Научная статья на тему 'Аналіз концепцій управління портфелем замовлень іт-підприємства'

Аналіз концепцій управління портфелем замовлень іт-підприємства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
220
27
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ІТ-ПРОЕКТ / ПОРТФЕЛЬ ІТ-ПРОЕКТіВ / УПРАВЛіННЯ ПРОЕКТАМИ / МАТРИЦЯ МАККіНЗі / МАТРИЦЯ BCG / STAGE-GATEPROCESS / СТРАТЕГіЯ ПіДПРИєМСТВА / БЕНЧМАРКіНГ / ИТ-ПРОЕКТ / ПОРТФЕЛЬ ИТ-ПРОЕКТОВ / УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ / МАТРИЦА МАККИНЗИ / МАТРИЦА BCG / СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ / БЕНЧМАРКИНГ / IT PROJECT PORTFOLIO IT PROJECTS / PROJECT MANAGEMENT / MCKINSEY MATRIX / BCG MATRIX / BUSINESS STRATEGY / BENCHMARKING

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Івченкова О. Ю., Лях А. О.

У статті розглянуто поняття портфеля ІТ-замовлень, його види, а також встановлена необхідність управління портфелем проектів на підприємстві. Проаналізовано концепції, які застосовуються для управління портфелем ІТ-проектів. Для аналізу були обрані найбільш популярні та застосовувані на практиці концепції. В процесі аналізу було встановлено особливості та переваги кожної з концепцій.В статье рассмотрено понятие портфеля ИТ-заказов, его виды, а также установлена необходимость управления портфелем проектов на предприятии. Проанализированы концепции, которые применяются для управления портфелем ИТ-проектов. Для анализа были выбраны наиболее популярные и применяемые на практике концепции. В процессе анализа были установлены особенности и преимущества каждой из концепций.The article describes the concept of portfolio of orders, types, aswellas the need for project portfolio management in the enterprise. Analyzed concepts, whicha reused to manage the portfolio of it projects. For analysis were selected the most popular and usedin practice of the concept.In the process of analysis were the features and benefits of each of the concepts.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Аналіз концепцій управління портфелем замовлень іт-підприємства»

УДК 339.138+338.46:004

О. Ю. 1вченкова,

кандидат економ!чних наук

А. О. Лях,

м. Краматорськ.

АНАЛ1З КОНЦЕПЦ1Й УПРАВЛ1ННЯ ПОРТФЕЛЕМ ЗАМОВЛЕНЬ

тт-п1дприемствА

Постановка проблеми. Дiяльнiсть, якою дощ-льно управляти як проектами icHye практично в будь-якш слyжбi 1Т або на тдприемстш, яке надае послуги в цiй галyзi. Однак портфель проекта - це не просто сукупнють проектов, а органiзацiйний ме-ханiзм, що дозволяе iнтегрyвати 1Т-проекти в систему управлшня 1Т-службою та оргашзащею в цi-лому.

Майстерне управлшня портфелем IТ-проектiв дае тдприемству змогу yрiвноважити портфель, тобто досягти балансу мiж короткостроковими i довгостроковими проектами, мiж ризиками проектов i можливими доходами вiд 1'х реатзацд, розробка нових товарiв i полiпшення старих тощо. Також управлшня портфелем мютить виконання мониторингу та yправлiння реалiзацiею IТ-проектiв, включених у портфель пiдприемства, що дозволяе своечасно ви-явити невiдповiдностi портфеля стратепчним цiлям компанп i прийняти своечаснi заходи.

Аналiз останшх дослщжень. Фундаментальн положення теорп yправлiння портфелем проектов викладено в роботах вгтчизняних i зарyбiжниx вче-них: В.М. Аньшина, С.О. Баркалова, В.М. Буркова, I.I. Мазура, А.А. Матвеева, Д.О. Новикова, О.С. Товба, В.Д. Шатро, Р. Арчiбальда, I. Кендалла, К. Роллшза та iншi. У зазначених роботах неповною мiрою представленi конкретн схеми рiшення задачi розподiлy трудових ресyрсiв з урахуванням трудо-вих, фiнансовиx, тимчасових обмежень i високо! не-визначеност [1-12].

