CC BY
8
Employment and Human Resources during COVID-19 Pandemic
© Коллектив авторов, 2021 УДК 614.2
Чуйков О. Е.1, Бровкина И. Л.1, Свечников В. А.2, Кубикова Н. В.3, Рудакова Э. Ю.4
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВОЛОНТЕРОВ-МЕДИКОВ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ COVID-19 (НА ПРИМЕРЕ РАБОТЫ ШТАБА ДОБРОВОЛЬЧЕСКИХ ОТРЯДОВ КУРСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕДИЦИНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА)
'ФГБОУ ВО «Курский государственный медицинский университет», 305041, Курск, Россия; 2ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова», 117997, Москва, Россия; 3ООО «Медицинские технологии+», 305045, Курск, Россия; 4ФГБОУ ВО «Курский государственный университет», 305000, Курск, Россия
В статье представлены результаты исследования деятельности волонтерских отрядов по оказанию поддержки медицинским организациям в период пандемии COVID-19 на территории Курской области. Определены организационно-управленческие механизмы формирования волонтерского движения Курской области. Выявлена специфика работы волонтерского движения в условиях повышенной готовности на региональном уровне. Дана оценка уровню профессиональной подготовки волонтеров-медиков.
Ключевые слова: волонтеры-медики; COVID-19; волонтерские отряды; добровольчество; Курская область
Для цитирования: Чуйков О. Е., Бровкина И. Л., Свечников В. А., Кубикова Н. В., Рудакова Э. Ю. Деятельность волонтеров-медиков в период пандемии COVID-19 (на примере работы штаба добровольческих отрядов Курского государственного медицинского университета). Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2021;29(спецвыпуск):662—666. DOI: http://dx.doi.org/10.32687/0869-866X-2021-29-s1-662-666 Для корреспонденции: Чуйков Олег Евгеньевич; e-mail: chuikov-ru@mail.ru
Chuikov O. E.1, Brovkina I. L.1, Svechnikov V. A.2, Kubikova N. V.3, Rudakova E. Yu.4 ACTIVITIES OF MEDICAL VOLUNTEERS DURING THE REPORTING PERIOD PANDEMICS COVID-19 (ON THE EXAMPLE OF THE WORK OF THE HEADQUARTERS OF THE VOLUNTEER DETACHMENTS OF
THE KURSK STATE MEDICAL UNIVERSITY)
'Kursk State Medical University, 305041, Kursk, Russia;
2Russian University of Economics named after G. V. Plekhanov, 117997, Moscow, Russia;
3Medical Technologies + Ltd., 305045, Kursk, Russia;
4Kursk State University, 305000, Kursk, Russia
This article presents the results of a study of the activities of volunteer detachments to support medical organizations during the COVID-19 pandemic in the Kursk region. The organizational and managerial mechanisms of the formation of the volunteer movement of the Kursk region are defined. The specifics of the work of the volunteer movement in conditions of high readiness at the regional level are revealed. The assessment of the level of professional training of medical volunteers is given.
Keywords: medical volunteers; COVID-19; volunteer detachments; volunteerism; Kursk region
For citation: Sertakova O. V., Dudin M. N., Krekova M. M. Improving the quality of work of medical workers and the level of assistance to the population as a necessary condition for minimizing deaths in the COVID-19 pandemic. Problemi social-noi gigieni, zdravookhranenia i istorii meditsini. 2021;29(Special Issue):662—666 (In Russ.). DOI: http://dx.doi.org/10.32687/ 0869-866X-2021-29-s1 -662-666
For correspondence: Oleg E. Chuikov; e-mail: chuikov-ru@mail.ru
Source of funding. The study had no sponsor support.
Conflict of interests. The authors declare absence of conflict of interests.
Received 02.02.2021 Accepted 21.04.2021
Введение
Коронавирусная инфекция стала серьезным вызовом для российской медицины. Медицинским организациям понадобились существенная поддержка и помощь, которую оказали государство, общественные организации, бизнес-сообщество, отдельные граждане. Не стало исключением и волонтерское движение, в частности волонтерские отряды студентов-медиков, которые активно включились в работу. Волонтеры-медики осуществляли практическую и консультативную помощь своим коллегам в клиниках и службе скорой помощи, осуществляли просветительско-профилактическую деятельность. Множество студентов были вынуждены проходить практику в необычных условиях, тем самым получая бесценный опыт и профессиональную закалку.
