CC BY
51
ДАН1 ПРО АВТОРА
Воловик Людмила Миха^вна, кандидат географiчних наук, доцент, доцент кафедри географи, екологи та методики навчання
ДВНЗ «Переяслав-Хмельницький державний педагогiчний унiверситет iменi Григорiя Сковороди» вул. Сухомлинського,30, м. Переяслав-Хмельницький, 08400, Укра'на
ДАННЫЕ ОБ АВТОРЕ
Воловик Людмила Михайловна, кандидат географических наук, доцент, доцент кафедры географии, экологии и методики обучения
ДВНЗ «Переяслав-Хмельницкий государственный педагогический университет имени Григория Сковороды» ул. Сухомлинского, 30, г. Переяслав-Хмельницкий, 08400, Украина
INFORMATION ABOUT THE AUTHOR
Volovyk Lyudmila, Candidate of Geographical Sciences, Associate Professor of Geography, Environment and teaching methods
SHEE «Perejaslav-Khmelnytsky State Pedagogical University» st. Sukhomlynsky, 30 m. Pereyaslav-Khmelnitsky, 08400, Ukraine
УДК 69.003
ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДИЧНОГО 1НСТРУМЕНТАР1Ю ПРОЕКТ1В РЕ1НЖИН1РИНГУ Д1ЯЛЬНОСТ1 П1ДРЯДНОГО ПЩПРИеМСТВА
Гуцало А.В.
Метою cmammi е удосконалення науково-методичних п'дход'в до розробки та запровадження реiнжинiрингу б'знес-процес'т, що уособлюють та формують загальне уявлення про процес запровадження реiнжинiрингу як елементу реалiзацií методичного пдходу до управлння на пдприемствах в розр'з складових збалансованоУ системи показникв (Balanced Score Card).
Предмет дослiдження - розробка теоретичних та методологiчних засад управлння вибором ефективних напрямiв реiнжинiрингу бзнес-процесв на пiдрядних пдприемствах буд'вельного комплексу.
Методи досл'дження. Методологiчною основою дослдження е дiалектичний метод наукового пзнання, фундаментальнi положення економ'чноУ теорн, економки пiдприемства та управлння економiчними системами, методологiчнi положення анал'зу нформацйних технологй, сучасн концепцИ управлння iнновацшною д'яльн'ютю. Емпiричною основою досл'дження стали прац втчизняних i зарубжних учених iз проблем реiнжинiрингу б'знес-процес'т.
Результати роботи. Стаття присвячена розробленню теоретичних та методологiчних засад управлння вибором ефективних напрямiв реiнжинiрингу б'знес-процес'т на пдрядних буд'тельних пдприемствах. Удосконалено теоретико- методологiчнi засади управлння вибором напрямiв реiнжинiрингу б'знес-процес'т, що е адаптованими до специфки буд'вельного ринку та функцонально-операцшних особливостей зазначених п1'дприемств. Розроблено науково-методичн положення щодо обфунтування вибору ефективних напрямiв реiнжинiрингу б'знес-процес'в пдрядних буд'тельних на основ збалансованоУ системи показникв (Balanced Score Card).
Галузь застосування результатie. Науковi положення та практичнi рекомендаци, сформульованi в статтi, дозволяють пiдвищити ефективнсть управл'1ння буд'вельними п дрядними орган зац ями.
Висновки. Узагальнено алгоритм реалiзацiУ реiнжинiрингу, на в1'дм1'ну в'д iснуючих, фунтуеться на запроваджен'1 певних етапв, пд якими розумють наб'р певних дш, що спрямован на анал'з, виявлення особливостей функцонування, проблем пiдприемства та виконання певних поставлених цлей пдприемством в комплекс на кожному етап. Запропоновано методичний п'дх'д до оргашзацИ реiнжинiрингу, що передбачае оцнювання б'знес-потенцалу, анал'зу б'знес-процес'т та виявлення фактор'в внутршнього i зовншнього середовища на можливостi та проблеми для прийняття р шення щодо доц льност запровадження ре нжин рингу.
Ключов'1 слова: реiнжинiринг б'знес-процес'т, управлння, пдрядне буд/'вельне пдприемство, збалансована система показник в
УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ПРОЕКТОВ РЕИНЖИНИРИНГА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРЯДНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Гуцало А.В.
Целью статьи является усовершенствование научно-методических подходов к разработке и внедрению реинжиниринга бизнесов-процессов, которые олицетворяют и формируют общее представление о процессе внедрения реинжиниринга как элемента реализации методического
© Гуцало А.В., 2017
Економiчний вюник ушверситету | Випуск № 32/1
51
подхода к управлению на предприятиях в разрезе составляющих сбалансированной системы показателей (Balanced Score Сard).
Предмет исследования - разработка теоретических и методологических основ управления выбором эффективных направлений реинжиниринга бизнесов-процессов на подрядных предприятиях строительного комплекса.
