CC BY
0УДК 33 Сериденко В.В., Бялецкая Е.М.
Сериденко В.В.
Новороссийский филиал Финансовый университет при Правительстве РФ (г. Новороссийск, Россия)
Бялецкая Е.М.
Новороссийский филиал Финансовый университет при Правительстве РФ (г. Новороссийск, Россия)
АЛГОРИТМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ
Аннотация.: в данной статье рассматриваются алгоритмы повышения эффективности банковской системы. В ней рассматриваются стратегии и алгоритмы, которые могут быть применены для улучшения работы банков и повышения их конкурентоспособности. Описаны различные аспекты, такие как оптимизация процессов, улучшения качества обслуживания клиентов, внедрение инновационных технологий, управления рисками, обучение персонала, маркетинговые стратегии и стратегическое планирование. Представленный в статье алгоритм исследования эффективности банковской системы может послужить основой для разработки практических мероприятий, направленных на улучшение работы банков и повышение качества предоставляемых ими услуг. Статья обсуждает алгоритмы, направленные на улучшение эффективности в банковской системе, с особым акцентом на значимость организационной и управленческой структур. Подчеркивается важность правильного организационного развития для оптимизации работы банка и повышения его конкурентоспособности. Исследуется влияние структур управления на производительность и успешность банковских операций. В ходе исследования также проводилось сбор экспертного мнения от специалистов в области банковского дела для выявления наиболее эффективных подходов. Результаты работы помогут банковским учреждениям оптимизировать свою деятельность и повысить конкурентоспособность на рынке.
Ключевые слова: банковская система, организационная структура, эффективность, алгоритмы.
Организационная структура компании — это система, в рамках которой определены подразделения, должности и отношения между ними. Она описывает формальную иерархию управления, определяет, кто отвечает за какой уровень принятия решений, какую функцию выполняют каждое подразделение и как они связаны друг с другом.
Управленческая структура организации — это система разделения и координации задач и ответственностей между различными уровнями и подразделениями организации для достижения ее целей. Она включает в себя набор ролей, функций и отношений между менеджерами и подчиненными, определяющих, как организация управляется, координируется и принимает решения.
Отсюда можно сделать вывод, что термины «организационная структура компании» и «управленческая структура организации» имеют одинаковый смысл, соответственно, одну и ту же структуру можно назвать и управленческой, и организационной (рисунок 1).
Руководство банка
С
Кредитный отдел Отдел ценных Отдел кассовых Отдел Бухгалтерия
бумаг операций безопасности
>
Г ■
Валютный отдел Операционный Отдел
отдел автоматизации
Рисунок 1. Организационная структура компании ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК».
Неотъемлемой частью для выполнения нашего проекта по повышению эффективности банковской системы ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» является отдел автоматизации, рассмотрим подробнее его организационную структуру (рисунок 2).
Отдел автоматизации
Спонсор проекта
Проектный Команда проекта Заказчик проекта
Рисунок 2. Управленческая структура отдела автоматизации в компании ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК».
По организационным структурам компании ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» можно сделать вывод, что организация с иерархической структурой имеет пирамидальную структуру управления. Функциональные подразделения находятся на одном уровне и сотрудничают для достижения общих целей организации.
Объекты и методы исследования.
Объектами статьи являются банковская система и организационная структура банка. Система банковских учреждений, их взаимосвязи и взаимодействие, структуры и процессы, присущие банковской деятельности. Анализ внутренней организации и управления банковским учреждением, включая распределение обязанностей, иерархию, структуру управления. А также экспертное мнение - получение мнений от экспертов в области банковского дела о наиболее эффективных алгоритмах и методах улучшения работы банков [1].
Рассмотрим алгоритмы по повышению эффективности банковской системы. Они включают в себя множество участников, каждый из которых имеет свои роли и обязанности. Наиболее важные роли в проекте:
1. Спонсор проекта - высший руководитель банка, который назначает проектного менеджера и обеспечивает финансирование проекта.
2. Проектный менеджер - ответственный за планирование, организацию и контроль выполнения проекта, обеспечение ресурсов и соблюдение сроков.
3. Команда проекта - группа специалистов, отвечающая за выполнение конкретных задач, таких как анализ бизнес-процессов, подбор и установку программного обеспечения, обучение персонала и тестирование системы.
4. Заказчик проекта - в данном случае это банк, от имени которого проект реализуется. Заказчик определяет требования к новой системе и отслеживает ее соответствие этим требованиям.
