CC BY
39
Е.Н. Белкина
Заведующая кафедрой государственного и муниципального управления, Кубанский государственный аграрный университет имени И. Т. Трубилина
E.N. Belkina
Manager of department of the public and municipal administration Kuban State Agrarian University named after I.T. Trubilina
(enbelkina@list.ru, 89182620981) В.Г. Агибалова
Ассистент кафедры государственного и муниципального управления, Кубанский государственный технологический университет
V. G. Agibalova
Assistant to department of state and municipal management The Kuban state technological university" (agibalova86@mail.ru, 89181080108)
АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНЫХ АСПЕКТОВ РАЗВИТИЯ СЕЛЬСКИХ ТЕРРИТОРИЙ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
Аннотация. Социально-экономический портрет территории является комплексным понятием и предполагает аналитику широкого перечня показателей для идентификации стратегических детерминант развития территории в целом, а также ее составных частей. Однако при исследовании «проблемных зон» целесообразно разделять социальный и экономический виды аналитики с целью получения более подробных характеристик.
С экономической позиции сельские территории являются «проблемными зонами» региональной системы, при низком уровне социально-экономического развития они значительно снижают общие показатели благополучия и развитости территории. Концентрация инвестиционных и инновационных проектов сосредотачиваются, как правило, на территории городов и агломераций прилегающих к ним.
Актуальность исследования заключается в смещении вектора миграции населения Краснодарского края в сторону сельских поселений, а также активизации производственных видов деятельности на селе. Миграционные процессы сложились под влиянием рядов факторов различной этиологии, как внутренней, так и внешней. Сами сельские территории, вопреки существующим проблемам, наращивают градус привлекательности в виду комплексного воздействия на них инструментами государственной поддержки, в значительной мере улучшающих инфраструктурные составляющие сельской среды.
С другой стороны, на процессы переселения оказывает значительное влияние ментальный фактор, так популяризация экологически чистого питания и сельского образа жизни привлекает молодые семьи в сельские населенные пункты и формирует определенный класс современных сельских жителей, осознанно выбравших данный образ жизни.
Изучение социальных процессов в сельской местности дает возможность идентифицировать тенденции развития и стагнации территорий, а также сформировать ряд предложений о дальнейших мерах социально-экономического воздействия как со стороны органов власти, так и с позиций бизнеса в части развития инвестиционных проектов.
Annotation. The social and economic portrait of the territory is a complex concept and assumes analytics of the wide list of indicators for identification of strategic determinants of development of the territory in general and also her components. However at a research of "problem zones" it is expedient to divide social and economic types of analytics for the purpose of obtaining more detailed characteristics.
From an economic position rural territories are "problem zones" of regional system, at the low level of social and economic development they considerably reduce the general indicators of wellbeing and development of the territory. Concentration of investment and innovative projects focus, as a rule, on the territory of the cities and agglomerations adjacent to them.
The relevance of a research consists in the shift of a vector of population shift of Krasnodar Krai towards rural settlements and also activization of production kinds of activity in the village. Migration processes have developed under the influence of ranks of factors of various etiology, both internal, and external. Rural territories, contrary to the existing problems, increase appeal degree in a type of complex impact on them instruments of the state support considerably improving infrastructure components of the rural environment.
On the other hand the mental factor exerts considerable impact on processes of resettlement, so promoting of environmentally friendly food and rural way of life attracts young families to rural
settlements and forms a certain class of the modern villagers who consciously have chosen this way of life.
Studying of social processes in rural areas gives the chance to identify tendencies of development and stagnation of territories and also to create a number of offers on further measures of social and economic influence both from authorities, and from business positions regarding development of investment projects.
Ключевые слова: сельские территории, многофункциональность, социальный анализ, сельская инфраструктура.
Key words: rural territories, multifunctionality, social analysis, rural infrastructure.
