CC BY
64EPCOS: «поистине везде...»
На фото слева направо сотрудники редакции журнала «Компоненты и технологии»
Ольга ЗАЙЦЕВА и Павел АСТАШКЕВИЧ во время встречи
с директором по продажам БРСОБ Иоахимом ТИЕЛЕ на выставке Біесігопіса 2006 в Мюнхене
Осенью 2006 года в коммерческом департаменте компании EPCOS произошла смена руководства. В дополнение к обязанностям коммерческого директора системы глобальных продаж EPCOS Вернер Рогаль осуществляет теперь общее руководство сбытом. В состав его группы вошел Иоахим Тиеле, который до этого возглавлял бизнес по пленочным конденсаторам. На выставке Elektronika-2006 в Мюнхене мы встретились с г-ном Тиеле и с руководителем отдела сбыта электронных компонентов EPCOS в России Михаилом Ильиным и обсудили возможные изменения в работе отдела сбыта, а также ситуацию с продвижением продукции компании в России.
—Расскажите, пожалуйста, о продукции, которую EPCOS предлагает сегодня своим заказчикам во всем мире. Какие изменения за последнее время произошли в вашей линейке?
Иоахим Тиеле: Сейчас EPCOS предлагает своим заказчикам пять основных групп продукции. Первая группа — это алюминиевые электролитические конденсаторы, которые характеризуются высокой надежностью. Основная площадка, где производятся эти изделия, — город Самботлей (Венгрия). Также существуют заводы в Германии, Бразилии и Китае.
Михаил Ильин: Стоит отметить, что алюминиевые конденсаторы с 2000 года продвигаются на российском рынке, и в прошлом году нам удалось увеличить объем продаж этой продукции в России: он составил 2 млн евро.
И. Т.: Следующая группа — пленочные конденсаторы, сюда же входят и силовые конденсаторы. Большинство изделий производится на заводе в Малаге (Испания), хайтек-продукты — в Хайденхайме (Германия), остальная часть — на заводах в Бразилии, Индии и Китае.
Группа индуктивностей объединяет транс-фоматоры и дроссели, ферриты, ВЧ индук-
тивности, а также ЕМС-фильтры, защищающие от электромагнитных помех промышленное оборудование. Изделия этой группы производятся на заводах в Венгрии, Китае, Германии, Индии, а также в Шумперке (Чехия).
Четвертая группа — керамические компоненты. Сюда относятся различные датчики и сенсорные системы. В первую очередь речь идет о термисторах, которые используются в автоэлектронике и бытовой технике. В это же направление включены варисторы, газовые разрядники, а также новые уникальные изделия — пьезостеки. Изделия этой группы изготавливаются в Дойчландсберге (Австрия), Берлине, Шумперке, а также на нескольких заводах в Китае и Малайзии.
М. И.: Могу добавить, что EPCOS поставляет практически все требуемые NTC (negative coefficient thermistors) для датчиков температуры для «АвтоВАЗа», а наши силовые варисторы покрывают до 40% потребностей рынка СНГ.
И. Т.: В заключении обзора продукции нашей компании расскажу о подразделении фильтров ПАВ. Эти изделия применяются в радиоустройствах. Исторически данное направление — одно из сильнейших в линейке EPCOS. Головное производство располагается в Мюнхене, другой завод — в Дойч-ландсберге. Кристаллы для фильтров ПАВ растят в Пало Альто (США), а сборка налажена в Сингапуре и Китае.
— Какую продукцию можно считать сегодня наиболее перспективной?
И. Т.: Одно из наиболее перспективных направлений — это пьезостеки, которые становятся новым стандартом в промышленности. Одно из ключевых направлений применения этих изделий — система впрыска в двигателях автомобилей. Сегодня более 10% дизельных двигателей производится с применением пьезостеков. Партнерами компании EPCOS, которая уже более пяти лет поставляет эти изделия, являются такие известные автопроизводители, как BMW и Audi. Недавно появились пьезостеки для бензинового впрыска.
Еще одна важная тенденция нынешнего дня, которой EPCOS активно следует, — это переход от простых компонентов к модулям на одном чипе, что позволяет миниатюризи-ровать изделие, оптимизировать его по соотношению цена/качество, увеличивая при этом его надежность. Сегодня, например, порядка 30% фильтров ПАВ предлагается заказчикам в виде модулей.
