CC BY
39
Ральникова Ирина Александровна, Шамардина Марина Валерьевна ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОТРУДНИКОВ ...
УДК 159.9
ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОТРУДНИКОВ ИСПРАВИТЕЛЬНО-ТРУДОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
© 2017
Ральникова Ирина Александровна, доктор психологических наук, профессор по специальности «Общая психология, психология личности, история психологии» Шамардина Марина Валерьевна, кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии Алтайский государственный университет (656049, Россия, Барнаул, проспект Ленина 61, e-mail: marav_sh@mail.ru)
Аннотация. В статье поставлена и исследована научная проблема содержательной наполненности временной перспективы у сотрудников исправительно-трудовых учреждений. В психологической науке остро стоит вопрос о том, как сохранить психологическое здоровье, благополучие, устойчивость к стрессам, удовлетворенность жизнью и трудом в случае профессиональной деятельности человека, условия выполнения которой создают выраженные риски эмоционального выгорания, профессиональных деформаций и др. Одним из распространенных сегодня в России видов профессиональной деятельности, содержащей указанные риски, является деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы. Основной проблемный фокус в известных отечественных и зарубежных исследованиях временной перспективы ставится на трансформациях, или деформациях ее содержания, структуры, функционирования. В статье приведены данные эмпирического исследования временной перспективы сотрудников исправительно-трудовых учреждений, устойчивых к эмоциональному выгоранию. Показано, что она достаточно сбалансирована, событийно наполнена, представляет собой целостную структуру, присутствует гибкая переключаемость сознания между прошлым, настоящим и будущим, устойчивый баланс между движением в ретроспективном и перспективном направлениях, фаталистическое отношение ко времени. Такая временная перспектива является основанием психологической устойчивости сотрудников исправительно-трудовых учреждений в условиях напряженной профессиональной деятельности, порой носящей экстремальный характер, выполняет регулирующую функцию в отношении их жизни, выступает фактором совладания с разноплановыми рисками, стрессовыми и экстремальными событиями.
Ключевые слова: временная перспектива, эмоциональное выгорание, уголовно-исполнительная система, личность, представления об индивидуальном прошлом, настоящем, будущем, жизненные события, жизненные сферы, оценка времени жизни.
TEMPORARY PROSPECT OF STAFF OF CORRECTIONAL INSTITUTIONS
© 2017
Ralnikova Irina Aleksandrovna, the Doctor of Psychological Sciences, the Professor in "The general psychology, psychology of the personality, psychology history" Shamardina Marina Valeryevna, the Candidate of Psychological Sciences, the associate Professor of social psychology Altay State University (656049, Russia, Barnaul, Lenin Avenue 61, e-mail: marav_sh@mail.ru)
Abstract. The scientific problem of substantial fullness of temporary prospect of staff of correctional institutions is put and investigated in the article. The question of how to keep psychological health, wellbeing, resistance to stresses, satisfaction with life and work in case of professional activity of the person which conditions of performance are created by the expressed risks of emotional burning out, professional deformations, etc. is particularly acute in psychological science. One of the types of the professional activity containing the specified risks extended today in Russia is activity of employees of a penal correction system. The main problem focus in the famous domestic and foreign researches of temporary prospect is put on transformations or deformations of its contents, structure, functioning. Data of an empirical research of temporary prospect of staff of the correctional institutions steady against emotional burning out are provided in the article. It is shown that it is rather balanced, event filled, represented complete structure, there is a flexible switcher of consciousness between the past, present and future, steady balance between the movement at the retrospective and perspective directions, the fatalistic relation at the right time. Such temporary prospect is the basis of psychological stability of staff of correctional institutions in the conditions of the intense professional activity sometimes having extreme character performs the regulating function concerning their life, acts as a coping factor with versatile risks, stressful and extreme events.
Keywords: temporary prospect, emotional burning out, penal correction system, personality, ideas of the individual past, real, future, vital events, vital spheres, life time assessment.
