Діагностика стану соціально-психологічного клімату на підприємстві Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Дiагностика стану сощально-психолопчного ^мату на пiдприeмствi

Diagnosis of the State of Socio-Psychological Climate at the Enterprise

Руслан Скриньковський 1, Оксана Шпак 2, ^OMiq Леськiв Лiлiя Ситар 1

Ruslan Skrynkovskyy, Oksana Shpak, Solomiya Leskiv, Liliia Sytar

1 Lviv University of Business and Law

99 Kulparkivska Street, Lviv, 79021, Ukraine

2 Scientific Society Shevchenko

21 General Chuprynka Street, 79013, Lviv, Ukraine

DOI: 10.22178/pos.31-3

JEL Classification: L20, M00

Received 11.12.2017 Accepted 20.02.2018 Published online 25.02.2018

Corresponding Author: Ruslan Skrynkovskyy uan_lviv@ukr.net

© 2018 The Authors. This article is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License B^U

Анотащя. Метою статт е аналiз теоретичних положень та розроблення практичних рекомендацш з удосконалення дiагностики стану сощально-психологiчного шмату на пщприемствк Представлено структуру сощально-психологiчного клiмату крiзь призму вщносин, об'ективностi стану та iснуючих комушкацм. Встановлено, що метою дiагностики сощально-психологiчного клiмату на пiдприемствi е пщвищення ефективностi i результативностi роботи персоналу за рахунок профтактики трудових конфлк^в, пiдвищення командно!' згуртованостi й пщтримки основних елементiв корпоративно!' культури пщприемства. З'ясовано, що домiнантами (складовими) сощально-психолопчного клiмату через призму вщносин та комушкацш в системi «пращвник - колектив - пщприемство» е: 1) домшанта роботи особистостi; 2) домшанта роботи колективу; 3) домшанта роботи пiдприемства. Перспективою подальших дослщжень у даному напрямi е удосконалення системи часткових дiагностичних цiлей дiагностики дiяльностi (економiчноV дiагностики) пiдприемства з урахуванням поданих результат дослiджень.

Ключовi слова: пiдприемство; працiвники; соцiально-психологiчний клiмат; дiагностика.

Abstract. The purpose of the article is to analyze the theoretical positions and develop practical recommendations for improving the diagnosis of the state of the socio-psychological climate in the enterprise. The structure of the socio-psychological climate is presented through the prism of relations, the objectivity of the state and existing communications. It was established that the purpose of diagnostics of socio-psychological climate at the enterprise is to increase the efficiency and potency of the personnel through the prevention of labor conflicts, to increase team cohesion and support the main elements of corporate culture of the enterprise. It was determined that the dominants (components) of the socio-psychological climate through the prism of relations and communications in the system "employee - collective - enterprise" are: 1) the dominant work of the personality; 2) the dominant work of the team; 3) the dominant work of the enterprise. The prospect of further research in this area is the improvement of the system of partial diagnostic purposes of the diagnosis of the activity (economic diagnostics) of the enterprise, taking into account the presented research results.

Keywords: enterprise; personnel; socio-psychological climate; diagnostics.

ВСТУП

Сучасна теорiя i практика ведення бiзнесу доводить, що розвиток будь-якого пщприемст-ва безпосередньо залежить вiд його конкуре-нтоспроможностi та швестицшно'' привабли-востi з урахуванням сощально-психолопчного клiмату на пiдприeмствi.

Аналiз останшх дослiджень i публiкацiй свщ-чить про те, що проблемш питання (аспекти) щодо формування та ощнювання сощально-психологiчного клiмату на пщприемсга дос-лiджували такi науковцi, як Н. Базалшська [1, 2], Н. Беляева [3], Н. Жигайло [4], Ю. Курш [5], Т. Луцик [6], I. Марков [7], О. Марциняк-Дорош [8], Д. Михайленко [9], Г. Назарова [10], А. Романов [11, 12], В. Сич [13], А. Чечель [14], А. Хмелевська [15], М. Шакiрi [16] та шшь Водночас, вщдаючи належне високому рiвню наукових доробок у цьому напрямь дощльно вiдмiтити, що сьогодш недостатньо уваги придiлено дiагностицi стану сощально-психологiчного клiмату на пщприемствь Все це обумовило актуальшсть поданого досль дження, визначило його тему та мету.

