CC BY
72
УДК 330.111.4
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РЕСУРСА НА ПРЕДПРИЯТИИ
THEORETICAL ASPECTS OF FORMATION AND DEVELOPMENT OF THE ORGANIZATIONAL RESOURCE AT ENTERPRISE
А.А. Хомицкий A.A. Khomitskiy
Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского
Раскрыты теоретические основы становления и развития организационного ресурса на предприятии. Исследованы потоки ресурсов предприятия. Выявлены признаки ресурсов производственного предприятия с серийным типом производства. Обоснованы элементы организационного ресурса, дана их характеристика.
The article reveals theoretical bases of formation and development of an organizational resource at enterprise. The author investigates the flows of enterprise resources, reveals the signs of resources of manufacturing enterprise with serial production type. The author substantiates and defines organizational resource elements.
Ключевые слова: организационный ресурс, ресурсы производства, признаки ресурсов, предприятие.
Key words: organizational resource, production resources, signs of resources, enterprise.
Проблему становления и развития организационного ресурса впервые затронул А. Богданов. Он последовательно и комплексно исследовал универсальные законы, одинаково справедливые для всех сфер объективной реальности: для живой и неживой природы, для социальной сферы человеческой жизнедеятельности и даже для гносеологических процессов. «Были выявлены и обоснованы условия и факторы обеспечения равновесности систем, поскольку вне этого состояния невозможно существование самой системы. Высшей формой организованности является "триединая организация - вещей, людей и идей". Нарушение равновесности системы может привести к ее не-
гативному или позитивному изменению. Первое означает разрушение, второе - ее развитие» [1, с. 106]. Дальнейшее исследование проблемы организационного ресурса нашло отражение в научных трудах Н. Винера об основах кибернетики, а также в работах К.Л. фон Бер-таланфи об общей теории систем.
Как правило, промышленное предприятие осуществляет производственную деятельность, используя различные ресурсы: материальные и нематериальные, внутренние и внешние, расходуемые и нерасходуемые, а по повидо-вой классификации: кадровые, материальные, финансовые, информационные и организационные (рис. 1).
Этапы производственной деятельности предприятия (переделы)
о
к
d
о
X
к ры
ор е р рс
фин ансы
инфор шация
р сы е
ма териа пы
1. імуще ство
ВЫПУСК
ГОТОВОЙ
■ПРОДУКЦИИ
Рис. 1. Потоки ресурсов на предприятии
© А.А. Хомицкий, 2013
Ресурсы вовлекаются в производственную деятельность и далее используются в бизнес-процессах. Они участвуют в производственном процессе на протяжении всей производственной деятельности, проходя различные ее этапы и тем самым образуя потоки ресурсов. Каждые из ресурсов обладают определенными экономико-организационными характеристиками в рамках производственной деятельности и способов ее организации: способ переноса стоимости на готовую продукцию, оборачиваемость, интенсивность, адекватность, доступность и др.
Поскольку все ресурсы - элементы потенциала объектов управления, которыми располагает субъект управления для реализации каких-либо целей, а их рассмотрение осуществляется в рамках процессного подхода и в границах производственной деятельности, то и целью, и направлением движения ресурсов является выпуск готовой продукции.
Особую роль в этом процессе играет организационный ресурс - внутренний нематериальный нерасходуемый ресурс, выражающий отношения элементов системы. Так, А. Богданов рассматривает организационный ресурс как сумму разностей организуемых активностей организованного комплекса и сумм сопротивлений, которые они испытывают [1].
Используя процессный подход, организационный ресурс можно определить как совокупность возможных изменений экономических результатов (выхода системы) в связи с организационными изменениями системы. С системной точки зрения организационный ресурс - эмерджентная сумма организуемых активностей элементов системы.
Однако данные определения не учитывают производственной природы исследуемого объекта и отражают уже результирующее значение организационного ресурса. Поэтому целесообразно использование следующего определения: организационный ресурс - дополнительный экономический потенциал ресурсов, возникающий в связи с тем или иным способом объединения данных ресурсов, которые в экономическом смысле могут выражаться в дополнительной стоимости произведенной продукции, полученной в результате экономического сложения ресурсов в рамках данной производственной системы.
Организационные различия, особенно в способности к созданию инноваций и получению выгод от них, а не различия в производственных технологиях являются источником долгосрочно устойчивых конкурентных пре-
имуществ. Технологии доступны для имитации, но организационные ресурсы, позволяющие предприятию выживать и развиваться, являются более значимым фактором конкурентных преимуществ.