Обзор литературы
Тема волонтерства отражена во многих зарубежных и отечественных исследованиях. Так, американский социолог J. Wilson, анализируя теории, объясняющие зарождение добровольчества, определяет мотивы, побуждающие молодых американцев заниматься волонтерством [1]. Сингапурский ученый Ин Сюй определил моральные ресурсы и политический капитал как основы добровольчества [2]. Бору Несе в своей научной работе утверждает, что сервисное обучение и волонтерской деятельность оказывает значительное слияние на студентов университетов Турции при выборе профессии [3].
Среди работ российских ученых отметить труды Т. А. Локтионовой, О. В. Анцелевич, Ю. В. Нагорной, В. Б. Малахова, А. П. Aбрамова, O. Е. Чуйкова
Проблемы занятости и кадрового обеспечения в период пандемии COVID-19
Герои и антигерои 2020 года (по данным социологического исследования ВЦИОМ)
№ Герои % № Антигерои %
1. Медики 55 1. Спекулянты 44
2. Сотрудники МЧС 31 2. Паникеры 30
3. Ученые-вирусологи 22 3. Политики-популисты 21
4. Военнослужащие в горячих Ковид-диссиденты, отрицающие существование пандемии коронавируса и иг-
точках 20 4. норирующие санитарные правила и запреты 19
5. Учителя 16 5. Руководители регионов, которые не справились с распространением болезни 11
6. Волонтеры и соцработники 15
[4—9], которые посвящены изучению истории развития и традиций добровольческого движения в России.
Некоторые ученые делают акцент на определении сущности и специфических особенностей российского волон-терства (Л. А. Кудринская) [10], другие — на выявлении виды волонтёр-ства (Е. В. Акимова) [11], третьи — на описании социально-правовых механизмов организации управления волонтёрским движением (О. И. Холина) [12].
Также исследовался процесс формирования профессиональных и общечеловеческих ценностей у студентов, принимающих участие в волонтерской работе [8].
Вместе с тем, несмотря на широкое освещение вопроса развития студенческого волонтерского движения, на наш взгляд, недостаточное внимание в исследованиях уделено деятельности волонтеров-медиков.
Цель исследования — определение организационно-управленческих механизмов организации структур волонтерских отрядов студентов-медиков и выявление основных направлений их деятельности на региональном уровне.
Материалы и методы
При изучении данной проблемы были использованы нормативные правовые акты Российской Федерации1, научные работы российских исследователей. В качестве вторичных данных выступали результаты социологических исследований ВЦИОМ2. Научную основу составили подходы, раскрывающие сущность и специфику волонтерства. В работе применялся теоретический анализ научной литературы, правовых источников, а также компаративный анализ статистических, эмпирических и социологических данных. Для обозначения наиболее изученных проблем применен описательный метод [6 , с. 189].
1 Федеральный закон от 11.08.1995 № 135-Ф3 «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)» // СПС Консультант Плюс. URL: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_7495 (дата обращения: 12.03.2021).
2 Официальный сайт Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/volontery-protiv-koronavirusa (дата обращения: 15.03.2021).
Рис. 1. Отношения россиян к деятельности волонтеров во время пандемии
COVID-1.
Результаты
Рассматривая понятия «волонтерство» с позиции правового подхода, следует отметить, что «под добровольческой (волонтерской) деятельностью понимается добровольная деятельность в форме безвозмездного выполнения работ и (или) оказания услуг...» [9, с. 436].
В современной западной социологии «волонтер-ство» применяется для обозначения «добровольческого труда как деятельности, осуществляемой людьми добровольно на безвозмездной основе и направленной на достижение социально значимых целей, решение проблем сообщества» [4, с. 267].
С позиции социокультурного подхода волонтер-ство рассматривается как «деятельность, отражающая уникальный дух участников, моральные и духовные ценности, при этом волонтерами движут собственные побуждения» [8, с. 183].
С точки зрения представителей медицинской науки, «добровольчество (волонтерство) является отличной площадкой для приобретения опыта в общении с разными группами населения, для формирования навыков, необходимых в социальной жизни. Добровольческая деятельность выполняет функцию нравственного воспитания, поддержания среди пациентов.» [13, с. 387].