Постановка проблемы в общем виде и ее связь с важными научными и практическими задачами. Представления человека о времени жизни, личном прошлом, настоящем и будущем, а также взаимосвязи между ними все чаще становятся предметом современных отечественных и зарубежных исследований в психологической науке. Основной проблемный фокус в современных исследованиях временной перспективы человека ставится на ее содержательных особенностях в жизненных ситуациях или обстоятельствах, способных вызвать сбой личностно-субъектного функционирования, оказать трансформационное или деформационное воздействие на представления человека о времени своей жизни [1]. Благодаря таким исследованиям в психологии накоплен опыт и получены знания о содержании временной перспективы у представителей разных возрастных и социальных групп, также описаны ее перестройки в случае переживания человеком переломных жизненных событий (смертельная болезнь, катастрофы, аварии, пребывание в тюрьме, участие в боевых действиях, аддикции и др.) (А.А. Кроник, Е.И. Головаха [2],
Ф. Зимбардо [3], В.С. Хомик [4], Л.Ф. Бурлачук, ЕЮ. Коржова [5], О.С. Гурова [6], Е.А. Ипполитова [7], И.В. Шмыкова [8], С.С. Шмакова [9]). На наш взгляд в психологических исследованиях сделан яркий акцент на изучении негативных изменений в структуре, содержании и функционировании временной перспективы при этом ее характеристики, способствующие противостоянию человека дестабилизирующему воздействию социальной среды, остаются недостаточно изученными. Актуальность приобретает проблема содержательной наполненности временной перспективы, ее структурной организации в контексте психологического благополучия человека, его психологической устойчивости, удовлетворенности жизнью. Особенно значимым становится решение поставленной проблемы в рисковых условиях профессиональной деятельности человека, связанной с угрозой жизни и здоровью. Одной из распространенных в России подобных видов профессиональной деятельности является служба в исправительно-трудовых учреждениях.
Анализ последних исследований и публикаций, в кото-
Ральникова Ирина Александровна, Шамардина Марина Валерьевна ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОТРУДНИКОВ ...
рых рассматривались аспекты этой проблемы и на которых обосновывается автор; выделение неразрешенных раньше частей общей проблемы. Сложность исследования проблемы временной перспективы сотрудников исправительно-трудовых учреждений в контексте решения вопроса об ее характеристиках как факторах психологической устойчивости состоит в слабой представленности в научной литературе подобных исследований. В изучении данного вопроса мы можем опираемся на традиции исследования временной проблематики в психологии, проблемных вопросов в области пенитенциарной психологии, психологического благополучия человека.
Проблема времени в психологической науке изучена достаточно глубоко, пройдя в своем становлении классический и неклассический этапы научной рациональности, сегодня ее изучение вступило в эпоху пост-неклассики [1]. В ходе научных дискуссий рождались понятия, близкие по своему содержанию - временная перспектива, временная трансспектива, временной кругозор, психологическое время. Временная перспектива осмыслена авторами как психологическое прошлое, настоящее и будущее на реальном и различных ирреальных уровнях (К. Lewin [10], Ф. Зимбардо [3]). Временная трансспектива отражает взаимосвязь ретроспективных и перспективных моментов индивидуального бытия, особенности «сквозного видения» из настоящего в прошлое и будущее (В.И. Ковалев [11]), как совокупность образов прошлого, настоящего и будущего индивидуума, интегрированных личностью на уровне сознания и подсознания (Т.Н. Березина [12]). Временной кругозор представляет собой интегративную характеристику развития временных представлений личности, формирующихся в процессе социальной деятельности (P. Fraisse [13]). Психологическое время рассматривается как динамическая связь прошлого, настоящего и будущего, представленная в сознании и деятельности человека (Е.И. Головаха и А.А. Кроник [2]). Осмысление проблемы временной перспективы с позиций постнеклассического идеала рациональности позволяет понять ее как новообразование, порождаемое системой «человек». Как полагает В.Е. Клочко, во взаимодействии субъективного и объективного время рождается как сверхчувственная реальность, имеющая статус «переходного слоя» между объективной и субъективной реальностями, получившая обозначение «мир человека» (Клочко [14]).