Поскольку объект реального мира не может стать ресурсом, пока он не содержит в себе потенциальную возможность достижения поставленных целей, именно за счет организационного ресурса осуществляется локальная (для ресурса) постановка этих целей, а главное - определение способа объединения ресурсов для достижения глобальной (для системы в целом) цели.
Наличие цели у протекающего процесса позволяет всю массу теоретического материала по данной проблематике разделить на две принципиальные теории ресурса: объективную и субъективную.
Объективная теория ресурса заключается в том, что все предметы реального мира можно объективно считать ресурсами и отнести к одной из групп: труд, земля, капитал. Сторонники данной теории, развивая ее, дополняют этот перечень новыми группами: предпринимательские способности, информация, время и др.
Однако такая теория имеет право на существование в общем случае, безотносительно к конкретной ситуации. В реальности не всякий объект реального мира, с легкостью и без сомнений относимый в экономической теории к той или иной группе ресурсов, может вообще быть ресурсом или использоваться в соответствии с классификацией. Именно эти факты позволили говорить о том, что ресурс не является объективной категорией, а также об относительности данного понятия.
Субъективная теория ресурса заключается в том, что понятие ресурса является относительным, т. е. объект реального мира не может стать ресурсом, пока он не содержит в себе потенциальную возможность достижения поставленных целей. Другими словами, ресурс -это потенциал, заложенный в предмете и возможный к превращению в цель субъекта, его использующего.
Таким образом, один и тот же предмет в различных ситуациях может являться или не являться ресурсом в зависимости от того, относится ли субъект к данному предмету как к ресурсу или нет.
Специфические характеристики организационного ресурса в сравнении с другими ресурсами в границах производственного предприятия с серийным выпуском продукции см. в табл. 1.
Таблица 1
Признаки ресурсов производственного предприятия с серийным типом производства
Признак Значение соответствующего ресурса
Организационный Информационный Финансовый Трудовой Материальный
Предмет Организация Информация Финансы Персонал Имущество
Качество Эффективность Актуальность и соотносимость Ликвидность Квалификация Физико-механические свойства
Эластичность Высокая Средняя - высокая Средняя Средняя - низкая Низкая
Возникновение Внутреннее Копирование Внешнее Привлечение Внешнее
Чем определяется стоимость Стоимостью организационных мероприятий Ценностью для организации Рынком финансового капитала Рынком труда Рынком материальных ресурсов
Предметная область организационного ресурса представляет собой организацию как процесс. Соответственно, использование организационного ресурса осуществляется через реализацию организационных мероприятий.
Поскольку целевым результатом использования организационного ресурса является выход системы, соответственно, качество организационного ресурса будет определяться результативностью его применения. Результативность определяется относительным изменением результата (выхода системы) по сравнению с относительным изменением затраченных на это изменение усилий или количества дополнительно привлеченных экономических ресурсов (входа системы). Изменение результата может быть в относительном или абсолютном выражении,
а также иметь положительную (при относительном увеличении) или отрицательную (при относительном уменьшении) оценку, что, в свою очередь, определяет и показатель результативности.
Именно организационный ресурс наибольшим образом при наименьшем изменении своих параметров способен повлиять на производственную систему, поэтому производственные системы наиболее эластичны по организационному ресурсу. При этом, поскольку производственные предприятия с серийным выпуском продукции - достаточно сложные производственные системы, эластичность организационного ресурса может распространяться во времени по-разному, в зависимости от особенностей конкретной производственной системы (рис. 2).
Степень организационных
Степень организационных
Степень
организационных
ЕДИНИЧНОЕ
ТИП
МЕЛКОСЕРИЙНОЕ
Ы
ПРОИЗВОДСТВА
СРЕДНЕСЕРИЙНОЕ КРУПНОСЕРИЙНОЕ
МАССОВОЕ
Рис. 2. Динамика реакции на организационные изменения на различных предприятиях
При изменении типа производства в связи с ростом его масштаба от единичного к массовому происходят изменения в организационных элементах производственного процесса: растет специализация оборудования и персонала, снижаются требования к квалификации рабочего персонала, увеличивается инертность организационной системы. В связи с чем для организационных изменений требуется все больше времени на подготовительных этапах, поэтому вначале изменения не находят своего внеш-
него выражения. Однако чем ближе завершающий этап организационных изменений, тем большее выражение они находят в производстве. Поэтому характер кривой, отражающей распределение этого процесса, меняется от выгнутой логарифмической функции через ступенчатую форму к вогнутой экспоненциальной.
При этом из всех ресурсов организационный - самый дешевый, поскольку обеспечивается уже имеющимися ресурсами: он возникает внутри предприятия (является внутренним),
не расходуется, обладает способностью к копированию и масштабированию, а его стоимость для предприятия определяется стоимостью организационных мероприятий, направленных на его мобилизацию.
