Актуальность разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента в ООО «СУЭК-Хакасия» Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

© А.Н. Кузнецов, Е.Л. Логинов, 2015

УДК 658.511.3

А.Н. Кузнецов, Е.Л. Логинов

АКТУАЛЬНОСТЬ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «СУЭК-ХАКАСИЯ»

Раскрыто понятие интегрированной системы менеджмента, представлены приоритетные направления деятельности угледобывающего предприятия при разработке и внедрении на предприятиях интегрированной системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента. Представлены основные цели создания интегрированной системы, а так же разработана процессная модель, которая позволит достигать эти цели. Проработан системный подход к повышению эффективности производственных процессов, за счёт применения инструментов постоянного улучшения и повышения результативности.

Ключевые слова: интегрированная система качества, угледобывающие предприятия, международные стандарты, система качества, система экологического менеджмента

В современных условиях развития и высокой конкуренции среди угледобывающих предприятий, а также для получения возможности реализации больших объемов угольной продукции на экспортном рынке сбыта, необходимо поддерживать деятельность предприятий согласно системам управления, основанных на Международных стандартах: системе качества — ISO 9001:2008 и системе экологического менеджмента — ISO 14001:2004.

Организация деятельности в соответствии данными стандартами позволяет угледобывающим предприятиям:

— эффективно управлять предприятием, за счёт вовлечения персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры в деятельность, направленную на достижение как долгосрочной конкурентоспособности предприятия путем удовлетворения требований потребителя и интересов сотрудников;

— эффективно управлять экологическими аспектами деятельности предприятия, за счёт снижения негативного воздействия на окружающую среду и повышения экологической эффективности деятельности предприятия.

В рамках проведения работ по системным улучшениям эффективности и безопасности производственных процессов, руководством ООО «СУЭК-Хакасия» принято решение о необходимости реализации и поддержания в рабочем состоянии интегрированной системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента.

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) - это система мониторинга и улучшения бизнес-процессов. ИСМ - это информационно-управляющая система, которая осуществляет сбор информации, регистрирует, анализирует параметры бизнес-процессов, оценивает ключевые риски и зоны отклонений, формирует управляющие воздействия, направленные на улучшение этих процессов.

Основными целями создания интегрированной системы менеджмента в ООО «СУЭК-Хакасия» являются:

— установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества угольной продукции;

— обеспечение надежности, управляемости и предсказуемости производственных процессов;

— обеспечение своевременности и качества принятия стратегических и оперативных решений, основанных на достоверной информации и фокусе на ключевых рисках;

— установление, обеспечение и поддержание системы управления качеством и рисками инвестиционных и инновационных проектов;

— повышение конкурентоспособности на экспортном рынке сбыта;

— рост нематериальных активов;

— повышение капитализации.

Для достижения поставленных целей была построена процессная модель, состоящая из трёх основных блоков (рис. 1):

1. Блок «Процессы управления» — включает определение требований к процессам системы менеджмента на основе требований внешних сторон, мониторинг процессов и деятельности Компании в целом, выявление проблемных областей и их улучшение.

2. Блок «Основные процессы» — включает производство и переработка угольной продукции необходимого качества и в необходимом количестве, в соответствии с требованиями потребителя.

Рис. 1. Процессная модель интегрированной системы менеджмента

3. Блок «Обеспечивающие процессы» — включает обеспечение ресурсов необходимых для поддержания и улучшения интегрированной системы менеджмента.

Внедрение и поддержание интегрированной системы менеджмента позволяет обеспечить системный подход к повышению эффективности производственных процессов, за счёт применения следующих инструментов постоянного улучшения и повышения результативности, к которым относятся:

1) Разработка, применение и анализ Политики ООО «СУЭК-Хакасия». Стратегическое решение Руководства Компании о создании, развитии и постоянном улучшении интегрированной системы менеджмента зафиксировано в Политике. Таким образом, Политика является инструментом поддержки мер, направленных на достижение целей интегрированной системы менеджмента.

2) Разработка, реализация и анализ Целей Компании. Цели, критерии оценки результативности, а также ответственность за достижение целей разрабатываются во исполнение Политики.

3) Анализ данных. Результатами анализа данных о функционировании интегрированной системы менеджмента являются меры, направленные на повышение результативности процессов.

4) Корректирующие действия. Механизм реализации корректирующих действий направлен на анализ и устранение причин несоответствий и отклонений элементов системы.