Важность разработки понятия временной перспективы состоит в возможности ответа на вопрос о его роли в регуляции сознания и поведения личности. К.А. Абульханова-Славская полагает, «Принадлежность времени субъекту предполагает регуляцию, планирование, использование времени самой личностью» [15, с. 129]. Личность в качестве субъекта жизни выступает как организатор жизненного пути. «Способность личности регулировать, организовывать свой жизненный путь как целое, подчиненное ее целям, ценностям, есть высший уровень и подлинное оптимальное качество субъекта жизни» [15, с. 40]. В контексте нашего исследования важно подчеркнуть, что временная перспектива имеет сильное влияние на мысли и поведение человека. Она складывается в процессе социализации и может меняться в течение жизни под влиянием профессиональной деятельности, карьеры, экономической и политической нестабильности, травматических событий или личных успехов и неудач [1].
Одной из распространенных сегодня в России сфер профессиональной деятельности стала деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы. На сегодняшний день пенитенциарная психология - слабо разработанная область психологической науки. Большее количество из опубликованных научных работ посвящены проблемам заключенных. Недостаточно изучены люди, которые ответственны за них и их пребывание в исправительных учреждениях. Обязательным условием работы в уголовно-исполнительной системе становится
наличие таких качеств, как психологическая устойчивость, готовность и умение действовать в экстремальных условиях. Сотрудники уголовно-исполнительной системы, больше чем представители многих других сфер профессиональной деятельности нуждаются в психологическом сопровождении, так как отвечают важной потребности общества - защите от преступников.
Деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы протекает в стрессовых условиях, в результате воздействия множества негативных факторов. Их служба представляется как крайне напряженная в связи с высокой вероятностью экстремальных ситуаций, криминальным контингентом. Чем суровее режим исправительно-трудового учреждения, тем больше количество осужденных рецидивистов, лиц совершивших тяжкие преступления [16]. Особое место занимает категория осужденных, отбывающих долгосрочное наказание, а также пожизненно заключенные. Условия содержания данной категории осужденных включают в себя не только строгий режим содержания, но и специфические формы общения администрации и охраны с заключенными и между собой, данные формы общения формируют у сотрудников специфический тип поведения, влияющие на деформацию личности сотрудников [17, с. 42]. Ситуация общения с осужденными часто носит провокационный характер, из-за чего возникает психологическое напряжение, возникает опасность критики или жалоб [18, с. 14]. На протяжении всего времени работы в исправительно-трудовых учреждениях, между сотрудниками и заключенными существует постоянный психологический конфликт. Обращение к физическому насилию против осужденного ситуация достаточно вероятная, но происходит довольно редкая, так как охранник должен держать заключенного под контролем, что бы ситуация не выходила за рамки и применение физической силы.
Одним из факторов сложности работы в данной сфере выступает изоляция условий деятельности. Сотрудники исправительно-трудовых учреждений, становятся невольными затворниками своей работы, так как территория их работы ограничена колонией. Особые проблемы вызывает расположенность таких учреждений в лесных, изолированных районах, так как количество преступлений и побегов в них в три раза выше [11, с 3], чем в колониях находящихся в черте города. Данные условия профессиональной деятельности в колониях, приводят к тому, что у сотрудников отмечаются: физическая и психическая усталость, рост случаев профессиональной некомпетентность и другие нарушения трудовой дисциплины.
К настоящему времени наиболее широко изучены личностные характеристики [20], [21], [22], ценностно-смысловая сфера [23] сотрудников исправительно-трудовых учреждениях, содержание и факторы их профессиональной деформации [24], [25]. Наряду с этим, данные о временной перспективе людей, чья профессиональная деятельность связана с уголовно-исполнительной системой и о ее характеристиках, сопряженных с психологической устойчивостью и психологическим благополучием представлены в малом объеме. Особенно остро в психологии стоит вопрос о том, как сохранить то самое психологическое здоровье и удовлетворенность разными аспектами жизненного пути в случае профессиональной деятельности человека, требования к выполнению которой и условия ее реализации создают выраженные риски эмоционального выгорания, профессиональной деформации, снижения самооценки, разочарования в себе и профессии, разрушения психологической устойчивости и др.