Согласно, рейтингу регионов по качеству жизни, составленному агентством «РИА-Рейтинг» в 2017 году, Краснодарский край занимает 6-е общероссийское место. Нами были выделены 6 показателей рейтинга (из 72), которые отражают направления, требующие существенной корректировки, в таблице 1 для сравнения представлены данные по регионам ЮФО. В Краснодарском крае требуют решения вопросы трудоустройства населения и обеспечения жилой площадью, также остро стоит проблема естественного прироста населения региона. Качественные характеристики среды проживания складываются из ряда параметров, в первую очередь это природно-климатические и степень инфраструктурного развития территории.
Таблица 1 - Рейтинг регионов ЮФО по качеству жизни в 2017 году (РИА-Рейтинг) [2]
Регионы Доля Уровень Площадь Число Естественн Ожидаемая Место
населени безработи жилых преступле ый продолжительн в
я ниже прожиточ цы помещен ий на 1 ний на 10000 чел. прирост (убыль) ость жизни рейтин ге 2017
ного жителя населения год
минимум а
Республика Адыгея 31 73 30 10 49 11 29
Астраханская область 56 67 23 31 23 18 52
Волгоградская область 49 35 61 50 55 18 39
Республика Калмыкия 83 76 52 17 20 11 79
Краснодарски 21 45 47 29 36 11 6
и край
Республика Крым 75 54 83 69 57 34 55
Ростовская 26 45 58 39 54 18 18
область
г.Севастополь 46 26 81 53 48 18 23
Данный рейтинг является индикатором социально-экономического развития регионов и имеет ценность для формирования инвестиционных проектов территории. Сохранение высоких мест в итогом рейтинге повышает конкурентоспособность региона с различных позиций. В первую очередь, это привлекательность для населения из неблагоприятных регионов, во-вторых, это благоприятные условия для экономического развития, а как следствие и рост социальных показателей.
В состав показателей, вошедших в рейтинг, включены средние данные по региону, без выделения городских и сельских данных, при этом место Краснодарского края в итоговой графе высокое и это может быть вызвано следующими причинами:
- незначительным отставанием уровня развития сельских территорий от городских;
- нивелирование существенного дисбаланса между сельскими и городскими территориями за счет высокого уровня второй группы объектов;
- баланс в уровне развития сельских и городских территории.
В части демографических параметров следует отметить низкий уровень естественного прироста населения в расчете на 10000 человек, с 2013 года наблюдается прирост коэффициента в размере +0,3 с последующим ростом до +0,6, однако регион представляет интерес со стороны миграционных потоков. ( таблица 2)/ Высокий уровень был достигнут также в 2013 году (135), стабильный прирост зафиксирован в 2015-2016 гг. (105-101). В целом, регион с позиций демографического анализа имеет постоянно растущий тренд, с превалированием доли миграционного прироста.
Таблица 2 - Индикаторы изменения численности населения Краснодарского края [3]
Год Численность Коэффициент Коэффициент Изменение
населения, естественного миграционного численности
тыс. чел. прироста населения (на 10000 чел.) прироста населения (на 10000 чел.) населения, %
1990 4677 -0,1 81 0,8
1995 4984 -5,3 133 0,8
2000 4999 -6,2 57 -0,1
2001 4988 -6,3 48 -0,2
2002 5120 -5,8 23 -0,4
2003 5106 -5,4 27 -0,3
2005 5127 -5,4 70 0,2
2010 5230 -1,3 44 0,3
2012 5330 -0,2 87 0,9
2013 5404 +0,3 135 1,4
2014 5454 +0,6 84 0,9
2015 5514 +0,5 105 1,1
2016 5571 +0,3 101 1,0
Краснодарский край представляет собой уникальную территорию с благоприятными природно-климатическими характеристиками, которые аккумулируют социально-экономические процессы. На рисунке 1 представлено соотношение городского и сельского населения за период с 1990-2016 гг., за столь значительный промежуток исследования долевое превалирование находится на стороне городского населения. При этом, следует отметить цикличность процессов, протекающих в региональной среде, провоцирующие циклы роста и снижения численности сельского населения. Так, 2000-2001 гг., а также 2005-2010 гг. имеют максимальные значения на уровне 47-47,2%, в 2016 году зарегистрирован спад до 45,4% (-1,8% от макс. уровня). На рисунке 2 наглядно представлено движение населения Краснодарского края за период с 1939-2017 гг., до 1978 года большая часть населения проживала в сельской местности, в последующие 10 лет с 1979-1989 ситуация изменилась в сторону городского образа жизни, данная тенденция сохранилась по настоящее время. Разница в численности городского и сельского населения не значительна, даже в периоды кризисных политических и, как следствие, социально-экономических событий данные пропорции сохранились.