Методологической основой исследования является диалектический метод научного познания, фундаментальные положения экономической теории, экономики предприятия и управление экономическими системами, методологические положения анализа информационных технологий, современные концепции управления инновационной деятельностью. Эмпирической основой исследования стали работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам реинжиниринга бизнесов-процессов.
Результаты работы. Статья посвящена разработке теоретических и методологических основ управления выбором эффективных направлений реинжиниринга бизнесов-процессов на подрядных строительных предприятиях. Усовершенствованы теоретико- методологические основы управления выбором направлений реинжиниринга бизнесов-процессов, адаптированными к специфике строительного рынка и функционально-операционных особенностей указанных предприятий. Разработаны научно-методические положения относительно обоснования выбора эффективных направлений реинжиниринга процессов подрядных строительных на основе сбалансированной системы показателей (Balanced Score Сard).
Область применения результатов. Научные положения и практические рекомендации, сформулированные в статье позволяет повысить эффективность управления строительными подрядными организациями.
Выводы. Обобщен алгоритм реализации реинжиниринга, который в отличие от существующих методик, основывается на внедрение определенных этапов, под которыми понимают набор определенных действий, которые направлены на анализ, выявление особенностей функционирования, проблематики предприятия и выполнения определенных поставленных целей предприятием в комплексе на каждом этапе. Предложен методический подход к организации реинжиниринга, который предусматривает оценивание потенциала, анализ бизнесов-процессов и выявление факторов внутренней и внешней среды, исходя из возможностей и проблематики для принятия решения относительно целесообразности внедрения реинжиниринга.
Ключевые слова: реинжиниринг бизнесов-процессов, управление, подрядное строительное предприятие, сбалансированная система показателей.
IMPROVEMENT OF METHODICAL INSTRUMENTS OF THE PROJECTS OF REENGINEERING ACTIVITIES CONTRACTING BUSINESSES
Gutsalo A.V.
The purpose of the article is improvement of scientifically-methodical approaches to the development and implementation of reengineering of business processes that represent and form a General idea about the process of implementation of reengineering as part of the realization of a methodical approach to management by components of the balanced scorecard (Balanced Score Card).
The subject of the research is development of theoretical and methodological principles of management choice of effective directions of the reengineering of the business processes for Contracting for the construction industry.
Methodological basis of research is the dialectical method of scientific knowledge, the fundamental provisions of economic theory, enterprise Economics and management economic systems, methodological principles of analysis of information technologies, modern concepts of management of innovation activities. The empirical basis of research were the works of domestic and foreign scientists on the problems of reengineering business processes.
The results of the work. The article is devoted to development of theoretical and methodological principles of management choice of effective directions of the reengineering of the business processes for Contracting construction enterprises. Improved theoretical and methodological foundations of the choice of directions of reengineering of business processes, adjusted to the specifics of the construction market and of the functional and operating characteristics of these companies. Developed a scientific and methodical provisions on the justification of the choice of effective directions of the reengineering of the processes of contract construction based on balanced system of indicators (Balanced Score Card).
The scope of the results. Scientific principles and practical recommendations in the article allows to improve the management of construction contractors.
Conclusions. Generalized algorithm of implementation of reengineering, which is in contrast to existing techniques, based on embedded specific steps, which realize a set of specific actions aimed at the analysis, identification of peculiarities of functioning, problems of the company and the fulfillment of certain goals of the enterprise in the complex at each stage. The proposed methodological approach to reengineering, which provides for the assessment of potential, analysis of business processes and the identification of factors internal and external environment, mishada of opportunities and issues for decision-making regarding the feasibility of implementation of reengineering.
Key words: reengineering business processes, management, Contracting and construction enterprise, balanced scorecard.
Актуальшсть обрано! теми. Основною метою пщприемств пiдрядного будвництва (ППБ) на сьогоднi е пщвищення свого рiвня конкурентоспроможностi, в першу чергу, на в^чизняному ринку за допомогою впровадження нових методiв управлшня. Одним з таких методiв управлшня е саме реiнжинiринг бiзнес-процесв. На наш погляд дослiдження решжишрингу бiзнес-процесiв е дуже необхiдним для пщтримання стабiльного рiвня роботи ППБ та задля зайняття провщних позицш на ринку. Теоретичнi та науково-методичнi засади реiнжинiрингу вiдомi в усьому свт, але даний метод управлшня залишаеться ще не досить вивченим у в^чизняному досвiдi управлшня ППБ.
Управлшня проектами е одним з ключових шструменлв досягнення стратегчних та поточних цiлей пiдприемства, оскльки основу це1 управлшсько1 технологiï становлять планування, мотиваця, розвиток ефективних комушкацш, що забезпечуе успiшне вирiшення конкретних завдань. Наслщуючи свiтову практику, пщприемства все частiше зосереджують свою увагу на решжишрингових проектах, пiд якими розумшть цiлеспрямоване, заздалегiдь обфунтоване перепроектування бiзнес-процесiв пiдприемства [0, с.85]. Вщсутнють единого iнструментарiю формалiзованого опису проекту решжишрингу для пщрядних пiдприемств для вибору варiантiв реiнжинiрингу та обрахунку економiчних наслiдкiв його втiлення для даного пщприемства визначае актуальнiсть даного наукового дослщження.