Ефективний розподш ресyрсiв в умовах 1'х об-меженост за допомогою оптимiзацiйниx методiв детально дослiджено в роботах С.О. Баркалова, Р. Беллмана, В.М. Буркова, I.B. Бурково!, Г.С. Джа-вахадзе та iншиx вчених. Однак щ дослiдження бь льшою мiрою носять теоретичний характер, а 1'х ви-користання в чистому виглядi ускладнено.

Методика визначення прiоритетностi IT-проектов була викладена в роботах В.М. Буркова, Г.С. Джавахадзе, В. Кендалла, С. Лоуренса, К. Роллшза, Т. К. Саат та шших авторiв. Огляд лiтератyри показав, що бшьшють робiт присвячено питанню облшу багатокритерiальностi при формyваннi портфеля IT-проектiв, а проблема врахування безлiчi критерпв, що характеризують особливостi внутршнього та зовнiшнього середовища процесу реалiзацil портфеля, залишаеться недостатньо дослвдженою.

Метою статтi е аналiз концепцш управлiння портфелем замовлень IТ-пiдприемстБа.

Виклад основного матерiалу дослiдження. Аналiз портфеля замовлень зосереджуеться на при-родi риншв оргашзацп (особливо на ощнщ темпiв !х зростання) i на конкурентнш стратеги оргашзацп. Здебiльшого ощнка стратеги в центрi великих ди-версифiкованих, розкиданих по багатьох мюцях ор-ганiзацiй буде вiдрiзнятися ввд т1е1 оцiнки, яка ро-биться на рiвнi окремо! господарсько1 одинищ. У таких великих диверсифшованих органiзацiях основною проблемою е досягнення збалансованостi ре-зультатiв роботи вах пiдроздiлiв (бiзнес-одиниць) i видiв дiяльностi.

Портфель IT-проект1в

I

Залежж 1Т-проекти

Роботи р1зних видю

. Структура IТ-проектiв

Комбi i Гитенс видiляють три основних види портфелiв проектiв:

— створюють щнносп: стратегiчнi проекти або проекти в масштабi тдприемства;

— операцшш проекти: призводять до тдви-щення ефективност оргашзацп i вiдповiдають ос-новним потребам функцiональних пiдроздiлiв;

— забезпечують вiдповiднiсть: обов'язковi проекти, якi необхвдш для шдтримки внутрiшнiх нормативiв i стандартiв.

В оргашзащях, якi досягли зршого вiку в управ-лшш проектами, за рiшення по програмам i проектам, що входять у портфел^ несе вiдповiдальнiсть спещально сформована Група управлiння портфе-

Незалежнп 1Т-провкти

Роботи одного виду

Рис. 1

лем проекив, що складаеться з керiвникiв вищо1 ланки.

Концепцiя портфеля замовлень виникла з до-свiду роботи вже згадувано1 Бостонсько1 консалтин-гово1 групи (БСО). Основним завданням методу БСв е допомога керуючим у визначеннi потреб рiз-них пiдприемств у потоцi грошових коштгв (напри-клад, в групi) або видiв дiяльностi (наприклад, продуктов) у межах будь-яко1 окремо1 компани. Даний метод дозволяе зробити це шляхом з'ясування, в якому мющ на матрицi розташовуеться кожен вид дiяльностi. Матриця мае двi змши: темп росту ринку i частку ринку. На матрищ БСО показаш чотири типи продукцп, як отримали найменування «^рки», «грошовi корови», «знаки питания» i «собаки».

Принциповими висновками, ям можуть бути отриманi при використанш матрицi БСО, е такг Кошти, створюванi «грошовими коровами», по-виинi використовуватися для пiдтримки розвитку «знаков питання» та плекання молодих «^рок». З тих, що мають найбiльш слабкi i невизначенi перс-пективи «знашв питання», необхiдно вилучити iнве-стицл. Органiзацiя повинна вийти з будь-якого виду дiяльностi, який визначаеться як «собака». Однак ю-

нують деякi ситуацл, в яких «собака» необхiдно збе-регти, оскшьки вони дають основу для розвитку «зь рок» або ж будуть тримати «грошових корiв» конкурента тд загрозою. Якщо в компани бракуе великих «грошових корiв», <^рок» або «знакiв питання», вона повинна розглянути можливiсть придбання або вилучення iнвестицiй для того, щоб отримати бiльш «здоровий» портфель. 1снуе безлiч удосконалень оригiнально1 матрицi БСО, у тому чиста матриця Маккiнсi i аналiз життевого циклу.

