CC BY
103
А ведь с помощью автоматизации в приведенном примере можно многое решить. Как можно заметить в приведенном примере не один процесс не обходится без работы с данными.
Поэтому главной задачей автоматизации бизнес-процессов является автоматизировать работу с данными. Эта задача решается путем создания базы данных и интерфейсом управления этой базы данных.
На сегодняшний день существует огромное множество приложений осуществляющих автоматизацию бизнес-процессов. Такие приложения называют CRM-системами. CRM-система - это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. [1]
CRM-системы продаются как для больших компаний, так и для малых. С соответствующими возможностями и соответствующей ценой.
Иногда для некоторых организаций нужны специализированные crm-системы или нужны только для автоматизации одного или нескольких бизнес-процессов. Чтобы не платить за ненужные функции, нанимают или дают заказ специалисту, который создает сгт-систему с необходимыми функциями.
Как говорилось уже CRM-система, позволяет обеспечить автоматизацию бизнес-процессов, в том числе и приведенный выше пример. CRM-система позволяет снизить время на обработку данных до минимума и убирает ошибки созданные человеком во время бизнес-процесса.
Таким образом, в данной статье были рассмотрены значимые доводы в пользу автоматизации бизнес-процесса, но и первый шаг к автоматизации бизнес-процессов во всей организации.
Использованные источники: 1. [Электронный ресурс] URL: [http://ru.wikipedia.org/wiki/
Система_управления_взаимоотношениями_с_клиентами], свободный
доступ.
Кадырова А. Ф. студент
Шарафутдинов А. Г., к э. н.
доцент
Башкирский государственный аграрный университет
Россия, г. Уфа
АВТОМАТИЗАЦИЯ АВТОТРАНСПОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Современные технологии заставляют предприятия совершенствовать свои системы, обновлять их для более быстрой и автоматизированной
обработки данных. Для автотранспортных предприятий довольно трудно найти такую программу, которая бы полностью отражала все операции, проводимые на предприятии.
Программа «1С: Бухгалтерия 8» только частично отражает все операции, происходящие в автотранспортном предприятии. Поэтому на базе программных продуктов фирмы «1С», создан такой продукт, как ««1С Управление автотранспортом 8». Он предназначен для автоматизации управленческого и оперативного учета.
Продукт может работать как самостоятельно, так и в составе других конфигураций: «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Управление производственным предприятием». Объединение «1С:Управление автотранспортом 8» в единую информационную базу с выше перечисленными конфигурациями позволит использовать функции сразу двух продуктов и обеспечить использование общих справочников. Кроме этого в конфигурации 1С:Управление автотранспортом существует возможность выгрузки данных по начисленной заработной платы водителей в «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8».
Условно конфигурацию можно разбить на несколько модулей. Рассмотрим модули 1С:Управление автотранспортом более подробно:
1 Модуль для автоматизации диспетчерской службы транспортного предприятия.
В системе можно вводить как заказы на автотранспорт для покупателей, так и на внутреннее использование. В заказе указываются требования к автотранспорту и маршруты. На основании данных о заказах, графиках работы водителей автоматически можно сформировать разнарядку на день с учетом статуса автомобильного парка. Разнарядку так же можно заполнить вручную или отредактировать полученные данные. На основании разнарядки можно автоматически запустить выписку путевых листов с уже заполненной информацией, что очень удобно для больших транспортных предприятий, которым требуется автоматизация.
В 1С Управление автотранспортом можно выписать следующие путевые листы:
• Грузового автомобиля повременный (Форма №4-П);
• Грузового автомобиля сдельный (Форма №4-С);
• Специального автомобиля (Форма №3 спец);
• Междугородного автомобиля (Форма №4-М);
• Строительной машины (ЭСМ2);
• Автобуса не общего пользования (форма №6 спец);
• Легкового автомобиля (Форма №3)
После сдачи путевого листа водителем, исходя из введенных данных о показаниях спидометра, режима работы, сезонности, наличие дополнительного оборудования, происходит расчет нормы топлива. А водителям в случае сдельной оплаты труда - начисление заработной платы исходя из заданного тарифного плана.
2 Модуль для автоматизации производственно- технического отдела автотранспортного хозяйства.
В программе в удобном виде отображаются, все транспортные средства с индикаций о просроченных документах или времени прохождения ТО.
В карточку транспортного средства заносится подробная информация об автомобиле, документах, экипаже, установленного оборудования, информация об установленных шинах и аккумуляторах. Программа контролирует износ шин исходя из данных о пробеге занесенных в путевой лист. Нормы расхода топлива и прохождения ТО задаются для каждой модели. Нормы могут быть заданы вручную так и загружены из классификатора.
3 Модуль учета ГСМ в автотранспортном хозяйстве.
Расход топлива осуществляется по путевым листам. Нормативный расход считается согласно нормам расхода, которые настраиваются в справочнике «Модели транспортных средств». Все алгоритмы расчета реализованы в точном соответствии с приказом министерства транспорта и позволяют рассчитывать следующие виды расхода топлива:
• линейный расход на пробег;
• расход на транспортную работу и на изменение собственного
веса;
• расход на работу отопителя;
• расход на работу спец. оборудования;
• расход дополнительные операции;
• расход на запуск двигателя;
• расход на пробег при выполнении специальной работы;
• расход на простой с включенным двигателем;
Информация о заправке топлива может быть введена как при закрытии путевого листа, так и отдельно. В программе реализованы возможности оформления заправок следующих видов: со склада, за наличные, по пластиковой карте, по талонам, от поставщика.
В конфигурации существует возможность автоматические загрузить данные по заправкам из процессинговые центров в различных форматах.
4 Модуль управления ремонтами и обслуживания автотранспорта.
Данный модуль предназначен для автоматизированного учета заявок
на ремонт, выполнения ремонта автомобилей, как собственными силами, так и силами сторонних организаций, списанием запчастей на ремонт и замены шин и аккумуляторов. Причем если водитель участвует в ремонте, то эта информация отображается в табеле учета рабочего времени.
5 Модуль взаиморасчетов транспортной компании с контрагентами
Прейскурант за оказанные услуги может быть задан просто для определенного заказчика фиксированной суммой, так и иметь разную
стоимость в зависимости от: контрагента, договора, транспортного средства, модели транспорта, типы транспорта, маршрута, перевозимого груза.
6 Модуль учета зарплаты водителей автотранспортной компании.
Расчет зарплаты водителей происходит на основании данных в путевых листах, а так же в ремонтах листах. На основании этих данных строится табель учета рабочего времени.
Заработная плата водителей может начисляться различными способами:
• Сдельный заработок от выработки;
• Процентом от выручки;
• Процентом от видов начислений;
• Фиксированной суммой;
• Доплата за ночные часы;
Какие начисления и с какими параметрами используются для расчета заработной платы водителей задаются в тарифных планах. Тарифы могут быть как простые, так и зависимые по шкале.
Взаимодействие с конфигурациями «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Управление производственным предприятием».
При совместном использовании с типовыми конфигурациями в конце месяца выполняются регламентированные операции, которые формируют первичные документы на основании данных блока автотранспорта. Например, на основании путевых листов формируется документ «Выработка ОС» для начисления нелинейной амортизации, а на основании заправок ГСМ в зависимости от типа документы «Перемещение товаров», «Авансовый отчет». Так же существует возможность выгрузки данных для «1С:Бухгалтерия 8» через файл, в том случае если конфигурации используется отдельно.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что новый продукт «1С: Управление автотранспортом 8», автоматизирует обработку и ввод данных, а так же сэкономит время для решения наиболее важных проблем.