Тому метою статтi е аналiз теоретичних положень та розроблення практичних реко-мендацш з удосконалення дiагностики стану сощально-психолопчного клiмату на тдпри-емствi.

РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ

Виходячи iз результатiв аналiзу науково'' працi А. Романова [11], можна стверджувати, що пiд сощально-психолопчним клiматом слiд розумiти певну систему взаемовщносин, що виникають мiж членами колективу. Водночас з'ясовано, що подана система взаемовщносин формуеться тд впливом шдивщуа-льних психофiзiологiчних особливостей (фа-кторiв, параметрiв) та внутршньогрупових традицiй i стандартiв, як визначають певну колективну свiдомiсть i настрiй та впливають на стан психолопчних умов, якi сприяють або перешкоджають продуктивнiй спiльнiй дiя-льносп i усесторонньому розвитку особи в грут (колективу для досягнення щлей (ви-значено'' мети) окремого шдивща, колективу та пiдприемства в щлому (рис. 1).

Рисунок 1 - Структура сощально-психолопчного клiмату (СПК) ^зь призму вiдносин, об'eктивностi

стану та юнуючих комунiкацiй [11]

У цьому контекст слiд також погодитися з думкою Н. Беляево'' [3] та О. Кузьмша [17] про те, що стан сощально-психолопчного ^мату в колективi (персоналу) безпосередньо впли-

вае на дiяльнiсть пiдприeмства, оскiльки pi-вень ефективностi i pезультативностi його функщонування, у першу чергу, залежить вщ взаeмовiдносин мiж окремими пращвниками,

м1ж рiзними пщроздыами, м1ж менеджером (керiвником) i його пщлеглими.

Поряд з тим, у межах дослщження наукових праць [1, 15], встановлено, що:

1) метою дiагностики сощально-психологiчного клiмату на пщприемсга е т-двищення ефективносп i результативностi роботи персоналу за рахунок профiлактики трудових конфлiктiв, пщвищення командно! згуртованосп й пiдтримки основних елемен-тiв корпоративно! культури пщприемства [1] (Н. Базалшська, С. Микитюк);

2) ключовими завданнями дiагностики сощ-ально-психологiчного клiмату на пщприемс-твi е: а) виявлення факторiв (чинниюв) фор-мування соцiально-психологiчного клiмату, за допомогою яких можна керувати ним; б) визначення рiвня (ступеню) сприятливосп соцiально-психологiчного клiмату в колекти-вi та подальших управлiнських впливiв з метою коригування його стану [15] (А. Хмелев-ська).

З огляду на це i виходячи з результат вико-наних дослщжень [7], з'ясовано, що для дiаг-ностики стану сощально-психолопчного кль мату на пiдприемствi використовуеться комплекс методичних процедур, який включае в себе: 1) спостереження; 2) аналiз документ;

3) iнтерв'ю; 4) бесщи; 5) анкетування; 6) соцi-ометричне опитування тощо.

Тут дощльно також вiдмiтити, що А. Хмелев-ська [15] дотримуеться точки зору, згщно яко! процес дiагностики та коригування сощ-ально-психологiчного ^мату на пщприемс-твi включае таю три основш етапи: 1) експе-ртне опитування з метою виявлення (щен-тифiкацГ!) ключових факторiв (чинниюв) фо-рмування соцiально-психологiчного клiмату, за допомогою яких можна керувати ним; 2) аналiз та оцiнювання стану сощально-психолопчного клiмату з метою визначення ступеню його сприятливосп; 3) коригування (корекщя) стану соцiально-психологiчного клiмату за рахунок формування i викорис-тання заходiв з покращення його стану.

У свою чергу, Д. Михайленко [9] стверджуе, що дiагностика стану сощально-психолопчного ^мату на пiдприемствi здш-снюеться в кiлька етапiв, а саме:

1. Етап - а) ознайомлення з пщприемством, його оргашзацшно-правовою формою, дiяль-

нiстю i спещалГзащею; б) формування зага-льного уявлення про умови пращ, piBeHb !! органiзацГi, про характер взаeмовiдносин мiж працiвниками пiдприeмства в процесi трудо-во! дГяльностГ тощо;