CTyniHb дослiдження дано! проблеми вченими. За пщсумками проведеного критичного огляду джерел, визначено, що iснуючi числены напрацювання щодо понятшного та методичного апарату «реiнжинiрингу бiзнес-процесiв», задовiльнi для iндустрiальних пiдприемств, не вщображають особливостей операцiйноï дiяльностi та змюту життевого циклу пiдрядних пщприемств.
Плеяда в^чизняних та зарубiжних науковцв здiйснила значний вклад у дослщження оргажзацшних засад та науково-методичних пiдходiв до реалiзацiï концепцiй реiнжинiрингу на всх етапах: вiд проектування до оцшки ефективностi. Так алгоритми реалiзацiï проектiв з реiнжинiрингу розкритi у працях О.В. Виноградово!' [2], Л.М. Таранюка [3]. Методичнi пiдходи до оцшки ефективностi реiнжинiрингу бiзнес-процесв розглядаються у наукових доробках Н.М. Абдикеева, А. Д. Кисельова[1]. Оцiнцi бiзнес-потенцiалу виробничих систем присвяченi дослiдження В.П. Коршева [4]. Оцiнцi впливу бiзнес-потенцiалу та його складових на виробничу систему 1.П.Миколайчука, О.1.Гарафонова [5].
Проведений аналiз останнiх дослiджень та публкацш, що присвяченi проблемi реiнжинiрингу дае можливють констатувати той факт, що вщсутнш адаптований для будiвельних пщрядних пщприемств цтюний iнструментарiй, який би дозволив не ттьки формалiзовано описати всi етапи реiнжинiрингу бiзнес-процесв у внутрiшньому середовищi пiдрядного пщприемства, але й дозволив виявити економiчнi та органiзацiйно-управлiнськi переваги впровадження проекту решжижрингу на даному пiдприемствi.
Метою статт е розробка прикладного науково-методичного комплексу оцшки формування, оцiнки та вибору функцюнальних напрямiв та змюту решжижрингу бiзнес-процесiв пiдрядних пiдприемств (ПП), що е адаптованим до специфки будiвельного ринку та функцiонально-операцiйних особливостей зазначених пщприемств.
Виходячи з поставлено!' мети сформульовано i виршено наступн завдання: розвинути принципи, методи та системи управлшня вибором напрямiв решжинрингу бiзнес-процесiв пiдрядних будiвельних пiдприемств; визначити можливосл використання основних збалансовано!' системи показникв (Balanced Score Card). в ^ai^i управлiння вибором напрямiв решжинрингу бiзнес-процесiв пiдрядних будiвельних пiдприемств.
Постановка завдання. Створення вдосконаленого методичного шструментарш, який би дозволив здшснювати комплексне оцшювання та вибору проектiв решжитрингу для модернiзацiï дiяльностi пiдрядних пщприемств, - визначено як мета дослщження. Запроваджуваний в результат даного дослщження шструментарш мае довести для окремого пщрядного пщприемства доцтьнють саме даного проекту решжитрингу, який дозволить пщприемству подолати кризовi явища та одержати конкурента переваги не вiд зростання обсягв дiяльностi, а в результат прирощеного кумулятивного економiчного, органiзацiйно-адмшютративного, маркетингового та виробничо-технiчного ефекту. Створений шструмент дозволить мати керiвництву пщрядного пщприемства належне обфунтування та шформацш щодо конкурентних переваг, економiчного зростання та системного полтшення якостi переб^у операцiйного циклу,якi пiдприемство мае одержати в результатв впровадження даного проекту решжинрингу.
Виклад основного матерiалy дослщження. Запорукою успiшностi проведення дослiджень з обрано' тематики стало вдосконалення дефшщшно!' основи i подання авторського тлумачення решжинрингу дiяльностi пiдрядного пiдприемства, пщ яким розумiеться «рацiональний для даного пщрядного пщприемства i для його спецiалiзацiï на ринку пщрядних послуг спосб, операцшно-виробнича та управлiнська технологя та регламент оновлення змiсту бiзнес-процесiв, що - в даному пщприемс^ через перепроектування та модернiзацiю виробничо-технiчноï, ресурсно-логiстичноï, фiнансовоï-економiчноï та адмiнiстративно-управлiнськоï пщсистем - у виглядi спецiального швестицшного проекту модернiзацiï пропонуеться до реалiзацiï на даному пiдрядному пiдприемствi i потребуе особливого формалiзованого вiдображення у виглядi спецiально налаштованого економiко-аналiтичного шструментарш». Онтололiчною передумовою даного дослiдження стала трансформаця дефiнiцiï «реiнжинiринг» до потреб модернiзацiï операцiйно-виробничоï та адмiнiстративно-управлiнськоï систем пщрядного пщприемства.