За прошедший год в нашей стране изменилось отношение граждан к значимости работы медицинских работников. По данным исследования ВЦИОМ за 2020 г., к героям года россияне чаще всего относили врачей и медицинских сотрудников, а также военнослужащих, учителей и волонтеров (таблица).
Россияне также высоко оценили действия властей. Более половины россиян (57%) считают, что меры, предпринятые властями для предотвраще-
Employment and Human Resources during COVID-19 Pandemic
Рис. 2. Структура штаба добровольческих отрядов КГМУ
ния дальнейшего распространения пандемии, достаточны. О недостаточности мер сообщает каждый четвертый россиянин (27%), а об их избыточности — каждый десятый (11%).
Волонтерскую деятельность три четверти россиян считают существенной в условиях пандемии. Популярность волонтерского движения растет в российском обществе. Этот вывод подтверждают исследования ВЦИОМ: «74% россиян считают, что волонтеры оказывают существенную помощь населению в условиях распространения коронавируса. Чаще так считает молодежь 18—24 лет (87%). Обратного мнения придерживаются 13% наших сограждан, столько же затруднились оценить значимость волонтерской поддержки в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации».
Следует отметить, что за период пандемии выросли сознательность и отзывчивость россиян: «лично готовы оказать помощь людям, которые находятся на карантине, в том числе одиноким, две трети россиян (64%). Чаще о готовности помогать другим сообщали мужчины (73%), а также россияне в возрасте 35—44 (71%) и 45—59 лет (72%)».
Деятельность волонтеров, в частности волонтеров-медиков, в регионах была оценена достаточно высоко (рис. 1). В 2020 г. волонтерская практика Курского государственного медицинского университета в условиях пандемии вошла в пятерку лучших по России. Волонтеры-медики КГМУ стали лидерами по оперативной помощи населению в период пандемии коронавирусной инфекции в Центральном федеральном округе. Более 17 тыс. заявок было реализовано Штабом по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции в Курской области с марта по июль 2020 г. 3
На базе КГМУ действует штаб добровольческих отрядов, который объединяет 30 волонтерских от-
рядов численностью более 800 человек. Практически каждая клиническая кафедра вуза организовала свой волонтерский отряд. Штаб является выборным коллегиальным органом. Достаточно важное место среди них занимает Курское региональное отделение Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики». Цель деятельности отряда — «системное вовлечение студентов КГМУ в добровольческую деятельность в сфере здравоохранения на региональном и федеральном уровнях, включение студентов в решение социально значимых задач за счет ранней интеграции в профессию, увеличение конкурентоспособности будущих специалистов» 4.
Структура штаба добровольческих отрядов КГМУ включает (рис. 2):
• 1-й уровень управления — социальный центр КГМУ. Это координирующий орган управления, основная цель которого — реализации приоритетных направлений молодежной политики, к которым относится развитие волонтерского движения и включение молодежи в социальную практику;
• 2-й уровень — председатель штаба, заместитель и секретарь;
• 3-й уровень — руководители отрядов;
• 4-й уровень — волонтерский отряд кафедры.
Среди важных направлений деятельности волонтерских отрядов КГМУ следует выделить:
• просветительско-профилактическое;
• гигиеническое воспитание населения;
3 Стрекалов Г.С. Волонтеры КГМУ в числе лидеров добровольческого движения волонтеров-медиков России. URL: https:// kursk.bezformata.com/listnews/dobrovolcheskogo-dvizheniya-volonterov/88504281 (дата обращения: 11.03.2021).
4 Официальный сайт КГМУ URL: https://kurskmed.com/ department/volunteering/section/Volonterskiye_otryady/subsection/ volontermedic/page/volmediciKSMU (дата обращения: 17.03.2021).
Проблемы занятости и кадрового обеспечения в период пандемии СОУГО-19
• осуществление помощи медицинскому персоналу по санитарно-гигиеническому уходу за пациентами;
• психолого-реабилитационное;
• социально-психологической и социально-педагогической поддержки различных групп населения;
• социально-психологическая реабилитация семей, имеющих детей с тяжелыми и хроническими заболеваниями;
• социально-психологической реабилитации детей, победивших рак;
• совершенствование навыков неотложной помощи;
• досуговое и др.
В целях реализации мероприятий по предотвращению и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции проведено переформирование образовательного этапа для студентов КГ-МУ. Разработаны и реализованы специальные программы для организации помощи медицинским работникам в борьбе с пандемией СОУГО-19. Неутешительная эпидемиологическая обстановка, сформировавшаяся в связи с распространением СОУГО-19, вынудила прибегнуть к помощи студентов медицинских университетов в связи с нехваткой профессионального медицинского персонала. Из числа желающих формировались волонтерские группы.
