CC BY
11Аннотация. В настоящей работе проведен анализ качества сверлильного и фрезерного инструмента японской компании MIYANAGA, немецкой KEIL в сравнении с отечественной компанией «Томский инструмент».
Ключевые слова: Колонковое сверло, диаграмма Парето, ранжированный ряд конкурентоспособности
АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА СВЕРЛИЛЬНОГО ИНСТРУМЕНТА
РАЗЛИЧНЫХ КОМПАНИЙ
ВВЕДЕНИЕ
Проведено сравнение трех компаний:
1. Компания MIYANAGA специализируется на производстве высоко качественных карбидных наваренных сверлящих лезвий. Лезвия имеют разные характеристики и структуру (лезвия бетонных дрелей, глубинные лезвия, бурава с металлическими краями, а также глубинные лезвия с алмазными наконечниками для профессиональной индустрии), и подразделяются на серии: серия POLY-CLIC (удобный в использовании корпус POLY-CLIC); серия «Металлическая граница» (предоставляет широкий диапазон резаков для наиболее быстрого и экономичного сверления металлов в пригодной для машин форме с толщиной до 50 мм, в диаметрах от 14 до 150 мм)серия «Выпиливатель отверстий» (для более эффективного и экономичного пути вырезания отверстий в стали, крашенной стали, эмалированных металлических изделиях, гальванизированном железе и т.д.).
2. Все инструменты фирмы KEIL изготавливаются из лучшей инструментальной стали. Свойства и форма рабочего элемента точно приспособлены к условиям работ и отвечают всем требованиям качества. При производстве изделий используется пайка в инертной среде с высокой температурой до 1120°С, закалка на аустенит и дробеструйная обработка, что обеспечивает возможность работы в критических условиях и высокую стойкость инструмента. Также огромное внимание уделяется контролю за качеством технологического процесса. Производится проверка качества сырья, осуществляется
контроль на промежуточной и конечной стадии производства, а также постоянные испытания при критических условиях. Полученные данные позволяют разрабатывать новые технологии производства и материалы.
3. Группа компаний "Томский инструмент" имеет 60-летний опыт проектирования, производства и сбыта широкой гаммы металлорежущего и дереворежущего инструмента (сверла, метчики, плашки, фрезы, сборный инструмент и т.д.) для всех отраслей промышленности. Фактически каждый второй потребитель режущего инструмента в России использует инструмент с маркой "Томский инструмент". Группа компаний "Томский инструмент" -интегрированное предприятие, в котором выполняется весь технологический процесс от разработки до реализации. Компания производит и реализует: 1) Металлорежущий инструмент: сверла спиральные с цилиндрическим и коническим хвостовиком, резьбообразующий инструмент (метчики, плашки, ролики), зубообрабатывающие фрезы (червячные, модульно-дисковые), фрезы концевые, сборный, оснащенный сменными многогранными твердосплавными пластинами (сверла, концевые и торцевые фрезы), цельный твердосплавный инструмент, инструмент по чертежам заказчика. 2) Дереворежущий инструмент: сверла, фрезы концевые, фрезы насадные пазовые, фрезы насадные затылованные профильные, фрезы насадные сборные с профильными ножами
В табл. 1 проведено сравнение показателей этих трех фирм.
Таблица 1
Показатели компания МИАЫАОА (Япония) компания KEIL (Германия) компании «Томский инструмент» (Россия)
Качество производства (продукции) Применение новых технологий и разработок, высокий уровень производства Производство высококачественной продукции Направленность на достижение соответствия требованиям стандартов и повышение качества
Ассортимент На данный момент продукция мало представлена на рынке Широкий спектр наименований продукции Производство широкой гаммы металлорежущего и дереворежущего инструмента
Область применения Возможность обработки большого спектра материалов Специализируется на изготовлении сверл по обработке большинства видов материалов Основная направленность на сверла по обработке металла и дерева
Маркетинг Раскрутка бренда, проведение рекламных кампаний За последнее время бренд компании стал пользоваться большой популярностью Известная марка, которая долгое время работает на рынке
Спрос Спрос невелик, так как компания только внедряется на российский рынок Высокий спрос, вызванный доверием к качеству продукции Среди российских компаний-конкурентов занимает первое место по потреблению
Ценовая категория Средняя ценовая категория Самый дорогостоящий инструмент на рынке Самое приемлемое соотношение цены и качества
1. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЙ
Анализ показателей качества сверлильного оборудования проводился на примере колонкового сверла с гипердиаметром PCH PD 060C компанииMIYANAGA
