CC BY
268
eKOHOMi4HOi спйкосп в CTcreMi основних економiчних характеристик пiдприeмства, проанатзовано процес управлiння економiчною стшюстю тдприемства, розглянутi 0CH0BHi принципи забезпечення стшкосп тдприемства.
СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ
1. Баканова. М. Н. Анал1з основних чинниюв економ1чно! спйкосп сучасного тдприемства / М. Н. Баканова - М: 2003 - №2 216-222 с.
2. Сгоршин. А. П. Концепцш управлшня шновацшним розвитком / А. П. Сгоршин - Новгород: Н1МБ, 2006. - 75 с.
3. Мансуров. Н. Е. Шдвищення екожмчно! конкурентоспроможносп енергетичних тдприемств на основ! техшчного переозброення / Н. Е. Мансуров -Новгород, 2004. - 160 с.
4. П^тер Ф. Друкер Ефективний кер1вник / Друкер П1тер Ф. - М: «Вшьямс», 2007. - 224 с.
5. Афонш В. В. 1нноващйний менеджмент та економ1чна оценка реальних швестицш: [навч. поабник] / В. В. Афонш - М: Гардар1ки, 2006. - 86 с.
6. Артеменко В. Р., Беллендир М. В. Фшансовий анал1з : [навч. поабник] / В. Р. Артеменко, М. В. Беллендир - М: «ДИС», 2007. - 203 с.
7. Луссе А. В. Макроеконом1чна р1вновага та спйюсть економ1чного розвитку. / А. В. Луссе - СПб: Спбгуеф, 2011. - 342 с.
8. Трофшова А. А. Оцшка ефективносл шновацшного розвитку тдприемства. / А. А. Трофшова. - М: Фшанси i статистика, 2005. - 340 с.
9. Абалкин Л. В., Аксьонов В. В., Алтухов Ю. П. Нова парадигма сталого розвитку, комплексы доипдження проблем сталого розвитку. / Л. В. Абалкин, В. В. Аксьонов, Ю. П. Алтухов. - М: Академш, 2010. - 458 с.
10. Камаев В. Д. Економжа та бiзнес. / В. Д. Камаев. - М: Економжа, 2013. - 237 с.
11. Балабанов I. Т. Фшансовий менеджмент. / I. Т. Балабанов. - М: Фшанси i статистика. 2011. - 224 с.
Рецензент д.е.н., професор У1ПА Прохорова В.В. Експерт редакцшноИ колеги к.е.н., доцент УкрДАЗТ Уткта Ю.М.
УДК 330.322.214
ШДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТ1 ОЦ1НКИ РЕЗУЛЬТАТ1В Д1ЯЛЬНОСТ1 ПЕРСОНАЛУ
ЯнченкоН.В., к.е.н., доцент, Роза А.А., студент (ХНУБА)
Актуальтсть вивчення питань, пов'язаних з оцткою результатгв дгяльностг персоналу на тдприемствах ргзних галузей, обумовлена ттересом до виргшення проблеми тдвищення ефективностг управлшня персоналом, яке все бшьше стае визначальним фактором конкурентоспроможностг будь-якого тдприемства. Кожна органгзацгя прагне зберегти найлгпшi кадри, створити т умови для профестно-квалгфгкацшного зростання i одночасно позбутися працiвникiв тертних, малоквалiфiкованих, безперспективних.
Ключовi слова: оцшка, персонал, управлшня персоналом, ефективтсть, методи.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Янченко Н.В., к.э.н., доцент, Роза А.А. , студент (ХНУБА)
Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала на предприятиях различных отраслей, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. Каждая организация стремится сохранить наилучшие кадры, создать им условия для профессионально-квалификационного роста и одновременно избавиться работников инертных, малоквалифицированных, бесперспективных.
Ключевые слова: оценка, персонал, управление персоналом, эффективность, методы.
© Янченко Н.В., Роза А.А.
ENHANCE THE EVALUATION OF STAFF PERFORMANCE
Yanchenko N. V., Ken,associate Professor, Rosa A.A., student (HOBA)
Evaluation of staff is one of the most important components of the personnel management system. ne relevance of the study of issues related to the assessment of the performance of staff in enterprises of different industries, due to the interest in solving the problem of improving the management of personnel, which is increasingly becoming a determining factor in the competitiveness of any company. Every organization strives to maintain the best possible footage, to create conditions for the professional qualification of growth and at the same time get rid of employees inert, low-skilled, unpromising.