З врахування поданого вище визначення дефшщп «реiнжiрингу» для дослщжуваних пiдприeмств та зважаючи на мультипроектну opicK^^ операцшноТ системи подрядного пiдприeмства, було вирiшено в створюваному шстумпентарп pеiнжинipингу передбачити наступнi економко-анал^ичш етапи:
I) на пiдставi спе^альноТ poзpахункoвo-аналiтичнoгo апарату визначити сутнiсть функцюнально-oпеpацiйних, opганiзацiйнo-упpавлiнських та екoнoмiчних проблем подрядного пiдпpиcмства, на подолання яких мають бути спpямoванi зусилля майбутшх pеiнжинipингoвих захoдiв;
II) виявити рацюнальний змiст та масштаб pеiнжинipингу, в залежност вiд пiдсумкiв першого етапу;
III) з використанням спе^ально системи критерив oцiнити ефективнiсть проекту решжишрингу, за умови його iмплементацiТ' в операцшно-виробничий цикл.
За пiдсумками виршення задач I) - Ill) розроблено науково-прикладний шструментарш oцiнки та вибору ваpiантiв pеiнжинipингу пiдpядних пiдпpиcмств, що мае забезпечувати контроль пpoмiжних та пщсумкових pезультатiв pеiнжинipингу для дослщжуваних пщприемств.
Пiд час процесного моделювання, наукoвцi [1, с.96-97] наполягають на необхщносп чiткo розмежовувати поняття «основний бiзнес-пpoцес», «дoпoмiжний бiзнес-пpoцес», «процес» та «опера^я» i дотримуватись таких визначень:
- основний бiзнес-пpoцес - це сукупнють пoслiдoвних взаемопов'язаних видiв дiяльнoстi з виробництва пpoдукцiТ' (надання послуг), як безпосередньо створюють цiннiсть для зовшшнього споживача та забезпечують отримання пщприемством екoнoмiчнoТ вигоди;
- дoпoмiжний бiзнес-пpoцес - це сукупнiсть послщовних взаемопов'язаних видiв дiяльнoстi, призначенням яких е забезпечення дiяльнoстi основних процеав, що не додають цiннoстi для зовншнього споживача;
- процес (пщпроцес) - сукупнiсть пoслiдoвних взаемопов'язаних видiв дiяльнoстi, що розглядаються як ланцюжок «постачальник-споживач», шляхом тpансфopмацiТ певних видiв pесуpсiв перетворюють входи у виходи, opiентoванi на внутpiшньoгo споживача, виконуються в рамках бiзнес-пpoцесу i е його складовими частинами, за допомогою яких бiзнес-пpoцеси оргашзуються у пpoстopi i pеалiзуються у часi;
- опера^я - окрема дiя, яка виконуеться в рамках певного процесу (пщпроцесу), е його складовою частиною i за допомогою якоТ процеси оргашзуються у пpoстopi i pеалiзуються у часi (як правило, виконуеться окремим шдивщом).
Вiдпoвiднo узагальнена модель бiзнес-пpoцесiв пiдpяднoгo пiдпpиемства буде мати вигляд (рис. 1).
Рисунок 1. Узагальнена модель 6i3Hec-npo^ciB шдприемства:
БПО1 - основний б'знес-процес з виробництва певного виду продукци або надання послуги певному споживачевi; БПд1, БПд2, БПдп - допом'жн б'знес-процеси, що забезпечують функцонування основного б'знес-процесу БПО1; ПО11, ПО12, ПО13, ПО1п - процеси (пдпроцеси) основного б'знес-процесу БПО1; ОПо131, ОПо1з2, ОПо13п - операци процесу ПО13 основного б'знес-процесу БПО1.
Користуючись наведеними визначеннями та на основi зазначеноТ пщприемства, сформуемо види бiзнес-процесiв пiдрядного пщприемства (табл. 1).