2. Етап - з6Гр та обробка шформащ! суб'ективного характеру, на основГ яко! роз-раховуватимуть показники (параметри, 6i3-нес-шдикатори) соцiально-психологiчного клiмату в колективГ;

3. Етап - первинна та вторинна економжо-математична обробка отриманих даних;

4. Етап - а) аналiз та iнтерпретацiя отримано! iнформацГi, зiставлення суб'ективних показ-ниюв (параметрiв, бiзнес-iндикаторiв) клГма-ту з даними, що характеризують об'ективш сощально-психолопчш взаeмовiдносини, зведення окремих конкретних (визначених) показникiв у цГлГсну характеристику сощаль-но-психологГчного клiмату; б) розробка прак-тичних рекомендацiй для менеджерiв (керГв-никГв) пiдприeмства (ГнституцГйного, управ-лГнського та технiчного рГвня управлшня [17]) з покращення соцiально-психологiчного клГмату в конкретних колективах [9].

В цьому контексп на особливу увагу заслуго-вуе наукова праця [1] (Н. Базалшська, С. Микитюк), у якш представлено модель дГяльностГ в оргашзащ! сфери щодо оптимГзацГ! сощ-ально-психологГчного клГмату колективу. Згщно подано! моделГ видно, що дГагностика соцГально-психологГчного клГмату на пщпри-емствГ передбачае: 1) консультативну роботу психолога з оптимГзацГ! сощально-психолопчного клГмату; 2) гармонГзацГю дь лових та особистГсних стосункГв; 3) дГяль-нГсть психолога щодо попередження та розв'язання конфлжту; 4) психопрофГлакти-чну роботу з окремими пращвниками [1]. Водночас з'ясовано, що Гснують 5 основних мГжособистих способГв вирГшення конфлжтГв (конфлГктних ситуацГй): 1) ухилення; 2) згла-джування; 3) примус; 4) компромГс; 5) розв'язання проблеми, яка привела до конф-лГкту [17].

КрГм того, необхГдно зазначити, що сощаль-но-психологГчний клГмат в колективГ пщприемства формуеться пщ впливом багатьох рГз-номанГтних факторГв (чинникГв), яю рГзнять-ся:

1) за рГвнем середовища:

- фактори глобального (макро) середовища: сустльно-полггична ситуащя в кра'ш (а1), економiчна ситуацiя в суспiльствi (а2), рiвень життя населення (а3), органiзацiя життя на-селення (а4), соцiально-демографiчнi фактори (а5), регiональнi фактори (а6), етнiчнi фактори (а7);

- фактори локального (мжро) середовища: задоволенiсть роботою (Ь1), психологiчна су-мiснiсть (Ь2), спрацьовашсть (Ь3), характер комунiкацiй (Ь4), характер виконувано'' робо-ти (Ь5), оргашзащя стльно'' дiяльностi (Ь6), стиль керiвництва (Ь7), органiзацiйна структура (Ь8), умови працi (Ь9);

2) за напрямом впливу: економiчнi - а2, а3, а4, а6; соцiально-демографiчнi - а4, а5, а7; соща-льно-психолопчш - Ь1, Ь2, Ь3, Ь4, Ь7; оргаш-зацiйнi - Ь5, Ь6, Ь7, Ь8, Ь9) [11] (А. Романов).

Водночас з'ясовано, що на стан сощально-психолопчного ^мату в колективi тдпри-емства також впливають такi фактори (чин-ники), як: 1) змкт працi та рiвень задоволе-ностi працiвникiв (управлшського персоналу, робiтникiв основного та допомiжного вироб-ництва [17, 18]) роботою; 2) умови пращ та побуту, рiвень задоволеностi ними; 3) стутнь задоволеностi характером мiжособистiсних стосункiв зi спiвробiтниками; 4) стиль керiв-ництва та лщерство, система взаемовiдносин керiвника iз пiдлеглими працiвниками [1].

Поряд iз тим варто наголосити, що сощально-психологiчний клiмат на пщприемсга фор-муеться за рахунок таких складових: 1) вщ-ношення до роботи; 2) виконання роботи за спещальшстю; 3) особистих i дыових якостей керiвника; 4) стану обладнання; 5) рш^чно-стi працi; 6) саштарно-ппешчних умов; 7) взаемовiдносин iз керiвником (менеджером); 8) пiдвищення квалiфiкащi'; 9) рiзноманiтнос-тi працi; 10) оргашзацп працi; 11) рiвня впливу керiвника на роботу тощо [8].