Базовой социальной характеристикой территорий является численность населения в разрезе типов поселений, исходя из данных указанных выше целесообразно отнести Краснодарский край к территориям с сильно выраженной сельской местностью. Данная характеристика применяется нами на основании категорий, употребляемых в проекте «Сельские индикаторы», разработанным Организацией экономического сотрудничества и развития. Данный проект содержит первую международно-сопоставимую типологию сельских территорий, признанную на международном уровне.
100% 80% 60% 40% 20% 0%
1990 1995 2000 2001 2002 2003 2005 2010 2012 2013 2014 2015 2016
■ Городское население Краснодарского края ■ Сельское население Краснодарского края Рисунок 1 - Соотношение городского и сельского населения Краснодарского края, %.
В соответствии с долей населения, относящегося к городским или сельским органам самоуправления одного района, его относят к: преимущественно сельским районам (более 50% населения относится к сельским органам местного самоуправления); районам с сильно выраженной сельской местностью (от 15 до 50% населения относится к сельским органам местного самоуправления); преимущественно урбанизированным районам (менее 15% населения относится к сельским органам местного самоуправления). [1]
54,2 53,8 53 53 53,5 53,5 52,8 52,9 53,5 53,9 54,1 54,3 5
По данным Краснодарстат в сельской местности края проживает более 2,5 миллионов человек, в таблице 3 представлена группировка сельских населенных пунктов по численности населения. Группировка проводилась по итогам Всероссийской переписи населения 2010 года, в результате вся совокупность сельских населенных пунктов была разделена 13 групп, что позволяет оценить лидирующую группу поселений по численности населения. На территории Краснодарского края на конец 2010 года было зафиксировано 20 сельских населенных пункта без населения, а также более 50 с численностью населения до 10 человек.
Как правило, это хутора или поселки, которые в советское время являлись структурным подразделением крупных совхозов и колхозов и выполняли функцию связующего звена, а также были местом проживания и приложения труда. Возрастной состав данных поселений представлен, как правило, людьми престарелого пенсионного возраста, этим вызвано постоянное сокращение численности и активная естественная убыль населения.
0 -
1939 1959 1970 1979 1989 1991 2001 2002 2011 2016 2017
Городское население Сельское население Всего
Рисунок 2 - Численность городского и сельского населения Краснодарского края,
тыс. человек [3]
Данные населенные пункты находятся в группе риска по опустыниванию, по причине сверхмалой численности и низкого потенциала к воспроизводству населения. Также значительная доля поселений с малой численностью от 51-100 человек, как правило, это отдаленные пункты без общеобразовательных и медицинских учреждений. Таблица 3 - Сельские населенные пункты Краснодарского края по численности населения. [3]
Показатель 2010 год
Число сельских населенных пунктов, всего 1725
Из них: без населения 20
С численностью населения, человек: 51
До 10
От 11-50 144
От 51-100 151
От 101-500 595
От 501-1000 222
От 1001-2000 253
От 2001-3000 88
От 3001-4000 57
От 4001-5000 24
От 5001-6000 29
От 6001-7000 21
Более 7000 70
Подавляющую долю населенных пунктов составляют поселения с численностью постоянного населения от 101-500 человек (595 единиц), данную группу можно назвать каркасом сельской местности. Малые сельские поселения формируют портрет сельских территорий Краснодарского края: хутора или села, имеющие близкое расположение от административных районных центров, стабильное транспортное сообщение с соседними
населенными пунктами, средний возраст населения 45 лет (т.е. представлены все возрастные группы), наличие инфраструктурных жилищно-коммунальных объектов (водопровод, газовое снабжение), стабильная занятость (как правило, сельскохозяйственное производство). Жизнедеятельность и выживаемость таких сел напрямую зависит от наличия крепких сельскохозяйственных хозяйств, которые являются основным местом занятости населения или приносят дополнительный доход в виде арендной платы за участки земель сельскохозяйственного назначения.
