CC BY
8УДК 332
Арланова А.А.
Старший преподаватель,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
Икрамов А.
Студент,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
Окдемов Д.
Студент,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
ЭКОСИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА И ЕЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ
Аннотация: В данной статье рассматривается экосистема электронного бизнеса, ее структура и основные компоненты. Обсуждается актуальность и значимость данной темы в контексте современного развития информационных технологий и экономики. Особое внимание уделяется анализу факторов, влияющих на эффективность функционирования экосистемы электронного бизнеса, а также перспективам ее дальнейшего развития.
Ключевые слова: электронный бизнес, экосистема, информационные технологии, цифровая экономика, интернет-торговля, электронная коммерция, инновации, глобализация.
Цифровая революция безвозвратно изменила бизнес-среду, способствуя появлению экосистемы электронного бизнеса. Эта сложная сеть людей, организаций и технологий лежит в основе самой основы коммерческой деятельности в Интернете. Более глубокое изучение различных компонентов этой экосистемы имеет решающее значение как для предприятий, так и для частных лиц, позволяя им ориентироваться в сложной сети взаимодействий и отношений, которые способствуют успеху электронной коммерции.
В основе экосистемы электронного бизнеса лежат потребители и предприятия. Благодаря повсеместному доступу в Интернет и разнообразному набору цифровых инструментов потребители больше не являются пассивными участниками рынка. Они активно изучают продукты и услуги в Интернете, сравнивая цены, характеристики и обзоры, прежде чем принимать обоснованные решения о покупке. С другой стороны, предприятия используют огромные возможности Интернета для связи с этими потребителями, демонстрации своих предложений, проведения онлайн-транзакций и построения прочных отношений с клиентами.
Этим важным взаимодействиям способствует надежная инфраструктура электронного бизнеса. Эта инфраструктура выступает в качестве основы экосистемы, обеспечивая необходимую технологическую основу для онлайн-торговли. Ключевые компоненты включают в себя:
Платформы электронной коммерции. Эти онлайн-торговые площадки, такие как Amazon или Etsy, функционируют как цифровые витрины, объединяя покупателей и продавцов. Они предоставляют такие функции, как списки продуктов, виртуальные магазины, безопасную обработку платежей и удобные интерфейсы как для потребителей, так и для бизнеса.
Платежные шлюзы. Эти безопасные системы выступают в качестве посредников между покупателями и продавцами, обеспечивая безопасный и эффективный перевод средств во время онлайн-транзакций. Они шифруют
конфиденциальную финансовую информацию, проверяют транзакции и предотвращают мошеннические действия, повышая доверие и безопасность в экосистеме.
Поставщики логистики и выполнения заказов: эти организации играют решающую роль в физическом перемещении товаров, обеспечивая своевременную и надежную доставку от продавца к покупателю. Они управляют запасами, складированием, упаковкой и доставкой, обеспечивая бесперебойную работу для потребителей и эффективное выполнение заказов для бизнеса.
Поставщики технологий. Эти компании предлагают программное обеспечение, оборудование и коммуникационные услуги, которые поддерживают экосистему электронного бизнеса. Они предоставляют решения для хостинга веб-сайтов, платформы облачных вычислений, инструменты безопасности данных и другие важные технологии, которые поддерживают бесперебойную работу онлайн-бизнеса и платформ.
Однако экосистема электронного бизнеса выходит за рамки инфраструктуры. Он развивается за счет вклада других жизненно важных компонентов, которые способствуют его общей функциональности и стабильности:
Финансовые учреждения. Банки, компании, выпускающие кредитные карты, и другие финансовые учреждения предоставляют финансовые услуги, необходимые для онлайн-транзакций. Они облегчают безопасную обработку платежей, предлагают авторизацию кредитных карт и принимают меры по предотвращению мошенничества, обеспечивая финансовую целостность экосистемы и защищая как потребителей, так и бизнес.