Беручи до уваги зазначене вище, дощльно також звернути увагу на результати досль джень [10] (Г. Назарова, А. Романов), згщно яких видно, що домшантами (вщ лат. domimns - пануючий) сощально-психолопчного ^мату через призму вщно-син та комунiкацiй в системi «пращвник - ко-лектив - пщприемство» е: 1) домiнанта роботи особистосп (вiдображае переважаючий вплив на стан сощально-психолопчного кль мату особиспсно'' компоненти, персональнi

вiдчуття пращвника, його емоцiйний стан, вiдношення до пращ, колективу та тдприем-ства в щлому); 2) домшанта роботи колективу (ыюструе переважаючий вплив на яюсть соцiально-психологiчного клiмату мiжособо-во'1 складово'1, а також вщображае взаемовщ-носини, якi iснують в колективу ïx конструк-тивну або деструктивну дш на трудовi про-цеси); 3) домiнанта роботи тдприемства (ре-алiзуeться через дГï керiвникiв, спрямованих на формування сприятливоï для продуктив-ноï роботи атмосфери, усвщомлення цiлей пiдприeмства та ототожнення ïx i3 власними цiлями та щлями колективу) [10].

Встановлено, що дiагностика сощально-псиxологiчного клiмату на пщприемсга до-зволяе оцiнити: 1) готовшсть колективу до спiльноï роботи; 2) групову згуртовашсть працiвникiв; 3) наявшсть неформальних ор-ганiзацiй i вщповщних ïx лiдерiв; 4) причини виникнення й джерела сощально-псиxологiчноï напруженост; 5) схеми взае-модп й шформацшного обмiну мiж колекти-вами (пщроздыами); 6) дублювання функцiй, функщональш перетинання; 7) сощально-псиxологiчний ^мат у колективi; 8) шдивь дуально-особиспсш особливостi працiвникiв i прогноз ïx поведшки [1].

В контекстi цього визначено, що одним iз ключових бiзнес-iндикаторiв в системi ощ-нювання соцiально-псиxологiчного клiмату на пiдприемствi е розрахунок iнтегральноï характеристики згуртованостi в колективi (групi), яка е мiрою едностi та спричинена ус-вщомленням спiльностей цiлей, завдань та iдеалiв, - формула (1):

s ZV

к 0,5N ( N -1) ■ (1)

де Sk - iндекс згуртованостi колективу (гру-пи);

YVp - кiлькiсть взаемопозитивних виборiв в колективi (групi) вiдповiдно до запитання: «З ким би ви хотыи (не xотiли) працювати разом для досягнення визначеноï мети?»;

N - юльюсть членiв колективу (групи), що брали участь в опитуванш [14].

Беручи до уваги наведене вище, тут дощльно вщмнити наукову роботу В. Сич [13], в якш зазначено, що визначення рiвня сощально-психологiчного клiмату на пщприемсга до-цiльно здiйснювати виходячи iз орiентацГl' працiвникiв на «працю» i/або на «вщносини» на основi з'ясування !х реального та щеаль-ного бачення.

Що стосуеться чинникiв, що зумовлюють за-доволенiсть працiвникiв виконуваною робо-тою, то основними серед них е: 1) вдалий ви-бiр працiвником фаху; 2) щкавкть роботи; 3) успiшнiсть роботи; 4) система стимулювання; 5) стиль керiвництва тощо [1, 4, 17].

Тут варто вщмнити, що основна (ключова) роль керiвника (менеджера) у формуванш позитивного соцiально-психологiчних ^ма-ту на пщприемсга - правильно органiзувати роботу i мiнiмiзувати рiвень конфлiктностi у колективi через вольовi якостi, що виявля-ються у вимогливостi, вщповщальность само-стiйностi у прийняттi остаточного ршення, непримиренностi до всього, що шкодить справi [4, 14].