моделi бiзнес-процесiв
Таблиця 1. Види бiзнес-процесiв пiдрядного пщприемства (фрагмент)
Б1знес-процес
Процес
Операц1я
Основний б'знес-процес
БП01
будiвництво об'екта 1
ПО1.1 —
оформити договiр
подрядного
будiвництва
ПО1.2 - здiйснення пдготовчих та загально-будiвельних робiт
ПО1.3 - виконання пусконалагоджу-вальних робiт
ПО
ОПо1.1.1 ■ ОПо1.1.2 ■ ОПо1.1.3 ■ ОПо1.1.4 ОПо1.1.5
- узгодити кошторис будiвництва об'екта
- пдготувати календарно-ресурсний план;
- узгодити графк фiнансування проекту будiвництва;
- укласти договiр пiдряду;
ОПо1.2.1 ■ ОПо1.2.2 ■ ОПо1.2.3 ■ ОПо1.2.4 " ОПо1.2.5 ■ ОПо1.2.6 ' ОПо1.2.7 '
■ пiдготовка будiвельного майданчика;
■ виконання земляних робп";
■ виконання арматурних робiт;
■ виконання бетонних робп";
■ виконання кам'яних робп";
■ виконання покрiвельних робп";
ОПо1.3.1
струму
ОПо1.3.2 ОПо1.3.3 -ОПо1.3.4
- пусконалагоджувальнi роботи систем напруги та оперативного
- пусконалагоджувальн роботи Ыженерних комунiкацiй;
- пусконалагоджувальнi роботи споруд водопостачання та каналiзацil';
О
По1пт
Допом'жш б'знес-процеси
БПД1 - мате-
рiально-технiчне
забезпечення
ПД11 - обрати
постачальника
ресурсв
ПД12 - укласти договiр з пос-тачальником ресурсiв_
Шп_
ОПд1.1.1 ■ ОПд1.1.2 " ОПд1.1.3 ' ОПд1.1.4 ■ ОПд1.1.5 '
проаналiзувати ринок постачальникiв ресурсв; виявити можливi умови роботи з постачальниками ресурсв; оцiнити надiйнiсть постачальниюв; провести конкурсний вiдбiр постачальникiв;
Пд1.2.1
О
ОПд1.2.2 " ОПд1.2.3 ■ ОПд1.2.4 '
пiдготувати договiр з постачальником ресурсв; провести юридичний аудит договору; пдписати договiр з постачальником;
О
Пдпт
ПД21 - здiйс-нити
залучен-ня
персоналу
ОПд211 - проаналiзувати потребу в персоналi; ОПд212 - проаналiзувати кадровi резерви; ОПд213 - розрахувати потребу в персонал^
ОПд214 - здiйснити планування заходiв щодо залучення персоналу
БПД2 - пiдбiр та
розстановка
кадрiв
ПД22 - здмснити пiдбiр персоналу
Пд2.2.1
О
ОПд2.2.2 ' ОПд2.2.3 ' ОПд2.2.4 '
■ здiйснити заходи щодо залучення персоналу;
■ оцнити кандидата на посаду;
■ узгодити з кандидатом умови роботи та оплати прац;
■ оформити трудовий договiр з кандидатом_
ПД23 - ввести персонал в роботу
ОПд2.3.1 -ОПд2.3.2 -ОПд2.3.3 -
термiну
провести iнструктаж з технки безпеки;
здiйснити програму введення нового спвробп"ника;
■ оцiнити нового спвробп"ника за результатами випробувального
Д2п
О
Пдпт
БПД3 -
забезпечення комплексно-механзованих та
механiзованих процесiв
ПД31 - здмснити забезпечення машинами та механiзмами
ПД32 - розробити план ремонтоТ полiтики та запобiжних заходiв
ОПд311 - визначити потребу будвельного майданчика в машинах i механiзмах; ОПд312 - забезпечити будвельний майданчик машинами та механзмами; ОПд313 - забезпечити високий рiвень оргаызацп використання та технчноТ експлуатацп будiвельних машин та механiзмiв;
ОПд3.1.4 -..._
ОПд321 - проводити планово-попереджувальн ремонти; ОПд322 - забезпечити проведення аваршних ремонтiв; ОПд323 - провести заходи з консервацп машин i механiзмiв;
ОПд3.2.4 -..._
ПД33 - забезпечити модернзацю парку машин i механiзмiв
ОПд331 - провести заходи отримання в оренду^зинг необхiдних машин i механiзмiв;
ОПд332 - визначити потребу та провести модернзацю основних засобiв;
ОПд3.3.3 - —_
Д3п
О
Пдпт
БП
Д4
Д4п
О
Пдпт
Джерело: розроблено на основ/ авторського досл'дження
Виходячи з того,що в даному дослiдженнi реiнжинiринг розглядаеться як засiб виходу пiдрядного пщприемства з передкризового чи кризового стану, задачею першого аналiтичному етапу в створеному шструментари формалiзоване обфунтування доцшьносп реiнжинiрингу для пiдрядного пiдприемства». Отже, на цьому етап визначаеться доцтьнють реiнжинiрингу через спецiальний модуль (див. рис.1.), який забезпечуе мультифакторну щентифшацш поточного стану пщприемства, з врахуванням: якост та штенсивносп перебiгу внутршшх процесiв пiдрядного пiдприемства, стадп його життевого циклу, конкурентних позицш на зайнятому сегмент ринку будiвельних роб^ та послуг; iмiджевих характеристик пщрядного пiдприемства у замовникiв будiвельних проек^в та провiдних виконавцiв (керуючих компанш), що забезпечують управлiння ресурсами замовника.