—Доступны ли высокотехнологичные новинки в России?
М. И.: Абсолютно все компоненты доступны для заказа в странах СНГ.
Более того, если разработчикам потребуется специфичный компонент для их применения, после технических и коммерческих консультаций мы готовы заниматься его разработкой и массовым выпуском.
Отмечу, что именно по такой схеме были разработаны все типы термисторов, что сейчас поставляются на «АвтоВАЗ». Все это специальные типы, адаптированные к высоким требованиям российских разработчиков. Например, устойчивость к термоциклам в диапазоне от -55 до +155 °С, с уходом параметров не более чем на 3%.
— С какими показателями был закончен прошлый год и какова текущая ситуация на рынке для вашей компании?
И. Т.: На всех рынках сбыта мы наблюдаем уверенный рост. Однако ценовое давление не ослабевает, и ЭК последние годы постепенно дешевеют. При этом в прошлом году заметно подорожало сырье для изготовления пассивных компонентов. Особенно это касается цветных металлов, цены на которые выросли более чем в два раза. Еще один негативный фактор для нас как европейской компании, — это рост евро, повышающий наши риски.
Очень важными шагами для EPCOS в прошлом году были продажа убыточного для нас производства танталовых конденсаторов компании Кеше!, которая очень сильна в этом сегменте, а также мы остановили производство кондесаторов большой емкости (1-100 Ф).
В целом 2006 год был очень удачным для EPCOS. Объемы производства нашей компании растут, и прибыль увеличивается. В частности, в 2006-м мы получили новых заказов на 1377 млн евро, что на 23% превышает прошлогодние показатели. На 14% вырос объем продаж, составив 1309 млн евро и обеспечив прибыль в 47 млн евро.
— Могли бы вы привести сравнительные данные по объемам продаж на различных рынках сбыта?
И. Т.: Исторически большая часть нашей продукции реализуется на европейском рынке (57%) и в первую очередь в Германии (30%). Однако объемы продаж на азиатском рынке растут и составляют сегодня 30% от общего объема, что на 3% выше, чем в 2003 году. На других рынках, включая американский, мы реализуем лишь 13% нашей продукции.
— А если делить оборот по направлениям применения?
И. Т.: 24% нашей продукции поставляется на телекоммуникационный рынок, 23% идет в автоэлектронику, 21% — это индустриальная электроника и 15% — бытовая техника. Оставшиеся 14% изделий EPCOS реализуется через сеть дистрибьюторов. Если вы заметили, доли распределяются почти равномерно. Действительно, нам бы не хотелось зави-
сеть от какого-то одного направления, и мы чувствуем себя уверенно, оставаясь универсальной компанией.
— Как позиционируется сегодня EPCOS относительно других производителей пассивных ЭК?
И. Т.: В десятке ведущих мировых производителей пассивных ЭК EPCOS занимает второе место, уступая лидерство лишь японской компании Мига1а, но, при этом, оставаясь крупнейшим производителем широкой номенклатуры изделий. Примечательно, что наша компания — единственный представитель Европейского континента в этом списке, остальные игроки — это семь японских компаний и две американских.
Если говорить о лидерстве в определенных группах продуктов, то в мире мы являемся номером один в таких сегментах, как фильтры ПАВ, пьезостеки, силовые конденсаторы, термисторы, разрядники и варисторы. Эти изделия составляют 60% общемировых продаж EPCOS.
В Европе мы безусловные лидеры в производстве алюминиевых электролитических конденсаторов, ферритов, пленочных конденсаторов, ЕМС-компонентов, в частности, силовых фильтров, а также трансформаторов и дросселей. Доля этой продукции в нашем объеме продаж — 30%.
— Какие изменения могут произойти в системе продаж EPCOS при новом руководстве?
И. Т.: Радикальных изменений не произойдет. Мы заинтересованы, скорее, в постоянном повышении уровня обслуживания заказчиков. Мы будем придерживаться принципов не просто сбыта нашей продукции, но и обеспечения всесторонней технической поддержки и обслуживания.
И все же мы запланировали множество нововведений, которые позволят предлагать нашим клиентам не просто продукты, а готовые решения. Здесь решающим звеном является технологическая экспертиза нашей группы управления сбытом, совершенствование которой мы намерены продолжать.
— Расскажите, пожалуйста, о своих конкретных планах.
