CC BY
234ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
ЭФФЕКТ ДАННИНГА - КРЮГЕРА КАК ОДНО ИЗ МЕТАКОГНИТИВНЫХ ИСКАЖЕНИЙ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ДЕЙСТВИЯ ИНДИВИДА Сергеева Е.К.
Сергеева Екатерина Константиновна - студент, кафедра теории и практики перевода, Северо-Кавказский федеральный университета, г. Ставрополь
Аннотация: в статье проведён анализ эффекта Даннинга - Крюгера как одного из популярных метакогнитивных искажений. Представлены положительные и отрицательные последствия, вызванные эффектом Даннинга - Крюгера. Показаны основные проблемы, вызванные эффектом, которые могут отрицательно сказаться на результате процесса работы. Даны основные способы, помогающие избежать нежелательных последствий эффекта Даннинга - Крюгера.
Ключевые слова: эффект Даннинга - Крюгера, метакогнитивные процессы, психология, последствия, причины, методы борьбы.
В конце XX века профессор Мичиганского университета Д. Даннинг, опираясь на многочисленные пословицы и поговорки, а также на высказывания знаменитых мудрецов и философов, обратил внимание на одну закономерность: люди с низким уровнем компетенции склонны преувеличивать свои знания и умения, в то время как люди с высокими способностями, наоборот, чаще всего не рассматривают свои знания как нечто выдающееся. Данный феномен получил в дальнейшем название «Эффект Даннинга - Крюгера».
Эффект рассматривается в плоскости метакогнитивного искажения, которое возникает из-за систематического отклонения от рационального поведения. Это означает, что когнитивные искажения - это ошибки в мышлении, влияющие на принимаемые индивидом решения. Следовательно, необходимо заранее выявить риск появления таких искажений, чтобы в дальнейшем избежать последствий [2, с. 17-18].
Стоит отметить, что многочисленные психологи и социологи указывают на тот факт, что испытуемые индивиды, подверженные влиянию эффекта Даннинга -Крюгера, способны после прохождения соответствующего обучения и повышения квалификации осознать прошлое искажения своих знаний и умений. Данный феномен означает, что при постоянной тренировке своих способностей индивид может избежать влияния эффекта на свои действия.
Однако также есть мнение, утверждающее, что данный эффект присущ каждому человеку. Это связано с тем, что будучи специалистом в одной области, человек может им не быть в другой сфере, что значительно повышает риски, связанные с влиянием эффекта Даннинга - Крюгера [4].
Для избежания влияния эффекта на рабочий коллектив, в профессиональной среде существует понятие «матрица компетенций персонала», которая показывает необходимые знания и умения, присущие определенным званиям и должностям. Она может быть полезна в следующих случаях [1, с. 9]:
• Необходимость замещения отсутствующего сотрудника;
• Стимулирование работников для повышения квалификации;
• Точная оценка навыков сотрудников [1, с. 10].
В рабочей обстановке эффект Даннинга - Крюгера опасен также тем, что может вызвать разногласия между сотрудниками, так как она провоцирует работников не принимать свою неправоту, а также перекладывать свои обязанности на коллег.
Кроме того, нежелание и неприятие своей некомпетентности и необходимости перманентного обновления знания может также существенно сказаться на работе всего коллектива [3, с. 203]. Для минимизации влияния эффекта Даннинга - Крюгера в профессиональной среде начальнику коллектива необходимо не разобраться в последствиях, а выявить причину сложившейся ситуации. Разработка программ обновления знаний сотрудников также может оказать благоприятный эффект на работу коллектива [3, с. 206].
Список литературы
1. Алаева Е.А. Матрица компетенций. Вестник науки и образования. № 22 (76). Ч. 3, 2019. С. 9-11.
2. Кашапова Э.Р., Рыжкова М.В. Когнитивные искажения и их влияние на поведение индивида. Вестник Томского государственного университета. Экономика. Томск, 2015. С. 17-18.
3. Морозова А.И. Интеллектуальная система подготовки муниципальных заказчиков как когнитивный инструмент минимизации эффекта Даннинга - Крюгера. Вопросы управления. № 1 (37), 2019. С. 200-209.
4. Novella S. Misunderstanding Dunnig-Kruger. The New England Skeptical Society. Stoughton, 2018.