Следующие две группы (от 501-1000 человек; от 1001-2000 человек) представляют собой средние населенные пункты, имеющие базовые социальные блага в виде дошкольных и общеобразовательных учреждений, пунктов стационарной медицинской помощи, культурно-досуговых учреждений, а также развитую торговую сеть. Населенные пункты привлекательны для мигрирующего населения, по причинам низкой стоимости недвижимости, особой «атмосферности», а также в качестве альтернативы дачным участкам.
Следующие три группы (от 2001 -3000; 3001-4000; 4001-5000 человек) мы решили объединить в одну большую (169 поселений) по причине схожести признаков. Это крупные населенные пункты с постоянным естественным воспроизводством населения, наличием альтернативными видами занятости (сфера услуг), а также сильным производственным сектором. Наличие объектов социального назначения в полном составе.
Крупнейшие сельские населенные пункты (от 5001-6000; 6001-7000; более 7000 человек), как правило, представлены административными районными центрами, а также крупными селами, станицами, поселками городского типа, ранее являвшимися центральными звеньями колхозов и совхозов. Самые стабильные населенные пункты с позиций демографической ситуации в виду наличия достаточного социального обеспечения. В данных поселениях остро не стоит проблема кадрового дефицита среди работников социальной сферы необходимой квалификации в виду стабильной возвратной трудовой миграции молодых специалистов. Также миграции способствует инфраструктурная оснащенность территорий.
В таблице 4 представлены данные об оснащенности сельских территорий Краснодарского края объектами социального обслуживания за период с 2014-2016 года.
Таблица 4 - Оснащенность сельских территорий Краснодарского края объектами социального обслуживания [3]
Показатель Годы Изменение 2016к
2014 2015 2016 2014,%
Число общеобразовательных 711 711 711 100
организации, ед.
Число лечебно-профилактических 882 916 957 108,5
организаций, ед
Центра стационарных учреждений социального обслуживания для 27 29 29 107,4
граждан пожилого возраста и
инвалидов, ед.
Число библиотек, ед. 449 449 449 100
Число музеев, ед. 28 29 29 103,5
Число парков культуры и отдыха, ед. 24 24 24 100
Число спортивных сооружений, ед. 3819 3822 3935 103,0
Число сельских населенных пунктов, 1340 1341 1352 100,9
обслуживаемых почтовой связью
Число объектов бытового 4469 4585 4625 103,5
обслуживания
Общеобразовательными организациями в 2016 году оснащен каждый второй населенный пункт края, жители малых и сверхмалых пунктов вынуждены организовывать транспортировку детей в близлежащие поселения, обычно это организованное муниципальным образованием автобусное сообщение, позволяющее обеспечить конституционное право сельских жителей на получение образования.
Ситуация с медицинской помощью в сельской местности является особым предметом общественного обсуждения по причине низкого качества услуг и дефицита кадров. Для отдаленных поселений наиболее актуальным является экстренная помощь, упразднение пунктов скорой помощи в малочисленных селах значительно осложняет получение данных услуг. По данным Краснодарстат в 2016 году численность лечебно-профилактических учреждений в крае выросло на 8,5% по сравнению с 2014 годом. Медицинские учреждения в сельской местности представлены следующими организациями: фельдшерско-акушерскими
пунктами, врачебными амбулаториями, районными поликлиниками, пунктами скорой помощи, участковые больницы.