Изначально эффективность сотрудников была понята в узком контексте, сосредоточив внимание на рисках умышленного причинения компании убытков. Однако сегодня эффективность определяется как вероятность правильного выполнения работы без отклонений в течение определенного времени. Это позволяет оценить профессиональную эффективность персонала, особенно в профессиях с повышенным риском, где допущение ошибок недопустимо. Профессиональная эффективность выражается в использовании ресурсов для соблюдения стандартов и достижения результата, что помогает уменьшить риски для работодателя и определить, что делает сотрудника надежным. [2] Экономическая эффективность также зависит от профессиональной надежности. Она определяет способность организации достигать желаемых результатов при минимальных затратах и измеряется сравнением выручки или прибыли с затратами и инвестициями. Повышение экономической эффективности позволяет максимизировать прибыль, повысить конкурентоспособность и обеспечить устойчивое развитие бизнеса.
Для этого компании могут использовать различные стратегии, такие как оптимизация производства, сокращение издержек и увеличение продаж. Цель
анализа эффективности персонала заключается в оценке вероятности правильных действий, предотвращении ошибок и увеличении экономической эффективности организации [3].
Стратегии для повышения эффективности банковской системы включают в себя следующие алгоритмы:
1. Оптимизация процессов: разработка и внедрение более эффективных банковских процедур и систем управления, а также автоматизация рутинных операций для уменьшения временных затрат и улучшения общей производительности.
2. Улучшение качества обслуживания: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, адаптированного к их потребностям, с целью удовлетворения клиентов, увеличения лояльности и привлечения новых клиентов.
3. Развитие технологий: инновационные технологические решения, такие как цифровые платформы, мобильные приложения и онлайн-банкинг, способствуют улучшению доступности услуг, уменьшению затрат и повышению конкурентоспособности.
4. Управление рисками: разработка и применение эффективных методов управления рисками, включая кредитный, операционный и ликвидностный риски, для обеспечения финансовой устойчивости и минимизации потерь.
5. Обучение и развитие персонала: инвестирование в профессиональное развитие сотрудников банка, обучение новым навыкам и технологиям, что способствует повышению квалификации и мотивации персонала.
6. Маркетинг и продвижение: проведение маркетинговых кампаний, анализ конкурентного рынка, оценка потребностей клиентов и предложение инновационных продуктов и услуг для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
7. Стратегическое планирование: разработка долгосрочных стратегий развития, прогнозирование изменений в экономической и финансовой среде, а также адаптация банковской системы к новым тенденциям и вызовам.
Реализация данных алгоритмов способствует повышению эффективности банковской системы и улучшению ее позиции на рынке [4]. Вывод.
В ходе исследования, посвященного алгоритмам повышения эффективности банковской системы, были проанализированы различные аспекты организации и управления банковскими учреждениями. Изучение организационных структур, применение новых технологий, использование управленческих методов и экспертных оценок специалистов позволило выявить ряд эффективных подходов к оптимизации работы банков.
Обобщенный анализ полученных данных позволяет заключить, что для успешного функционирования банковской системы необходимо разработать комплексный подход, включающий в себя адаптацию к новым технологиям, совершенствование организационных процессов и применение современных практик управления. Результаты исследования могут послужить основой для разработки стратегий улучшения работы банков и создания эффективной банковской системы, способной адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и повышать свою конкурентоспособность.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для вузов / В.А. Боровкова [и др.], под редакцией В.А. Боровковой. - 5-е изд., перераб. и доп.
- Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 189 с;
2. Банковский менеджмент: учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 379 с;
3. Банковское дело: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой.
- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2019. - 592 с;
4. Захарова Е.А. Оценка результативности деятельности предприятия / Е.А. Захарова // Международный студенческий научный вестник. 2017. № 5. С. 71
Seridenko V. V., Byaletskaya E.M.
Seridenko V.V.
Financial University under Government of Russian Federation
(Novorossiysk, Russia)
Byaletskaya E.M.
Financial University under Government of Russian Federation
(Novorossiysk, Russia)
INCREASE ALGORITHMS EFFICIENCY BANKING SYSTEM
Abstract: this article discusses algorithms for increasing the efficiency of the banking system. It examines strategies and algorithms that can be applied to improve the performance of banks and increase their competitiveness. Various aspects are described, such as process optimization, improving the quality of customer service, introducing innovative technologies, risk management, personnel training, marketing strategies and strategic planning. The algorithm for studying the efficiency of the banking system presented in the article can serve as the basis for the development of practical measures aimed at improving the work of banks and improving the quality of the services they provide. The article discusses algorithms aimed at improving efficiency in the banking system, with special emphasis on the importance of organizational and management structures. The importance ofproper organizational development for optimizing the bank's work and increasing its competitiveness is emphasized. The influence of management structures on the productivity and success of banking operations is studied. The study also collected expert opinion from banking experts to identify the most effective approaches. The results of the work will help banking institutions optimize their activities and increase competitiveness in the market.
Keywords: banking system, organizational structure, efficiency, algorithms.