5) Предупреждающие действия. Механизм реализации предупреждающих действий направлен на предотвращение или смягчение последствий потенциальных несоответствий (рисков).

6) Анализ со стороны Руководства. Обзор индикаторов интегрированной системы менеджмента позволяет Руководству ООО «СУЭК-Хакасия» принимать решения, направленные на системные улучшения производственных процессов.

Таким образом, применение инструментов постоянного улучшения и повышения результативности производственных процессов угледобывающего предприятия поможет специалистам, отвечающим за повышение эффективности, анализировать получаемую информацию и использовать ее для обеспечения эффективной работы компании. Формируемая культура повышения эффективности на предприятии на основе используемых инструментов создаст благоприятные условия для работы, а значит, сократит количество и вероятность возникновения негативных ситуаций. Это, в свою очередь, поможет обеспечить производственный процесс действенными мероприятиями по повышению эффективности, учитывающими как производственные, так и индивидуальные факторы риска, предопределит увеличение прибыли и снижение расходов предприятия.

- СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Комментарии к стандарту ISO 14001 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»;

2. Кныш Ю.А. Экологический менеджмент [Электронный ресурс]: электрон. учеб. пособие/ Ю. А. Кныш; Минобрнауки России, Самар. гос. аэрокосм. ун-т им. С.П. Королева (нац. исслед. ун-т). — Электрон. текстовые и граф. дан. (587 КБ). - Самара, 2011.

3. Учебное пособие: Сравнительная характеристика стандарта ISO 9001 2000 и новой версии ISO 9001 2008 Федеральное агентство по образованию государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена.

4. Методическое пособие «Требования международного стандарта ISO 14001: 2004 к системам экологического менеджмента. г. Новокузнецк.

5. Методическое пособие «Требования международного стандарта ISO 9001: 2008, к системам менеджмента качества, г. Новокузнецк. ЕШ

КОРОТКО ОБ АВТОРАХ

Кузнецов Андрей Николаевич - начальник отдела капитального строительства и инвестиций, ООО «СУЭК-Хакасия», KuznesovAndrN@suek.ru, Логинов Евгений Леонидович - ведущий инженер-технолог, разрез «Черногорский», loginovel@suek.ru.

UDC 658.511.3

RELEVANCE OF DEVELOPMENT AND INTRODUCTION OF INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM AT SUEK-KHAKASSIA

Kuznetsov A.N., Head of Capital Development and Investment Department, SUEK-Khakassia, KuznesovAndrN@suek.ru, Russia,

Loginov E.L., Principal Engineer-Technologist, Chernogorsk Open Pit Mine, loginovel@suek.ru, Russia.

The authors define the integrated management system and specify the priority areas of activities in the field of development and introduction of the integrated quality management system and the environmental management system at a coal mining company. The article shows the key targets of the integrated system generation and describes the developed process model to make the targets achieved. The systems approach to enhancement in efficiency of production processes using tools of continuous improvement and promotion of effectiveness is worked out.

Key words: integrated quality system, coal mines, international standards, quality system, environ-mental management system.

REFERENCES

1. Kommentarii k standartu ISO 14001 «Sistemy jekologicheskogo menedzhmenta. Trebovanija i rukovodstvo po primeneniju»;

2. Knysh Ju.A. Jekologicheskij menedzhment (Environmental management) [Jelek-tronnyj resurs]: jelektron. ucheb. posobie/ Ju. A. Knysh; Minobrnauki Rossii, Samar. gos. ajerokosm. un-t im. S.P. Koroleva (nac. issled. un-t). Jelektron. tekstovye i graf. dan. (587 KB). Samara, 2011.

3. Uchebnoe posobie: Sravnitel'naja harakteristika standarta ISO 9001 2000 i novoj versii ISO 9001 2008 Federal'noe agentstvo po obrazovaniju gosudarstvennoe obra-zovatel'noe uchrezhdenie vysshego professional'nogo obrazovanija rossijskij gosudarstvennyj pedagogicheskij universitet im. A.I. Gercena.

4. Metodicheskoe posobie «Trebovanija mezhdunarodnogo standarta ISO 14001: 2004 k sistemam jekologicheskogo menedzhmenta. g. Novokuzneck.

5. Metodicheskoe posobie «Trebovanija mezhdunarodnogo standarta ISO 9001: 2008, k sistemam menedzhmenta kachestva. g. Novokuzneck.