Социальное обслуживание населения затрагивает значительную часть сельского населения в виду высокой доли пожилых жителей. Прирост за исследуемый период составил 7,4% стационарных учреждений.
Численность учреждений культурно-развлекательного характера в сельской местности остается практически неизменным, мы это связываем с относительно низким уровнем общественного досуга у сельского населения. Однако обращает на себя внимание прирост спортивных учреждений (на 3%) в Краснодарском крае, что обусловлено реализацией государственной программы по улучшению качества жизни сельского населения и популяризации спорта (в том числе детского) и активного образа жизни.
Таблица 5 - Индикаторы состояния жилищно-коммунального хозяйства сельских территорий Краснодарского края [3]_
Показатели Годы Изменение 2016к 2014,%
2014 2015 2016
Общая площадь жилых помещения, тыс. кВ. м. 45799 58574 47535 103,8
Число проживающих в аварийных жилых домах, чел. 6565 10721 6109 93,1
Ввод в действие жилых домов , кВ. м 943879 827410 691267 73,2
Переселено из ветхих и аварийных домов, чел. 206 - - -
Одиночное протяжение уличной газовой сети, тыс.метров 23305,2 23724,1 24232,1 103,9
Количество негазифицированных населенных пунктов, ед. 549 544 536 97,6
Число источников теплоснабжения, ед. 1134 1118 1101 97,1
Одиночное протяжение уличной водопроводной сети. Тыс. метров 16341,1 16285,7 16135,7 98,7
Одиночное протяжение уличной канализационной сети, тыс. метров 988,2 978,3 968,7 98,0
Индикаторы жилищно-коммунальной обеспеченности сельских территорий Краснодарского края представлены в таблице 5, по официальным статистическим данным прирост общей площади жилых помещений в крае составил 3,8% в 2016 по сравнению с 2014 годом. Постепенно сокращается численность населения, проживающего в аварийном и ветхом жилье, в 2014 году 206 человек были переселены официально, данные меры реализованы в рамках адресной программы Краснодарского края «Переселения граждан из аварийного жилищного фонда на 2013-2017 годы». Однако позже официально не было более зафиксировано фактов переселения, следовательно, население переселяется самостоятельно, что может себе позволить лишь малая часть сельских жителей.
Значительно сократился объем ввода в действия жилых домов, практически на 30%, что объясняется высокой стоимостью строительства и введения в эксплуатацию помещений.
Интенсификация газификации постепенно приводит к сокращению населенных пунктов, ранее не оснащенных газовой сетью, что позволило снизить численность данных поселений на 2,4%, при этом повысить протяженность уличной газовой сети на 3,9%.
Иная ситуация обстоит с водопроводной и канализационной обеспеченностью, за период 2014-2016 гг. постепенно снижаются показатели протяженности водопроводной и канализационной сетей, примерно на 2%.
