CC BY
55
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В IT КОМПАНИИ
А.С. Лукшин, студент Ф.В. Проценко, старший преподаватель Уфимский университет науки и технологий (Россия, г. Уфа)
DOI:10.24412/2411-0450-2023-5-2-96-100
Аннотация. В данной статье рассматривается адаптация персонала в ^ компании, в процессе которой могут появляться проблемы различного характера как у сотрудника, так у работодателя. Проанализированы существующие виды и методы адаптации, которые помогают наиболее эффективно достичь поставленных целей адаптации и разрешить существующие проблемы при адаптации специалистов. Сделан вывод о том, что успешно пройденная адаптация играет большую роль в становлении молодого специалиста в компании, а также при принятии им решения о продолжении работы как итога пройденной адаптации и при ее оценке специалистом по кадрам.
Ключевые слова: персонал, управление персоналом, виды адаптации персонала, методы адаптации персонала, ^ компания.
Рассматривая адаптацию персонала, необходимо дать определение данному понятию. Что же такое адаптация персонала? Под адаптацией персонала понимают знакомство, как новых сотрудников, так и ранее работающих с внутренним устройством организации, его правилами, а также существующим положением [2].
Адаптация персонала или же онбординг (от англ. опЬош^^ - вхождение, адаптация) играет важную роль в профессиональном становлении сотрудников. От того, насколько эффективно сотрудник вольется в коллектив, зависят и профессиональные успехи компании. Например, адаптация сотрудников влияет на:
- оптимальный уровень текучести кадров (Для различных предприятий из различных сфер деятельности, а также различных уровней сотрудников, текучесть кадров будет разной. Например, для сотрудников высшего звена управления уровень текучести будет адекватным в диапазоне от 3 до 4%, для низкоквалифицированных работников в пределе от 40-50%);
- снижение издержек, связанных с вхождением сотрудника в свои профессиональные обязанности
- также немаловажным является то, что при успешной адаптации сотрудников,
компания имеет более высокие результаты как качественные, так и количественные (Например, прибыль компании будет выше на 10-15%, при успешных продажах или же достижении КР1).
Отметим, что адаптация бывает не только первичной, как мы видим из определения, но и вторичной. Далее рассмотрим виды адаптации (рис. 1) [3]. Все виды адаптации можно разделить на два больших блока:
- производственная адаптация;
- непроизводственная адаптация.
Как видно по рисунку 1, на предприятиях существует много различных видов адаптации, которые могут применяться как отдельно, так и совместно.
Анализируя в целом процессы управления в компаниях в отношении новых сотрудников, можем сказать, что они являются достаточно качественными. Однако в любой компании бывают и существуют свои недочеты и проблемы с организацией управления персоналом, потому стоит выявить наиболее яркие проблемы компании по части набора и отбора персонала, а также адаптации, и применять данные рекомендации для совершенствования процесса в компании, если это необходимо.
Рис. 1. Виды адаптации персонала на предприятии
Рассмотрим на примере 1Т-компании процесс адаптации новых сотрудников. Отметим, что грамотное управление персоналом формирует крепкую и здоровую атмосферу внутри всего коллектива. Поэтому система персонала играет одну из важных ролей для молодых специалистов [5].
Отметим, что, например, среди тести-ровщиков чаще встречаются люди, у которых больше развито левое полушарие головного мозга, они спокойные. Айтишни-ки, у которых сильнее развито правое по/-\
1. Этап установления
повышение доверия V___/
лушарие, наоборот, крайне эмоциональны. Есть и синтетики, проявляющие качества и тех, и других [6].
Первичная адаптация ^-специалиста проходит в основном в социально-психологическом аспекте, происходит его самоидентификация в рамках коллектива, освоение принципов и ценностей трудового коллектива и приспособление к формату межличностной коммуникации.
Рассмотрим кратко на рисунке 2 процесс адаптации 1Т-сотрудников [4].
Рис. 2. Процесс адаптации 1Т-сотрудников
4. Этап функцноннров ания
молодого специалиста. Оценка пройденной адаптации
Далее подробнее опишем каждый этап адаптации 1Т-сотрудников. На первом этапе для повышения доверия между сотрудником и его коллегами, а также начальником проводятся различные стажировки, а также участие в проектах с целью применения знаний на практике.
На втором этапе проводится презентация новому сотруднику его будущих должностных обязанностей, сути работы и деятельности компании.
На третьем этапе происходит непосредственное внедрение специалиста в рабочий процесс на основании изученных материа-
лов относительно структуры организации и должностных обязанностей.
