo 2014» [Psychology of labor, engineering psychology and ergonomics : Works of International scientific-practical conference "Ergo 2014"], Saint Petersburg : Interregional ergonomic association, 2014, 452 p.
11. Sergeev S. F. Ergonomika ob"ektov vooruzheniya (Kratkii kurs inzhenernoi psikhologii
dlya konstruktorov sistem upravlyaemogo vooruzheniya) [Ergonomics of the objects of arming (A short course of engineering psychology for designers of controlled arming systems)], Tula : Grif and K, 2003, 124 p.
12. Sergev S. F. Inzhenernaya psikhologiya i ergonomika [Engineering psychology and ergonomics], Moscow : Scientific Research Institute of school technologies, 2008, 176 p.
13. Sergeev S. F. Vvedenie v inzhenernuyu psikhologiyu i ergonomiku immersivnykh sred [Introduction into engineering psychology and ergonomics of immersive spheres], Saint Petersburg : Saint Petersburg State University of Information Technologies, Mechanics and Optics publishing house, 2011, 258 p.
14. Smirnov B. A. Inzhenerno-psikhologicheskoe i ergonomicheskoe proektirovanie [Engineering-psychological and ergonomic projection],
Publishing house: Institute of Applied Psychology "Humanitarian Center", 2010, 380 p.
19. Tretyakova T.N. Pedagogiko-psikhologicheskie i mediko-biologicheskie problemy fizicheskoi kul'tury i sporta, 2015, No.3(36), pp. 168178, available at: http://iournal-science.org/ru/. DOI 10.14526/01_1111_43.
15. Trofimov E. A. Ergonomika zritel'nogo vospriyatiya [Ergonomics of visual perception], Moscow : AIR, 2013, 192 p.
16. Entsiklopediya B. S. V 30 tomakh [Big Soviet encyclopedia in 30 volumes], Moscow : Soviet Encyclopedia, 1973, 1989 p.
17. http://rosdesign.com/design/ergoofdesign
2.htm.
Статья поступила в редакцию: 24.11.2015 г.