Таблица 6 - Структура ресурсов и направления их расходования в домохозяйствах Краснодарского края, проживающих в сельской местности [3]
Показатель Годы Изменение
2010 2012 2013 2014 2015 2016 2016 к 2010,%
Располагаемые ресурсы домашних хозяйств, проживающих в сельской местности, рублей
Всего ресурсов: 11692,8 14064,2 14583,8 17622,4 17936,0 18896,4 161,6
Из них: валовой доход 10803,3 13073,5 14047,3 16234,3 17482,9 18314,4 169,5
денежный доход 9954,6 12335,5 13196,5 15373,3 16493,0 17127,4 172,1
стоимость натуральных 807,1 682,2 788,8 787,4 906,9 1060,9 131,5
поступлений продуктов
питания
стоимость натуральных 41,6 55,8 62,0 73,6 83,0 126,1 В 3 раза
поступлении
непродовольственных
товаров и услуг
сумма привлеченных средств и израсходованных сбережений 889,5 990,7 536,5 1388,1 453,1 582,0 65,4
Состав расходов на конечное потребление домашних хозяйств, проживающих в сельской местности, рублей
Расходы всего 8502,4 9531,4 10541,0 11196,3 12650,3 13873,4 163,2
В том числе: на 3583,6 3554,7 3802,2 3979,0 4889,5 5792,3 161,6
питание
На 3292,3 4041,3 4438,4 4496,9 5049,3 4819,3 146,4
непродовольственные товары
На алкогольные 114,8 131,2 151,5 169,2 180,5 207,5 181,6
напитки
На оплату услуг 1511,7 1804,2 2147,3 2551,2 2530,8 3050,2 В 2 раза
Наиболее распространенной проблемой, которая препятствует активной миграции в село, является жилищно-коммунальное хозяйство, износ которой происходит значительно быстрее, чем процесс обновления.
Образ жизни сельского населения напрямую зависит от располагаемых домохозяйством ресурсов, при низком уровне активнее используется потенциал придомового хозяйства (приусадебный участок, выращивание птицы, скота и т.д.), при среднем и высоком уровне данная потребность несколько снижается. Однако в последние годы происходит смена приоритетов в пользу расширения ручного производства и использования излишков в качестве товарной продукции.
В таблице 6 представлена структура доходов и расходов домохозяйств, находящихся в сельской местности Краснодарского края за период 2010-2016 гг. По данным Краснодарстат за указанный период произошел рост валового дохода на 69,5 %, что в 1,5 раза ниже среднего дохода населения России (30768 рублей) и в 2 раза выше прожиточного минимума на душу населения в Краснодарском крае (9732 рублей).
Структура располагаемых ресурсов выглядит следующим образом: 90% - денежные доходы; 7% прочие натуральные поступления; 3% сумма сбережений. За рассматриваемый период почти все виды ресурсов выросли, однако величина сбережений сократилась на 35% в 2016 году.
Также рассмотрим структуру расходов на конечное потребление сельского населения Краснодарского края: 41% - продукты питания; 35% - непродовольственные товары; 22% -оплата услуг. Рост расходов отмечается по всем статьям, наиболее высокий зафиксирован на услуги - в 2 раза.
Результатом нашего исследования являются следующие выводы:
- Краснодарский края является территорией с высокой долей сельского населения, что вызвано благоприятным климатическим фактором, а также наличием аграрного производства, что гарантирует занятость населения в сельской местности;
- согласно официальным статистическим данным в регионе наблюдается тенденция к опустыниванию сверхмалых населенных пунктов (до 10 человек), а также зафиксирована значительный массив сел с малой численностью населения (от 10-50 человек);
- медленными темпами осуществляется помощь и переселение сельских жителей из ветхого и аварийного жилья, в 2015-2016 гг официально не зарегистрировано ни одного случае переселения;
- низкий уровень располагаемых ресурсов сельского населения не позволяет сформировать накопления и финансовые резервы;
- сельское население более уязвимо к кризисным явлениям в экономике, отдаленность от очагов экономической активности провоцирует исход молодежи из села и как следствие опустынивание территорий.
Источники:
1. Моисеичев, Е. Внедрение стандартов ОЭСР в российскую практику. / Е. Моисеичев // Информационный Бюллетень Новости ОЭСР. №2 (2). - 2016.
2. Рейтинг качества жизни населения Электронный ресурс: http://riarating.ru/infografika/20180214/630082471.html
3. Статистические сборники «Сельские территории». Росстат, 2014-2016 гг. Электронный ресурс: http://www.gks.ru/free_doc/new_site/region_stat/sel-terr/sel-terr.html .