И. Т.: Например, мы будем продолжать расширение сети инженеров по применению нашей продукции. В московском офисе уже работают два таких специалиста. Мы обеспечиваем поддержку наших клиентов на стадии разработки, что позволяет им экономить время и средства. Также это позволит упростить время на поиски рынков сбыта. EPCOS расширяет и свои возможности, предлагая заказчикам примеры применения своей продукции. Эта работа обычно производится в тесном сотрудничестве с производителями полупроводников и проектными бюро. В нашем распоряжении уже имеется большое количество оптимизированных проектов вместе со списком компонентов, рекомендуемых к применению в них.
Руководитель отдела сбыта электронных компонентов EPCOS в России Михаил ИЛЬИН
Кроме того, мы будем постоянно пополнять ассортимент разнообразных бесплатных М"еЬ-услуг, которые активно используют проектировщики. Еще одно направление — обмен мнениями и технологическими ноу-хау на специализированных семинарах по применению под названием «Давайте обсудим это вместе».
М. И.: Подобные мероприятия скоро будут проводиться и в СНГ.
— Каковы задачи новой группы управления сбытом? Сокращение сроков поставки? Стабильность цен? Увеличение доли рынка?
И. Т.: Что касается сроков поставки, то дело не всегда в том, чтобы сократить их. Скорее, нам необходимо соблюдать указанные клиетами предельные сроки еще более строго, чем ранее. Мы должны обеспечить такую ситуацию, когда наши ежемесячные поставки в объеме 70 000 компонентов прибывали не слишком поздно и не слишком рано, а вовремя. Для достижения этого ЕРС08 использует целый ряд сложных логистических концепций — таких как инвентаризация под руководством производителя в виде консигнационных складов или резервных запасов на наших предприятиях. Значительную пользу принесет также всеобъемлющая система отслеживания (ігаск-ап^ігасе), которая была представлена на выставке Е1ес1гопіса-2006.
М. И.: В России для крупных заказчиков на складах наших дистрибьюторов находится количество компонентов, способное удовлетворить потребность заказчиков на один-два месяца.
И. Т.: В общем и целом, компания ЕРС08 явно стремится в дальнейшем увеличить долю рынка и объемы продаж, но не любой ценой!
— Сколько человек в настоящее время работает в системе сбыта EPCOS?
И. Т.: Торговый персонал составляет свыше 650 человек в более чем 30 странах! Более половины из них — это инженеры или техни-
ческие эксперты, которые заботятся о наших непосредственных клиентах. В частности, для наших приложений и решений по техническим условиям заказчика требуется гораздо больше разносторонних консалтинговых услуг и большее количество ноу-хау, чем для стандартных компонентов.
—Изменилось ли с годами количество сотрудников? И в каких областях применения работает наибольшее их число?
И. Т.: В последние годы количество наших сотрудников остается стабильным. Однако их пропорция на растущем рынке Азии значительно увеличилась. В настоящее время в этом регионе работает треть наших коллег.
— Сохранится ли эта тенденция?
И. Т.: Насколько я это вижу, да.
—В прошлом постоянно подчеркивалось, что благодаря характеру продукции и потребительских рынков EPCOS на большинстве из них имеет относительно малые объемы продаж через дистрибьюторов. Не произойдет ли изменений в будущем?
И. Т.: Прямые продажи составляют в настоящее время около 85% от общего объема. Эта тенденция сохранится, и на этом совершенно четко будет состредоточено наше внимание. Однако в то же время мы предполагаем, что дистрибьюторская часть нашего бизнеса в ближайшие годы будет расти. В соответствии с этим ЕРС08 настойчиво продвигает планы расширения дистрибьюторской сети. В настоящее время мы работаем совместно с более чем 100 партнерами по продажам примерно в 60 странах.
М. И.: Примечательно, что в России ЕРС08 осуществляет более 80% продаж через дистрибьюторскую сеть. Это связано с тем, что на первоначальном этапе небольшим и средним заказчикам проще, когда товар находится на складе в стране, и заказчики не занимаются ВЭД. За счет возможности содержания склада дистрибьюторы более гибки в обеспечении, порой, не прогнозируемой потребности в компонентах.
—Будет ли EPCOS все больше расширять сотрудничество с глобальными дистрибьюторами широкого профиля или сосредоточится на нишевых игроках?