Формирование целей статьи (постановка задания). В обсуждаемых контекстах целью нашего научного исследования стало изучение содержательной наполненности временной перспективы, отношения к прошлому, настоящему, будущему, событийной наполненности времени жизни у сотрудников уголовно-исполнитель-
Ральникова Ирина Александровна, Шамардина Марина Валерьевна психологические
ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОТРУДНИКОВ ... науки
ной системы в контексте совладания с эмоциональным выгоранием как признаком психологической устойчивости личности. В исследовании приняли участие 50 мужчин - сотрудников исправительно-трудовых учреждений Алтайского края в возрасте 35-40 лет. Данную эмпирическую группу составили сотрудники, не имеющие признаков эмоционального выгорания и имеющие слабо выраженные признаки начала формирования не более одного из его симптомов («Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко). В качестве диагностических инструментов для исследования временной перспективы выступили «Методика временной перспективы» (Ф. Зимбардо в адаптации О.В. Митиной; А. Сырцовой), «Семантический дифференциал времени (Л.И. Вассерман)»; методика «Каузометрия» (А.А. Кроник, Е.И. Головаха).
Изложение основного материала исследования с полным обоснованием полученных научных результатов. Временная перспектива сотрудников исправительно-трудовых учреждений с низким уровнем эмоционального выгорания достаточно сбалансирована. В среднем по группе участники исследования продемонстрировали высокие показатели по фактору «Позитивное прошлое» (4,1 балла), средние по факторам «Будущее»(3,8 балла) и фаталистическое настоящее (2,2 балла), низкие по факторам «Гедонистическое настоящее»(2,8 балла) и «негативное прошлое» (2,1 балла). Данные показывают достаточно высокую степень позитивного отношения к собственному прошлому, что свидетельствует о принятии произошедших событий, стремлении вынести из прожитой жизни опыт, способствующий развитию личности в разные ее аспектах, осознаванию причинно-следственных связей между событиями настоящего и прошлого. Наряду с выраженным положительным отношением к прошлым этапам жизни, респонденты продемонстрировали низкие показатели по шкале «негативное прошлое», что свидетельствует о том, что на прошедшем этапе жизненного пути редки события, к которым бы сотрудники исправительно-трудовых учреждений относились с пессимизмом, выраженной неприязнью, болью, сожалением и разочарованием.
Будущее во временной перспективе участников исследования занимает серединную позицию важности (3,8 балла), что позволяет говорить о наличие у них целей и планов на будущее. Предполагается, что их поведение в настоящем в большей степени определяется стремлениями к достижению поставленных целей и вознаграждениям будущего.
Сотрудники исправительно-трудовых учреждений примерно в половине случаев жизненные события видят изначально предопределёнными и независимыми от их воли. От случая к случаю в их жизни имеет место фаталистическое, беспомощное и безнадежное отношение к будущему и жизни в целом.
Фактор восприятия настоящего периода жизни как гедонистического выражен слабо, что говорит в пользу связанности прошлого и будущего друг с другом, наличии результативного процесса проектирования жизненных перспектив, целей, планов по их реализации, заинтересованное отношение к жизни, заботу о последствиях собственных действий в будущем.
В целом, временная перспектива сотрудников исправительных колоний характеризуется достаточно гибким переключением между размышлениями о прошлом, настоящем или будущем, в зависимости от ситуативных требований, оценки ресурсов, личностных и социальных оценок. Они способны находить компромиссы между содержаниями репрезентаций прошлого опыта, желаниями настоящего и адекватными представлениями о будущих последствиях.
Семантический дифференциал времени показал схожую оценку временных модусов - прошлого, настоящего и будущего сотрудниками исправительно-трудовых учреждений (таблица 1). В таблице 1 показаны повы-290
шенные показатели по шкалам активность времени, эмоциональная окраска времени, величина времени, структура времени и пониженные по шкале ощущаемость времени.
Таблица 1 - Оценка временной перспективы
Факторы С ДБ Модусы психологического времени (баллы)
прошлое настоящее будущее
активность времени 6 5,88 4,28
эмоциональная окраска Бремени 1136 9,88 11,24
величина Бремени 8,52 9,92 9,8
структура времени 5,28 7,64 7,12
ощущаемо сть времени 1=12 3,92 2=4
Время жизни в представлениях исследованных сотрудников исправительно-трудовых учреждений характеризуется активностью (насыщенностью событиями, плотностью, стремительностью, изменчивостью). Они удовлетворены тем, как складывается их жизнь - событиями прошлого, настоящего и, планируемыми событиями будущего, описывают их радостными, светлыми, цветными, спокойными и яркими. Время жизни для них эмоционально и мотивационно заряжено, воспринимается длительным, большим, объемным, широким, глубоким. Также участники исследования представляют время своей жизни как целостную структуру, составляющие которой связаны различными причинно-следственными связями (понятность, ритмичность, обратимость, непрерывность и неделимость познавательной структурой времени). В отношении будущего, у них присутствуют определенные и хорошо разработанные планы в отношении будущего или достаточно точные представления о предстоящих событиях и деятельности. Вместе с этим, прошлое, настоящее и будущее характеризуется низкой ощущаемостью, что отражает слабую степень реальности, близости, общности и открытости психологического времени.