Ця матриця була розроблена консультантами з питань управлiння консалтиш-ово1 компанi1 Мак-юни (МеКшеу). Як i в матрищ БСО, кожний вид господарсько1 дiяльностi оцiиюеться за двома на-прямами: привабливiсть галузi виробництва та кон-курентне становище пiдприемства.

Матриця Маккша роздiлена на дев'ять клiтии. Шдприемства, що знаходяться в трьох з них, характеризуются як переможщ, у трьох iнших як переможет, тобто найменш бажанi. В однш клiтинцi розмiщуеться «знак питання», який, як i в БСО, мае невизначений, але потенцiйно обiцяе майбутне. Клi-тина, яка визначена як виробник прибутку, схожа з «грошово! корови» в матрищ ВСС (рис. 2).

Конкурентний статус оргашзаци

со и

Л Е-о

ч

Ю ей ш

О.

С

низькии

середН1 и

високии

висока

середня

низька

¡нвестувати або вийти з ринку Iнвестувати Утримувати або посилговати лщерство

Вийти з ринку, поступово скоротити ¡нвестицп Зростати або вийти з ринку Утверджувати лщерство на ринку

Скоротити 1нвестицп Поступово скоротити жвестицн Забрати основ ни й каттал, виб1ркова оборонна стратепя

Рис. 2. Матриця МаккшС

Висновки для стратегi1 щодо матрищ Маккша визначенi i однозначш: з переможених повиинi бути вилучен iнвестицi1, положення тих, що перемогли, змщнюеться. Компанiя пiдживлюе обранi «знаки питання», намагаючись перетворити 1х у перемож-цiв. Прибутки, створюванi 1х виробниками, iнвесту-ються в переможщв i «знаки питання». Органiзацiя буде намагатися перетворити середш пiдприемства в таи, що виграли, або ж розгляне варiант вилучення вкладень.

Наступний метод - аналiз життевого циклу, який широко використовуеться для аналiзу портфеля продукцп.

Пiдприемство (або стратепя) А може бути ви-значено як «знак питання», що володiе великим по-тенцiалом. Так само, як i А, В -переможець, що розвиваеться. Пiдприемство С, хоча i знаходиться в

зростаючiй галузi виробництва, схоже, стае «пере-моженим». В галузi, в якiй знаходиться Б, вщбува-еться падiння дшово! активности. Пiдприемства Е i Б, схоже, е виробниками прибутку, в той час як тд-приемство О - явно програло.

«Знаки питання», що володiють великим по-тенцiалом, а також переможцi, так як пiдприемства А i В, повинш фiнансово пiдживлюватися. Потен-щйш переможенi, так як С, повинш лiквiдуватися. Малоймовiрно, що Б отримуе хорошу вiддачу в даний час, але перспективи хорошi, i тому воно повинно бути тдтримане. Пiдприемствам Е i Б необ-хiдно дiяти так, щоб закрiпити й утримати свою кон-курентну перевагу.

Бенчмаршнг - це методика ствставлення ефективностi господарсько1 дiяльностi до^джува-

но1 компанil i компанil, яка е лвдером у дан1й галузг Процедура бенчмаркiнгу полягае в такому:

— пошук в1дносно невеликого числа компанш, як1 займаються под16ними видами д1яльност1 i до-сягли найкращих показнишв ефективностО в галузi;

— кшьшсна оценка розриву в ефективностО функцiонування дано1 компанП i кращо1 в галузi;

— розробка програми д1й для усунення цього розриву.