На завершающем этапе ожидается стабильное освоение сотрудником требуемых от него обязанностей в рамках устоявшегося трудового коллектива, переход к стабильной работе, успешное преодоление различного рода ошибок, а также снижение их количества, развитие навыка гибко-
сти и адаптивности к существующей внутри ^-компании среде [1].
Однако, при адаптации 1Т специалиста появляются проблемы различного характера как у сотрудника, так у работодателя. Согласно анкетированию сотрудников среди 50 человек, пришедших на работу менее 6 месяцев назад в качестве 1Т-специалиста в компанию, были выявлены проблемы следующего характера (рис. 3).
Рис. 3. Проблемы 1Т специалистов при процессе адаптации
Поэтому, для решения перечисленных проблем компании следует проводить адаптацию сотрудников с помощью определенных методов. В настоящее время существуют как российские, так и взятые из-
за рубежа методы, которые помогают сотрудникам адаптироваться с наибольшей эффективностью (рис. 4).
и
вовлеченностью
Рис. 4. Методы адаптации персонала
Перечисленные на рис.4 методы адаптации персонала в настоящее время достаточно распространены, поскольку, например, welcome-тренинг, который проводится как в оффлайн формате, так и в онлайн, является «базовым» методом для 1Т специалистов, ведь в него включены такие аспекты, как:
- цель, миссия компании;
- специфика деятельности;
- корпоративная культура компании;
- корпоративная этика компании, ее традиции, правила и т.д.
Например, е-1еат^ или
Ыendedleammg помогает адаптироваться сотрудникам в формате непрерывного обучения, т.е. используя за основу дистанционное обучение.
Что же такое Jobshadowing? На сегодняшний деньJobShadowing - самый популярный за рубежом метод обучения персонала, который широко применяется специалистами по персоналу. При данном методе новичок в роли подопечного становится объектом для наблюдения опытных сотрудников с целью передачи знаний после прекращения наблюдения. Ме-
тодJobShadowingкак технология адаптации персонала применим только в сочетании с другими методами, которые были описаны выше.
Таким образом, приходим к выводу, что, применяя и включая в работу различные методы адаптации, можно добиться эффективных результатов. Рассмотрим в таблице 1 применимость методов адаптации для 1Т-специалистов.
Таблица
Сравнение типовых методов адаптации для IT-специалистов
Беседа Welcome-тренинг Buddying E-learning или blended learning Метод погружения Job Shadowing Наставничество
IT специалист + + - - + + -
Сделаем выводы. Успешно пройденная должении работы как итога пройденной адаптация играет большую роль в станов- адаптации и при ее оценке специалистом лении молодого специалиста в компании, а по кадрам. также при принятии им решения о про-
Библиографический список
1. Гонина, О. О. Актуальные аспекты эффективной системы адаптации персонала / О. О. Гонина, С. В. Ильченко // Бизнес и дизайн ревю. - 2018. - № 3(11). - С. 8. - EDN XWHGHZ.
2. Минченков А.Ю., Климова Н.В. Система профессиональной адаптации персонала и предложения по ее организации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2018. - №4 (30).
3. Панина А.В. Адаптации персонала в современной организации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2015. - №5 (10).
4. Трушкова С.В., Лавров К.Н. Этапы социально-психологической адаптации молодых специалистов в IT организации // Кронос: психология и педагогика. - 2022. - №1 (27).
5. Matlov A.A., Treshchevsky Yu.I. Creation of a welcome training for new employees of the company // Евразийский Союз Ученых. - 2021. - №3-8 (84).
6. Эти странные IT-специалисты не задерживаются надолго в компании. Чтобы удерживать, адаптируйте их не так, как других сотрудников // Директор по персоналу № 11 Ноябрь 2014. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://e.hr-director.ru/358561 (дата обращения: 25.05.2023).
ADAPTATION OF PERSONNEL IN AN IT COMPANY
A.S. Lukshin, Student
F.V. Protsenko, Senior Lecturer
Ufa University of Science and Technology
(Russia, Ufa)
Abstract. This article discusses the adaptation of personnel in an IT company, during which problems of various kinds may appear both for the employee and the employer. The existing types and methods of adaptation that help most effectively achieve the goals of adaptation and solve existing problems in the adaptation of specialists are analyzed. The conclusion is made that successfully completed adaptation plays an important role in the formation of a young specialist in the company, as well as when making a decision on continuing work as a result of the completed adaptation and when evaluating it by a human resources specialist.
Keywords: staff, personnel management, types of personnel adaptation, methods of personnel adaptation, IT company.