Поряд з тим, виходячи iз методичних реко-мендацiй щодо оцiнки стану сощально-психологiчного клiмату на пщприемсга з урахуванням його ключових домшант з точки зору синергетичного пщходу [12], встано-влено, що за допомогою методу «градiент сташв» можна оцiнити рiвень сощально-психолопчного клiмату в колективi i визна-чити наявнiсть або вiдсутнiсть проблем. Крiм цього з'ясовано, що поданий пщхщ дозволяе визначити стан проблеми в щлому, а врахо-вуючи складшсть та багарiвневiсть об'екта дослщження - соцiально-психологiчного кль мату в колективу то тут варто зазначити про необхщшсть детального аналiзу вах його складових (домiнант), серед яких виокремле-но:

1) домшанта роботи особистосп (задоволе-нiсть iндивiда працею як особиспсна домша-нта соцiально-психологiчного ^мату);

2) домiнанта роботи колективу (згуртова-нiсть колективу як групова домшанта соща-льно-психологiчного клiмату;

3) домшанта роботи тдприемства (лояль-нiсть до тдприемства як оргашзацшна (корпоративна) складова сощально-психологiчного клiмату) [10, 12].

Тут дощльно також зазначити, що Н. Базалш-ська та А. Гук [2] стверджують, що основними шляхами оптимiзащl сощально-

психолопчного клiмату на пiдприемствi е: 1) формування однодумносп i узгодженостi стосовно до норм, прийнятих в оргашзацп; 2) створення таких умов у рамках оргашзацп, яю забезпечили б можливкть актуалiзацi! цiннiсних орiентацiй особи в процеа роботи; 3) зростання почуття впевненостi членiв ор-гашзацп у власних силах i здiбностях; 4) роз-виток умiнь щлеспрямованого впливу на мо-тивацiйну сферу шдлеглих; 5) проголошення принципу рiвних можливостей, справедливого розподiлу нагороджень, створення обста-вин, що стимулюють дискусш, обмiн знан-нями, досвщом; 6) гнучкiсть у здiйсненнi контролю, надання певно! автономностi в процеа виршення виробничих завдань; 7) вико-ристання процесiв наслщування, iмiтацГ!, мо-делювання тощо.

ВИСНОВКИ

Результати проведеного дослщження дово-дять, що:

1. Метою дiагностики соцiально-психологiчного клiмату на пщприемсга е пi-двищення ефективностi i результативностi роботи персоналу за рахунок профилактики трудових конфлiктiв, пiдвищення командно! згуртованосп й пiдтримки основних елемен-тiв корпоративно! культури пiдприемства. Досягнення окреслено! мети передбачае ви-ршення таких завдань:

- виявити фактори (чинниюв) формування соцiально-психологiчного клiмату, за допо-могою яких можна керувати ним;

- визначити рiвень сприятливосп соцiально-психологiчного клiмату в колективi та пода-льшi управлiнськi впливи з метою коригу-вання його стану.

2. Домшантами (складовими) сощально-психологiчного клiмату через призму вщно-син та комушкацш в системi «працiвник - ко-лектив - пiдприемство» е: 1) домшанта роботи особистосп; 2) домшанта роботи колективу; 3) домшанта роботи тдприемства.

Перспективою подальших дослщжень у да-ному напрямi е удосконалення системи част-кових дiагностичних цiлей дiагностики дiя-льносп (економiчно! дiагностики) пiдприем-ства з урахуванням поданих результа^в дос-лщжень.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ / REFERENCES

1. Bazaliiska, N., & Mykytiuk, S. (2017). Udoskonalennia sotsialno-psykholohichnoho klimatu na

promyslovomu pidpryiemstvi [Improvement of sociopsichological climate on industrial enterprises]. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlinnia, 1(06), 24-31 (in Ukrainian) [Базалшська, Н., & Микитюк, С. (2017). Удосконалення сощально-психолопчного ^мату на промисловому пiдприeмствi. Cxidrn Европа: економка, 6i3Hec тауправлтня, 1 (06), 2431].

2. Bazaliiska, N., & Huk, P. (2016). Formuvannia spryiatlyvoho sotsialno-psykholohichnoho klimatu v

kolektyvi pidpryiemstva [Forming positive social and psychological climate in collective enterprises]. Visnyk Odeskoho natsionalnoho universytetu imeni I.I. Mechnykova. Seriia: Ekonomika, 21(2), 56-60 (in Ukrainian)

[Базалшська, Н., & Гук, П. (2016). Формування сприятливого сощально-психолопчного ^мату в колективi пщприемства. BicHUK Одеського нащональногоутверситету iMeHi I.I. Мечникова. Серiя: Економка, 21(2), 56-60].