Sources:
1. Moiseichev, E. Implementation of OECD standards in Russian practice. / E. Moiseichev // Newsletter OECD News. №2 (2).
2016.
2. Rating of the quality of life of the population. Electronic resource: http://riarating.ru/infografika/20180214/630082471.html
3. Statistical collections "Rural territories". Rosstat, 2014-2016 Electronic resource: http://www.gks.ru/free_doc/new_site/region_stat/sel-terr/sel-terr.html.
Г.В. Бестолкова
К.ф.н., преподаватель ФИЯР МГУ имени М.В. Ломоносова
G. V. Bestolkova
Ph.D., teacher of the Institute of Physics and Technology of Moscow State University named after M. V.
Lomonosov
(89647179924 ilfactotumdelluniversita@mail.ru)
ПРИРОДА, СУЩНОСТЬ, СВОЙСТВА И ФУНКЦИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ
Аннотация. Предметом настоящего исследования являются электронные услуги (е-услуги). Интерес к данной теме обусловлен тем, что информационно-коммуникационная революция, развернувшаяся в конце XX века, оказала благоприятное воздействие на сферу услуг в целом и способствовала появлению электронных услуг, в частности. Главной причиной развития е-услуг стала возможность реализации экономических процессов в сети Интернет и их автоматизация, что позволило снизить транзакционные издержки и затраты на производство услуг. Особенностью понятия «электронные услуги» является его применение ко всем услугам, связанным с использованием информационных технологий. Расширение сферы использования электронных услуг позволяет преодолеть ограниченность ряда важных свойств услуг, приближая их к свойствам товаров: частичная осязаемость, отделимость от производителя, возможность хранения на информационных носителях и передачи с помощью телекоммуникаций на большие расстояния, удаленность потребителей электронных услуг и отсутствие личного контакта покупателя с продавцом. Структура настоящего исследования состоит из трех частей: в первой части представлен всесторонний анализ понятия «услуги»; во второй части анализируется различия в способах определения понятия «электронная услуга» (е-услуга) и выявляются причины данных различий; в третьей части детальному анализу подвергнуты свойства, функции е-услуг и представлены выводы проведенного исследования. Методологической основой данного исследования служит системный подход, а также метод сравнительного анализа и классификации. Следует отметить, что настоящее исследование позволило сгруппировать все данные о современных научных разработках в сфере электронных услуг, дающие всестороннее представление о ее развитии.
Annotation. This article involves a number of issues contributing to our understanding of electronic services' ("e-services") definition. The current interest in this topic is connected with informational communicational revolution developed at the end of 20th century. The thing is it had a favorable impact on services' sector as well as it contributed greatly to electronic services' emergence. Thus, possibility of implementing economic processes in Internet and its automation allowed to develop e-services, since it reduced transactions' costs and costs for services' production. Electronic services' feature is its application to all services related to information technologies' use. It is possible to overcome services' important property limitations as well as to make it similar to goods' properties: partial tangibility, separability from a producer, opportunity to be stored as well as to be transferred over long distances, personal contact lack between a buyer and a seller. The paper is divided into three sections. Thus, service's concept analysis is considered in the first section. The second section is devoted to differences among e-service definitions as well as it identifies causes for these differences. The third one is about e-services' properties and functions and it also gives main findings, results and conclusions. Given research's methodological basis is systematic approach to consider economic processes and phenomena as well as comparative analysis and classification. It should be mentioned also that this study allowed to group e-services' modern scientific development data providing its comprehensive understanding.
Ключевые слова: третичный сектор экономики, услуга, электронная услуга.
Key words: tertiary sector, service, electronic service.
Введение
Информационная революция ознаменовала собой стремительное проникновение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) во все сферы жизни общества и определила направление экономического развития: ориентацию на становление электронного бизнеса и электронной коммерции. Возможность реализации экономических процессов в сети Интернет и их автоматизация стала предпосылкой появления и развития электронных услуг,