И. Т.: Проблема в том, чтобы найти правильное сочетание! Поэтому среди наших партнеров по продажам есть и те, и другие. Помимо этого, заказчики имеют доступ к большому количеству интернет-магазинов в нашей сети глобальной торговли через вэб-сайт ЕРС08, и это означает, что они могут заказать товар непосредственно у дистрибьюторов путем нескольких нажатий мышки.
— EPCOS является гигантом в Европе и молодым амбициозным игроком в Азии. Будет ли торговая деятельность в Азии расширяться под новым руководством, или же есть планы по конкретному использованию местных рынков и регионов?
И. Т.: Не важно, гигант ли наша фирма или молодой игрок, главное для нас — рас-
ти и быть прибыльными. Наша деятельность в Азии началась десять лет назад, когда мы еще были в составе компании Siemens. Например, в прошлом году, если судить по портфелю, мы перешли на позицию четвертого крупнейшего производителя пассивных компонентов в Китае. В настоящее время наш штат там составляет 6000 человек или, другими словами, одну треть всей рабочей силы EPC0S — на шести производственных площадках. У нас также налажено производство на двух предприятиях в Индии и на ряде предприятий в Малайзии и Сингапуре. Сегодня EPC0S имеет 15 собственных подразделений по продажам в Азии.
— Поговорим о российском рынке. Как вы оцениваете его потенциал?
И. Т.: Россия — это огромная богатая страна. При таких масштабах необходимо развивать транспортную инфраструктуру и телекоммуникации. Определенные шаги в этом направлении уже делаются, и российский рынок открывает для нас гигантский потенциал, и мы будем концентрировать здесь свое внимание.
Начав с оборота в несколько сотен тысяч ЭМ, сегодня мы достигли отметки в 13 млн евро, что далеко не предел для этого рынка. О работе EPC0S в России лучше расскажет мой коллега Михаил Ильин, возглавляющий отдел продаж ЭК в России.
М. И.: Когда я пришел в компанию в 1997 году, продажи пассивных компонентов находились на уровне 600-700 тыс. ЭМ в год. До 1999 года мы были частью компании Siemens и в тот момент занимались поддержкой сбыта как полупроводников, так и пассивных компонентов. После выделения подразделений из состава Siemens и образования EPC0S АО мы стали представлять эту компанию в России, официально оставаясь при этом сотрудниками российского отделения Siemens.
— Какова структура представительства, и сколько человек у вас работает?
М. И.: В московском офисе сейчас работает семь человек. Среди них три инженера по применениям, два из которых специализируются в области индустриальных приложений (силовые конденсаторы, компоненты для компенсации реактивной мощности и все, что касается силовой электроники), один специалист в области высокочастотных применений — это, прежде всего, фильтры ПАВ.
— Это довольно новая тема для ЕРС08 в России?
М. И.: Да. Наши партнеры считали, что продвигать это направление (ПАВ фильтры) здесь бесполезно. Но, наблюдая запросы и интересы наших клиентов, мы понимаем, что в России есть устойчивый интерес к разработке беспроводных приложений ^тах, GPS, цифровое ТВ). Мы развиваемся, входим в группы разработки. В России сегодня существуют центры разработки GPS-
устройств — это такие компании, как «Топ-кон», «Магеллан». Приятно понимать, что в РФ делаются разработки сложных устройств, производство которых уже идет в Азии. Мы плотно и терпеливо работаем с этими фирмами.
Если вернуться к структуре представительства, то нельзя не упомянуть специалиста в Киеве, который работает с августа 2006 года и решает общие вопросы по продвижению EPCOS на украинском рынке. Также в штате московского офиса есть три специалиста, которые занимаются сопровождением заказов, логистикой, оплатами.
Я занимаюсь поддержкой ключевых заказчиков/проектов и веду направление силовых варисторов.
Если понадобится, мы можем увеличить количество сотрудников в соответствии с требованиями рынка.
— Это как раз в русле той политики, о которой говорил господин Тиеле..,
М. И.: Совершенно верно.
— Какую территорию обслуживает московское представительство EPCOS?
М. И.: Изначально мы работали по всей территории бывшего СССР, но в 2002 году Прибалтика отошла под юрисдикцию польского офиса. Наши основные клиенты, конечно, находятся в России, но мы имеем неплохие результаты и в Белоруссии. О важности для нас рынка Украины говорит тот факт, что у нас в 2006 году появился сотрудник в Киеве.