Организационный ресурс - в первую очередь разновидность ресурсов предприятия. Поэтому классификацию организационных ресурсов целесообразно начинать с места этого ресурса в системе ресурсов предприятия.
Отталкиваясь от общесистемного понятия ресурсов (элементы потенциала объектов управления, которыми располагает субъект управления для реализации каких-либо целей), можно выделить ряд наиболее существенных оснований для классификации ресурсов и отнесения к соответствующей группе организационных ресурсов [2]. Так, по степени значимости для деятельности предприятия можно выделять ключевые и дополнительные ресурсы. Поскольку организационный ресурс - системообразующий ресурс, обеспечивающий гомеостат системы и ее целостность, то он, безусловно, является ключевым ресурсом любой производственной системы.
По видам потоков, возникающих в ходе деятельности предприятия, ресурсы можно классифицировать следующим образом:
1. Материальные (традиционный капитал) и условно материальные ресурсы:
1.1. Финансовые ресурсы.
1.2. Средства труда.
1.3. Предметы труда.
2. Человеческие ресурсы (человеческий капитал).
3. Нематериальные ресурсы:
3.1. Информационные (информационный капитал).
3.2. Организационные (системные) ресурсы (организационный капитал).
4. Социально-институциональные (социальный капитал) - социальные институты и внешние условия деятельности (макрофакторы), их сочетание, которое может быть более или менее благоприятно для компании.
Таким образом, организационные ресурсы являются разновидностью нематериальных ресурсов предприятия, тесно связаны с информационными ресурсами, точнее, с внутренними информационными ресурсами системы: в первую очередь о себе самой и во вторую очередь - о внешнем мире.
По степени расходования в процессе деятельности ресурсы делятся на расходуемые и нерасходуемые. Расходуемые ресурсы (сырье и материалы, комплектующие, товары, труд и
др.) - это все то, что полностью расходуется в процессе производственной деятельности. Не-расходуемые ресурсы (информация, здания и сооружения и др.) - это ресурсы, используемые для организации деятельности; фундаментальные знания и другая информация, которая служит основой для принятия решений. Данные ресурсы обладают свойством устойчивости. Они не расходуются полностью в процессе осуществления деятельности, однако нуждаются в актуализации. С этой стороны организационные ресурсы относятся к группе нерасходуе-мых ресурсов. Важна диагностическая составляющая для определения актуальности и адекватности существующих нерасходуемых ресурсов, в том числе организационных.
С точки зрения места возникновения ресурсы делятся на внутренние и внешние. Внешние возникают вне предприятия и поступают из внешнего мира. Внутренние возникают и существуют только в рамках предприятия. Таким образом, организационные ресурсы - ключевые, нематериальные, нерасходуемые, внутренние ресурсы организации.
Ресурсный подход предполагает рассмотрение предприятия в качестве не «черного ящика», выполняющего производственную функцию, как она рассматривается в неоклассической теории, или «пучка контрактов» между индивидами (институциональная теория), а набора ресурсов и отношений, связанных с обменом ресурсами.
Соответственно, любое предприятие с этой позиции можно охарактеризовать как систему с входом и выходом для некоторой совокупности потоков, при этом огромное значение имеют характеристики данных потоков: структура, плотность, внутреннее напряжение, интенсивность, инерционность. Любой поток имеет разную скорость в различных точках. Так, максимальная скорость достигается в центре потока, а минимальная - по его краям. Следовательно, с одной стороны, любой поток можно дифференцировать на составляющие его потоки, с другой стороны, совокупность различных потоков предприятия можно объединить в один поток.
Наиболее высокая скорость у информационных и финансовых потоков, средняя - у товарно-материального и кадрового и наименьшая - у имущественного. Эти свойства потоковой декомпозиции организации позволяют объединять разнородные взаимодействующие потоки в целостные системы, а целостные системы - анализировать с точки зрения разнородных потоков, их образующих.
Следовательно, каждый из видов потоков может иметь собственный организационный ресурс, основанный на функционировании данного потока как отдельной субсистемной организации. Таким образом, организационные ресурсы можно разделить по видам выделяемых организационных потоков: информационный, финансовый, материальный, имущественный и др.
По видам динамических способностей, лежащих в организационных ресурсах, можно выделить:
1) активы (технологические, финансовые, репутационные ресурсы);
2) координационные / управленческие структуры (обеспечивают координацию, обучение, реконфигурацию способностей);
3) траектории развития (эволюционный путь, который прошла организация, как ограничитель возможностей дальнейшего развития).