3. Bieliaieva, N. (2017). Otsiniuvannia sotsialno-psykholohichnoho klimatu v kolektyvi na prykladi

pidpryiemstva torhivli ta yoho vplyv na protses upravlinnia orhanizatsiieiu [Assessment of a group sociopsychological climate on the example of trade enterprise and its impact on organization management process]. Aktualniproblemy ekonomiky, 5, 144-153 (in Ukrainian) [Беляева, Н. (2017). Ощнювання сощально-психолопчного ^мату в колективi на прикладi пщприемства торгiвлi та його вплив на процес управлшня оргашзащею. Актуальт проблеми економки, 5, 144-153].

4. Zhyhailo, N. (2012). Rol kerivnyka u formuvanni sotsialno-psykholohichnoho klimatu v kolektyvi

[Leader's Role in the Forming of Socio-psychological Climate in the Collective]. Naukovyi visnyk Lvivskoho derzhavnoho universytetu vnutrishnikh sprav. Seriia psykholohichna, 2(1), 374-383 (in Ukrainian)

[Жигайло, Н. (2012). Роль керiвника у формуванш сощально-психолопчного ^мату в колективь Науковий в^ник Львiвського державного утверситету внутрштх справ. Серiя псиxологiчна, 2(1), 374-383].

5. Kuris, Yu., Tarasov, V., & Banakh, A. (2017). Sotsialno-psykholohichni zasady vyrobnychoi diialnosti

[Social and psychological bases of productive activity]. Humanitarnyi visnyk Zaporizkoi derzhavnoi inzhenernoi akademii, 68, 216-224 (in Ukrainian)

[Курк, Ю., Тарасов, В., & Банах, А. (2017). Сощально-психолопчш засади виробничо! дiяльностi. Гумантарний в^ник Запорiзькоíдержавноi шженерноi академи, 68, 216-224].

6. Lutsyk, R. (2012). Otsinka vplyvu sotsialno-psykholohichnoho klimatu kolektyvu na kadrovyi

potentsial orhanizatsii [Assessment of the influence of the socio-psychological climate of the

team on the personnel potential of the organization]. Efektyvna ekonomika, 10. Retrieved from

http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1473 (in Ukrainian)

[Луцик, Р. (2012). Ощнка впливу сощально-психолопчного ^мату колективу на

кадровий потенщал оргашзацп. Ефективна економка, 10. URL:

http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1473].

7. Markov, I., & Rudyk, Ya. (2014). Vplyv sotsialno-psykholohichnoho klimatu na vzaiemyny v kolektyvi

[The influence of social and psychological climate in the team on the relationship]. Retrieved from http://www.sworld.com.ua/konfer35/250.pdf (in Ukrainian) [Марков, I., & Рудик, Я. (2014). Вплив соцiально-псиxологiчного кл1мату на взаемини в колективi. URL: http://www.sworld.com.ua/konfer35/250.pdf].

8. Martsyniak-Dorosh, O., & Bukatov, S. (2017). Doslidzhennia sotsialno-psykholohichnoho klimatu na

pidpryiemstvi mashynobuduvannia [Research of socially-psychological climate at the mechanical engineering enterprise]. Young Scientist, 9(49), 98-101 (in Ukrainian) [Марциняк-Дорош, О., & Букатов, С. (2017). Дослщження сощально-психолопчного ^мату на пщприемсга машинобудування. Молодий вчений, 9(49), 98-101].

9. Mykhailenko, D. (2015). Instrumenty diahnostyky sotsialno-psykholohichnoho stanu personalu ta

kolektyvu [Instruments for diagnostics of social and psychological state of the personnel and staff]. Innovatsiina ekonomika, 1, 216-219 (in Ukrainian)

[Михайленко, Д. (2015). 1нструменти дiагностики сощально-психолопчного стану персоналу та колективу. Iнновацшна економка, 1, 216-219].

10. Nazarova, H., & Romanov, A. (2015). Doslidzhennia dominantiv sotsialno-psykholohichnoho

klimatu [The research of socio-psychological climate's dominants]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu. Seriia: Ekonomichni nauky, 14(1), 79-84 (in Ukrainian) [Назарова, Г., & Романов, А. (2015). Дослщження домшаш1в сощально-психолопчного ^мату. Науковий eicHUK Херсонського державного утверситету. CepiR: EKOHOMiHHi науки, 14(1), 79-84].

