CC BY
18
ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
КУРБАНОВА У.А.-К, КАМБАРОВА С.Р.
СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИМ ОЗДОРОВЛЕНИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ
Статья посвящена исследованию механизмов управления экономическим оздоровлением неэффективных предприятий промышленности региона и изучению основных тенденций развития этого процесса. Автор, обобщая мнения отечественных ученых-экономистов, дает определение оздоровлению предприятия как управляемого процесса предотвращения или преодоления кризиса, отвечающего целям владельцев и соответствующего объективным тенденциям его развития. Автор отмечает, что управление экономическим оздоровлением предприятия имеет особенности в части его процессов и технологий. В статье представлены главные из них.
KURBANOVA аА-1., KAMBAROVA
THE ESSENCE AND SIGNIFICANCE OF MANAGING BY ECONOMIC
RECOVERY OF ENTERPRISES.
The article is devoted to the research of managing mechanisms by economic rehabilitation of region's inefficient industrial enterprises and studying of the main developing tendencies of this process. Generalizing the domestic economists the author gives the definition to the enterprise recovery as a managing process preventing and overcoming the crisis which meets the aims of the owners and corresponding to the objective tendencies of its development. The author notices, that the managing by economic recovery of enterprise has the speciality in the parts of its processes and technologies. The most important are represented in the article.
Ключевые слова: управление экономическим оздоровлением, неэффективные предприятия, промышленность региона, процессы, технологии.
Keywords: economic recovery management, inefficient enterprises, industry of the region, processes, technologies.
Процессы промышленного производства делятся на управляемые и неуправляемые. Управляемые процессы - это созидательные процессы, как результат сознательного воздействия на них. Неуправляемые - когда их направленность и характер протекают по собственным законам. Управляемые и неуправляемые процессы находятся в определенном соотношении и состоянии динамических изменений. Управляемые процессы при определенных условиях могут стать неуправляемыми и наоборот. Преобладание неуправляемых процессов ведет к анархии и кризисам. Кризис на промышленном предприятии - это такое его состояние, когда обычным путем оно не может вос-
становить свою эффективность. Превалирование управляемых процессов ограничено действенностью управления и в соответствующих условиях становится неэффективно [1].
Оздоровление предприятия - это управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям владельцев и соответствующий объективным тенденциям его развития.
Современные процессы развития промышленного предприятия характеризуются нарастающей сложностью организации. Усложняющаяся технология изготовления продукта, его разнообразие и функциональное назначение ведут к усложнению экономических связей, в них все большее влияние приобретает субъективный фактор, который, в свою очередь, определяется образованием, урбанизацией жизни, культурой и другими факторами.
Процессы развития предприятий цикличны, и изменение, точнее возрастание, сложности происходит по логистической кривой. Она характеризует этапы возникновения предпосылок, проявление процессов усложнения, исчерпание сложившейся основы и накопление потенциала дальнейших изменений. Но если так развивается организация, производство, фирма и др., то таким же образом происходит и развитие управления. Ведь управление является частью социально-экономической системы и обладает всеми ее признаками. Однако развитие управления происходит по «сдвинутой» логистической кривой. Логистическая кривая отражает четыре этапа развития (см. рис. 1). Это отражает его статус, его соотносительность с тенденциями развития социально-экономической системы, его возможность и ограниченность реагирования на процессы изменений в социально-экономической системе в целом.
Сложность
Рис. 1. Развитие управления в процессах развития производства: 1 - простое управление; 2 - управление в условиях нарастающей сложности производства; 3 - управление, адаптированное к нарастающей сложности производства; 4 - управление, не соответствующее сложности производства (кризис управления)
Первый этап развития отражает простое управление, обозримое по всем своим характеристикам и связям, не требующее больших затрат на обеспечение его эффективности, не отличающееся многообразием в своем функциональном содержании, предполагающее элементарные организационные формы.
При нарастании сложности производства управление, чтобы быть эффективным, должно опережать развитие производства. Это ведет за собой его усложнение в функциональном, организационном, мотивационном, информационном отношении, требует профессионализации управления, что связано с привлечением образовательных и исследовательских структур [2]. Управление оздоровлением промышленного предприятия, в этом ракурсе его анализа, выглядит как максимальное сближение ветвей логистических кривых на начальных и заключительных этапах развития производства и управления и как максимальное опережение тенденции развития управления относительно тенденции развития производства на срединных этапах проявления этих тенденций. Управление предприятием в определенной мере должно быть всегда направлено на его оздоровление. Управление экономическим оздоровлением промышленного предприятия - это управление, в котором представлен комплекс мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития.