The essence of the problem and assessment personnel must be available and understandable to employees as part of the main production and management personnel.
The ultimate goal should be to use ratings staffing company knowledgeable staff and increase efficiency.
Keywords: evaluation, personnel, personnel management, efficiency, methods.
Постановка проблеми. Для досягнення результата у сфер1 даяльносп персоналу на тдприемствах важливо не тшьки представляти та контролювати роботу з кадрами, але та шукати нов1 шляхи для 11 пол1пшення. Для досягнення ще! мети призначена система ощнки персоналу, покликана визначити, наскшьки конкретний ствробпник або персонал оргатзацп в цшому устшний 1 наскшьки ефективно виконуе сво! обов'язки.
Аналiз остантх наукових до^джень i публшацш. Анал1з публ1кацш з економши тдприемства та менеджменту показав, що питання ефективносп д1яльносп персоналу, таю як тдб1р, розмщення, переподготовка кадр1в, навчання, тдготовка кер1вниюв, мотиващя до пращ, а також анал1з трудових процеав е предметом наукових дослщжень. Однак багато проблем, пов'язат з ефективтстю керування персоналом, не можна визнати досить розробленими.
У цей час немае единого тдходу до оцшки ефективносп системи керування персоналом. Це пов'язане з тим, що саме поняття тако1 системи з'явилося недавно, а також з складтстю та багатоаспектшстю проблеми. В1дсутшсть обгрунтовано! концепцл оц1нки ефективносп керування персоналом робить проблему актуально1.
Теоретико-методолопчт, методичт
питання керування персоналом на щдприемста та тдвищення ефективносп його даяльносп були та залишаються предметом постшних наукових дослщжень. Проблеми ефективносп керування персоналом розглядаються впчизняними вченими Балабановою Л.В.[1], Головатим М.Ф.[2], Лукашевичем М.П. [2], Дмитренко Г.А. [2], Данюк В. М. [3], Завшовська Г.Т.[4], Кириченко О.А.[5], Колот А.М.[6] та шш1.
Метою роботи е теоретико-методичне обгрунтування, а також розробка практичних рекомендацш з удосконалювання ощнки ефективносп керування персоналом на шдприемсга.
Виклад основного матерiалу
до^дження.
Ощнювання персоналу - досить складна як в методичному, так 1 в оргатзацшному плат робота. Перш за все, потр1бно ввдштити, що едино! ушверсально! методики, придатно! для виршення всього комплексу завдань, яш ставляться до ощнки персоналу, просто не юнуе. Поки що загальноприйнято! методики ощнки персоналу немае як у заруб1жнш, так 1 у вичизнянш практищ. Яке визначення ощнювання персоналу дають видатт вченш надано у таблиц 1.
Перех1д на ринков1 вщносини, ускладнення економ1чних зв'язюв, науково-техтчний прогрес, а також штенсивний розвиток продуктивних сил приводить до необхвдносп змши метода пращ, що вимагае б1льше злагоджено! структури управлшських оргатв, д1яльтсть яких спрямована на тдвищення ефективносп керування персоналом тдприемства [11]. Однак, для того, щоб визначити наскшьки ефективна система керування персоналом, необхвдно адаптувати наявт або виробити нов1 методики для ощнки ефективносп керування персоналом. Ощнку ефективносп керування персоналом можна визначити як систематичний, формал1зований процес, спрямований на вим1р витрат 1 випд, пов'язаних 1з програмами д1яльносп керування персоналом для сшвввднесення !хтх результата з тдсумками базового перюду та цшями п1дприемства.
Система ощнки ефективносп керування персоналом на тдприемсга заснована на шформацл про пращвниюв: показники продуктивносп, квал1ф1кацшт, професшт, в1ков1 характеристики, просування по службу новаторська активтсть, а також медичш та психолопчт параметри.
У цей час на багатьох тдприемствах ощнка ефективносп керування персоналом мютить у соб1 так1 напрямки, виражет в об'ективних показниках розвитку виробництва [12]:
1) визначення юльюсно!, структурно! 1 яшсно! укомплектованосп кадрового складу;
2) показники ступеня задоволеносп прац1вник1в роботою в оргатзацп, особливо, якщо робота з персоналом будувалася на облiку соцiальних момеипв у трудових вiдносинах (тут ефект може виявитися в пiдвищеннi продуктивносп пращ, зменшент збитку вщ плинносп кадив у зв'язку зi стабiлiзацieю колективу);
Проведения ощнки ефективностi керування персоналом на шдприемсга дозволить:
1) полiпшити функцiонувания керування персоналом через забезпечення !'хтми засобами рiшения питань про те, коли необхвдио припинити, а коли тдсилити яку-небудь дiяльнiсть;
2) визначити реакцш з боку менеджерiв нижчо! ланки на ефективнiсть керування персоналом;
3) допомогти керуваиню персоналом вносити свш внесок у досягнения цшей пiдприeмства.
