CC BY
6
Пи Цзычэнь студент магистратуры Московский педагогический государственный университет
АУТСОРСИНГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ: СХЕМЫ, ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ
Аннотация. Статья исследует роль аутсорсинга в деятельности международных компаний, рассматривая различные схемы, функции и задачи аутсорсинга. Она акцентирует внимание на стратегических преимуществах, связанных с аутсорсингом, таких как снижение затрат, повышение гибкости и улучшение качества бизнес-процессов. Также обсуждаются риски и вызовы, связанные с аутсорсингом, и подчеркивается важность эффективного управления аутсорсинговыми проектами для достижения устойчивого роста и конкурентоспособности на глобальном рынке.
Ключевые слова: аутсорсинг, международные компании, бизнес-процессы, снижение затрат, стратегические преимущества, управление рисками, глобальный рынок, инновации.
Pi Zichen graduate student Moscow Pedagogical State University
OUTSOURCING IN THE ACTIVITIES OF AN INTERNATIONAL COMPANY: SCHEMES, FUNCTIONS AND TASKS
Abstract. The article explores the role of outsourcing in the activities of international companies, examining various schemes, functions, and tasks of outsourcing. It emphasizes the strategic advantages associated with outsourcing, such as cost reduction, increased flexibility, and improved quality of business processes. The article also discusses the risks and challenges of outsourcing, highlighting the importance of effective management of outsourcing projects to achieve sustainable growth and competitiveness in the global market.
Keywords: outsourcing, international companies, business processes, cost reduction, strategic advantages, risk management, global market, innovation.
Аутсорсинг играет критическую роль в деятельности международных компаний, позволяя им фокусироваться на своих ключевых компетенциях, снижать издержки и повышать эффективность. В условиях глобализации и усиленной конкуренции, эффективное использование аутсорсинга становится важным стратегическим инструментом для обеспечения устойчивого роста и конкурентных преимуществ. В данной статье будут
рассмотрены схемы, функции и задачи аутсорсинга в деятельности международных компаний, а также его влияние на их общую эффективность и успех на мировом рынке.
Аутсорсинг может принимать различные формы и схемы в зависимости от потребностей и стратегий международных компаний. Одна из самых распространенных схем аутсорсинга — это передача отдельных бизнес-процессов или функций внешним подрядчикам. Этот подход позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных видах деятельности, таких как разработка новых продуктов, маркетинг и продажи, оставляя менее критические процессы профессионалам из других организаций.
Еще одной популярной схемой является использование офшорного аутсорсинга, при котором функции или процессы передаются компаниям, расположенным в других странах. Это позволяет существенно снизить затраты на рабочую силу и другие ресурсы. Например, многие международные компании передают ГГ-поддержку и разработку программного обеспечения специалистам из Индии или Филиппин, где квалифицированные кадры предлагают свои услуги по более низким ценам.
Помимо этого, существует схема аутсорсинга, известная как аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), которая охватывает широкий спектр операций, таких как бухгалтерский учет, кадровое администрирование, управление цепочками поставок и клиентская поддержка. В рамках этой схемы компании могут передавать целые функциональные направления специализированным аутсорсинговым провайдерам, которые обладают необходимыми знаниями и технологиями для эффективного выполнения этих задач.
Аутсорсинг выполняет множество функций в деятельности международных компаний, играя важную роль в оптимизации их бизнес -процессов и повышении общей эффективности. Одной из ключевых функций аутсорсинга является снижение затрат. Путем передачи отдельных функций или процессов внешним подрядчикам, компании могут существенно сократить операционные издержки, избегая необходимости инвестировать в дорогостоящее оборудование и инфраструктуру.
Еще одной важной функцией аутсорсинга является повышение гибкости и адаптивности бизнеса. В условиях динамичного рынка и быстро меняющихся потребностей клиентов, компании должны быть готовы оперативно реагировать на изменения. Аутсорсинг позволяет международным компаниям быстрее адаптироваться к новым условиям и требованиям, предоставляя доступ к специализированным ресурсам и экспертизе внешних подрядчиков.
Кроме того, аутсорсинг способствует повышению качества и эффективности бизнес-процессов. Специализированные аутсорсинговые компании обладают глубокой экспертизой и передовыми технологиями в
своих областях, что позволяет им выполнять задачи с высокой степенью точности и профессионализма. Это особенно важно для международных компаний, которые стремятся поддерживать высокие стандарты качества и соответствовать требованиям глобальных рынков.
Задачи аутсорсинга в деятельности международных компаний включают несколько ключевых аспектов. Одной из главных задач является обеспечение стратегического преимущества на рынке. Путем передачи отдельных функций или процессов внешним подрядчикам, компании могут сосредоточиться на своих ключевых компетенциях и стратегических инициативах, что позволяет им занимать лидирующие позиции в своих отраслях.
