Научная статья на тему 'Удосконалення управління бізнес-процесами на підприємствах України'

Удосконалення управління бізнес-процесами на підприємствах України Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
902
129
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
бізнес-процес / управління / підприємство / вузьке місце / реінжиніринг / перепроектування / бенчмаркінг / business process / management / enterprise / bottleneck / reengineering / redesign / benchmarking

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — А. А. Теребух, Г. Я. Ільницька-Гикавчук, О. П. Макар

Розглянуто та проаналізовано сутність управління на основі бізнес-процесів, переваги підприємств від його впровадження. Встановлено, що сучасний стан розвитку економіки характеризується низькою інноваційною активністю, тому необхідно перепроектувати бізнес-процеси на підприємствах. Виділено такі види бізнес-процесів: основні, забезпечувальні, управління та розвитку. Проведено класифікацію методів удосконалення управління бізнес-процесами, зокрема виділено такі методи як: реінжиніринг, перепроектування, бенчмаркінг, аналіз робочих осередків, ідеалізація.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Improving Business Process Management in Ukraine

The essence of management based on business processes and enterprise benefits from its implementation are considered and analyzed. The current state of the economy is found to be characterized by low innovation activity, so it is necessary to redesign business processes at enterprises. The authors highlight the following types of business processes: basic, interim, management and development. The classification of methods for improving the management of business processes is done, such as re-engineering, benchmarking, analysis of business centres, idealization

Текст научной работы на тему «Удосконалення управління бізнес-процесами на підприємствах України»

3. ЕКОНОМ1КА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

УДК65.012.32 Доц. А.А. Теребух, д-р екон. наук

доц. Г.Я. 1льницька-Гикавчук, канд. екон. наук; доц. О.П. Макар, канд. екон. наук - НУ "Льbeiecbrn полшехшка"

УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛ1ННЯ Б1ЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ НА ПЩПРИеМСТВАХ УКРА1НИ

Розглянуто та прошшпзовано сутшсть управлiння на 0CH0Bi 6i3Hec-npo^ciB, переваги пiдприeмств вiд його впровадження. Встановлено, що сучасний стан розвитку еко-номжи характеризуеться низькою iнновацiйною активнiстю, тому необхiдно перепро-ектувати бiзнес-процеси на пiдприемствах. Видшено так види бiзнес-процесiв: основнi, забезпечувальш, управлiння та розвитку. Проведено класифшацвд методiв удоскона-лення управления бiзнес-процесами, зокрема видiлено такi методи як: решжишринг, пе-репроектування, бенчмаркiнг, аналiз робочих осередкiв, iдеалiзацш.

Ключовi слова: бiзнес-процес, управлiння, пiдприемство, вузьке мюце, решжиш-ринг, перепроектування, бенчмарюнг.

Постановка проблеми. Свгговий досвiд показуе, що сучасний динaмiч-ний розвиток ринку TOBapiB i послуг, зростання конкуренцц, низький обсяг проведения шноващй на пiдприeмствaх, що призводить до зниження конкурентос-проможностi продукцй' та появи бaр'eрiв у мiжнaроднiй торпвл^ сировинно'' орieитaцií експорту, зумовлюють потребу пошуку нових iнструментiв i методов упрaвлiния виробничими процесами. Все це зумовило актуальнкть проведених дослiджень.

Анамз останшх дослщжень та публiкацiй з проблеми. Основш проблеми управлшня бiзнес-процесaми висвiтлено у наукових роботах сучасних ви-чизняних i зaрубiжних учених, зокрема: Б. Андерсена, О. Данченко Г., Каляно-ва, О. Полшкевич, В. Пономаренко М., Робсона, Л. Таранюк, В. Тупкала, М. Фентона, М. Хаммера, Дж. Чамш, А. Шеера та iн. Проте проблема удоскона-лення бiзнес-процесiв на шдприемствах шкiряного виробництва е недостатньо розкрита та потребуе подальшого дослщження.

Мета роботи полягае в aнaлiзi сутностi бiзнес-процесiв та процесного шдходу упрaвлiния, групування методiв удосконалення бiзнес-процесiв, aнaлiз iнновaцiйноí aктивностi економiки Украши.

Виклад основного матерiалу. Сучасний стан розвитку економши характеризуеться низькою iнновaцiйною aктивнiстю. Так, в Укра'ш лише кожне шосте тдприемство здшснюе iнновaцiйну дiяльнiсть, тодi як у розвинених кра-''нах (США, Япошя) - 70 % вiд загально!' кiлькостi пiдприемств. Яскравим вь дображенням стану iнновaцiйного розвитку пiдприемств Украши е 82 позищя зi 133 (за даними 2012 р.) у мiжнaродному рейтингу World Economic Forum за ш-дексом глобально!' конкурентоспроможносп економiки, який враховуе техноло-пчний ршень та iнновaцiйний потенцiaл кра'ни [1].