Необходимость управления экономическим оздоровлением определяется целями развития предприятия. Проблематика управления экономическим оздоровлением обширна и разнообразна. Всю совокупность проблем можно представить четырьмя группами (см. рис. 2).
Первая группа включает проблемы оздоровления предприятия через создание механизмов предотвращения кризиса. Управление решает проблемы оздоровления предприятия в период кризиса, способствует выходу из кризиса и ликвидации его последствий.
Вторая группа проблем управления оздоровлением предприятия включает методологические проблемы ее жизнедеятельности: комплекс проблем финансово-экономического характера (дополнительных ресурсов, поиска источников финансирования), а также проблемы организационного и правового содержания. В процессах их решения формулируются новые миссия и цель управления, определяются пути, средства и методы управления в неблагоприятных условиях.
Проблематику управления оздоровлением можно представить и в дифференциации технологий управления (третья группа проблем). Она включает в самом общем виде проблемы прогнозирования и вариантов поведения социально-экономической системы при преодолении депрессивного состояния, проблемы поиска необходимой информации и разработки управленческих решений. Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует множество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. В этой же группе можно рассматривать и проблемы разработки инновационных стратегий, которые способствуют выводу организации из неэффективного состоя-
ния. Управление экономическим оздоровлением является особым типом управления, обладающим как общими для управления чертами, так и специфическими его характеристиками.
Рис. 2. Проблематика управления экономическим оздоровлением промышленного предприятия.
Четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которые являются важными звеньями оздоровления предприятия. Нельзя упускать из структуры управления оздоровлением предприятия про-
блемы инвестирования оздоровительных мер, маркетинга, а также проблемы банкротства и антикризисного управления предприятием.
Система управления экономическим оздоровлением должна обладать особыми свойствами [3]. Главными из них являются:
❖ гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления;
❖ склонность к усилению неформального управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;
❖ диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложных ситуациях;
❖ снижение централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы;
❖ усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и более эффективно использовать потенциал компетенции.
Управление экономическим оздоровлением предприятия имеет особенности в части его процессов и технологий. Главными из них являются:
❖ мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений, реализации инновационных программ;
❖ осуществление программно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;
❖ повышенная чувствительность к фактору времени в процессах управления, осуществлению своевременных действий по динамике ситуаций;
❖ усиление внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений и выбора альтернатив поведения и деятельности;
❖ использование критерия эффективности, качества решений при их разработке и реализации.
Механизм управления, характеризующий средства воздействия, также имеет свои особенности. Не всегда обычные средства воздействия дают необходимый эффект в неблагоприятной ситуации [4].
В механизме управления экономическим оздоровлением приоритеты должны отдаваться:
❖ мотивированию, ориентированному на оздоравливающие меры, экономии ресурсов, избежанию ошибок, осторожности, глубокому анализу ситуаций, профессионализму и пр.
❖ установкам на оптимизм и уверенность, социально-психологическую стабильность деятельности;
❖ интеграции по ценностям профессионализма;
❖ инициативности в решении проблем и поиску наилучших вариантов развития;
❖ корпоративности, взаимоприемлемости, поиску и поддержке инноваций.
Система управления экономическим оздоровлением
Механизмы управления оздоровлением предприятия
Процессы управления оздоровлением предприятия
-▼- Гибкость, адаптивность, матричные структуры -»- Мотивирование, ориентированное на АК ситуации -ч Мобильность р-
Степень неформального управления Установка на оптимизм и уверенность Программно-целевые подходы
Интеграция Интеграция по профессионализму Оценки последствий решений и альтернатив
Диверсификация управления Инициативность Своевременность решений (фактор времени)
Степень централизма, система ситуационного реагирования Корпоративность, взаимоприемлемость Критерии качества решений
Стиль управления
Профессиональное доверие
Целеустремленность
Четкая, но антибюрократическая организация
Мотивация инициативы и самоорганизации
Селекция персонала
Рис. 3. Управление экономическим оздоровлением: требования к системе, механизму и процессу управления.
Все это в совокупности должно найти отражение в стиле управления, который надо понимать не только как характеристику деятельности менеджера, но и как обобщенную характеристику всего управления. Стиль управления экономическим оздоровлением должен характеризоваться профессиональным доверием, целеустремленностью, антибюрократичностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, принятием ответственности [5].
Некоторые из характеристик управления экономическим оздоровлением требуют более подробного рассмотрения.