До переваг даного методу сл1д ввднести те, що його застосування, по-перше, дозволяе встановлю-вати ц1л1, що вщповвдають напрямам розвитку най-бшьш устшних конкурентов, по-друге, стимулюе кер!вництво до досягнення 61льш високих показни-к1в ефективностi функцiонування компанй, потрете, робить 61льш достов1рну ощнку внеску окре-мих п1дрозд1л1в у досягнення нам!чених цшей, по-четверте, змшюе культуру оргашзацП, роблячи и 61льш орiентованою на зовнiшне оточення.

Аналiз вiддачi в1д стратеги представлений на-ступними видами оц1нки: анал!з при6утковост1 та аналiз витрат ! результатiв.

Аналiз витрат i результатов являе собою спробу дати грошовий вираз вс1м затратам i результатам ва-рiанта стратегИ. В1н дозволяе визначити, чи переви-щують результати даного вар!анту стратеги витрати по ньому, i дае можлив1сть стратегам вибрати альтернативу, яка забезпечуе максимальний чистий до-х1д.

Методи ощнки ризику здiйснення стратегИ мютять прогнозування фiнансових коефiцiентiв (ко-ефщенти фшансово1 залежностО, коефiцiенти л1к-ввдностО, коефiцiенти рентабельности); аналiз чутли-востО; матрицi рiшень; iмiтацiйне моделювання.

Визначення фшансово1 можливост1 реалiзацil стратегiй включае аналiз руху грошових кошт1в, анал!з чутливостО, аналiз беззбитковостi.

81а§е-Оа1еРгоее88 - концепщя просування нового продукту (технологИ) в1д щех до комерцшного запуску. БОР розбивае iнновацiйний процес на за-здалегiдь визначенi стадп, кожна з яких представляе комплекс дш. Вх1д у кожну стадто називаеться воротами, за допомогою яких здшснюеться контроль i прийняття рiшень щодо продовження проекту або ввдмови в1д нього.

О

о8

О о Оо о о

о0 о о

Оценка и определение

О О

о о

о

о о

Разработка и тестирование

Запуск

Рис. 3. Структура Stage-GateProcess

81а§е-Оа1еРгоее88 складаеться з 6 стадш.

■ Ввдкриття - виявлен можливостО та щех но-вих продуктов i технологiй.

■ Вивчення - попередне недороге кабшетне дослiдження проекту.

■ Детальне вивчення ринку, техшчних мож-ливостей та 1нших аспектов для визначення продукту ! планування проекту (створення бiзнес-кейсу).

■ Розробка - детальний дизайн продукту, альфа-тестування, план виробництва i запуску на ринок.

■ Тестування i тдтвердження - бета-тесту-вання, ринкове тестування, попередш продажi, до-слiдне виробництво.

■ Запуск (комерцiалiзацiя) - повне виробництво, продаж!, канали розподшу, гарантл якост1, план мон1торингу тсля запуску.

Можлив1 р1зн1 варiанти вибору стратегИ. Най-частОше в управлшськш практицi використову-ються: ви61р залежно в1д цiлей оргашзацп, ви61р стратеги як прерогатива вищого керiвництва, най-мання консалтингових агентств для ощнки i вибору стратегИ.

Bисновки. На пpaктицi часто бувае коли 1Т-пiдпpиeмствa розробляють одночасно дешлька проектов, якi можуть мати абсолютно пpотидежнi цiдi, або дублювати один одного. При цьому всi проекти борються за отримання фiнaнсових, трудових та ш-ших pесypсiв. Без yпpaвдiння портфелем замовлень ввдбуваються витрати доpогоцiнного часу, фшанав, людських i мaтеpiaдьних pесypсiв, зменшуеться прибуток компанп, що робить ïï неконкурентною на сучасному ринку.

На даний момент iсиye величезна кшьшсть тд-ходiв, що застосовуються для yпpaвлiння портфеля 1Т-проектов. У статп були розглянуп нaйбiдьш за-стосовуван концепцп.