В обязанности первой группы входило:
• круглосуточное дежурство на санитарных постах общежитий;
• измерение температуры всех проживающих в общежитии 2 раза в сутки;
• санитарная обработка помещений 3 раза в сутки;
• обеспечение студентов, проживающих в общежитиях, средствами личной гигиены и индивидуальной защиты;
• покупка на средства вуза и раздача продуктов питания.
Вторая группа волонтеров занималась консультированием в вопросах самоизоляции и медицинской помощи, разъяснительной и профилактической работой, обеспечением медикаментами.
С наступлением второй волны коронавируса и роста заболеваемости респираторными инфекциями увеличилась нагрузка на медицинских работников. Большую помощь в работе врачей оказали студенты-волонтеры из КГМУ и Курского медицинского колледжа. Они выполняли следующие задачи:
• заполняли электронные карты пациентов;
• совместно с автоволонтерами занимались доставкой лекарств и рецептов гражданам, находящимся на самоизоляции;
• осуществляли контроль на входных фильтрах в поликлиниках;
• работали в колл-центрах медицинских учреждений региона (например, в ОБУЗ «Курский кожвендиспансер» студенты-волонтеры вели статистику, передавали сведения в поликлиники о тестировании граждан на коронавирус и
рассылали пациентам смс-сообщения о результатах тестирования); • проводили мониторинг с целью выявления у больных коронавирусом пациентов информации о сроках предоставления итогов теста (в среднем в сутки волонтеры передавали сведения о 1500 проведенных исследованиях).
Заключение
Деятельность волонтеров-медиков в период борьбы с коронавирусной инфекцией носила общественно-значимый характер, была четко организована и профессиональна. В процессе работы в качестве волонтеров студентам удалось расширить и углубить свои знания, совершенствовать свои практические навыки, а самое главное, обогатить свой духовный мир, усилить и закрепить нравственные ценности, так необходимые для формирования и развития профессиональной культуры медицинского работника.
Волонтерство в сфере здравоохранения способствует обучению студентов навыкам социального взаимодействия, позволяет усилить их профессионализм и компетентность. Работа волонтеров-медиков в просветительско-профилактическом направлении помогает делать отрасль более открытой и доступной для населения региона.
Центральное место в развитии волонтерского движения занимают медицинские вузы. В них проектируются и создаются структуры и программы деятельности волонтерских отрядов, мобилизуются студенты, готовые оказать помощь своим коллегам в медицинских учреждениях. При этом следует понимать, что без эффективного взаимодействия региональных органов государственной власти и медицинских высших учебных заведений невозможно обеспечить слаженную и продуктивную деятельность волонтерского движения как в отдельно взятом субъекте РФ, так и в стране в целом.
Источник финансирования. Исследование не имело спонсорской поддержки.
Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
ЛИТЕРАТУРА
1. Wilson J. Volunteering // Ann. Rev. Sociol. 2000. Vol. 26. P. 215 . DOI: 10.1146/annurev.soc.26.1.215
2. Xu Y., Ngai N. P. Moral resources and political capital: theorizing the relationship between voluntary service organizations and the development of civil society in China // Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. 2011. Vol. 40, N 2. P. 247—269.
3. Boru N. The effects of service learning and volunteerism activities on university students in Turkey // Journal of Education and Training Studies. 2017. Vol. 5, N 6. P. 146-166. DOI: 10.11114/ jets.v5i6.2405
4. Локтионова Т. А. История возникновения и становления во-лонтерства в России // Молодой ученый. 2012. № 8. С. 267-269.
5. Анцелевич О. В., Нагорная Ю. В., Малахов В. Б. Из истории развития волонтёрского (добровольческого) движения в России // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2015. № 4. С. 122—124.
6. Abramov A. P., Chuikov O. E., Gavrikov F. A., Ludwig S. D. The problems of contemporary education: Socio-cultural dimension of military education in modern Russia // Eur. J. Contemp. Educ. 2017. Vol. 6, N 2. P. 189—195.
