Научная статья на тему 'Адаптация персонала: классификация видов и показатели'

Адаптация персонала: классификация видов и показатели Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
1638
186
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА / ВИДЫ АДАПТАЦИИ / ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ АДАПТАЦИЯ / ПОКАЗАТЕЛИ АДАПТАЦИИ / АДАПТАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ / VOCATIONAL ADJUSTMENT / THE TYPES OF VOCATIONAL ADJUSTMENT / INDUSTRIAL VOCATIONAL ADJUSTMENT / THE INDEXES OF VOCATIONAL ADJUSTMENT / ORIENTATION MEASURES

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Кобцева Е. Н.

В статье систематизированы классификации видов адаптации. Наибольшим признанием пользуется группировка адаптации по направлениям на производственную и внепроизводственную. Ввиду наибольшей практической значимости, подробно рассмотрены виды производственной адаптации, связанные с ними показатели и адаптационные мероприятия.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

VOCATIONAL ADJUSTMENT: ITS INDEXES AND TYPES CLASSIFICATION

In the article the types of vocational adjustment classifications are defined. The most common classification divides the vocational adjustment into two main types: industrial and no industrial. Taking into account the practical importance, the detailed analyses of types of industrial vocational adjustment, their indexes and orientation measures was given.

Текст научной работы на тему «Адаптация персонала: классификация видов и показатели»

УДК 331.108

АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ

И ПОКАЗАТЕЛИ

Е. Н. Кобцева

Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 04.04.2008

Аннотация: В статье систематизированы классификации видов адаптации. Наибольшим признанием пользуется группировка адаптации по направлениям на производственную и внепроизводствен-ную. Ввиду наибольшей практической значимости, подробно рассмотрены виды производственной адаптации, связанные с ними показатели и адаптационные мероприятия.

Ключевые слова: адаптация персонала, виды адаптации, производственная адаптация, показатели адаптации, адаптационные мероприятия.

Abctract: In the article the types of vocational adjustment classifications are defined. The most common classification divides the vocational adjustment into two main types: industrial and no industrial. Taking into account the practical importance, the detailed analyses of types of industrial vocational adjustment, their indexes and orientation measures was given.

Key words: vocational adjustment, the types of vocational adjustment, industrial vocational adjustment, the indexes of vocational adjustment, orientation measures.

Адаптация персонала — один из видов адап- Существует несколько классификаций видов

тации, представляющий процесс взаимного при- адаптации, мы систематизировали основные из них

способления работника и организации. (табл. 1).

Таблица 1

Классификация видов адаптации персонала

Основание классификации Виды адаптации Содержание

По субъекту адаптации Адаптация работника Процесс приспособления работника к организации

Адаптация организации Процесс приспособление трудовой среды к работнику

По отношению субъект—объект Активная Участник адаптации стремится воздействовать на среду, с тем чтобы изменить ее

Пассивная Работник или организация не стремится к изменению трудовой среды, не воздействует на нее

По результату воздействия Прогрессивная На участника адаптации было оказано благоприятное воздействие

Регрессивная Адаптация к среде с отрицательным содержанием

По уровню Первичная Адаптация работников, без трудового опыта

Вторичная Адаптация работников, имеющих трудовой стаж

По сфере воздействия К новой должности Введение работника в новую должность

К понижению в должности Адаптация работников, пониженных в должности

К увольнению Адаптация увольняемых работников (поиск новых рабочих мест, организация подготовки и переподготовки и т. д.)

Реадаптация Адаптация работников, вновь приступивших к выполнению своих обязанностей (женщин после декретного отпуска, сотрудников из длительных командировок и т. д.)

По степени завершенности процесса Полная Характеризуется высокими показателями адаптации работника во всех ее аспектах

Частичная Работник приспособился лишь к отдельным аспектам трудовой среды

Дезадаптация Работник не смог приспособиться ни к одному из аспектов работы в организации

© Кобцева Е. Н., 2008

Наибольшее практическое применение получила группировка адаптации по направлениям на производственную и внепроизводственную. В рамках производственной адаптации выделяют профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую, организационно-административную, экономическую, санитарно-гигиеническую адаптацию, каждая из которых характеризует определенный процесс.

Профессиональная адаптация - это совершенствование профессиональных способностей на основе дополнительного освоения знаний и навыков, формирования профессионально необходимых личностных качеств, положительного отношения к своей работе.

Психофизиологическая адаптация - освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. В качестве таких условий выступают физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация и т. п.). Составляющей психофизиологической адаптации является климатическая адаптация. Ее сущность состоит в приспособлении работника к экологической среде предприятия и региона, в котором оно расположено (влажность, температура, часовой пояс и т. д.).

