CC BY
7УДК 331.1
Морозов Олег Анатольевич, к.э.н., доцент (e-mail: elion2004@ya.ru)
Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, г.Санкт-Петербург, Россия
DIGITAL - РЕШЕНИЯ ДЛЯ HR
Аннотация. В данной статье автором рассматриваются актуальные тенденции в процессе управления персоналом. Подчеркивается особая значимость электронного кадрового делопроизводства. Анализируются тенденции управления HR-процессами. Перечисляются ключевые функции программ управления сотрудниками. Приводятся характеристики программных продуктов в области управления персоналом.
Ключевые слова: HR-менеджмент, цифровизация, автоматизация, трансформация, программные продукты.
Цифровая трансформация - это процесс всеохватывающий. В сфере HR различные технологические решения, которые опираются на цифровые технологии, являются уже нормой профессии, так как владение ими обязательно для каждого, кто в ней работает. Разница между различными компаниями заключается лишь в степени интенсивности, с которой они применяют новые технологии. В некоторых компаниях цифровые решения ограничиваются автоматизацией большинства процессов, в некоторых же наиболее передовых компаниях цифровые технологии практические полностью поменяли HR-менеджмент. Человек в таком случае выступает только администратором: основную часть работы, в том числе и принятие некоторых организационных решений, делают боты [1].
Нынешний всплеск использования технологий HR-цифровизации объясняется тем, что последняя «волна» обновлений сделала преимущества от цифровизации столь очевидными, что не признавать это не могут даже наиболее консервативные представители профессии. Еще один важный аспект данной проблемы заключается в том, что цифровые решения стали стандартом для профессии и, не используя их, HR-менеджер не сможет выполнять большинство своих функций. Все платформы по поиску работы предполагают использование цифровых решений, все функции, которые выполняет HR-менеджер, предполагают специальные цифровые утилиты. Другими словами, без цифровизации уже крайне сложно отслеживать изменения в нормативно-правовой базе, выставлять на рынок вакансии, или же подыскивать кандидатуры для их закрытия.
Пандемия COVID-19 стала очень сильным фактором, который «развернул лицом» всю HR-сферу к цифровым технологиям. Теперь, когда работать удаленно стало практически нормой для множества профессий, HR-менеджеры также практически полностью перешли на работу в таком
формате. Соответственно, это также предполагает использование соответствующих программных решений.
Существуют определенные возможности цифровой трансформации бизнеса. На рынке сегодня существует большое количество программных решений, которые охватывают практически все направления профессиональной деятельности. Например, каждый сотрудник имеет в своем распоряжении очень большое количество разнообразных инструментов, которыми нужно просто научиться пользоваться. Создатели соответствующих приложений уже сконструировали все необходимые утилиты и их следует просто освоить.
Например, сейчас даже базовые программные пакеты содержат очень широкий перечень различных инструментов автоматизации и роботизации. Практически каждый пользователь может создать и запрограммировать своего бота, который возьмет на себя часть производственных функций. То же самое можно сказать и применительно к новым аналитическим возможностям. Программные продукты, которые ориентированы на ИЯ, предполагают, что менеджеры по подбору персонала могут использовать очень разнообразные аналитические инструменты, оптимизирующие деятельность человека. В автоматическом режиме можно работать с подбором и просмотром резюме, составлять требования по вакансиям, автоматизировать переписку с потенциальными работниками.
Немаловажно и то обстоятельство, что современные программные решения также дают возможность анализировать и тех сотрудников, которые уже состоят в штате. То есть, цифровизация дает возможность создать очень мощные инструменты по исследованию кадрового потенциала организации, ее возможностей. Такие аналитические инструменты столь универсальны, что позволяют даже в автоматическом режиме проводить психологические и социологические исследования персонала.
Современный ИЯ-менеджера должен быть доброжелательным коммуникабельным, а его основными профессиональными должностными обязанностями являются:
□ привлечение кандидатов,
□ оценка персонала,
□ контроль текучести кадров,
□ ведение сквозного учет профиля сотрудников,
□ формирование ИЯ-аналитики.
С такой нагрузкой управлять персоналом без ИЯ-систем довольно проблематично, поскольку без автоматизации невозможно обработать поток информации, который сваливается на ИЯ-менеджера. На рисунке представлены ключевые функции программ управления сотрудниками.
Рисунок. Характеристика функций программ управления сотрудниками
В этой связи новый подход к управлению персоналом заключается в повышении эффективности деятельности ИЯ-службы посредством автоматизации НЯ-процессов. В этой связи представляет интерес рынок программных продуктов, характеристика самых известных представлены в таблице.
