CC BY
5
УДК 338.48
Иванова О.В. студент магистратуры Санкт-Петербургский государственный экономический университет Россия, г. Санкт-Петербург
Ivanova O. V.
Master's Degree student St.Petersburg State University of Economics
Russia, St.Petersburg АНАЛИЗ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ В САНКТ-ПЕТЕРУБРГЕ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ТУРИСТОВ ANALYSIS OF ACCOMMODATION FACILITIES IN SAINT PETERSBURG FROM POINT OF VIEW OF MEDICAL TOURISTS
В статье проанализированы текущая ситуация и рассмотрены перспективы строительства средства размещения в Санкт-Петербурге, выявлены потенциальные гости строящихся гостиниц. Для развития медицинского туризма предлагается строительство гостиниц вблизи объектов, привлекательных для медицинских туристов.
Ключевые слова: медицинский туризм, медицинские туристы, объект размещения, гостиницы Санкт-Петербурга, строительство гостиниц.
The article analyzes the current situation and looks at the prospects for the construction of the accommodation facility in St. Petersburg, and identifies potential guests of the hotels under construction. For the development of medical tourism, it is proposed to build hotels near objects that are attractive for medical tourists.
Key words: medical tourism, medical tourists, accommodation facility, hotels of St. Petersburg, construction of hotels.
На сегодняшний день в Петербурге функционирует 141 объект гостиничной инфраструктуры, объем номерного фонда составляет 20 тыс. номеров [6].
В Санкт-Петербурге ведётся строительство, по крайней мере, 8 объектов гостиничного назначения, ввод в эксплуатацию которых запланирован на 2017 гг. В таблице 1 представлены данные по гостиницам, уже открытых в 2016 г. или с запланированным открытием в 2017 г. [3].
Таблица 1. Объекты гостиничного назначения, планируемые к вводу в эксплуатацию в 2016-2017 гг. в Санкт-Петербурге
Название Район Адрес Категория Кол-во номеров Планируемый год открытия
Hilton Expoforum Пушкинский пос. Шушары, Петербургское ш., 62, корп. 1 лит. А 5* 234 2016, открыт
Hampton by Hilton Expoforum Пушкинский пос. Шушары, Петербургское ш., 64, корп. 2 лит. А 5* 207 2016, открыт
Kostas Центральный ул. Профессора Ивашенцова, 2а 4* 160 2016, здание возведено
Golden Tulip Московский Киевская ул., 5, корп. 5 4* 235 2017
Jumeirah Центральный Невский пр., 7-9 5* 76 2017
Туристическо гостиничный центр водного туризма Приморский Приморский пр., уч. 1, (напротив д. 169 лит. А по Приморскому пр.) 4* 420 2017
Риверсайд Приморский Ушаковская наб., 3 н/д 82 2017
Lotte Hotel Адмиралтейский пер. Антоненко, 2 5* 85 2017
Holiday Inn (МФК "Николаевски й ансамбль") Центральный Кременчугская ул., уч. 6, вдоль Кременчугской улицы 4* 129 2017
Подъездной пер., 12 Адмиралтейский Подъездной пер.,12А н/д 200-250 2017
Elite world hotels Московский пл. Конституции (Ленинский пр., уч. 6 юго-западнее д. 153, лит. Д по Ленинскому пр.) н/д н/д 2017
Источник: Surveyor International Group
Большая часть гостиниц в течение ближайшего года будет открыта в центре Санкт-Петербурга, по два объекта будет запущено в Московском, Приморском и Пушкинском районах. Интерес к строительству в Пушкинском районе объясняется развитием зоны вокруг Экспофорума.
Во II кв. 2016 года разрешение на ввод в эксплуатацию получили четыре гостиницы: Parklane Resort&Spa 4* на 152 номера на ул. Рюхина, 9 лит. А, Avetpark Hotel 3* по адресу Б. Смоленский пр., д. 3 на 47 номеров, Hampton by Hilton 3* на 207 номеров на Петербургском ш., д. 64, корп. 2, и гостиница в Зеленогорске на Приморском ш., 551/2. Все перечисленные отели уже открыты и принимают туристов. Корпус гостиницы «Октябрьская», расположенный на Лиговском пр., 41/83 начал работать под брендом Best Western Hotels & Resorts [4].
В связи со значительным увеличением туристического потока из Китая существует тенденция по формированию гостиничных услуг в рамках программы China Friendly, которая предполагает сертификацию отелей и их
адаптацию под нужды китайских туристов. Действие программы также направлено на продвижение китайского туризма в России, российских отелей на международном рынке.
При анализе состояния средств размещения в расчете на медицинских туристов необходимо учитывать расположение самих медицинских учреждений.