11. Romanov, A. (2015). Doslidzhennia faktoriv vplyvu na sotsialno-psykholohichnu dominantu

systemy upravlinnia personalom [Investigation of the factors of influence on the social and psychological dominant of the personnel management system]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho universytetu. Seriia: Ekonomika, 2(46), 229-233 (in Ukrainian)

[Романов, А. (2015). Дослщження факторiв впливу на сощально-психолопчну домшанту системи управлшня персоналом. Науковий в^ник Ужгородськогоутверситету. Cepiя: Економта, 2(46), 229-233].

12. Romanov, A. (2015). Otsinka stanu sotsialno-psykholohichnoho klimatu na pidpryiemstvi

[Assessing the Status of Socio-Psychological Climate in the Enterprise]. Business Inform, 8, 303308 (in Ukrainian)

[Романов, А. (2015). Ощнка стану сощально-психолопчного ^мату на пщприемствь Бiзнeс 1нформ, 8, 303-308].

13. Sych, V. (2009). Doslidzhennia psykholohichnykh osoblyvostei orhanizatsiinoho klimatu ta

korporatyvnoi kultury na pidpryiemstvi [Research of psychological peculiarities of the organizational climate and corporate culture at the enterprise]. Visnyk Kamianets-Podilskoho natsionalnoho universytetu imeni Ivana Ohiienka. Psykholohichni nauky, 2, 204-217 (in Ukrainian)

[Сич, В. (2009). Дослщження психолопчних особливостей оргашзацшного ^мату та корпоративно! культури на пщприемствь ВкникКам'янець-Подльського нацонального утверситету iмeнi 1вана Огieнка. Психологiчнi науки, 2, 204-217].

14. Chechel, A., Kyrychenko, I., & Bibikova, Ya. (2015). Shliakhy formuvannia pozytyvnoho sotsialno-

psykholohichnoho klimatu v kolektyvi pidpryiemstva [The ways of forming positive social and psychological climate in collective enterprises]. Derzhavne upravlinnia, 4(136), 79-81 (in Ukrainian)

[Чечель, А., Кириченко, I., & Бiбiкова, Я. (2015). Шляхи формування позитивного сощально-психолопчного ^мату в колективi пщприемства. Державне управлтня, 4(136), 79-81].

15. Khmelevska, A. (2015). Metodychni polozhennia shchodo diahnostuvannia ta korektsii sotsialno-

psykholohichnoho klimatu na pidpryiemstvi [Methodical provisions concerning diagnosis and correction of the socio-psychological climate on enterprise]. Visnyk sotsialno-ekonomichnykh doslidzhen, 1(56), 107-113 (in Ukrainian)

[Хмелевська, А. (2015). Методичш положення щодо дiагностування та корекщ! сощально-психолопчного ^мату на пщприемствь Вкник соцiально-eкономiчних до^джень, 1 (56), 107-113].

16. Shakiri, M. (2013). Osnovni zasady formuvannia spryiatlyvoho sotsialno-psykholohichnoho

klimatu v kolektyvi [The basic principles of forming a favorable social and psychological climate in the team]. Naukovi pratsi MAUP. Seriia: Ekonomichni nauky. Psykholohichni nauky, 2, 145-150 (in Ukrainian)

[Шаюрь М. (2013). Основы засади формування сприятливого сощально-психолопчного

^мату в колективь Наyковi пращ МАУП. Серiя: Економiчнi rnyrn. Пcuxологiчнi rnyrn, 2, 14S-1S0].

17. Kuzmin, O. (199S). Suchasnyi menedzhment [Modern management]. Lviv: Tsentr Yevropy (in

Ukrainian)

[Кузьмш, О. (199S). Сyчаcнuйменеджменm. Львiв: Центр бвропи].

18. Skrynkovskyy R., & Pawlowski G. (201б). Diahnostyka v systemi menedzhmentu pidpryiemstva

[Diagnosis in the Enterprise Management System]. Problemy ekonomiky, 3, 199-20S (in Ukrainian)

[Скриньковський, Р., Павловсью, Г. (2016). Дiaгностикa в системi менеджменту пiдприeмствa. Проблемu економim, 3, 199-20S].