Таблица - Характеристика программных продуктов _управления персоналом [2]_
Система Основная функция Плюсы Минусы Тарифы
Вйсор Контроль компьютеров и учет рабочего времени персонала Оценка продуктивности работы сотрудников и реальных трудозатрат на проекты и задачи. Нет анализа действия пользователя на предмет 11-безопасности. 1. от 99 руб/мес, с пробным периодом 14 дней
Продолжение таблицы.
Система Основная функция Плюсы Минусы Тарифы
1С:Зарпла Учет кадров, Полная цикличность Высокая стои- От 7400
та делопроиз- работы с персона- мость, дополни- руб/мес с
водстворасчет лом; упрощает все тельная компо- пробным
заработной аспекты работы от- нента к конфи- периодом
платы, HR- дела кадров: от пла- гурации 1С: 1 мес.
блок нирования занятости сотрудников до подготовки отчетов в ПФР. Бухгалтерия и ее автономное функционирование нерационально.
PeopleFor Автоматиза- Регистрация времени • Отсутствие интерфейса От 50$ с
ce ция HR и рек- отсутствия сотруд- на русском; нет пробным
рутинг- ников (особенно ак- отслеживания периодом
процессов туально для !Т-компаний с удаленными сотрудниками). продуктивности сотрудникаов 14 дней
• Возможность • Исполь-
SolaraddV Мониторинг создать каждому со- зование клиент- Зависит
isor продуктивно- труднику личный ка- серверной тех- от от тех-
сти персонала бинет; рекомендации для сотрудников на данной должности по повышению их продуктивности. нологии; • Saas не поддерживается. задания
• Объединяет • Отсутст-
Beehive Оценка со- сотрудников в ко- вует учёт рабо- Годовая
трудников, манды, основываясь чего времени; подписка
развитие ко- на их совместимости отсутствует 200 000
манд по компетенциям. кадровое делопроизводство. руб
• Молниенос- • Неудоб-
HURMA Рекрутинг, ный парсинг резюме; ный фильтр 200
постановка Интеграция с ]оЬ- кандидатов и руб/мес 1
целей и ре- порталами; Уведом- сортировка по пользова-
зультаты ления в чат-бот; база кандидатов; Воронка рекрутинга; Массовые действия. вакансиям; Отсутствие комментариев при согласовании отпусков, больничных, на уда-ленке. тель
26 ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №7 (65), 2022
Окончание таблицы
Hrscann er Сборник тестов для оценивания кандидатов на вакансии • Автоматическое отсеивание однозначно неподходящих кандидатов; наличие видеоинтервью; Комплектует документы по кандидату для рекру-тера и CRM. • Недостаточная синхронизация с ]оЬ-сайтами. 128 руб/тест
Mirapoli s Управление персоналом, оценивание компетенций сотрудников • Стоимость, решаемые задачи, функциональность, удобство в использовании и поддержки являются оптимальными; система предоставляет гибкие настройки. Высокая стоимость; требуется, чтобы в компании был технический специалист; сложный и устаревший дизайн; внедрение сервиса занимает продолжительное время. До 100 сотрудников 600 000 руб/год с пробным периодом 10 дней
WebSof t Управление талантами • Быстрая настройка системы; Возможно выбрать автоматизацию только необходимых HR процессов за счет гибкой комплектации. • Излишнее количество функций в настройках. 90 000 руб/год 1 лицензия
Skillaz Программный комплекс для подбора и оценки кандидатов • Сокращение сроков закрытия вакансии; Синхронизация с job-сайтам; Выгрузка данных и отчетность. • Технологиям доверяют далеко не все кандидаты; дублирование кандидатов. От $20/месяц
Критериями отбора программного обеспечения для управления персоналом должны быть:
- интеграция с партнерскими приложениями Windows, Linux, MacOS, Cloud, SaaS, Web.;
- безопасное получение HR-программой доступа к данным о кадрах, в том числе на мобильных устройствах Android и iOS.
Список источников
1. Цифровизация HR-процессов: электронное КДП и адаптация сотрудников через чат-ботов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.youtube.com/watch?v=qjy9LVTOAHU
2. 10 HR-систем управления персоналом, сотрудниками и кадрами в России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://creator-arseny.site/programmnoe-obespechenie/sistemy-upravleniya-personalom
Статья поступила в редакцию 17.11.2022; одобрена после рецензирования 25.11.2022; принята к публикации 01.12.2022.
Morozov Oleg Anatolyevich, Ph.D., Associate Professor (e-mail: elion2004@ya.ru) DIGITAL - SOLUTIONS FOR HR
Abstract:. In this article, the author discusses current trends in the process of personnel management. The special importance of electronic personnel office work is emphasized. Trends in HR process management are analyzed. The key functions of employee management programs are listed. The characteristics of software products in the field ofpersonnel management are given. Key words: HR management, digitalization, automation, transformation, software products.