Employment and Human Resources during COVID-19 Pandemic
7. Abramov А. Р., Chuikov O. Е., Pyaseckaya E. N., Svechnikov V. A. Educational system of Victor N. Soroka-Rosinsky: from coercion to voluntariness // Eur. J. Contemp. Educ. 2019. Vol. 8, N 1. P. 254— 262.
8. Чуйков О. Е., Смирнова Д. О. Волонтёрство как социокультурное явление: практика реализации и мотивы участия // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия : Экономика. Социология. Менеджмент. 2019. Т. 9, № 1. С. 183-186.
9. Chuikov O. E., Abramov A. P., Zulfugarzade T. E. Organization of pupil government in teaching activities of Stanislav Shatskii (through the example of rural summer school-colony "The invigorating life") // Eur. J. Contemp. Educ. 2018. Vol. 7, N 2. P. 436—444.
10. Кудринская Л.А. Добровольческий труд: сущность, функции, специфика // Социологические исследования. 2006. № 5. С. 15—22.
11. Акимова Е. В. Педагогическое волонтёрство в деятельности детско-молодёжных объединений: автореф. дис. ... канд. пед , наук: 13.00.01. Рязань, 2006. 20 с.
12. Холина О. И. Волонтерство как социальный феномен современного российского общества // Теория и практика общественного развития. 2011. № 8. С. 71-73.
13. Zhevelic O. D., Dzuman E. M., Chizhevich T. A. Volunteering as a form of participation of patients in a psychiatric hospital in public life // International Research Conference on Economics, Arts and Sciences: Conference Proceedings. Uppsala: Scientific public organization "Professional science", 2017.
Поступила 02.02.2021 Принята в печать 21.04.2021
REFERENCES
1. Wilson J. Volunteering. Ann. Rev. Sociol. 2000;26:215. DOI: 10.1146/annurev.soc.26.1.215
2. Xu Y., Ngai N. P. Moral resources and political capital: theorizing the relationship between voluntary service organizations and the development of civil society in China. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. 2011;40(2):247—269.
3. Boru N. The effects of service learning and volunteerism activities on university students in Turkey. Journal of Education and Training Studies. 2017;5(6):146-166. DOI: 10.11114/jets.v5i6.2405
4. Loktionova T. A. The history of the emergence and formation of volunteerism in Russia. Molodoy uchenyy. 2012;(8):267—269. (In Russ.)
5. Antselevich O. V., Nagornaya Yu. V., Malakhov V. B. From the history of the development of the volunteer (voluntary) movement in Russia. Aktual'nyye problemy gumanitarnykh i yestestvennykh nauk. 2015;(4):122—124. (In Russ.)
6. Abramov A. P., Chuikov O. E., Gavrikov F. A., Ludwig S. D. The problems of contemporary education: Socio-cultural dimension of military education in modern Russia. Eur. J. Contemp. Educ. 2017;6(2):189—195.
7. Abramov A. P., Chuikov O. E., Pyaseckaya E. N., Svechnikov V. A. Educational system of Victor N. Soroka-Rosinsky: from coercion to voluntariness. Eur. J. Contemp. Educ. 2019;8(1):254—262.
8. Chuikov O. E., Smirnova D. O. Volunteerism as a socio-cultural phenomenon: the practice of implementation and the motives of participation. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo univer-siteta. Seriya: Ekonomika. Sotsiologiya. Management. 2019;9(1):183—186. (In Russ.)
9. Chuikov O. E., Abramov A. P., Zulfugarzade T. E. Organization of pupil government in teaching activities of Stanislav Shatskii (through the example of rural summer school-colony "The invigorating life"). Eur. J. Contemp. Educ. 2018;7(2):436—444.
10. Kudrinskaya L. A. Voluntary labor: essence, functions, specifics. Sotsiologicheskiye issledovaniya. 2006;(5):15—22. (In Russ.)
11. Akimova E. V. Pedagogical volunteerism in the activities of children's and youth associations: abstract of the dissertation of the Candidate of Pedagogical Sciences: 13.00.01. Ryazan, 2006. 20 p. (In Russ.)
12. Kholina O. I. Volunteerism as a social phenomenon of modern Russian society. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. 2011;(8):71—73. (In Russ.)
13. Zhevelic O. D., Dzuman E. M., Chizhevich T. A. Volunteering as a form of participation of patients in a psychiatric hospital in public life // International Research Conference on Economics, Arts and Sciences: Conference Proceedings. Uppsala: Scientific public organization "Professional science", 2017.