Рассмотрим Северо-Западный федеральный медицинский исследовательский центр имени В. А. Алмазова. Он по праву считается одним из крупнейших федеральных научно-лечебных учреждений Российской Федерации, из специализированного кардиологического учреждения Федеральный Центр преобразовывается в ведущее многопрофильное. Центр осуществляет прием пациентов как из России, так и из других стран. Для иногородних пациентов предусматривается заочная консультация по предоставленным документам, далее составляется предварительный план лечения и определяется дата госпитализации [9].
На данный момент Центр не располагает гостиницей или общежитием, но на своем сайте информирует о ближайших гостиницах, но не осуществляет помощь в размещении. Гостиницы в данном районе присутствуют, но добираться не очень удобно из-за железнодорожного переезда. Таким образом, строительство гостиницы вблизи Центра имени В. А. Алмазова может быть перспективным направлением.
Созданный в 1906 году Российский научно-исследовательский институт травматологии и ортопедии носит имя своего первого директора Романа Романовича Вредена. Сегодня институт - крупнейшее в России клиническое, научное и учебное учреждение в области травматологии и ортопедии, в состав которого входит 22 клинических и 10 научных отделений. Развернуто 760 коек для лечения и реабилитации пациентов травматолого-ортопедического профиля [8].
Ежегодно РНИИТО им. Р.Р.Вредена поступает около 23 тысяч пациентов [10]. Многие приезжают из других городов с сопровождающими, но на сайте нет рекомендаций по размещению. В данном районе расположена гостиница «Северная» и несколько мини-отелей. Целесообразно помогать сопровождающим размещением или поместить информацию на сайте о ближайших гостиницах.
Если говорить о реализуемых проектах, то стоит упомянуть строительство первого в России Центра протонной лучевой терапии -современного многопрофильного медицинского учреждения, предназначенного для оказания специализированной медицинской помощи амбулаторным пациентам в части диагностики онкологических заболеваний на ранней стадии, контроля лечебного процесса, комплексных обследований в отделении лучевой диагностики, диагностирования предопухолевых заболеваний, проведения комплекса лечебных мероприятий методами протонной лучевой терапии онкологических заболеваний на ранней и последующих стадиях.
Реализация инвестиционного проекта «Центр протонной лучевой терапии» осуществляется в соответствии с Меморандумом о намерениях между Санкт-Петербургом и обществом с ограниченной ответственностью «Центр ядерной медицины Международного института биологических систем им. С. Березина» от 17.06.2011. Срок реализации проекта запланирован на 4 квартал 2017 года [7].
На закупку оборудования для центра планируют потратить 4,4 млрд. руб. 8 июня 2016 года состоялась церемония установки протонного циклотрона. Уникальное для России оборудование весом 100 тонн производства американской компании "Varían Medical Systems" даст возможность лечить от рака самым передовым на сегодня методом лучевой терапии 800 человек в год.
На данный момент в районе строительства Центра протонной лучевой терапии нет ни одной гостиницы. Делегация из Королевства Бахрейн во время своего визита в Санкт-Петербург в 2016 году уже заинтересовались ходом реализации проекта и может быть заинтересована в строительстве гостиниц для развития медицинского туризма [2].
Не стоит забывать о Курортном районе города, где сосредоточено множество санаториев, пансионатов и SPA-отелей. На официальном городском туристическом портале Санкт-Петербурга представлено 28 лечебно-оздоровительных учреждений [5]. Рассмотрим некоторые из них:
• Санаторий «Сестрорецкий Курорт» имеет более чем столетнюю историю - вот уже более века «визитной карточкой» санатория являются уникальные природные лечебные факторы - минеральная вода, лечебная грязь, приморский климат.
• Находящийся поблизости санаторий «Дюны» удостоен премии Правительства Санкт-Петербурга и имеет международный и национальный сертификаты качества. В дополнение к широкому спектру медицинских услуг, здесь созданы условия для активного отдыха: от верховой езды и терренкура по сосновому лесу до привычных всем роликовых коньков и велосипедов.
• Санаторий «Детские Дюны» был награжден серебряной медалью в номинации «Лучшая детская здравница России». Санаторий расположен в уникальной курортной зоне: сосновые леса, дюны, близость Финского залива, песчаные пляжи. Все это делает санаторий идеальным местом для лечения и отдыха детей.
• Детский санаторий «Солнечное» расположен в одноименном поселке Ленинградской области. Санаторий находится среди песчаных дюн, покрытых сосновым лесом, в уникальной курортной зоне с лечебным климатом. В санатории есть все необходимое для лечения и здорового времяпрепровождения: закрытый бассейн, сауна, баня, спортивные площадки, спортивный зал, библиотека, пляж, веранды, галереи для дневного и круглосуточного пребывания на свежем воздухе, аэрарии, аэросолярии, ингаляторий, специальные маршруты для прогулок.