Задачею наступного етапу е комплексне дiагностування стану пщрядного пщприемства щодо збереження чи спаду конкурентних позицш пщрядним пщприемством, результат такого дiагностування вщображаеться в штегрованому iндикаторовi. Розроблено спе^альну матрицю спонукальних стратегiй решжишрингу, якш формалiзують вiдповiднiсть мiж вербально описаним станом пщприемства, щентифкованим пщсумковим iндикатором, та доцiльною стратегiчною альтернативою решжишрингу, що мае бути покладена в основу розроблюваного проекту. Диференцшоваш значення пщсумкового iндикатора дають пщстави формалiзовано визначити необхiдний (доцiльний для умов даного пщприемства) функцюнально-змютовний масштаб проекту, тобто рiвень охоплення решжишрингом сфер дiяльностi пiдрядного пiдприемства (табл. 2):
Таблиця 2. Ha6ip цшей й показникiв стратегГ|' реiнжинiрингу в po3pi3i складових збалансовано! системи показникiв (Balanced Score Card)_
CTpaTeri4Hi цiлi пщприемства Загальний перелш показникiв дiяльностi пiдприемства
Фшансова складова
Пiдвищення платоспроможностi пщприемства, лшвщносп фiнансових pecypciB Коефiцiент автономи; коефiцiент покриття; коефiцiент абсолютно! платоспроможностi; коефiцiент вiдновлення платоспроможносп; коефiцiент абсолютно! лiквiдностi, коефiцiент швидко! лiквiдностi; коефiцiент покриття; коефiцiент маневреност власного капiталу
Пiдвищення фшансовоТ стiйкостi Коефiцiент фшансовоТ стшкосп; коефiцiент автономи; коефiцiент забезпеченостi власними оборотними засобами
Зростання грошового потоку Чистий оборотний каштал; коефщент достатностi чистого грошового потоку
Пщвищення рентабельностi фiнансових pecypciB Чиста рентабельнють продаж1в; рентабельнiсть активiв; чиста рентабельнiсть виробництва; рентабельнiсть основно! дiяльностi; рентабельнiсть власного капiталу; коефiцiент валового прибутку; коефiцiент операцiйного прибутку; коефiцiент чистого прибутку
Зниження витрат Сумарнi витрати; власш витрати порiвняно з витратами конкурент; собiвартiсть одиницi продукци; витрати виробництва на одиницю продукци; питома вага загальних, комерцшних та адмшютративних витрат в сукупних витратах
Зменшення долi запозиченого капiталy (банмвських кpeдитiв) Коефiцiент запозиченого капiталу; коефiцiент покриття вщсотш по кредитам.
Маpкeтингово-iмiджeва складова
Збiльшeння обсяпв peалiзацiТ' (Розширити pинковi позицiТ) Частка ринку; критичний обсяг peалiзацiТ БМР; обсяг БМР та обсяг чистого прибутку на 1 працюючого
Проникнення фipми на новi ринки Ктькють нових комплешв БМР, обсяг peалiзацiТ та фшансовий результат вiд нового для даного пщрядного пщприемства виду буфвельних робп" та послуг
Збереження наявноТ клiентcькоТ бази Кiлькicть поcтiйних замовниш. Iмiджeвi оцiнки ПП збоку банш, замовникiв та дeвeлопepiв, кiлькicть cпоживачiв; iндeкc лояльноcтi cпоживачiв
Пiдвищити ступшь задоволeноcтi клiентiв 1ндекс задоволеност клiентiв; кiлькicть скарг клiентiв; ктькють врегульованих скарг; кiлькicть втрачених ^ен^в
Пiдвищити цiннicть наявноТ пропозицп cпоживачeвi Вiдношeння piчного виpобiткy на 1 працюючого та фондовiддачi даному ПП до середньогалузевих показниш.
Складова внyтpiшнiх процеав
Зниження витрат Коeфiцiент оборотност запаciв; тepмiн погашення дeбiтоpcькоТ заборгованосп; cepeднiй час формування замовлення постачальнику; середнш час виконання замовлення постачальником; операцшш, тpанcпоpтнi, адмiнicтpативнi та ^i витрати; виробнича потyжнicть; тpивалicть операцшного циклу; коeфiцiент pитмiчноcтi; фондовiддача; рентабельнють основних фондiв; коeфiцiент пpидатноcтi основних фондiв
Пщвищення якост продукци Вiдcоток браку пpодyкцiТ, ктькють судових позовiв за оcтаннi 2 роки до пщприемства збоку замовниш, оаб та оргашзацш,що експлуатують бyдiвлi та споруди.
