CC BY
0УДК 004 Губа К.Д., Бялецкая Е.М.
Губа К.Д.
студент направления «бизнес-информатика» Новороссийский филиал Финансовый университет при Правительстве РФ (г. Новороссийск, Россия)
Бялецкая Е.М.
кандидат технических наук Новороссийский филиал Финансовый университет при Правительстве РФ (г. Новороссийск, Россия)
АЛГОРИТМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ
Аннотация: статья исследует пути повышения эффективности банковской системы, предлагая алгоритмы и стратегии для улучшения работы банков и повышения их конкурентоспособности. В ней анализируются различные аспекты, включая оптимизацию процессов, повышение качества обслуживания клиентов, внедрение инновационных технологий, управление рисками, обучение персонала, маркетинговые стратегии и стратегическое планирование. Особое внимание уделяется важности организационной и управленческой структуры в повышении эффективности. Исследование подчеркивает, что правильное организационное развитие является ключом к оптимизации работы банка и его успеху на рынке. В статье изучается влияние различных структур управления на производительность и успешность банковских операций. В ходе исследования авторы также провели опрос специалистов в области банковского дела, чтобы получить экспертное мнение о наиболее эффективных подходах.
Результаты исследования предоставят ценную информацию для банковских учреждений, которая поможет им оптимизировать свою деятельность и повысить конкурентоспособность на рынке.
Ключевые слова: банковская система, организационная структура, эффективность, алгоритмы.
Введение.
Компания работает по определенной организационной структуре, которая определяет ее подразделения, должности и их взаимосвязь. Эта структура устанавливает четкую иерархию управления, распределяет полномочия по принятию решений, определяет задачи каждого подразделения и показывает, как они взаимодействуют между собой.
Организационная структура — это система распределения задач и ответственности между различными уровнями и подразделениями компании для достижения ее целей. Она определяет роли, функции и взаимоотношения между менеджерами и подчиненными, устанавливая правила управления, координации и принятия решений.
По сути, термины «организационная структура компании» и «управленческая структура организации» синонимичны и описывают одну и ту же систему, которая обеспечивает координацию действий всех участников и эффективное достижение общих целей. (рисунок 1).
Руководство банка
Г
Кредитный отдел Отдел ценных Отдел кассовых Отдел Бухгалтерия
бумаг операций безопасности
>
Г £
Валютный отдел Операционный Отдел
отдел автоматизации
Рисунок 1. Организационная структура компании ООО «ОЗОН БАНК».
Неотъемлемой частью для выполнения нашего проекта по повышению эффективности банковской системы ООО «ОЗОН БАНК» является отдел автоматизации, рассмотрим подробнее его организационную структуру. (рисунок 2).
Отдел автоматизации
Спонсор проекта
Проектньй менеджер Команда проекта Заказчик проекта
Рисунок 2. Управленческая структура отдела автоматизации
в компании ООО «ОЗОН БАНК».
По организационным структурам компании ООО «ОЗОН БАНК» можно сделать вывод, что организация с иерархической структурой имеет пирамидальную структуру управления. Функциональные подразделения находятся на одном уровне и сотрудничают для достижения общих целей организации.
Объекты и методы исследования.
В данной статье рассматриваются два ключевых элемента: банковская система в целом и организационная структура отдельного банка.
Объект исследования:
Банковская система: включает в себя все банки, их взаимосвязи, взаимодействие, а также характерные структуры и процессы, присущие банковской деятельности.
Организация банка: включает анализ внутренней структуры управления, распределения обязанностей, иерархии и структуры управления в пределах отдельного банка.
Экспертное мнение: исследование включает в себя сбор мнений от экспертов в области банковского дела, чтобы определить наиболее эффективные алгоритмы и методы повышения эффективности банков.
Алгоритмы повышения эффективности банковской системы: Повышение эффективности банковской системы требует участия различных специалистов, каждый из которых выполняет свою роль.
Ключевые роли в проекте:
1. Спонсор проекта: высший руководитель банка, который назначает проектного менеджера и обеспечивает финансирование проекта.
2. Проектный менеджер: ответственный за планирование, организацию, контроль выполнения проекта, обеспечение ресурсов и соблюдение сроков.
3. Команда проекта: группа специалистов, отвечающая за выполнение конкретных задач, таких как анализ бизнес-процессов, подбор и установка программного обеспечения, обучение персонала и тестирование системы.
4. Заказчик проекта: банк, от имени которого проект реализуется. Заказчик устанавливает требования к новой системе и следит за их выполнением.