Эмпирические данные, полученные при помощи «Каузометрии» показывают, что временная перспектива представителей нашей выборки содержит разнообразные события из разных сфер жизни. Так в сфере работы и семьи они называют в среднем по четыре события, в сфере общества три события, досуга - два, внутреннего мира - одно, события, относящиеся к сфере природы и здоровья встречаются редко. Во временной перспективе доминируют события связанные с работой, семьей, обществом. Слабо представлены события относительно собственного здоровья, интереса к природе и внутреннего мира. Данная композиция жизненных событий представляется неслучайной. На сотрудниках исправительно-трудовых учреждений лежит большая ответственность перед обществом за качество своей работы, что выводит сферы работы и общества на первый план по важности. Семья выступает в качестве весомой поддержки, альтернативной (по сравнению с колонией) стороной жизни с другим укладом, атмосферой, ценностями и др. Объяснение слабой наполненности жизненными событиями сферы внутреннего мира мы находим в напряженности психологических защит, призванных оградить человека, имеющего дело с преступниками, подвергающегося постоянным рискам для здоровья и жизни, выполняющего свой долг перед обществом, от эмоциональных переживаний и осознаваний, способных нарушить его психологическую устойчивость. На наш взгляд, практически полное отсутствие во временной перспективе событий, связанных с природой и здоровьем свидетельствует об их малой важности для человека на данном этапе жизни.
Выводы исследования и перспективы дальнейших изысканий данного направления. Обобщая полученные эмпирически данные изучения временной перспективы сотрудников исправительно-трудовых учреждений с низким уровнем эмоционального выгорания, можно сделать следующие выводы. Сотрудники исправительно-трудовых учреждений ориентированы на позитивное прошлое. Прошлое в их представлениях важный этап жизни, основа настоящего и будущего, оно насыщено АНИ: педагогика и психология. 2017. Т. 6. № 2(19)
Ральникова Ирина Александровна, Шамардина Марина Валерьевна ВРЕМЕННАЯ ПЕРСПЕКТИВА СОТРУДНИКОВ ...
событиями, мотивационно и эмоционально заряжено, видится светлым, радостным, спокойным периодом жизни. Настоящее воспринимается значимым этапом на жизненном пути, ему отводится функция связующего звена между прошлым и будущим. В настоящем сотрудники исправительных колоний видят результативность процесса достижении ранее поставленных целей, проявляют заинтересованное отношение к жизни, заботу о последствиях собственных действий в будущем. Они удовлетворены актуальным временем своей жизни, воспринимают его радостным, светлым, цветным, спокойным и ярким. Будущее для сотрудников исправительно-трудовых учреждений важный период жизни. Они склонны к целеполаганию, ставят цели, планируют способы их достижения. Будущее наполнено надеждами, представляется насыщенным событиями, радостным, светлым, спокойным.
Временная перспектива сотрудников исправительно-трудовых учреждений сбалансирована, событийно наполнена, представляет собой целостную структуру, присутствует гибкая переключаемость между прошлым, настоящим и будущим, хороший баланс между движением в ретроспективном и перспективном направлениях. Вместе с этим, в отношении ко времени жизни в определенной мере присутствует фаталистическое отношение, они склонны считать жизненные события предначертанными судьбой, в связи с этим иногда испытывают беспомощность и безнадежность по отношению к будущему и жизни в целом. Временная перспектива характеризуется низкой степенью открытости.
