CC BY
643Lebedeva Tatyana Evgenievna, Cand.Pedag.Sci., associate professor ([email protected] )
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University, Nizhny Novgorod, Russia Prokhorova Maria Petrovna, Cand.Pedag.Sci., associate professor ([email protected])
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University, Nizhny Novgorod, Russia OPPORTUNITIES SMM IN RESTAURANT BUSINESS
Abstract. This article reveals the possibilities of using social media marketing. The authors reviewed the use of social media marketing in the restaurant business. The authors discuss the results of the study of the target group regarding the effectiveness of various social networks in order to disseminate information. Based on the conducted marketing research, solutions have been developed to solve the problem of promoting the restaurant business through social networks
Keywords social media marketing, promotion, social networks, research, survey.
УДК 331
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ Лебедева Татьяна Евгеньевна, к.п.н., доцент
(e-mail: [email protected]) Голубева Ольга Владиславовна, к.п.н., доцент Нижегородский государственный педагогический университет им. К.Минина, г.Нижний Новгород, Россия (e-mail: [email protected])
В данной статье раскрываются теоретические подходы к понятию адаптации персонала как ключевой задачи управления организации. Авторами проведен контент анализ источников по проблеме исследования. Результаты исследования, изложенные в статье, могут быть использованы для построения систем адаптации персонала торговых и иных коммерческих предприятий. В качестве дальнейшего развития темы предполагается оценить влияние организованного процесса адаптации персонала на сохранение и развитие уровня корпоративной культуры компании, а также на стабилизацию и улучшение социально-психологического климата в коллективе.
Ключевые слова: Адаптация, персонал, программа адаптации, исследование, социально-психологические факторы.
В существующей практике управления персоналом одной из важнейших задач для работодателей является подбор сотрудников организации с последующей их адаптацией для наиболее эффективного включения их в коллектив [1,2]. Проблема адаптации на новом рабочем месте является актуальной и для самой личности в связи с тем, что каждый человек сталкивается с необходимостью работать, а, следовательно, и вливаться в новый коллектив.
В настоящее время перед руководством любого предприятия постоянно возникает необходимость формирования эффективной системы адаптации, включающей совокупность мероприятий, которые бы позволили работнику предприятия успешно войти в новую должность с минимумом потерь, как для себя, так и для предприятия.
На основе проведенного авторами контент-анализа выявлено, то в зарубежной и отечественной науке проблема исследования адаптации персонала востребована на протяжении довольно длительного времени. Вопросы адаптационного периода находят широкое освещение и в специальной литературе. Непосредственно российские ученые проявляли наибольший интерес к изучению теоретико-методологических основ организации процесса адаптации в середине и конце прошлого столетия.
Специфика работ отечественных исследователей отражает глубокое изучение адаптационных методик. К числу таких ученых относится Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, А.В. Бычкова, А.М. Карякин, И.Б. Дуракова, О.А. Родин, С.М. Талтынов, В.Р. Веснин. Другие исследователи такие, как: Л. А. Васюнина, О.А. Власова, Т.А. Гурко, А.А. Ершов, Г.В. Игумнов, Т.В. Орлов, А.С. Петрова уделяли большее внимание социально-экономическому или социологическому подходу к процессу адаптации персонала предприятия [3,7,9,20].
Несмотря на большое количество трудов по проблеме адаптации, нельзя утверждать о многоплановости в изучении данного направления. На наш взгляд, в настоящее время явно недостаточно многосторонних работ, управленческо-кадровых исследований, отражающих существующие методы адаптации персонала, экономические предпосылки увеличения эффективности адаптационного процесса.
При исследовании существующей литературы проблем помощи новым работникам, мы столкнулись с широким спектром проблем, которые могут возникнуть у сотрудников в процессе выполняемой ими профессиональной деятельности; широким определением и множеством видов самого понятия «адаптация»; различными особенностями адаптации сотрудников в зависимости от той сферы, где они начинают свою трудовую деятельность [15,18].
В широком понимании адаптация - это приспособление органов чувств к особенностям стимулов, которые на них действуют, с целью их наилучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней перегрузки [4,8,14].
Адаптация персонала подразумевает взаимное приспособление сотрудника и предприятия, которое предполагает постепенное вливание сотрудника в процесс профессиональной деятельности в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха [11,17].
Адаптация является одним из элементов системы управления персоналом организации, и ее результаты в значительной мере влияют на эффективность всей системы [4,13].
Выделяют следующие задачи эффективной системы адаптации сотрудников предприятия:
- обеспечение эффективности процесса приспособления потребностей и ценностей работника организации к предъявляемым к нему требованиям;
- максимально быстрое достижение высокой продуктивности и качества выполняемых профессиональных обязанностей новым работникам предприятия;
- максимально быстрое вливание работника предприятия в коллектив;
-снятие стресса у нового работника предприятия и появление удовлетворенности занимаемой профессиональной должности;
- разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций, которые возникают в процессе осуществления профессиональной деятельности;
- снижение текучести кадров на предприятии;
- уменьшение первоначальных издержек [12,16].