Раньше эффективность сотрудников оценивалась преимущественно с точки зрения риска умышленного нанесения ущерба компании. Однако сейчас понятие эффективности расширилось, охватывая вероятность правильного выполнения работы без ошибок в течение определенного времени. Это позволяет оценить профессиональную эффективность сотрудников, особенно в сферах с повышенной ответственностью, где ошибки недопустимы.
Профессиональная эффективность означает оптимальное использование ресурсов для соблюдения стандартов и достижения результата. Это снижает риски для работодателя и помогает определить, насколько сотрудник надежен.
Экономическая эффективность также тесно связана с профессиональной надежностью. Она определяет способность организации достигать желаемых
результатов с минимальными затратами. Экономическая эффективность измеряется сравнением выручки или прибыли с затратами и инвестициями. Повышение экономической эффективности позволяет максимизировать прибыль, повысить конкурентоспособность и обеспечить устойчивое развитие бизнеса.
Для повышения эффективности компании могут использовать различные стратегии, направленные на оптимизацию производства, сокращение издержек и увеличение продаж. Анализ эффективности персонала помогает оценить вероятность правильных действий, предотвратить ошибки и увеличить экономическую эффективность организации [3].
Алгоритмы повышения эффективности банковской системы:
1. Оптимизация процессов: разработка и внедрение более эффективных банковских процедур и систем управления, автоматизация рутинных операций для уменьшения временных затрат и улучшения общей производительности.
2. Улучшение качества обслуживания: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, адаптированного к их потребностям, с целью удовлетворения клиентов, увеличения лояльности и привлечения новых клиентов.
3. Развитие технологий: использование инновационных технологических решений, таких как цифровые платформы, мобильные приложения и онлайн-банкинг, способствует улучшению доступности услуг, уменьшению затрат и повышению конкурентоспособности.
4. Управление рисками: разработка и применение эффективных методов управления рисками, включая кредитный, операционный и ликвидностный риски, для обеспечения финансовой устойчивости и минимизации потерь.
5. Обучение и развитие персонала: инвестирование в профессиональное развитие сотрудников банка, обучение новым навыкам и технологиям, что способствует повышению квалификации и мотивации персонала.
6. Маркетинг и продвижение: проведение маркетинговых кампаний, анализ конкурентного рынка, оценка потребностей клиентов и предложение
инновационных продуктов и услуг для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
7. Стратегическое планирование: разработка долгосрочных стратегий развития, прогнозирование изменений в экономической и финансовой среде, а также адаптация банковской системы к новым тенденциям и вызовам.
Реализация этих алгоритмов способствует повышению эффективности банковской системы и улучшению ее позиции на рынке [4].
Вывод
В ходе исследования, посвященного алгоритмам повышения эффективности банковской системы, были проанализированы различные аспекты организации и управления банковскими учреждениями. Изучение организационных структур, применение новых технологий, использование управленческих методов и экспертных оценок специалистов позволило выявить ряд эффективных подходов к оптимизации работы банков.
Обобщенный анализ полученных данных позволяет заключить, что для успешного функционирования банковской системы необходимо разработать комплексный подход, включающий в себя адаптацию к новым технологиям, совершенствование организационных процессов и применение современных практик управления. Результаты исследования могут послужить основой для разработки стратегий улучшения работы банков и создания эффективной банковской системы, способной адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и повышать свою конкурентоспособность.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для вузов / В.А. Боровкова [и др.], под редакцией В.А. Боровковой. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 189 с;
2. Банковский менеджмент: учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 379 с;
3. Банковское дело: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2019. - 592 с
4. Захарова Е.А. Оценка результативности деятельности предприятия / Е.А. Захарова // Международный студенческий научный вестник. 2017. № 5. С. 71
Guba K.D., Byaletskaya E.M.
Guba K.D.
Financial University under Government of Russian Federation
(Novorossiysk, Russia)
Byaletskaya E.M.
Financial University under Government of Russian Federation
(Novorossiysk, Russia)
INCREASE ALGORITHMS EFFECTIVENESS OF BANKING SYSTEM
Abstract: this article explores ways to improve the efficiency of the banking system, proposing algorithms and strategies to improve the performance of banks and increase their competitiveness. It examines various aspects, including process optimization, improving customer service, introducing innovative technologies, risk management, employee training, marketing strategies and strategic planning. Particular attention is paid to the importance of organizational and management structure in improving efficiency. The study highlights that proper organizational development is the key to optimizing a bank's performance and success in the market. The article examines the impact of different management structures on the productivity and success of banking operations. As part of the study, the authors also surveyed banking experts to obtain expert opinions on the most effective approaches.
The results of the study will provide valuable information to banking institutions that will help them optimize their operations and increase competitiveness in the market.
Keywords: banking system, organizational structure, efficiency, algorithms.