1. Функции управления экономическим оздоровлением - это виды деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат. Они отвечают на простой вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно в преддверии, процессе и последствиях оздоровления предприятия. В этом отношении можно выделить шесть функций: управление перспективами развития предприятия, управление в
условиях экономического оздоровления, управление процессами оздоровления, стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости), минимизация потерь и упущенных возможностей, своевременное принятие решений (см. рис. 4).
Управление предприятием
Управление функционированием
Управление развитием
Управление перспективами развития предприятия
Управление в условиях неплатежеспособности
Управление повышением эффективности предприятия
Управление экономическим оздоровлением предприятия
Своевременное решение проблем (принятие решений)
Стабилизация неустойчивых ситуаций (управляемость)
Минимизация потерь и упущенных возможностей
Рис. 4. Потребность в управлении экономическим оздоровлением предприятий.
Каждый из этих видов деятельности (функций управления) имеет свои особенности, но в своей совокупности они характеризуют управление экономическим оздоровлением.
2. В развитии любого управления две его противоположности - интеграция и дифференциация - находятся в диалектической связи. Усиление интеграции всегда ведет к ослаблению дифференциации и наоборот. Эти процессы отражают тенденцию логистической кривой (см. рис. 5). Связь интеграции и дифференциации в переломных моментах изменения кривой характеризует формирование новых организационных форм управления или организаций нового типа. В этом взаимодействии есть точки кризиса организации. Как правило, это точки, отражающие опасность «распада», разрушения организационных основ. Выход из состояния кандидата в банкроты - изменение соотношения интеграции и дифференциации управления на новой организационной основе.
3. Нет управления без ограничений, которые могут внутренними и внешними. И эти две группы ограничений находятся в определенном, но меняющемся соотношении. В зависимости от того, как строится это соотношение, изменяется и вероятность кризисных явлений. Ограничения - неуправ-
ляемые процессы, сложные проблемы, разрешаемые либо естественным путем, либо опосредованными действиями. Всегда существуют внешние и внутренние ограничения. Их обнаружение и учет - задача управления экономическим оздоровлением предприятия. В менеджменте ограничения существуют в качестве критических факторов развития, т. е. устойчивой эффективности управления.
Но ограничения можно регулировать, и в этом также суть управления экономическим оздоровлением предприятия. Внутренние ограничения снимаются или посредством отбора персонала, его ротации, обучения, или посредством совершенствования системы мотивации. Информационное обеспечение управления также способствует снятию внутренних ограничений эффективного управления. Внешние ограничения регулируются развитием маркетинга, системы паблик рилейшнз.
Причины, по которым предприятия попадают в ситуацию, которая требует их оздоровления [6]:
1. Финансово-экономическая ситуация в стране.
2. Острая конкуренция.
3. Непрофессиональное управление (ошибочные решения).
4. Неверное определение перспектив (стратегии) развития предприятия.
5. Кризисное управление (создающее конфликты, кризисы).
6. Сложная социально-политическая обстановка.
7. Природные катаклизмы.
4. Одной из важных характеристик управления экономическим оздоровлением является сочетание формального и неформального управления. В разнообразных видах такого сочетания существует зона рациональной организации управления оздоровлением предприятия. Она может сужаться или расширяться. Ее сужение отражает повышение опасности кризиса или опасности наиболее острого его проявления.
5. Для обоснованного управления оздоровлением предприятия особое значение имеет его перспективность, возможность выбрать и построить рациональную стратегию развития.
Существуют разные стратегии управления оздоровлением предприятия. Наиболее важными являются следующие:
❖ предупреждение проблем, подготовка к их появлению на основе анализа перспективности предприятия;
❖ выжидание зрелости кризиса (неблагоприятных ситуаций) для успешного решения проблем его преодоления;
❖ противодействие неблагоприятным явлениям, замедление их процессов;
❖ восстановление стабилизации посредством использования резервов, дополнительных ресурсов;
❖ рассчитанный риск;
❖ последовательный вывод из неблагоприятной ситуации;
❖ предвидение и создание условий устранения последствий неэффективной работы предприятия.
Выбор той или иной стратегии определяется характером и глубиной неблагоприятных, деструктивных явлений, влияющих на эффективность
Рис. 5. Управление экономическим оздоровлением предприятия: альтернативы стратегии.
Развитие управления должно сопровождаться повышением его эффективности. В свою очередь, повышение эффективности управления определяется ростом его потенциала, т.е. возможностью позитивных изменений, наличием необходимых ресурсов и условий их использования. В тенденциях изменения потенциала и эффективности управления также кроются опасности попадания предприятия в неблагоприятную ситуацию.