Так, питома вага шдприемств Украши, якi займалися iнновaцiями, ста-новила лише 16,8 % у 2013 р., a mi впроваджували шновацп - 13,6 %, питома

Науковий вкпик НЛТУ Украши. - 2015. - Вип. 25.7

вага ре^зовано!' iнновацiйноí продукцií - лише 3,3 % вщ загального обсягу промислово1 [2]. 1нновацп переважно здiйснюють власними коштами шд-приемства, що не завжди е позитивно, оскiдьки не завжди пiдприeмства !'х ма-ють [2]. Також необидно зазначити, що промисловi пiдприемства здебiдьшого економiчно не защкавлеш у !'х впровадженнi, оскшьки це дорогий процес.

Iнновацiйна даяльнкть промисдових пiдприемств Украши за 2009-2013 рр. фшансувалася за рахунок кошпв iз рiзних джеред - власних, державного бюджету, iноземних iнвесторiв та iнших джерел, для порiвняння !'х спiввiдношен-ня, суми цих витрат наведено у табл.

Табл. Джерела фтансування тновацшног дiяльносmi промислових тдприемств

Украти за 2009-2013 рр., млн грн [2]

Рiк Загальна сума витрат Темп приросту, % Зокрема за рахунок кошпв

власних державного бюджету шоземних iнвесторiв iншi джерела

2009 7949,9 - 5169,4 127 1512,9 1140,6

2010 8045,5 1,2 4775,2 87 2411,4 771,9

2011 14333,9 80,3 7585,6 149,2 56,9 6542,2

2012 11480,6 44,4 7335,9 224,3 994,8 2925,6

2013 9562,6 20,3 6973,4 24,7 1253,2 1311,3

Зпдно з табл., в УкраМ спостертаеться тенденщя до збшьшення обсягiв джерел фiнансування, зокрема найбшьшу частку становлять власнi джерела, яю характеризуються зростанням (34,9 %), та кошти iноземних iнвесторiв - !'х час-тка повшьно спадае (-17,17 %). Так, загальна сума витрат у звiтному перiодi збшьшплась порiвняно з 2009 р., темп приросту суми витрат у 2013 р., порiвня-но з 2009 р., становить 20,3 %. Певною мiрою такий стан можна пояснити нес-табiльним нормативно-правовим середовищем функщонування пiдприемств, що не приваблюе шоземних iнвесторiв.

Основнi фонди пiдприемств е значно зношеш, що призводить до зрос-тання собiвартостi продукцií та зниження й конкурентоспроможностi. Тому постае потреба активiзувати перепроектування бiзнес-процесiв техшчного оснащения виробництва. Використання цього шдходу в управлiннi тдприемством передбачае глибше розумшня поняття "бiзнес-процесу". У широкому розумшш пiд бiзнес-процесом розумдать структуровану послiдовнiсть дiй iз виконання вiдповiдного виду дiяльностi на всх етапах життевого циклу предмета дяль-ностi [3]. Бгзнес-процес - це сукупнкть рiзних видiв дiяльностi, в межах яко! на входi використовуеться один або кшька ресурсiв, а внаслвдок цiеí дiяльностi на виходi створюеться продукт, що мае цшшсть для споживача [4].

Одним iз початкових еташв переходу шдприемства на засади процесно-го управлшня е кдасифiкацiя бiзнес-процесiв для наступного видшення на И ос-новi складу окремих бiзнес-процесiв, якi характерш пiдприемствам того сектору економжи, який дослiджуеться. Тому усi бiзнес-процеси, якi вiдбуваються, е неоднорiдними та мають сво! притаманнi особливостi, залежно вiд специфiкацií дiяльностi кожного шдприемства. Потрiбно видiлити такi íх види:

1) основш бiзнес-процеси (виробництво, збут продукцп, маркетингова дiяль-шсть);

2) забезпечувальш б1знес-процеси (здшснюе шдтримку шфраструктури та ос-новних процеав);

3) б1знес-процеси управлшня (охоплюють управлшня фшансовою стшкютю, трудовою д1яльшстю, активами шдприемства та ш.);

4) б1знес-процеси розвитку (охоплюють впровадження шновацшних техноло-гш, швестицшних проекпв тощо) [1].