Методи оцiнки ефективносп керування персоналом дшять на три групи [6]: кiлькiснi, якiснi (або описов^ i комбiнованi (або пром1жш)
Найбiльше поширения одержали кiлькiснi методи: бальний, коефiциeнтний i бально-коефщиентний. íхнiми перевагами е об'eктивнiсть, незалежтсть особистого вiдношения експерлв до фах1вця, можливостi формалiзацil результата, порiвияния параме^в, систематизаци результата i використаиия математичних методiв (див.табл.2).
3) визначения показниюв вщносно!' економи засобiв при скороченш строк1в навчання завдяки пiдбору професшно орiеитованих працiвникiв;
4) установления тенденцш збiльшения випуску продукцп внаслiдок росту продуктивносп працi, пiдвищения и якосп, сортностi.
Кожиа оцiнка дiлових якостей мае чотири рiвнi виявления й ощнюеться в балах: низький - 0,5, середнш - 1, вище середнього - 2, високий - З бали. Оцiнка вiд 0,5 до 3 балiв встановлюеться робiтниковi за кожиою з ознак з врахуванням и питомого значения.
Ощнка вае1 сукупностi дiлових якостей визначаеться тдсумком оцiнок рiвнiв ознак з врахуванням !х питомо! значимости
Ощнка складносп функцiй, як1 виконують робгтники.
Оцiнка складностi функцiй, виконуваних робгтниками, проводиться за ознаками, врахованими в тарифно-кватфтацшному довщнику й вiдображеними в тарифному розряда, а також беруться до уваги не включет в довщник ознаки, але так1, що впливають на складнiсть працi робгтниюв i вимагають вщ них б№шого напруження, досвiду, зусиль, а саме: рiзноманiтнiсть робiт, керiвництво ланкою, бригадою, додаткова ввдповщальнють у технологичному процеа, робота на основi
Таблиця 1
Анализ визначення термгну «оцшювання персоналу» вгтчизняними вченими
№ з/п Джерело Визначення
1 2 3
1 Балабанова Л.В. Оцшювання персоналу - це цшеспрямований процес встановлення вдаоввдносл яюсних характеристик персоналу (здiбностей, властивостей) вимогам посади або робочого мiсця [1].
2 Головатий М. Ф., Лукашевич М. П., Дмитренко Г. А. Пщ оцiнюванням персоналу розумiють процедуру, за допомогою яко! виявляеться стутнь вiдповiдностi якостей працiвника, його трудово! поведiнки, результатiв дiяльностi певним вимогам [2, 3].
3 Завiновська Г.Т. Оцшювання персоналу - це запланована, формалiзована характеристика трудово! дiяльностi зайнятих, ефективностi роботи персоналу [4].
4 Кириченко О. А. Оцшювання персоналу використовуеться для визначення вдаоввдносл пращвника вакантному чи робочому мiсцю (посадi), яке вш у даний час займае [5].
5 Колот А.М. Оцiнка персоналу полягае у визначенш того, якою мiрою кожний пращвник досягае очiкуваних результатiв пращ й вдаоввдае тим вимогам, яю випливають з його виробничих завдань [6].
6 Савченко В. А. Оцшювання персоналу е процедура, що здшснюеться з метою виявления ступеня вдаоввдносл професшних, дшових та особистих якостей працiвника, юльюсних i якiсних результатiв його трудово! д!яльносл визначеним вимогам [7].
7 Скопилатов 1.О., Сфремов О.Ю. Дшова оцiнка персоналу - це компонент дiагностики персоналу, цiлеспрямований процес встановлення вiдповiдностi кiлькiсних i яюсних професшних характеристик персоналу вимогам посади (робочого мющ), тдроздши i оргашзащ! в целому [8].
8 Федулова Л.1. Пiд дшовою оцiнкою персоналу розумiеться щлеспрямований процес встановлення вдаоввдносл якiсних характеристик персоналу вимогам посади й робочого мющ [9].
9 Шегда А.В. Оцшювання персоналу визначае рiвень квалiфiкацй працiвникiв, рiвень знань, навичок, здiбностей, дае уявлення про дiловi та моральнi риси особистостi [10].