В целом временная перспектива может быть осмыслена в качестве фактора психологической устойчивости сотрудников исправительно-трудовых учреждений, находящихся в условиях напряженной профессиональной деятельности, порой носящей экстремальный характер. Будучи позитивной и сбалансированной, она выполняет регулирующую функцию в отношении их жизни, способна выступить фактором совладания с разноплановыми рисками, стрессовыми и экстремальными событиями. Полученные результаты позволяют наметить перспективы дальнейшего научного исследования поставленной проблемы, состоящие в выявлении предикторов индивидуально-личностного и ситуационного характера, лежащих в основе проектирования сбалансированной временной перспективы представителями профессий с высокими рисками подверженности стрессам и ослабления психологической устойчивости.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Ральникова И.А. Перестройка системы жизненных перспектив человека в контексте переломных событий: дис. ...док. психол. наук. Томск, 2012. 249 с.
2. Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. Киев, 1984. 207 с.
3. Zimbardo P.G., Boyd J.N. Putting time in perspective: a valid, reliable, individual-differences metric // Journal of personality and social psychology. 2008. Vol. 77. P. 1271-1288.
4. Хомик В.С., Кроник А.А. Отношение к времени: психологические проблемы ранней алкоголизации и отклоняющегося поведения // Вопросы психологии. 1998. №1. С. 98-106.
5. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. М., 1998. 263 с.
6. Гурова О.С. Психологические особенности субъективных представлений о жизненных перспективах участников локальных войн : автореф. дис. ... канд. пси-хол. наук. Барнаул, 2004. 18 с.
7. Ипполитова Е.А. Особенности представлений о жизненных перспективах личности в период кризиса середины жизни : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Барнаул, 2005. 20 с.
8. Шмыкова И.В. Ценностная обусловленность психологического времени женщин с пищевой аддикцией : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Барнаул, 2005. 22 с.
9. Шмакова С.С. Особенности временной транс-спективы матерей детей-инвалидов : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Барнаул, 2008. 19 с.
10. Lewin K. Time perspective and morale // Civilian morale. N.Y., 1942.
11. Ковалев В.И. Категория времени в психологии (личностный аспект) // Категории материалистической диалектики в психологии. М., 1988. С. 216-230.
12. Абульханова К.А., Березина Т.Н. Время личности и время жизни. СПб., 2001. 304 с.
13. Fraisse P. Psychologie du temps. Paris, 1957.
14. Клочко В.Е. Самоорганизация в психологических системах: проблемы становления ментального пространства личности (введение в трансспективный анализ). Томск, 2005. 173 с.
15. Абульханова-Славская К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности // Психология формирования и развития личности / под ред. Л.И. Анциферовой. М., 1981. С. 19-44.
16. Букетов А.В. Работа с сотрудниками ОВД по профилактике профессиональной деформации. / А.В. Букетов - М., 2006. 125 с.
17. Буданов А.В. Профилактика профессиональной деформации работников ИТУ как фактор, способствующий соблюдению и укреплению законности в деятельности исправительно-трудовых учреждений // Проблемы совершенствования деятельности психологической службы в ИТУ: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко. Домодедово, 2013. С. 42-43.
18. Головаха Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи: автореф. дис. ... док. филос. наук. Киев, 1989. 34 с.
19. Белослудцев В.И., Козюля В.Г. Организационно-управленческие и педагогические проблемы исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных с психическими аномалиями // Социально-психологические проблемы организации исполнения уголовных наказаний: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко, В.А. Уткина. Домодедово, 2005. С. 56-57.
20. Ильина Е.С. Экстремальная профессия - сотрудник УИС // Развитие личности. 2002. № 4. С. 169-173.
21. Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания. [Электронный ресурс] / Режим доступа : www. psyinst.ru
22. Дебольский М.Г. Человеческий фактор в ОВД: сущность, психологические резервы активизации. М.,
2011. 216 с.
23. Безносов С.П. Теоретические основы изучения профессиональной деформации личности. СПб., 2010. 273 с.
24. Ильина Е.С. Психологические проблемы специалистов, работающих в экстремальных условиях (на материале анализа профессиональной работы с персоналом УИС). М., 2013. 216 с.
25. Коржова Е.Ю. Здоровье личности в персонологи-ческих моделях // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена.
2012. № 148. С. 5-13.
Статья публикуется при поддержке гранта РГНФ «Конкурс поддержки молодых ученых 2017 года» (17-36-00023)
Статья поступила в редакцию 26.04.2017.
Статья принята к публикации 23.06.2017.