С точки зрения места возникновения организационного ресурса относительно потока можно выделить три типа:
1) внутренний - связан с показателями плотности и скорости потоков корпорации, а также возможностями их изменения;
2) граничный - связан с границами потоков, их ориентацией, структурой и архитектурой построения механизмов осуществления деятельности;
3) внешний - связан с работой с источниками потоков и их структурой.
Таким образом, менеджеры высшего и среднего звена, воздействуя через организационные мероприятия (совокупность непрерывных, последовательных, взаимосвязанных действий по повышению эффективности формирования и использования ресурсов для достижения целей организации) на другие ресурсы, их структуру и систему взаимосвязей,
Компетенция регулирования потоков за счет использования внутренних и внешних организационных ресурсов, как правило, закрепляется за менеджментом предприятия, поскольку данные ресурсы требуют регулярной работы, в то время как пограничные ресурсы, как правило, характеризуются большей степенью стабильности и консерватизма, отражают миссию и стратегию предприятия, соответственно, обязательно входят в компетенцию собственников.
С точки зрения видов организационно-технических взаимодействий, используемых для мобилизации организационных ресурсов, можно выделить следующие разновидности:
1) основанные на деятельных отношениях (мобилизационные) - изменение скорости процесса за счет изменения интенсивности использования ресурсов;
2) основанные на структурных изменениях (синергетические) - эффект, полученный от совместного действия факторов (ресурсов), который невозможно полностью отнести ни на один из факторов;
3) возникающие на стыке деятельностных отношений и структурных изменений (связанные с развитием системы) - эффекты, связанные с изменением результативности системы в связи с изменением сложности ее структуры (конструкции).
Для определения специфики бизнес-процесса использования организационного ресурса целесообразно выделение его ключевых элементов (табл. 2).
осуществляют мобилизацию организационного ресурса в целях повышения эффективности организации производства, выражающуюся в максимизации рентабельности производства.
По сути, эффект от использования организационного ресурса представляет собой синергетический эффект, достигаемый за счет качественных изменений в системе, за счет изме-
Таблица 2
Элементы организационного ресурса и их характеристики
Элемент Характеристика
Объект Другие ресурсы, структура и система взаимосвязи ресурсов
Субъект Менеджеры высшего и среднего звена
Предмет Производственные отношения
Цель Повышение эффективности организации производства
Критерий Максимизация рентабельности производства
Задачи Стратегические: сохранение способности производственной системы поддерживать определенные показатели (рентабельности, прибыли, производительности и т. п.) в определенных границах. Тактические: экономичное использование производственных ресурсов; поиск оптимальных ресурсных структур; повышение рентабельности продукции; обеспечение эффективности процесса управления ресурсами
Процесс Совокупность непрерывных, последовательных, взаимосвязанных действий по повышению эффективности формирования и использования ресурсов для достижения целей организации
нения характера организационных связей между элементами данной системы, или непропорциональное изменение выхода системы по сравнению с изменением количества используемых в системе ресурсов.
Экономический смысл замещения одних ресурсов другими возникает в случаях, когда привлечение дополнительной единицы первоначального ресурса обходится дороже, чем использование альтернативного ресурса. Причем дороже не в абсолютном выражении, а в пересчете на единицу реализованной продукции или единицу затрачиваемого альтернативного ресурса. Происходит это в силу существования закона убывающей предельной полезности (отдачи) ресурсов. В связи с этим объективно с ростом организации относительная стоимость альтернативного ресурса меняется. Сам факт замещения одного ресурса другим говорит о приблизившемся пределе глубины освоенности первого ресурса и о критичности его предельной отдачи: ресурс становится истощенным с точки зрения его потенциальной отдачи, а использование альтернативного ресурса открывает новые возможности.
Таким образом, в процессе управления организационным ресурсом можно выделить факторы, влияющие на эффективность использования в производственно-хозяйственной деятельности предприятия организационных эффектов: организационную структуру предприятия; тип организационной архитектуры организации, тип организации производства; эластичность предприятия как организационной системы - скорость реакции на внешние изменения и скорость осуществления внутренних преобразований; пределы замещения ресурсов без изменения технологии, границы гомеостата организации; состав ресурсов, их структуру в стоимости продукции, устойчивость ресурсной структуры организации, оборачиваемость ресурсов, степень интенсивности использования ресурсов и размеры избыточных запасов.
1. Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. - М. : Финансы, 2003. - 304 с.
2. Миллер А. Е., Теплоухов А. А. Управление социально-экономической безопасностью предприятия. - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2006. -136 с.