Социально-психологическая адаптация - приспособление работника к руководителю, коллективу подразделения и организации, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. Составляющей социально-психологической является культурно-бытовая адаптация, которая заключается в освоении особенностей организации, ее быта, традиций проведения свободного времени в коллективе.

Организационно-административная адаптация - усвоение работником особенностей организационного механизма управления, понимание места и роли своего подразделения и должности в общей системе целей и организационной структуре. Важная и специфическая сторона организационно-административной адаптации - подготовленность сотрудника к восприятию и реализации нововведений (технического или организационного характера).

Экономическая адаптация - знакомство с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, привыкание к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат.

Санитарно-гигиеническая адаптация - освоение работником требований трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка, санитарных и гигиенических норм.

Каждый из перечисленных видов адаптации характеризуется системой объективный и субъективных показателей, оценка которых позволяет сделать вывод о полноте адаптации работника, конкретизировать проблемы и принять решение о необходимых корректирующих мероприятиях.

К объективным относятся параметры, которые поддаются объективной регистрации с помощью различных методов (специальной аппаратуры, экспертной оценки, наблюдения) и характеризуют эффективность трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах.

Субъективные показатели эффективности адаптации характеризуют отношение сотрудника к работе в целом или отдельным ее проявлениям. Они изучаются с помощью анкетирования сотрудника, психологического тестирования.

Объективные и субъективные показатели адаптации подразделяются по принадлежности к одному из ее аспектов (табл. 2).

Таблица 2

Объективные и субъективные показатели оценки различных аспектов производственной адаптации

Виды (аспекты) производственной адаптации Объективные показатели Субъективные показатели

1 2 3

Профессиональная адаптация -ключевой аспект адаптации Соответствие квалификационных навыков требованиям рабочего места в целом. Для рабочих: - выполнение норм выработки; - выполнение сменно-суточных заданий; - положительное отношение к профессии; - интерес к повышению квалификации (развитию профессиональных навыков);

Продолжение табл. 2

1 2 3

- овладение рабочим местом (станком, оборудованием, операциями) в соответствии с техническими условиями; - процент бракованной продукции в пределах допустимых норм предприятия; - соблюдение трудовой дисциплины. Для офисных работников: - правильность оформления документации; - выполнение плана работ; - соблюдение стандартов времени (норм времени и обслуживания) - заинтересованность в карьерном росте внутри организации; - удовлетворенность проделанной работой

Социально- психологическая Культурно- бытовая - степень соответствия (идентификации) поведения личности нормам, традициям, ценностям, сложившимся в данном коллективе, либо определенной формальной или неформальной группой; - оценка коллегами работника как равноправного, принимаемого членами коллектива (высокий социометрический статус); - участие в жизни коллектива вне рабочего времени - удовлетворенность отношениями с коллегами; - удовлетворенность отношениями с руководством; - удовлетворенность своей социальной ролью и статусом в коллективе; - желание общаться с коллегами вне рабочего времени; - желание принимать участие во внерабочих мероприятиях (празднование дней рождения, профессиональных праздников)

Психофизиоло- гическая адаптация - уровень нервной перегрузки; - скорость восстановления в норме; - низкий травматизм; - низкая заболеваемость. Для рабочих: - показатели выработки и энергозатрат в норме; - состояние сердечно-сосудистой системы в норме; - функции кровообращения, дыхания, скорость восстановления и т. п. - низкая степень утомляемости; - высокая работоспособность; - позитивное настроение; - позитивное самочувствие; - оценка условий и тяжести труда как посильных; - оценка физических и психической нагрузки как оптимальной; - оценка рабочего места как удобного; - удовлетворенность внешними факторами воздействия на рабочем месте (шум, освещенность, вибрация)

Организационно -административная адаптация - соблюдение традиций, норм поведения в организации; - соблюдение трудовой дисциплины - понимание роли индивидуальных задач в решении общих задач организации; - подготовленность сотрудника к восприятию и реализации нововведений (технического или организационного характера); - удовлетворенность своей информированностью о положении дел в организации

Экономическая адаптация - высокая степень знакомства с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов - удовлетворенность оплатой своего труда, системой экономических стимулов и мотивов

Санитарно- гигиеническая адаптация - соответствие рабочего места гигиеническим, санитарным, производственным требованиям, а также требованиям техники безопасности; - следование, принятым в организации и подразделении правилам, предписаниям в отношении приема пищи, перекуров - принятие трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка, санитарных и гигиенических норм

Адаптационные мероприятия, позволяющие ет смысл классифицировать в зависимости от предотвратить или же разрешить возникшие в видов (аспектов) производственной адаптации ходе адаптации работника проблемы, также име- (табл. 3).