В то же время у нас есть давние и прямые клиенты и в Казахстане, и в Грузии. Перед нашим офисом поставлена задача поиска партнеров в таких странах, как Казахстан, Грузия, Азербайджан. Хотелось бы через ваш журнал пригласить к сотрудничеству компании, которые могли бы помочь нам наладить работу в странах Закавказья.
— Как формировалась ваша дистрибьюторская сеть?
М. И.: В 1997 году у нашей компании был единственный партнер в России — фирма «Интех», которая являлась официальным партнером Siemens Simiconductors, поставляя также и пассивные компоненты. Первым соглашением, которое заключила уже EPCOS (тогда Siemens Matsushita), стал дистрибьюторский договор с компанией «Платан». Следующим нашим дистрибьютором стала фирма «Додэка Электронные Компоненты», затем белорусская компания «РТК Компонент», московская «Диал Электролюкс», две киевские компании — «Филур» и «Инкомтех». Последним к этому списку присоединилась компания «Симметрон», которая впоследствии поглотила «Интех» и «Додэку». В прошлом году компания «Диал» поглотила «РТК». Кроме того, в 2003 году мы заключили партнерское соглашение с компанией «Северо-Западная Лаборатория» в области ферритов, которая специализируется на этой продукции и довольно успешна в своем сегменте.
— Кто является лидером среди дистрибьюторов EPCOS?
М. И.: Последние четыре года компания «Диал Электролюкс» является безусловным лидером по объему продаж.
— Укрупнение «Симметрона» не изменило расклада сил?
М. И.: На первом этапе — нет, но в этом году картина может измениться, так как эта компания становится все более проектно ориентированной. У них есть ряд проектов, в первую очередь в транспортном машиностроении, где они работают уже по-новому. Мы долго обсуждали, куда «Симметрон» может направить свои усилия, и сегодня эта компания (по нашим компонентам) в большей степени ориентирована на транспорт и силовую электротехнику. Рано или поздно они достигнут больших успехов в этом направлении.
—Вообще такие обсуждения, консультации с дистрибьюторами — обычная практика для вас?
М. И.: Да. Мы с дистрибьюторами активно взаимодействуем. В этом году мы стали регистрировать проекты. Существует особая форма, где ставятся задачи, оговариваются сроки. Мы следим за реализацией этих разработок, оказываем помощь. Действует также защита проектов. Идет тесная работа, вплоть до совместных визитов к заказчикам, семинаров. Это выгодно всем.
— Судя по всему, эти меры позволят снять некоторые трения, которые, по имеющейся у нас информации, возникали между вашими дистрибьюторами.
М. И.: Трения и сейчас возникают... Тем не менее, наши дистрибьюторы постоянно общаются друг с другом, и любые столкновения разрешимы. На данный момент в России хватает места для всех. И мы не включаем административный ресурс, не делим рынок между дистрибьюторами, не даем кому-либо из них эксклюзивных условий. Однако если кто-то вел проект, а другой хочет его забрать, мы встаем на сторону того, кто был первым.
— Крупные мировые дистрибьюторы имеют франшизу на продажу компонентов EPCOS в России?
М. И.: Имеют. Но пока их работа не заметна. Они могут продавать здесь, но, в любом случае, максимальная поддержка будет идти региональному офису, который ориентирован на локальных партнеров. Такова политика нашей компании. Если речь идет о стандартных изделиях, то мировые складские дистрибьюторы могут быть успешны, но когда мы говорим о проектах, то, как мне кажется, они пока не готовы к подобной работе.
— Вашими конкурентами в России являются те же компании, что и во всем мире?