Таким образом, существование эффективной системы трудовой адаптации персонала в организации неоспоримый факт. Максимальный охват и разрешение проблем адаптации персонала в организации обеспечит эффективное функционирование организации, привлечение новых кадров, реализацию успешной внутренней политики и сплочение коллектива.
Однако, процесс адаптации сотрудника предприятия индивидуален как со стороны его личностных качеств, так и со стороны его профессиональной деятельности. Данный факт обуславливает существенные различия в отношении объема и содержания информации, которая предоставляется ему в начале. При этом программа адаптации персонала подразумевает набор конкретных мероприятий, проводимых сотрудником, который отвечает за адаптацию [6,10].
Программа адаптации подразделяется на общую и специальную. Общая программа адаптации персонала подразумевает рассмотрение всей организации - целиком, с включением следующих аспектов:
1. Общая характеристика предприятия
2. Основные направления кадровой политики предприятия
3. Специфика оплата труда сотрудников предприятия
4. Существующие дополнительные льготы
5. Охрана труда и соблюдение техники безопасности
6. Взаимодействие сотрудника предприятия с профсоюзом.
7. Организация бытовых служб.
8. Экономические аспекты профессиональной деятельности [8,9, 16].
По окончанию прохождения общей программы адаптации осуществляется переход к специальной, охватывающей вопросы, которые касаются конкретного подразделения или рабочего места. Данная программа адаптации реализуется по средствам специальных бесед с работниками данного
подразделения, в чьи ряды вливается новичок, а также собеседования с непосредственным руководителем.
Содержание специальной программы адаптации включает в себя:
1. Специфика и функционал подразделения:
2. Профессиональные обязанности и ответственность:
3. Предполагаемая отчетная документация:
4. Правила, процедуры, предписания:
5. Знакомство сотрудников подразделения с новичком [5,10].
Таким образом, рассмотренные программы могут применяться как при первичной, так и при вторичной адаптации. При этом адаптация сотрудников предприятия, не имеющих опыта работы, включается в себя помимо информирования о специфике деятельности организации обучение работе, которую он будет осуществлять. В дальнейших исследованиях авторы намереваются оценить влияние организованного процесса адаптации персонала на сохранение и развитие уровня корпоративной культуры компании, а также на стабилизацию и улучшение социально-психологического климата в коллективе.
Список литературы
1. Баданина Л.П., Фоканова Л.К. Управление адаптацией персонала. учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям 080504 "Государственное и муниципальное управление", 080505 "Управление персоналом" / Л. П. Баданина, Л. К. Фоканова ; Коми респ. акад. гос. службы и упр. при Главе Респ. Коми. Сыктывкар, 2006.
2. Бережная Е.В., Пашалиева Ф.К. Адаптация персонала как элемент системы управления персоналом организации или предприятия. В сборнике: Современные проблемы экономики и менеджмента: поиск решений сборник научных трудов. Москва, 2016. С. 162-167.
3. Володина Н. Адаптация персонала. Российский опыт. М.: Эксмо, 2010.240 с.
4. Егоров Е.Е., Лебедева Т.Е. Технологии адаптации персонала современной компа-нии//Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. № 12 (59). С. 1568-1572.
5. Казанцева Е. Е. Адаптация персонала: современный взгляд//Управление развитием персонала. 2012. № 2. С. 90-98
6. Каримов А. А. Адаптация в системе управления персоналом и ее виды. В сборнике: Прикладные исследования и технологии АВ.Т2014 Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский технологический институт "ВТУ". 2014. С. 220-223.
7. Каткова О.В., Лебедева Т.Е., Фокина Т.А. Инновационные методы обучения специалиста сферы сервиса//Вестник Мининского университета. 2013. № 2 (2). С. 13.
8. Коноваленко В. А., Коноваленко М.Ю. Психология управления персоналом. М.: Юрайт, 2014. 480 с.
9. Крупица В.В., Егоров Е.Е. Экономический анализ и оценка системы управления персоналом организации учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 050501.18 -Профессиональное обучение (экономика и управление)/Крупица В. В., Егоров Е. Е.; Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО "Волжский гос. инженерно -пед. ун-т". Нижний Новгород, 2007.
10. Луферова А. Д., Мазаева М.Р. Профессиональная адаптация как процесс управления персоналом//АРКЮЫ. Серия: Гуманитарные науки. 2016. № 1. С. 20.
11. Налчаджян А.А. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во «Эксмо», 2010. 368 с.