Таблица 3

Адаптационные мероприятия, ориентированные на основные виды производственной адаптации

Виды (аспекты) адаптации Адаптационные мероприятия

Профессиональная адаптация - обучение на рабочем месте (наставничество); - обучение вне рабочего места (семинары, курсы); - наличие подробного описания работы и т. д.

Психофизиологическая адаптация - научная организация рабочего места и рабочего процесса; - производственная гимнастика (например, гимнастика для глаз для оператора ЭВМ)

Социально-психологическая адаптация - ознакомление сотрудника с традициями, нормами жизни; - представление коллегам; - участие в тренингах, ролевых играх; - привлечение к выполнению общественной работы (например, подготовка корпоративного праздника); - приглашение работника к участию во внерабочих мероприятиях

Организационно-административная адаптация - ознакомление с историей организации, клиентами и партнерами, ключевыми процедурами компании; - разъяснение особенностей организационной структуры, знакомство с ключевыми процедурами компании. Часто эта информация предоставляется в форме печатных материалов (руководство сотрудника, положения, стандарты) или видематериалов (фильм об организации)

Экономическая адаптация - разъяснение особенностей начисления заработной платы; - ознакомление с положениями, стандартами о мотивационных программах организации

Санитарно-гигиеническая адаптация - ознакомление с правилами трудового распорядка, требованиями, предъявляемыми к организации рабочего пространства, приему пищи, перекурам

Группирование адаптационных мероприятий по принадлежности к видам производственной адаптации позволяет обеспечить системный характер ориентации, а также конкретизировать организационные воздействия на проблемные аспекты, выявленные в ходе оценки полноты адаптированности работника.

ЛИТЕРАТУРА

1. Аширов Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие / А. Д. Аширов. - М., 2005. - 432 с.

2. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации : учеб. пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин, С. М. Талтынов. - Воронеж, 2006. - 100 с.

3. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник / В. Р. Веснин. - М., 2007. - 688 с.

4. Лукашевич В. В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания) / В. В. Лукашевич. - М., 2001. - 253 с.

5. Макарова И. К. Управление персоналом : учебник / И. К. Макарова. - М., 2002. - 303 с.

6. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия / Е. В. Маслов. - М., 1999. - 190 с.

7. Управление персоналом : учеб. пособие / под ред.

О. И. Марченко. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 224 с.

8. Управление персоналом : учебник / общ. ред. А. И. Турчинова. - М., 2002. - 488 с.

9. Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 423 с.

10. Управление персоналом организации : учеб. пособие для вузов / под ред. Н. И. Шаталовой,

Н. М. Бурносова. - М., 2003. - 381 с.

11. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - М. : ИНФРА-М, 2005. -638 с.

LITERATURE

1. Ashirov D. А. Human Resources Management: workbook / А. D. Ashirov. - М., 2005. - 432 p.

2. Durakova I. B. Human Resources Management in Organizations : workbook for Higher Educational Institutions / I. B. Durakova, О. А. Rodin, S. М. Taltynov. -Voronezh, 2006. - 100 p.

3. Vesnin V R. Human Resources Management. Theory and Practice : workbook / V. R. Vesnin. - М., 2007. - 688 p.

4. Lukashevich V. V. Human Resources Management / V. V. Lukashevich. - М., 2001. - 253 p.

5. Makarova I. К. Human Resources Management : workbook / I. К. Makarova. - М., 2002. - 303 p.

Воронежский государственный университет Е. Н. Кобцева, соискатель, ведущий специалист по подбору персонала, отдела планирования персонала ОАО «Воронежнефтепродукт» тел. 960-102,

8-960-131-79-96

jzhensky@mail.ru

6. Human Resources Management : workbook / Red. О. I. Marchenko. - М., 2004. - 224 p.

7. Maslov Е. V Human Resources Management in Organizations / Е. V Maslov. - М., 1999. - 190 p.

8. Human Resources Management : workbook / Red. А. I. Turchinova. - М., 2002. - 488 p.

9. Human Resources Management : workbook for Higher Educational Institutions / Red. T. Y. Bazarova, B. L. Еremina. -М. : Banks and Security Exchanges, 2003. - 423 p.

10. Human Resources Management in Organizations : workbook for Higher Educational Institutions / Red. N. I. Shatalova, N. M. Burnosov. - М., 2003. - 381 p.

11. Human Resources Management in Organizations : workbook / Red. А.Y. Kibanova. - М., 2005. - 638 p.

Voronezh State University

E. N. Kobtseva, post-graduate student, JSC

«Voronezhnefteprodukt»

tel. 960-102, 8-960-131-79-96

jzhensky@mail.ru

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.