М. И.: Не совсем. Конечно, мы ощущаем работу таких компаний, как Murata, BC Components, Vishay, AVX, Kemet, но зачастую видим, что некоторые заказчики поку-
пают продукцию малоизвестных азиатских производителей, предлагающих недорогие изделия. Мы не ввязываемся в ценовую борьбу с такими компаниями, потому что надо понимать, что с чем сравнивать — яблоки с апельсинами или, к примеру, с киви. Тем не менее, некоторые заказчики, даже производящие HiEnd-электронику, порой используют такую продукцию. Это их право. В любом случае, если строго стоит вопрос цены, то мы готовы предлагать низкие цены. Но мы должны правильно подобрать наш компонент, который по характеристикам близок к дешевому продукту конкурента. Если же у нас нет такого продукта, то мы информируем об этом наших специалистов в отделе маркетинга и создаем новый компонент с требуемыми характеристиками и уровнем цен. Но, прежде всего, мы ставим во главу угла определенный уровень качества и параметров, ниже которого мы уже опуститься не можем, порой даже ценой потери заказа. Иногда я слышу от клиентов, что «нам не нужен хрустальный башмачок, нам иногда нужен ботинок с рынка». В начале своей работы я не понимал, почему мы не можем делать просто и дешево, но сейчас знаю, что в долгосрочной перспективе наша политика имеет смысл. Особенно если это касается таких областей, как силовая электроника и автоэлектроника, где цена брака или недостаточности запаса прочности компонентов может быть очень высокой. В одном из рабочих споров о долгих сроках испытаний и цене за изделие очень точно выразил мысль наш специалист в области силовых высоковольтных кондесаторов, г-н Вайншенк (mr. Weinschenk): “First of all we have to be reputable!” («В первую очередь мы должны сохранить репутацию!») А он знает, что говорит: у него 25-летний опыт работы. В любом случае, мы компания, открытая к диалогу.
— В дистрибьюторской линейке многих ваших партнеров соседствуют такие компании, как EPCOS и, например, Murata. Как вы относитесь к таким явлениям? Вы ставите своим дистрибьюторам какие-то условия?
М. И.: Такая ситуация существует уже достаточно давно. До сих пор нам это не мешало. Наш офис развивается, появляются новые технические специалисты, у большинства же наших основных конкурентов пока еще нет представительств в России. Мы имеем некоторые преимущества — это отсутствие языковых проблем, высокая скорость реагирования. С нами можно договориться о цене и по срокам. У нас есть возможность мгновенного доступа к европейскому складу. Бронирование можно осуществлять в режиме телефонного звонка из Москвы. До 95% решений мы можем оперативно принять здесь. Это открытая конкуренция. Если бы мы были здесь одни, нам было бы значительно тяжелее.
— Какие в этом году планируются про-движенческие акции на российском рынке?
М. И.: EPCOS до сих пор не принимала участия в выставках напрямую, и в этом году мы намерены серьезно взяться за эту работу. Сейчас прорабатывается план участия в выставках, в том числе региональных, в России и ближнем зарубежье. Параллельно планируется проведение углубленных технических семинаров. Кроме того, мы намерены издавать большое количество технической литературы на русском языке, публиковаться в специализированных изданиях. До этого мы развивали подобную деятельность через дистрибьюторов, теперь же нам бы хотелось начать прямой контакт с заказчиками, чтобы понять их потребности и проблемы.
—Могли бы вы рассказать о ключевых заказчиках EPCOS в России и странах СНГ?
М. И.: Наши термисторы уже более пяти лет применяются в холодильниках производства таких компаний, как «Бирюса», Nord, Atlant. Также мы разработали датчики температуры для «АвтоВАЗа». Эти изделия сделаны по высочайшим стандартам General Motors. Мы осуществляем поставки силовых конденсаторов для вагонов метро на завод «Метровагонмаш» в Мытищах (Московская область). Кроме того, наши изделия силовой электроники применяются в электровозах, с использованием новейших чип-конденсаторов, которые устанавливаются прямо на IGBT-модуль. Здесь нашими партнерами являются такие компании, как ВНИКТИ в Коломне. Наши разрядники широко применяются в элементах кроссовой защиты в продукции компании «Интеркросс». Электролитические конденсаторы используются в устройствах для преобразователей перекачки нефти порядка шести лет, и они прекрасно зарекомендовали себя в самых суровых погодных условиях. Наш заказчик здесь — «Электон». Производитель источников питания для базовых станций сотовой связи — фирма «Связь Инжиниринг» — использует нашу комплектацию. Силовые ва-ристоры применяются в ограничителях перенапряжений. Мы работаем со всеми лидерами этого сегмента в России. Многие изделия производятся нами по специальным требованиям заказчиков.
Это лишь часть наших проектов. Изделия EPCOS уже давно применяются на российских производственных предприятиях, они проверены временем. Положительные отклики заказчиков постоянно поступают в наш офис. Лично мне приятно работать в EPCOS, потому что очень мало приходится заниматься вопросами качества: ему в компании уделяется особое внимание. ■
Интервью провели Павел АСТАШКЕВИЧ и Ольга ЗАЙЦЕВА