Для вггчизняних органiзацiй е дуже значущим розроблення певно1 пок-роково1 схеми системи управлшня для реалiзацií процесного тдходу, а потiм впровадження методiв удосконалювання, якi будуть потребувати значних тран-сформацiй в управлiннi. Управлiння бiзнес-процесами - сукупнiсть методiв i за-собiв впливу суб,ектiв управлiння тдприемства шляхом планування, органiзо-вування, мотивування та контролювання на розроблення продукпв, маркетинг i збут, постачання, виробництво, сервю, доставку, забезпечення з метою задово-лення вимог клiентiв та тдвищення ефективностi господарювання пiд-приемства [4]. Упровадження процесно-орiентованого управлiння може надати таю переваги для тдприемств [1]:

• управлшня 51знес-процесами середньою ланкою менеджменту;

• зниження значення функционального управл1ння, де кожний структурний п1д-розд1л сл1дкуе лише за сво\ми процесами;

• розширення контролю за рухом 51знес-процес1в в1д управлшня матер1альними ресурсами до збуту продукщ'1, п1двищення в1дпов1дальност1 структурних п1д-роздшв за б1знес-процесами;

• визначення проблемних мюць п1д час реал1зацй' б1знес-процес1в, встановлення винних, швидке усунення "вузьких м1сць";

• надання повноважень шдроздшам з управл1ння б1знес-процесами в рамках ''х компетенцй', що посилюе вщповщальнють менеджер1в процес1в.

Для вiтчизняних тдприемств е дуже значущим впровадження методiв удосконалювання, яю будуть потребувати значних трансформацш в управлiннi, зокрема рiзнi методи вдосконалення бiзнес-процесiв, якi подтяють на коротко-та довготермiновi (рис.).

Рис. Методи удосконалення бЬзнес-процеав [5]

Методика швидкого аналiзу грунтуеться на виявленш й аналiзi можли-вих варiантiв рiшень для вид1лених проблемних дшянок виробництва; методика

Науковий вкпик 11ЛТУ Украши. - 2015. - Вип. 25.7

iдеалiзацiï 6i3Hec-npo^ciB грунтуеться на методi побудови вдеально!' системи, яка полягае в бажанш виконувати iдеальнi бiзнес-процеси; статистичного уп-равлiння бiзнес-процесами е виокремлення чинник1в, що впливають на його ефективнкть; метод структуризацiï функцiï якостi дае змогу встановити зв'язки мiж вимогами i прийомами ïx задоволення; метод анатзу робочих осередкiв полягае у визначенш теxнiчниx вимог для продукту чи послуги, якi необхвдш для споживача.

До довготермiновиx методов удосконалень належать: перепроектування бiзнес-процесiв, тобто методика покращення, що заснована на чикому подетальному аналiзi кнуючих вже бiзнес-процесiв та передбачае можливкть вип-равлення iснуючого процесу до щлей пiдприемства; бенчмаркiнг - удоскона-лення, яке спрямоване на пошук та оцiнку найкращих приклад1в ведения бiзне-су iснуючими конкурентами.

Ретжитринг - це фундаментальне переосмислення i радикальне перепроектування бiзнес-процесiв для досягнення iстотниx покращень у ключових по-казниках результативностi, таких як витрати, якiсть, обслуговування i швидккть. Використання цього пiдxоду дае змогу подивитися на мету бiзнес-процесу по-новому, повнiстю iгноруючи iснуючий бiзнес-процес i структуру пiдприемства.

Висновки. Системи управлiння, якi ддать на бшьшосп пiдприемстваx, вже давно не вщповвдають сучасним вимогам динамiчного ринкового середови-ща, який постiйно змiнюеться внаслвдок адаптацй' до всезростаючих потреб споживачiв та вiдносно конкурентiв. Рацiональне управлшня бiзнес-процесами дають змогу реалiзовувати встановлеш стратегiчнi цiлi, що пiдвищить еконо-мiчну ефективнiсть виробництва та конкурентоспроможшсть продукцп.

Лiтература

1. Таранюк Л.М. Решжншринг бiзнес-процесiв промислових тдприемств: теорiя, методо-логiя, практика : монографш / Л.М. Тарасюк. - Суми : Вид-во "Мрш-1", 2014. - 608 с.

2. Статистичний щорiчник Украши за 2013 р. / за ред. О.Г. Осауленка. - К. : ТОВ "Вид-во Консультант", 2014. - 531 с.

3. Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин. - М. : Изд-во РИА "Стандарты и качество", 2007. - 240 с.

4. Пономаренко В.С. Теорш та практика моделювання бiзнес-процесiв : монографiя / В С. Пономаренко, С В. Мшухш, С В. Знахур. - Харюв : Вид-во ХНЕУ, 2013. - 244 с.

5. Командровська В.С. Бiзнес-процеси шдприемства: сутшсть та методи вдосконалення / В.С. Командровська, О.Ю. Морозенко. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.nbuv. gov.ua/ portal/soc_gum/ ppei/2011 _30/Moroz.pdf.