1нвестицп в продуктовi шноваци Витрати на дослОдження та розробки; вОдсоток нових виробiв в загальному асортимент; кльксть запропонованих нових видiв продукци
ПОдвищення якост обслуговування кшентв 1ндекс задоволенiсть клiентiв; коефiцiент повернень товару; своечасна доставка
Складова персоналу та прац
Зменшення плинност персоналу Коефiцiент плинностi персоналу; коефiцiент стабiльностi кадрiв; середнiй стаж роботи спiвробiтникiв; спввОдношення тимчасових i постiйних працiвникiв;
ПОдвищення мотивацп персоналу Рiвень задоволеностi персоналу; дохiд та прибуток на одного спiвробiтника; вiдношення обороту до фонду оплати прац; яксть умов працi
Забезпечення вщповщноспч цтей працвникв цтям пдприемства Вiдсоток топ-менеджерiв, як приймали участь у розробцi ЗСП; вОдсоток працвникв, якi стали учасниками ЗСП; вОдсоток працвникв, цiлi й завдання яких визначено вОдповОдно до ЗСП; вОдсоток працвникв, якi досягли своТх персональних цiлей
Покращення системи управлшня знаннями Вiдсоток працвникв, робочi мiсця яких обладнанi комп'ютерами; вОдсоток необхОдних даних, отриманих в режимi реального часу; частка працвникв, яким необхiдна iнформацiя в штерактивному режимi
ПОдвищення продуктивност прац Продуктивнiсть працi; вiдсоток виконання запланованих заходiв; вiдсоток виконання внутршпх нормативних документiв
Формування команди висококвалiфiкованих кадрiв Коефiцiент кадрового потенцалу; коефiцiент забезпеченостi кадрами; питома вага снвробггникв з вищою освiтою; питома вага снвробггникв, якi мають науковий ступнь
Покращення компетенцш у сферi дослОдження та розробок Коефiцiент iнтелектуального потенцiалу; величина шновацшного потенцiалу; кiлькiсть запропонованих удосконалень
Прийняте рiшення щодо узгоджених керiвництвом пiдрядного пiдприемством ршення щодо стратеги та масштабу решжипрингу передаеться до втiлення iнжинiринговiй (проектно-консалтинговш) фiрмi, що розробляе кiлька варiантiв проекту реiнжинiрингу:
- проект разових модершзацш, що пов'язаний iз частковим перепроектуванням окремих локальних бiзнес-процесiв на даному подрядному пiдприемствi;
- проект комплексно'' модершзацп операцiйноТ дiяльностi, який пов'язаний iз перепроектуванням бiзнес-процесiв по провщним комплексам робiт та складовим операцшноТ системи пiдрядного пiдприемства;
- проект тотально'', наскрiзноТ модернiзацiТ.
Зазначен проекти реiнжинiрингу надалi оцiнюються експертним чином з метою остаточного вОдбору найбтьш рацiонального з них для потреб подрядного пiдприемства:
Завершальним операцшно-анал^ичним етапом в методичнiй системi запровадженого шструментарш е органiзацiйно-адмiнiстративний супровiд решжишрингу подрядного пiдприемства та складання бюджету решжишрингу. Ця складова формалiзуе оргапзацшно-адмшютративний супровiд процесам реiнжинiрингу пiдрядного пдприемства та оцiнюе пiдсумки реiнжинiрингу для пдприемства. Завершальний модуль створеного шструментарш формуе пiдсумкову гiстограму чистого життевого циклу реалiзацiТ обраного проекту решжижрингу, з вiдображенням основних вiх (вузлiв) цього проекту, динамiки чистого зведеного доходу вОд реалiзацiТ проекту та очкуваними змiна пiдсумкового економiчного шдикатора дiяльностi пiдрядного пiдприемства впродовж реалiзацiТ проекту.
Висновки з проведеного дослщження. Створений iнструментарiй, як засвiдчили позитивнi результати його впровадження в практику решжижрингу для пОдрядних пiдприемств, створюе топ-менеджменту цих пдприемства належну науково-прикладну основу для обфунтованого прийняття ршення:
- щодо доцтьносп решжитрингу як засобу виходу з кризового (передкризового) стану,або нейтралiзацiТ загроз входження до такого стану;
- щодо доцтьних для даного пОдприемства стратегш та масштабiв реалiзацiТ реiнжинiрингу на даному пдприемства з врахуванням масштабiв передбачуваних проектом трансформацiй,очiкуваних реакцiй зовншнього середовища та поточного стану переб^у бiзнес-процесiв у його внутрiшньому середовищк
Список використаних джерел
1. Абдикеев Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: учебник / Н.М. Абдикеев,
A.Д. Киселев /Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф. Н.М. Абдикеева. - М.: Инфра М, 2011. - 382 с.
2. Виноградова О. В. Реiнжинiринг бзнес-процеав у сучасному менеджмент'!: монограф'я / О.В. Виноградова. - Донецьк, 2005. - 195 с.
3. Економiчнi основи реiнжинiрингу б/'знес- процесв: монограф 'я /Л.М. Таранюк. - Суми : Видавничо-виробниче пiдприeмсmво «Мрiя-1» ТОВ, 2008. - 560 с.
4. Корiнeв В. П. Особливост/ використання реiнжинiрингу на втчизняних пiдприeмсmвах /
B.П. Корнев //Держава та рег'юни. Сер'т. Економка та пiдприeмницmво. - 2010. - № 5. - С. 44-47.