Колонковое сверло (универсальное) Характеристика: 1) Врезанные алмазные вставки (алмазное напыление) позволяют без проблем делать отверстия в бетонных блоках, в известняке, в кирпичной кладке, в материалах, с которыми очень трудно при работе в режиме вращения с карбидными лезвиями. 2) Дельтовидное расположение уменьшает количество заторов и защемления и позволяет без труда делать отверстия в каналах. Такого рода операции сложно проводить с использованием укрепленной дрели с алмазной сердцевиной. 3) Благодаря широко-поставленному дельтовидному расположению и сплетенной внешней поверхности значительно легче сверлить отверстия в различных видах труб и деревянных материалах, что является проблемой для электродепозитной дрели с алмазной сердцевиной. 4)Улучшенная резка за счет вывода больших частиц. 5) В режиме вращения сверлит отверстия в широком диапазоне материалов Параметры:
• Максимальная глубина сверления -130 мм
• Диаметр стержня: стержень с 10 мм (для диаметров от 25 до 45 мм), 'Ъ" стержень с 13 мм (для диаметров от 50 до 220 мм)
• Центрующее сверло: PCHWCD 225 (для диаметров от 25 до 220 мм)
• Диаметр сверла от 25 до 220 мм
• Маркировка РСИРБ
Применение: Для проделывания отверстий в бетоне, арматуре, кирпиче, кровельной плитке, обшивочных материалах (керамических или металлических), волокните, композитных материалах, клееной фанере и других видах древесных материалов (даже с гвоздями), трубах ПХВ(поливинилхлоридные) и трубах из спиральной ленты.
Анализ показателей качества осуществлялся с помощью диаграммы Исикавы, диаграммы Парето и ранжированного ряда.
Для оценки конкурентоспособности продукта используется методический подход, основанный на получении обобщенных показателей, агрегирующих множество частных характеристик с учетом их веса - значимости. Данный метод называется ранжированным рядом и может быть построен по возрастанию (убыванию) показателя, характеризующего конкурентоспособность.
При этом существует следующий алгоритм:
1. Определяются частные показатели, характеризующие конкурентные свойства продукта;
2. Определяются значения частных показателей по каждому из альтернативных вариантов (в натуральных единицах измерения, а при необходимости - в баллах) - К;;
3. С помощью экспертного метода выстраивается последовательность частных показателей конкурентоспособности, ранжированная по степени их значимости для потребителей;
4. Выбирается вариант - «эталон», являющийся базовым при сопоставлении частных показателей
5. Частные показатели конкурентоспособности сопоставляют с «эталонным» вариантом и определяются индексы частных показателей по каждому варианту:
Лг - К1/ К1Э
(1)
где К1э - частный показатель конкурентоспособности, соответствующий варианту - «эталону».
6. С помощью методов инженерного прогнозирования определяется коэффициент весомости частных показателей конкурентоспособности L1:
и — ■
2
г -1
(2)
где 1 - номер показателя в последовательности, ранжированной по степени значимости.
7. Исчисление совокупного (интегрального) показателя конкурентоспособности продукции (организации) по каждому из сравниваемых вариантов - Ykn:
Е №
г-1
V —
кп г — п
(3)
Е и
г—1
где п - число оцениваемых частных показателей конкурентоспособности.
Данный показатель пригоден лишь для сравнительных оценок и не может быть использован как абсолютная характеристика, он представляется вполне пригодным для решения задач оценки эффективности предпринимательства, сравнительной по своей сути, и
используемой в процессе оптимизации (выбора).
РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ
С помощью диаграммы Исикавы выявляли возможные причины возникновения отрицательных факторов, влияющих на работу сверла.
Формулировка проблемы: при проведении испытаний на работоспособность сверла были выявлены следующие отклонения, связанные: 1) нагревом рабочей кромки сверла, и, следовательно, необходимостью перерывов в работе через каждые 5 минут сверления; 2) неудобством в работе с инструментом при горизонтальном сверлении - на рукоятке возникает значительное усилие, что приводит к необходимости фиксации инструмента.
Из построенной диаграммы были сделаны выводы, что наиболее значимыми факторами являются:
1. качество стали;
2. примеси;
3. уровень автоматизации и механизации;
4. опыт;
5. инструмент;
6. совершенство технологии;
7. удобство в работе с инструментом;
8. обрабатываемый материал;
9. состояние рабочего места;
10. квалификация.
Отсюда следует необходимость направить усилие на изучение и улучшение вышеперечисленных факторов для получения высококачественной продукции. На основании полученных данных можно построить диаграмму Парето для выявления наиболее значимых факторов, влияющих на качество продукции.
Если причины и признаки определенной проблемы выявлены и записаны, то можно определить важность каждого из них, и таким образом узнать наиболее существенные элементы, которым нужно уделять особое внимание.