Правительственные учреждения: Регулирующие органы играют решающую роль в создании правовой базы для онлайн-торговли. Они создают и обеспечивают соблюдение законов, которые обеспечивают честную конкуренцию, защищают права потребителей и защищают
конфиденциальность данных. Эти правила помогают создать безопасную и заслуживающую доверия среду для всех участников экосистемы.
Образовательные учреждения. Университеты, колледжи и учебные организации обучают людей навыкам и знаниям цифровой грамотности, необходимым для эффективного участия в экосистеме электронного бизнеса. Они предлагают курсы по электронной коммерции, маркетингу, онлайн-безопасности и другим соответствующим областям, предоставляя людям возможность стать информированными потребителями и потенциальными предпринимателями на цифровом рынке.
Экосистема электронного бизнеса функционирует благодаря сложному взаимодействию этих разнообразных компонентов. Потребители взаимодействуют с бизнесом через удобные платформы электронной коммерции, используя безопасные платежные шлюзы для беспрепятственных транзакций. Этим транзакциям способствует базовая инфраструктура, включающая надежных поставщиков логистических услуг, надежные технологические решения и безопасные финансовые услуги. Нормативно -правовая база, созданная государственными органами, обеспечивает справедливую и безопасную онлайн-торговлю, а образовательные учреждения обучают людей необходимым навыкам для уверенной навигации на этом цифровом рынке.
Понимание экосистемы электронного бизнеса дает людям возможность принимать обоснованные решения как в качестве потребителей, так и в качестве потенциальных участников. Потребители могут уверенно ориентироваться на цифровом рынке, зная различные заинтересованные стороны и инфраструктуру, поддерживающую их онлайн -деятельность. С другой стороны, предприятия могут использовать взаимосвязанность экосистемы для охвата более широкой аудитории, оптимизации своего присутствия в Интернете за счет стратегического использования платформ и технологий и эффективной конкуренции в постоянно развивающемся
цифровом ландшафте. Поскольку технологии развиваются, а поведение потребителей продолжает меняться, экосистема электронного бизнеса, несомненно, будет продолжать адаптироваться и переопределять будущее коммерции, требуя постоянного изучения и понимания со стороны всех вовлеченных заинтересованных сторон.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Андерсон К., Гопалакришнан С., Поннурангам М. и Венкатраман Н. (2019). Понимание экосистемы электронного бизнеса: обзор, синтез и программа исследований. Журнал бизнес-исследований, 97, 356-373.
2. Бугин Дж., Хазан Э., Рамадораи Т., Сивараман Р. и Тренчер Г. (2020). Цифровая экономика. Глобальный институт McKinsey.
3. Кано, Дж. К., и Кабрера, А. (2018). На пути к экосистемному подходу к электронному бизнесу: систематический обзор литературы. Международный журнал информационного менеджмента, 44, 141-155.
4. Дедехайр О. и Коджигит М. (2017). Экосистема электронного бизнеса: обзор литературы. Проседия Информатика, 119, 21-28.
5. "Перспективы развития рынка электронных платежей и их влияние на занятость". - Открытые информационные системы, № 2, 2020.
6. Гавер А. и Кусумано Массачусетс (2014). Отраслевые платформы и экосистемные инновации. Журнал управления инновациями в продуктах, 31 (3), 417-433.
7. Гриппа Ф. и Вольпичелли М.Л. (2016). Экосистемы электронного бизнеса: систематический обзор литературы. Procedía Экономика и финансы, 29, 197-210.
Arlanova A.
Senior Lecturer,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Ikramov A.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Okdemov D.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
E-BUSINESS ECOSYSTEM AND ITS COMPONENTS
Abstract: This article discusses the e-business ecosystem, its structure and main components. The relevance and significance of this topic in the context of modern development of information technology and economics is discussed. Particular attention is paid to the analysis of factors influencing the efficiency of the e-business ecosystem, as well as the prospects for its further development.
Keywords: e-business, ecosystem, information technology, digital economy, online commerce, e-commerce, innovation, globalization.