Проанализировав текущее состояние средств размещения, мы видим, что строительство новых гостиниц в настоящий момент ориентировано на увеличившийся поток туристов из азиатских стран, на деловых туристов, посещающих выставки в новом конгрессно-выставочном центре Expoforum в Шушарах, а также на перспективу размещения туристов, которые приедут на чемпионат мира по футболу в 2018 году.
С точки зрения медицинского туризма целесообразно создание информационной поддержки пациентов и сопровождающих о ближайших средствах размещения и помощь в бронировании.
Также важным шагом в развитии медицинского туризма станет строительство новых гостиниц вблизи наиболее востребованных клиник. Около 40 % пациентов отправляются на лечение в другие страны в поисках наиболее современных медицинских технологий. Это актуально для онкологических и сердечно-сосудистых больных, т.к. для их лечение применяются наукоемкие технологии [1]. Северо-Западный федеральный медицинский исследовательский центр имени В. А. Алмазова как раз занимает лидирующее положение среди клиник Санкт-Петербурга по сердечно-сосудистым заболеваниям и является одним из ключевых аттракторов для медицинских туристов в городе. Строительство объектов размещения и развитие инфраструктуры около таких ключевых клиник будет способствовать увеличению туристского потока в будущем.
Использованные источники:
1. Иванова О.В., Состояние медицинского туризма в зарубежных странах и в России/ О.В. Иванова // Сборник научных трудов по итогам научно-практической конференции молодых учёных Санкт-Петербургского государственного экономического университета «Экономика России в условиях ресурсных ограничений». - СПб : Изд-во СПбГЭУ, 2016. - С. 472475.
2. Литвинко А., Петербург и Бахрейн готовы сотрудничать в сферах моды, медицинского туризма и бизнеса [Электронный ресурс] /А.Литвинко // Петербургский дневник. - 2016. - 24 апреля. - Ежедневное издание Правительства Санкт-Петербурга, 2016. - Режим доступа: http://www.spbdnevnik.ru/news/2016-04-24/peterburg-i-bakhreyn-gotovy-sotrudnichat-v-sferakh-mody-meditsinskogo-turizma-i-biznesa/ (дата обращения 16.05.2017)
3. Обзор рынка гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга I квартал 2016 года [Электронный ресурс]. - 2016. - Surveyor International Group, 2016. - Режим доступа: http://sig-company.ru/about/analytics.html (дата обращения 02.04.2017)
4. Обзор рынка гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга II квартал 2016 года [Электронный ресурс]. - 2016. - Surveyor International Group, 2016. - Режим доступа: http://sig-company.ru/about/analytics.html (дата обращения 02.04.2017)
5. Официальный городской туристический портал Санкт-Петербурга. -
Режим доступа: http://www.visit-petersburg.ru/zdorovie_spb/ (дата обращения 13.05.2017)
6. Официальный сайт Комитета по инвестициям Санкт-Петербурга. - Режим доступа: http://www.spbinvestment.ru/ru/branches/gostinichnyy-biznes (дата обращения 12.05.2017)
7. Официальный сайт Комитета по инвестициям Санкт-Петербурга. - Режим доступа:
http://www.spbinvestment.ru/ru/projects/realizujuschiesya_proekty/centr-protonnoy-luchevoy-terapii (дата обращения 10.05.2017)
8. Официальный сайт РНИИТО им. Р.Р.Вредена [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.rniito.org/ (дата обращения 05.03.2017)
9. Официальный сайт ФГБУ «СЗФМИЦ им. В. А. Алмазова» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.almazovcentre.ru/ (дата обращения 20.04.2017)
10.Штраус О. Мужская работа [Электронный ресурс] / О. Штраус // Российская газета. - 2016. - 3 марта (№6915 (47)). - Режим доступа: https://rg.ru/2016/03/03/pochemu-glavnoe-v-hirurgii-ne-innovacii-a-lichnost.html (дата обращения 16.05.2017)
УДК 369.223
Игнатенко В.А. студент 3 курса Караулов С.А. студент 2 курса ФГБОУВО «Российский государственный университет туризма и сервиса» научный руководитель: Антоненко В.В., к. э.н.
доцент
Россия, Московская обл. ВЛИЯНИЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА
Статья посвящена оценке влияния качества услуг на эффективность работы предприятий санаторно-курортного комплекса. Экономическое регулирование развития санаторно-курортного комплекса оказывает существенное воздействие на повышение его эффективности. Эффективность функционирования санаторно-курортного комплекса с позиции потребителя услуг имеет также большое значение.
Санатории, предприятия, эффективность, влияние, услуги, качество
Ignatenko V. A., student 3 courses FGBOU VO «Russian state university
of tourism and service», Russia, Moscow Region Karaulov S. A., student 2 courses FGBOU VO «Russian state university of
tourism and service», Russia, Moscow Region Research supervisor: Antonenko V. V., associate professor