5. Миколайчук 1.П. Реiнжинiринг б'знес-процес'в як основа вдосконалення дiяльностi вiтчизняних п1'дприемств / 1.П. Миколайчук, О.1. Гарафонова // Вюник Хмельницького нацонального ушверситету. Економ'нн науки. - 2006. - № 2, Т.2. - С.162-165.
References
1. Abdykeev, N.M. and Kyselev, A.D. (2011), Upravlenye znanyiamy korporatsyy y reynzhynyrynh byznesa [Management of knowledge the corporation and reengineering business], Ynfra M, Moscow, Russia.
2. Vynohradova, O.V. (2005), Reinzhynirynh biznes-protsesiv u suchasnomu menedzhmenti [Business process reengineering in modern management], Donets'k, Ukraine.
3. Taraniuk, L.M. (2008), Ekonomichni osnovy reinzhynirynhu biznes-protsesiv [The economic fundamentals of business process reengineering], Mriia-1, Sumy, Ukraine.
4. Koriniev, V.P. (2010), «Features of reengineering to domestic enterprises», Derzhava ta rehiony. Seriia. Ekonomika ta pidpryiemnytstvo, vol. 5, pp. 44-47.
5. Mykolajchuk, I.P. and Harafonova, O.I. (2006), «Business process reengineering as a basis for improvement of domestic enterprises», Visnyk Khmel'nyts'koho natsional'noho universytetu. Ekonomichni nauky, vol. 2, no. 2, pp. 162-165
ДАН1 ПРО АВТОРА
Гуцало Андрш Вп~алшович, асшрант кафедри менеджменту в будiвництвi, Кшвський нацюнальний ушверситет бу^вництва й арх^ектури e-mail: kmknuba@mail.ua
ДАННЫЕ ОБ АВТОРЕ:
Гуцало Андрей Витальевич, аспирант кафедры менеджмента в строительстве, Киевский национальный университет строительства и архитектуры e-mail: kmknuba@mail.ua
DATA ABOUT THE AUTHOR:
Gutsalo Andrii, postgraduate student of the Department of management in construction, Kyiv national University of construction and architecture e-mail: kmknuba@mail.ua
Рецензент: Рижакова Галина Михайлiвна, доктор економiчних наук, професор, Кш'вський нацюнальний ушверситет будiвництва й арх^ектури, завщувач кафедри менеджменту в будiвництвi.
УДК 69.003
НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ ФОРМАЛ1ЗАЦ1ЙНОГО ПРОСТОРУ В1ДОБРАЖЕННЯ ЕЛЕМЕНТ1В ВИРОБНИЧО1 ПРОГРАМИ П1ДПРИ6МСТВА-ДЕВЕЛОПЕРА
1гнатенко Г.В.
Метою статт'1 е визначення особливостей та напрямiв пдвищення ефективнот управлння пдприемством за допомогою аналiтичних '¡нструмент'т формування виробничоУ програми д'яльност'! компанУ-девелопера, що '¡нтегруе буд/вельн/' проекти в склад!' едино)' ¡'нвестиц'йноУ програми.
Предмет досл'дження - процес формування, оцнки та вибору виробничоУ програми оргашзацп-девелопера, що вдображае мультипроектнсть бiзнес-портфелю та специфiчну операцйну систему прийняття iнвестицiйних рiшень щодо реалiзацiУ буд'вельних проект'в.
Методи досл'дження. Теоретичною та методичною основою проведеного досл'дження е фундаментальн принципи системного пдходу, методи науково)' абстракцУ, анал'зу та синтезу, '¡ндукцУУ та дедукцу дiалектичний метод пзнання економ'чних явищ, в'дпов'дн'! положення фнансового менеджменту, теори управлння, економки пiдприемства, науков/ прац втчизняних та заруб'жних вчених, у яких висвтлено основы проблеми ф'тансово-господарсько'У д'яльност'! буд'тельних пдприемств у мультипроектному середовищ функцонування.
Результати роботи. У статт'1 запроваджений та обрунтований прикладний iнструментарiй формалiзацiУ простору вдображення елементiв виробничоУ програми пдприемства-девелопера, що на новому критерiально-факторному грунтi формуе рацональний склад господарського портфелю ( або портфелю проект'в), який належно враховуе чинники зовншнього та внутршнього середовища д яльност девелопера, сучасн економ ко-математичн нструменти прийняття р шень та передов концепцУ з формування та менеджменту бiзнес-портфеля. Одержана в результатi виробнича програма забезпечуе економ'чний компромю мiж очкуваними провiдними характеристиками реал'зацУУ сформовано)' виробничоУ програми, прогнозованим (плановим) фiнансовим результатом, ступенем адмнстративно-управлнськоУ упорядкованост!' бзнес-середовища та рвнем об'ективного / суб'ективного ризику щодо
58
Економiчний вюник ушверситету | Випуск № 32/1
© 1гнатенко Г.В., 2017