Еще одной важной задачей является управление рисками и обеспечение устойчивости бизнеса. Аутсорсинг позволяет компаниям диверсифицировать свои ресурсы и снизить зависимость от внутренних ресурсов и процессов. Это особенно важно в условиях глобальной нестабильности и неопределенности, когда компании сталкиваются с различными рисками, такими как экономические кризисы, политическая нестабильность или природные катастрофы.
Кроме того, аутсорсинг способствует инновациям и развитию новых технологий. Международные компании могут сотрудничать с внешними провайдерами, которые обладают передовыми технологиями и экспертизой в области исследований и разработок. Это позволяет компаниям внедрять инновационные решения и повышать свою конкурентоспособность на глобальном рынке.
Аутсорсинг оказывает значительное влияние на деятельность международных компаний, изменяя их бизнес-модели и подходы к управлению. Одним из ключевых преимуществ аутсорсинга является возможность концентрироваться на стратегических инициативах и инновациях. Путем передачи рутинных и менее критичных функций внешним подрядчикам, компании могут сосредоточиться на разработке новых продуктов, расширении рынков сбыта и укреплении своих позиций на глобальном рынке.
Кроме того, аутсорсинг способствует улучшению операционной эффективности и снижению издержек. Профессиональные аутсорсинговые компании обладают значительным опытом и передовыми технологиями, что позволяет им выполнять задачи более эффективно и с меньшими затратами. Это особенно важно для международных компаний, которые стремятся оптимизировать свои бизнес-процессы и поддерживать конкурентные преимущества в условиях жесткой конкуренции.
Однако, аутсорсинг также сопряжен с определенными рисками и вызовами. Одним из основных рисков является потеря контроля над ключевыми бизнес-процессами и конфиденциальной информацией. Компании должны тщательно выбирать аутсорсинговых партнеров и
устанавливать четкие условия сотрудничества, чтобы минимизировать эти риски и обеспечить защиту своих интересов.
Еще одним вызовом является необходимость эффективного управления аутсорсинговыми проектами и координации действий между различными подразделениями и партнерами. Международные компании должны разрабатывать и внедрять эффективные системы управления и коммуникации, чтобы обеспечивать успешное выполнение аутсорсинговых проектов и достигать поставленных целей.
Аутсорсинг является важным стратегическим инструментом в деятельности международных компаний, позволяя им повышать эффективность, снижать издержки и концентрироваться на своих ключевых компетенциях. Схемы, функции и задачи аутсорсинга разнообразны и зависят от конкретных потребностей и стратегий компаний. В условиях глобализации и усиленной конкуренции, эффективное использование аутсорсинга становится необходимым условием для достижения устойчивого роста и конкурентных преимуществ.
Аутсорсинг позволяет международным компаниям достигать высокой степени гибкости и адаптивности, управлять рисками и внедрять инновационные решения. Однако, для успешного использования аутсорсинга, компании должны учитывать возможные риски и вызовы, разрабатывать четкие стратегии и устанавливать эффективные системы управления. Таким образом, аутсорсинг будет продолжать играть ключевую роль в деятельности международных компаний, способствуя их успеху на глобальном рынке и обеспечивая устойчивое развитие в долгосрочной перспективе.
Использованные источники:
1. Chase, R.B., Jacobs, F.R., & Aquilano, N.J. (2013). Operations Management for Competitive Advantage. McGraw-Hill.
2. Christopher, M. (2016). Logistics & Supply Chain Management. Pearson.
3. Greaver, M.F. (1999). Strategic Outsourcing: A Structured Approach to Outsourcing Decisions and Initiatives. AMACOM.
4. Hatônen, J., & Eriksson, T. (2009). 30+ years of research and practice of outsourcing - Exploring the past and anticipating the future. Journal of International Management, 15(2), 142-155.
5. Lacity, M.C., & Willcocks, L.P. (2014). Nine Keys to World-Class Business Process Outsourcing. Bloomsbury Publishing.
6. Porter, M.E. (2008). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.
7. Quinn, J.B., & Hilmer, F.G. (1994). Strategic Outsourcing. Sloan Management Review, 35(4), 43-55.
8. Williamson, O.E. (1981). The Economics of Organization: The Transaction Cost Approach. American Journal of Sociology, 87(3), 548-577.
9. Willcocks, L.P., & Cullen, S. (2012). The Outsourcing Enterprise: From Cost Management to Collaborative Innovation. Palgrave Macmillan.
10. Wüllenweber, K., Beimborn, D., Weitzel, T., & König, W. (2008). The impact of process standardization on business process outsourcing success. Information Systems Frontiers, 10(2), 211-224.