самоконтролю.
Ощнка результата прац робпниюв враховуе юльюст та яюст параметри роби; що
виконуються, а також !хню ршшчтсть. Зпдно з методичними рекомендащями, ознаками та щною прийнято наступт бальт ощнки (див.табл.3).
Бальн! оцгнки характеристик дшових якостей робтника
Таблиця 2
№ Характеристика (ознаки, риси) Питома Ощнка р1вшв ознак з врахуванням !х
з/п значи-м1сть питомо! ваги, бал1в
у частках
одинищ
0,5 1,0 2,0 3,0
1 2 3 4 5 6 7
1 Професшна компетентшсть 0,17 0,08 0,17 0,34 0,51
2 Виявляе винах1длив1сть та шщатившсть у робот 0,15 0,08 0,15 0,30 0,45
3 Добре виконуе роботу (без нагадувань, примусу) не допускае без, д1яльносп 0,14 0,07 0,14 0,28 0,42
4 Точно виконуе вм доручення, вщповщальний 0,13 0,06 0,13 0,26 0,39
5 Вм1е ефективно працювати в колектив1 допомагае шшим його членам, колегам 0,15 0,08 0,15 0,30 0,49
6 Сприймае змши на виробнищга, виявляе здатшсть до неординарних ршень [ нових щей 0,15 0,08 0,15 0,30 0,43
7 Емоцшно -витриманий 0,11 0 05 0,11 0,22 0,33
Таблиця 3
Бальн! оцгнки ознак, що визначають результати прац! робтниюв
Назва ознаки Питома значишсть (в частках одинищ) Ощнка р1вшв ознак з врахуванням питомо! значимосл, бал1в
1 2 3
1 Обсяг виконаних робгт 0,40 0,40 0,80 1,20
2 Яюсть виконаних робгт 0,40 0,40 0,80 1,20
3 Рштшчшсть 0,20 0,20 0,40 0,80
Використовуючи в сукупносп одержат результати за вама напрямками, можна здшснити комплексну ощнку пращвника та його роботи. Результати ощнки повинт враховуватись у процеа перемщення кадр1в. Тут необхщно дотримуватись в1дпов1дносп результата ощнок вщносно тдвищення чи понижения пращвниюв на посад1, квал1ф1кацшному розряду, а також з врахуванням !х штереав, зд1бностей 1 можливостей.
Суть 1 завдання ощнки персоналу мають бути доступними 1 зрозумшими основному складу пращвниюв як виробничого, так 1 управлшського персоналу.
Кшцевою метою використання ощнок повинно бути укомплектування тдприемства висококвал1ф1кованим персоналом та тдвищення ефективносп його роботи.
Вивчення публжацш дозволило сформулювати основт напрямки тдвищення ефективносп використання кадр1в на тдприемств1
за рахунок удосконалювання системи ощнки ефективносп керування персоналом. Вона повинна здшснюватися комплексно, з урахуванням фактор1в виробництва.
Продуктивтсть прац е основним показником використання персоналу та характеризуе прибутков1сть виробництва.
Таким чином, для вдосконалювання ощнки ефективносп керування персоналом необхщне проведення таких заход1в [7]:
1. Планування та прогнозування персоналу: провести анал1з кадрового потенщалу, ринку пращ, планування та прогнозування потреби в персонал^ ощнку кандидата на вакантну посаду, установити взаемозв'язок 1з зовтштми джерелами, що забезпечують кадрами оргатзащю.
2. Оформлення та облж кадр1в: оформлення та обл1к прийому, звшьнень, перемщень, шформацшне забезпечення системи керування персоналом, профор1ентащя, забезпечення зайнятосп.
3. Аналiз i розвиток засобiв стимулювания працi: керування трудовою мотиващею, розробка систем оплати пращ, використання засобiв морального заохочення, розробка форм учасп в прибутках i капiталi, створения "корпоративного духу".
4. Умови пращ: дотримання вимог психофiзiологil працi, ергономiки працi, техшчно! естетики, охорона пращ та техшка безпеки, охорона навколишнього середовища, вартiсна ощнка втрат робочого часу.
5. Розробка оргструктур керування: аналiз сформовано! оргструктури керування, проектування та побудова ново!' оргструктури керування, розробка штатного розкладу.
6. Розвиток персоналу: техшчне та економiчне навчания, перепiдготовка та тдвищения квалiфiкацil, робота з кадровим резервом, службове та професiйне просування, професшна та соцiально-психологiчна адаптацiя нових пращвнишв.