Лiтература

1. Cooper, Robert G. "What'sNext?: AfterStageGate." Research-Technology Management 5У, no. 1 (2014): 20-31. 2. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами: вер. с англ. 3-е изд. Москва: ДМК Пресс, 2004. 260 с. 3. Бушуев С.Д. Креативш технологи yпpaвлiння проектами та програмами: моногpaфiя. Кив: «Саммит - Книга», 2010. 320 с. 4. Гуляева Л.П. Застосу-вання концепцп управлшня проектами i проектному фiнaнсyвaннi / Eкономiкa. Проблеми економiчного становлення. В^ник. 1'2010. С. 62-69. 5. Мазур И.И., Шапиро B.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами / под общ. ред. И.И. Мазура. Москва: Омега - Л, 2004. 664 с. 6. Мартин П., Тейт К. Управление проектами. СПб.: Питер. 2006. 230 с. 6. Управление проектом. Основы проектного управления: ученик / [М.Л. Разу, Т.М. Бронникова, Б.М. Разу и др.]; под. ред. проф. М.Л. Разу. Москва: КНО-РУС, 2006. 300 с. У. Романова M.B. Управление проектами: учеб. пособие. Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 200У. 240 с. 8. Ляшенко B.I., Ха-разшвШ Ю.М. Стратепчш сценарп структурного розвитку промислових регюшв Украши. В^ник еко-номiчноï науки Украти. 2016. №2 (31). С. 113 - 126. 9. 1вченкова О.Ю., Лях А.О. Анaлiз моделей i ме-тодiв pозподiдy трудових pесypсiв в yпpaвлiннi реа-дiзaцieю портфеля 1Т-проектов. В^ник економiчноï науки Украти. 2016. №2 (31). С. 87 - 91. 10. Котов E.B., Ляшенко B.^ Оценка уровня модернизации городов и регионов при разработке стратегий опережающего развития. Опережающее управление социально-экономическим развитием регионов: устойчивое развитие экономики & электронное управление экономическим развитием : материалы четвертой междунар. науч.-практ. конф. Симферополь : ДИАЙПИ, 2013. С. 239 - 256. 11. Котов E.B., Ля-

шенко В.И. Оценка процессов модернизации Украины и ее экономических районов. Ысник економгч-ног науки Украти. 2013. № 1. С. 55-69.

1вченкова О. Ю., Лях А. О. Ан^з концепцш управлшня портфелем замовлень 1Т-пщприем-ства

У статп розглянуто поняття портфеля 1Т-замовлень, його види, а також встановлена необхвдшсть управлшня портфелем проектов на тдприемстш. Проаналiзовано концепцп, ям застосовуються для управлшня портфелем ГТ-проекпв.

Для аналiзу були обраш найбшьш популярш та застосовуван на практицi кондепцп. В процес ана-лiзу було встановлено особливосп та переваги кож-но! з концепцiй.

Ключовi слова: 1Т-проект, портфель 1Т-проектов, управлшня проектами, матриця Маккiнзi, мат-риця BCG, Stage-GateProcess, стратегiя тдприем-ства, Бенчмаркiнг.

Ивченкова Е. Ю., Лях А. А. Анализ концепций управления портфелем заказов ИТ-предприятия

В статье рассмотрено понятие портфеля ИТ-заказов, его виды, а также установлена необходимость управления портфелем проектов на предприятии. Проанализированы концепции, которые применяются для управления портфелем ИТ-проектов.

Для анализа были выбраны наиболее популярные и применяемые на практике концепции. В процессе анализа были установлены особенности и преимущества каждой из концепций.

Ключевые слова: ИТ-проект, портфель ИТ-проектов, управление проектами, матрица Маккинзи, матрица BCG, Stage-GateProcess, стратегия предприятия, Бенчмаркинг.

Ivchenkova E., Lyakh A., Analysis of the concepts of portfolio management orders IT-enterprise

The article describes the concept of portfolio of orders, types, as well as the need for project portfolio management in the enterprise. Analyzed concepts, which a reused to manage the portfolio of it projects.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

For analysis were selected the most popular and used in practice of the concept. In the process of analysis were the features and benefits of each of the concepts.

Keywords: it project portfolio it projects, project management, McKinsey matrix, BCG matrix, Stage-GateProcess, business strategy, Benchmarking.

Стаття надшшла до редакцп 09.01.2018

Прийнято до друку 30.01.2018

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.