12. Осипян И.Ю. Трудовая адаптация работника как одно из важнейших направлений работы с персоналом//Путь науки. 2016. Т. 1. № 5 (27). С. 93-95.
13. Романов А. Д. Адаптация персонала, как элемент системы развития персонала. В сборнике: Молодой исследователь: вызовы и перспективы сборник статей по материалам XXXIV международной научно-практической конференции. 2017. С. 418-423.
14. Русинова Е.О. Психологические аспекты адаптации персонала. В сборнике: Сборник статей по материалам Третьей межрегиональной научно-практической конференции "Актуальные проблемы гуманитарных, социальных и экономических наук: вопросы теории и практики" 2014. С. 83-87.
15. Титова С.В. Методика оценки адаптации персонала в организации//В мире научных открытий. 2014. № 11-13 (59). С. 5429-5435.
16. Халиулина В.В. Адаптация в системе управления персоналом. В сборнике: Содействие профессиональному становлению личности и трудоустройству молодых специалистов в современных условиях сборник материалов V Международной заочной научно-практической конференции. Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. 2013. С. 264-268.
17. Шумская А. О. Исследование технологии адаптации персонала в системе управления персоналом. В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы сборник статей по материалам IV Международной студенческой научно-практической конференции: в 2-х томах. Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина. 2018. С. 173-176.
18. Шутина О.В. Управление адаптацией персоналом в условиях современного предпринимательства. В книге: Социально-экономические и правовые аспекты современного предпринимательства Родионов М.Г., Кузьмин А.А., Иванова Е.В., Пузина Н.В., Шутина О.В., Пузиков В.Г., Бугаев КВ., Непомнящая ТВ., Ястребов В.М., Анохина О.В., Огрызков В.Е., Просвирнина Л.Г., Уланов А.В., Кролевец Ю.Л. Омск, 2016. С. 46-70.
19. Энгеловских В.Р. Адаптация персонала как механизм повышения эффективности работы персонала//Социальные науки. 2016. № 2 (12). С. 24-28.
20. Юрченко В.В., Новикова И.В. Адаптация в коллективе как один из аспектов социально-психологического управления персоналом. В сборнике: Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом сборник материалов III (VIII) Международной научно-практической конференции. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский Федеральный Университет». 2014. С. 83-84.
Lebedeva Tatyana Evgenievna, Cand.Pedag.Sci., associate professor ([email protected] )
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University, Nizhny Novgorod, Russia Golubeva Olga Vladislavovna, Cand.Pedag.Sci., associate professor ([email protected])
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University, Nizhny Novgorod, Russia PERSONNEL ADAPTATION AS A KEY PROBLEM OF THE ORGANIZATION'S MANAGEMENT
Abstract. This article reveals theoretical approaches to the concept of personnel adaptation as a key task of managing an organization. The authors conducted a content analysis of the sources on the research problem. The results of the study, set out in the article, can be used to build systems for adapting the personnel of trade and other commercial enterprises. As a further development of the topic, it is supposed to assess the impact of the organized pro-
cess of personnel adaptation on the preservation and development of the level of the company's corporate culture, as well as on the stabilization and improvement of the social and psychological climate in the team.
Keywords Adaptation, personnel, adaptation program, research, social and psychological factors.
УДК 331.445
ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Лунева Юлия Борисовна, преподаватель
Тюменское высшее военно-инженерное командное училище им. Маршала инженерных войск А.И. Прошлякова г. Тюмень, Россия (e-mail: [email protected]) Ваганова Ольга Игоревна, к.п.н., доцент (e-mail: [email protected]) Смирнова Жанна Венедиктовна, к.п.н., доцент Нижегородский государственный педагогический университет и м. К.Минина, г.Нижний Новгород, Россия (e-mail: [email protected])
В статье раскрывается сущность практико-ориентированного подхода в профессиональном образовании. Данный подход предоставляет широкие возможности для формирования студентов как высококвалифицированных профессионалов. Выделены цель и задачи практико-ориентированного обучения. Определены направления, по которым должен реализовываться практико-ориентированный подход для достижения наилучших результатов. Описаны подходы к рассматриваемому нами обучению, которые взаимосвязаны между собой и дополняют друг друга. Выделен конечный результат использования практико-ориентированного подхода.
Ключевые слова: практико-ориентированный подход, профессиональное образование, практика, практико-ориентированное обучение, компетенции.
Введение
Современные подходы к решению образовательных задач должны соответствовать требованиям Федерального государственного образовательного стандарта. Новая образовательная парадигма базируется на необходимости внедрения большого количества практики и самостоятельной работы студентов в процессе обучения, для того чтобы сформировать определённые компетенции, которые обучающийся сможет реализовать в профессиональной сфере [1, 9,10]. В этой связи появляется интерес к использованию практико-ориентированного подхода. Его внедрение также обусловлено необходимостью поиска адекватных образовательных техноло-