7. Трудовi вiдносини: аналiз i регулювания групових i особистiсних взаемин, керування виробничими конфлiктами та стресами, сощально-психологiчна дiагностика, дотримания етичних норм взаемин.
8. Розвиток сощально! iнфраструктури: органiзацiя громадського харчувания, керування житло-побутовим обслуговуванням, розвиток культури та фiзичного вихования, забезпечення охорони здоров'я та вiдпочинку.
Висновки. Створения системи ощнки ефективностi керування персоналом е невщ'емною умовою устшного керування трудовими ресурсами оргашзацп, що у свою чергу забезпечуе ефективну економiчну дiяльнiсть пiдприемства. Сьогоднi мехашзм оцiнки керувания персоналом е недостатньо розробленим. Безумовно, система показнишв, необхщних для визначения ефективностi керування, мае потребу в доробщ. Рiшения цього завдання дозволить об'ективно оцiнювати ефектившсть органiзацiйних i соцiальних заходiв, уточнювати завдания та мети. Таким чином, удосконалювання оцiнки ефективностi як системи процедур стане засобом, що допомагае ощнити яшсть системи керувания персоналом i вiдповiдно пiдвищить результативнiсть роботи тдприемства. У данiй роботi отримала подальший розвиток система оцiнки персоналу оргашзацп, як системи процедур. Використання на практищ запропоновано! оцiнки позитивно вплине на тдвищення рiвня економiчноl ефективностi оргашзацп. Також обгрунтовано проведения яких заходiв необхiдно
для вдосконалювання оцiнки ефективностi керування. Зокрема, запропоновано ощнку здiйснюватися комплексно, з урахуванням факторiв виробництва. Запропоновано методичний пвдхвд до визначення показник1в, що дало змогу визначити перелж iснуючих проблем та надати обгрунтованi пропозицп щодо впровадження корегуючих та/чи превентивних заходiв, спрямованих на пiдвищення ефективностi управлшня персоналом.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Балабанова Л.В. Управлшня персоналом: Навч. помбник / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. - К.: Профемонал, 2006. - 512 с.
2. Головатий М. Ф. Управлшсью аспекти сощально! роботи. Курс лекцш / М. Ф. Головатий , М. П. Лукашевич, Г. А. Дмитренко та im — К.: МАУП, 2004. — 368 с
3. Данюк В. М. Менеджмент персоналу: Навч. помб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк та im; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. - К.:КНЕУ, 2004. - 398 с.
4. Завiновська Г. Т. Економжа пращ: навч. помб. / Г. Т. Завшовська. — К.: КНЕУ, 2003. — 432 с.
5. Кириченко О.А. Менеджмент зовтшньоекож^чно! дiяльностi: Навч. помб./ О.А. Кириченко/ - 3-те вид., перероб. i доп. - К.: Знання-Прес, 2002. - 384 с.
6. Колот А.М. Мотиващя персоналу: Пщручник. / А.М. Колот - К.: КНЕУ, 2002. - 337 с.
7. Савченко В. А. Управлшня розвитком персоналу : навч. помб. / В. А. Савченко. - Ки!в : КНЕУ,2002. - 351 с.
8. Скопылатов, И.А. Управление персоналом / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. - СПб.: Изд-во Смольного университета, 2000. - 400с.
9. Федулова Л. I. Менеджмент оргатзацш: Пщручник/ Л. I. Федулова, I. В. Сокирник, В. В. Стадник, М. А. Йохна, О.С. Новикова, С. Г. Рясних. -К.: Либщь, 2004. - 448 с.
10. Полуянов В.П., Воробьева И.С. Совершенствание оценки эффективности управления персоналом. Вюник Хмельницького нащонального утверситету. Т.3. Економiчнi науки. - 2009. - №6. -С. 188-191.
11. Татулов Б. Э. Проблемы оценки эффективности управления персоналом [Електронный ресурс] / Б. Э. Татулов. - Режим доступа: http: // www.cfin.ru/bandurin/article/sbm05/21.shtml.
12. Петрович Й. М. Економжа тдприемства: Пщручник / Й. М. Петрович. - 2-ге вид., виправл. -Львiв : "Магжшя плюс", видавець СПД ФО В. М. Шча. - 2006.
Рецензент д.е.н., професор ХНУБА 1ваншов О.С. Експерт редакцшноИ колеги к.е.н., доцент УкрДАЗТ Уткта Ю.М.