Теребух А.А., Ильницкая-Гикавчук Г.Я., Макар О.П. Совершенствование управления бизнес-процессами на предприятиях Украины

Рассмотрены и проанализированы сущность управления на основе бизнес-процессов, преимущества предприятий от его внедрения. Установлено, что современное состояние экономики характеризуется низкой инновационной активностью, поэтому необходимо перепроектировать бизнес-процессы на предприятиях. Выделены следующие виды бизнес-процессов: основные, обеспечительные, управления и развития. Проведена классификация методов совершенствования управления бизнес-процессами, в частности выделены следующие методы: реинжиниринг, перепроектирования, бенчмар-кинг, анализ рабочих ячеек, идеализация.

Ключевые слова: бизнес-процесс, управление, предприятие, узкое место, реинжиниринг, перепроектирование, бенчмаркинг.

Terebuh A.A., Ilnytska-Hykavchuk G. Ya., Makar O.P. Improving Business Process Management in Ukraine

The essence of management based on business processes and enterprise benefits from its implementation are considered and analyzed. The current state of the economy is found to be characterized by low innovation activity, so it is necessary to redesign business processes at enterprises. The authors highlight the following types of business processes: basic, interim, management and development. The classification of methods for improving the management of business processes is done, such as re-engineering, benchmarking, analysis of business centres, idealization.

Keywords: business process, management, enterprise, bottleneck, reengineering, redesign, benchmarking.

УДК 330.1+338.1 Проф. 1.В. Грабинська, канд. екон. наук -

Львiвський НУ т. 1вана Франка

ВНЕСОК ВОЛОДИМИРА ТИМОШЕНКА У РОЗВИТОК АГРАРНО1 ТЕОРН ЕКОНОМ1ЧНИХ КОЛИВАНЬ

З'ясовано наявш шдходи та труджщ класифжаци теорш еконо)шчних коливань, а також мюце аграрно! теори еконо)шчних циклш у загальнш архiтектурi макроекожишч-но1 науки. Дослщжено iсторичнi умови зародження, напрямки розвитку аграрно! теори дшових ци^в та 11 вплив на розвиток сучасно! макроекономiчноl теори. Американсь-кий економiст украшського походження В. Тимошенко зробив иомггний внесок у розвиток ще! теори. Проаналiзовано основнi положення теоретично! концепцц В. Тимо-шенка. На основi проведених розрахунюв "iндексу Тимошенка" для економiки Украши у 2000-2014 рр., зроблено висновок про те, що основнi положення аграрно! теори дшо-вих циклiв можуть бути використаш у прогнозуванш та аналiзi причин i наапдюв коливань дшово! активност у крашах iз великою питомою вагою сшьського господарства у галузевш структура За таких умов коливання обсяпв сiльськогосподарського вироб-ництва можуть впливати на виробничу функцiю, р]вень доходов, обсяг iнвестидiй, а от-же - i на економiчне зростання.

Ключовi слова: конвенцiоналiзм, ортодоксальнi теори, парадигма, економiчнi ко-ливання, дшова актившсть, макроекономiчна нестабiльнiсть, екстернальнi теори, цикл врожайностi, "шдекс Тимошенка".

Вступ. Об'ективнi процеси, що вiдбуваються як у глобальнш економiцi, так i в господарськiй системi Украши, створюють передумови коливань дiдовоí активностi. Це явище простежуеться у ринковiй економщ з першоí чверт! XIX ст., i вiдтодi економiсти намагаються його пояснити. Встановленню сучас-них уявлень про природу циклш i криз передували роботи не одного поколшня економiстiв. Нагромаджений вагомий теоретичний доробок у цiй гадузi за ос-таннi два столiття сприяв тому, що сьогоднi проблема циклш i криз належить до центральних в економiчнiй теорп та становить важливу складову частину свiтовоí кторц економiчноí думки.

Попереднi дослiдження та публжацп. Серед дослiдникiв коливань да-ловоí активностi у XIX ст. були: Ж.Б. Сей, Д. Ржардо, Дж. Вiльсон, В. Беджгот, У.С. Джевонс, К. Маркс, К. Жуглар, Ж. де Скмонд^ К. Родбертус, Т. Мальтус, Дж. Мшь, 6. Дюршг та ш Наприкiнцi XIX ст. теорда коливань дiдовоí актив-ностi розвивав М.1. Туган-Барановський, у ХХ ст. - 6. Слуцький, А. Шштгоф, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, Н. Кондратьев, I. Фтер, Дж. Кларк, А. Шгу, Р. Гоут-

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.