Диаграмма Парето (анализ Парето) названа в честь итальянского экономиста В. Парето, который в 1897 году, анализируя богатства Италии, вывел формулу показывающую, доходы в обществе распределяются неравномерно. Эта же теория в 1907 году была проиллюстрирована на
диаграмме американским экономистом М.С. Лоренцом. Оба ученых показали, что 80% проблемы на 20% зависит от причин, ее вызвавших. Доктор Д.М. Джуран использовал этот постулат для классификации проблем качества на немногочисленные, но существенно важные, и многочисленные несущественные, и назвал этот метод анализом Парето. Метод Парето позволяет выявлять основные факторы возникновения проблемы и расставлять приоритеты в их решении.
Для построения диаграммы Парето необходимо определить значимость факторов качества, определенных в диаграмме Исикавы. Анализ факторов приведен в табл. 2.
На рис. 1 приведена построенная по представленным в таблице данным диаграмма Парето.
Выводы из диаграммы Парето: основным фактором, влияющим на качество продукции (сверла), является качество стали, поэтому необходимо организовать мероприятия
Таблица 2 Определение значимости факторов, _влияющих на качество_
№ № Фактор качества Значимость % от общей значимости
1 Качество стали 67 33,5
2 Примеси 15 7,5
3 Уровень автоматизации и механизации 13 6,5
4 Опыт 20 10
5 Инструмент 23 11,5
6 Совершенство технологии 8 4
7 Удобство в работе с инструментом 9 4,5
8 Обрабатываемый материал 24 12
9 Состояние рабочего места 5 2,5
10 Квалификация 16 8
Итог 200 100
по выбору другого поставщика материала (стали), либо рассмотреть вариант изменения марки стали для данного типа сверл.
л
Б
о 5
¡5
X
п
80
70 + 60 50 -40 -30 20 + 10 0
67
20
— 16 15 13
пил
5 1^0100 90 80 70 60 -- 50 -- 40 -- 30 -- 20 -- 10 0
5
П
6
</ < у ^
У
с*
¿Г <р
¿Г
Факторы качества
5
Б
0 5
¡5
X
п >5
1
ю о 1-о
] значимость -кривая Лоренца
Рис. 1. Диаграмма Парето
9
8
Для построения ранжированного ряда конкурентоспособности по критерию качества в качестве базы для расчетов выбрали колонковое сверло с гипердиаметром РСН РБ 060С компании МШЫЛОЛ. Ранжированный ряд строится по относительному экономическому показателю -цене 100 баллов потребительских свойств материала (Р').
р — (Р/ Б) ■ 100 (4)
где Р - цена за 1 т анализируемой стали, ЕВРО.
В табл. 3 приведены характеристики сверл трех сравниваемых компаний, а в табл. 4 приведен расчет цены 100 баллов потребительских свойств стали.
Таблица 3
Характеристика сверл компаний MIYANAGA, KEIL и Томский инструментальный завод
Фирма Диаметр сверла, мм Глубина сверления, мм Частота вращения, об/мин Подача, мм/мин Усилие, Нм Стойкость (максимальный пропил), мм Цена, ЕВРО
MIYANAGA 60 60 650 5 14 260 30,5
KEIL 60 50 500 10 16 300 36,22
ТИЗ 60 40 430 8 12 250 25
Таблица 4
Расчет 100 баллов потребительских свойств продукции
Фирма Диаметр сверла, мм Глубина сверления,мм Частота вращения, об/мин Подача, мм/мин Усилие, Нм Стойкость (максимальный пропил), мм Совокупная оценка, баллы Цена 100 баллов, ЕВРО
Миянага 100 100 100 100 100 100 600 5,1
KEIL 100 83 77 200 114 115 689 1,8
ТИЗ 100 66 66 160 85 96 573 0,8
Из построенного ранжированного ряда можно сделать вывод: самую сильную позицию занимает продукция компании Томский Инструментальный Завод.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам исследований можно сделать следующее заключение:
1) на основании построенных диаграмм Исикавы и Парето выявлено, что основным фактором, влияющим на качество сверла, является качество стали, поэтому необходимо организовать мероприятия по выбору другого поставщика стали, либо рассмотреть вариант
изменения марки стали для данного типа сверл.
2) На основании ранжированного ряда конкурентоспособности можно сделать вывод: самую сильную позицию занимает продукция компании Томский Инструментальный Завод, так как имеет минимальную стоимость при высокой совокупной оценке продукции.
Список литературы
1. Атрошенко С.А., Новикова Е.Г. Всеобщее управление качеством. Методические указания к практическим работам для студентов всех форм обучения. СПб, СПбГИЭУ, 2010, 82с.
2. http://www.miyanaga.co.jp/engl/index.html
3. http://experttool.ru/product/keil
4. http://www.tiz.ru