Управление экономическим оздоровлением предприятия так же, как и любое другое может быть малоэффективным или более эффективным. Эффективность управления экономическим оздоровлением предприятия характеризуется степенью достижения целей оздоровления предприятия в сопоставлении с затраченными на это ресурсами. Трудно оценить такую эффективность в точных расчетных показателях, но увидеть ее можно при анализе и общей оценке управления, его успешности или просчетов.
Можно выделить основные факторы, которые определяют эффективность управления экономическим оздоровлением предприятия. Их понимание и дифференциация помогают его анализировать и успешно осуществлять (см. рис. 6.):
Рис. 6. Факторы и принципы эффективности управления экономическим оздоровлением.
1. Профессионализм управления экономическим оздоровлением предприятия и специальная подготовка. В данном случае имеется в виду не только общий профессионализм управления, который, безусловно, необходим, но и те профессиональные знания и навыки, которые отражают особенности управления оздоровлением предприятия. Такой профессионализм рождается в процессах специального обучения, целенаправленного аккумулирования опыта и развития искусства управления в критических ситуациях.
В последние годы в России уделяется большое внимание специализированной подготовке антикризисных управляющих, которые способны выводить предприятие из кризиса с наименьшими потерями. Их профессиональная подготовка ориентирована на кризисные ситуации. Но при подготовке специалистов по управлению оздоровлением предприятий следует большее внимание уделять развитию способностей к управлению экономическим оздоровлением предприятия в неблагоприятных ситуациях. Управление оздоровлением предприятия должно стать необходимым элементом любого управления: стратегического, креативного, производственного, экологического, финансового и пр. [7]
2. Искусство управления, данное природой и приобретенное в процессе специальной подготовки, следует выделить особо в перечне факторов эффективности управления экономическим оздоровлением предприятия. Во многих кризисных ситуациях индивидуальное искусство управления является решающим фактором выхода из неблагоприятной ситуации или ее смягчения. Поэтому для управления экономическим оздоровлением особенно важно проводить психологическое тестирование менеджеров, отбирать такие личности, которые обладают интуицией в выборе эффективных решений и управлять в экстремальных ситуациях.
3. Методология разработки рискованных решений. Такая методология должна быть создана и освоена, потому что она в значительной мере определяет такие качества управленческих решений, как своевременность, полнота отражения проблемы, конкретность, организационная значимость. Эти свойства имеют особое значение в управлении экономическим оздоровлением предприятия.
4. Научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Эти факторы влияют на эффективность управления экономическим оздоровлением, поскольку видение будущего, основанное на точном, научно обоснованном анализе, позволяет постоянно держать в поле зрения все стороны экономического оздоровления предприятия.
5. Важным фактором эффективности управления экономическим оздоровлением является также корпоративность, которая в организации или фирме может проявляться в различной степени. Корпоративность - это понимание и принятие всеми работниками целей организации, готовность самоотверженно работать для их достижения, это особый вид интеграции всех деловых, социально-психологических и организационных отношений, это внутренний патриотизм и энтузиазм. Корпоративность является надежной опорой управления экономическим оздоровлением. Но она не возникает сама по себе, а является результатом управления и элементом его цели, а также средством в механизме управления.
6. Лидерство также входит в совокупность факторов эффективного управления экономическим оздоровлением. Но не всякое лидерство. Существует множество его оттенков и модификаций. Лидерство определяется не только личностью менеджера, но и сложившимся стилем работы, структурой персонала управления, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитетом
власти, уверенностью. Опора на лидерство может сыграть решающую роль в оздоровлении предприятия. Но для этого необходимы поиск и проектирование лидерства, поскольку лидерство - это не только личность менеджера, но и характеристика всей системы управления, характеристика организации управления.
7. Особую роль в эффективности управления экономическим оздоровлением предприятия играют оперативность и гибкость управления. В ситуациях преодоления неплатежеспособности и приобретения новых перспектив часто возникает потребность в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах, изменении управления по складывающимся ситуациям, адаптации к неблагоприятным условия. Инерционность в этом случае может играть отрицательную роль.
8. Стратегия и качество программ экономического оздоровления предприятия. Во многих ситуациях возможна потребность в изменении стратегий управления и в разработке специальных программ, развития с учетом новых перспектив. Качество программ и стратегических установок могут быть различными.
9. Отдельным пунктом следует выделить человеческий фактор. В определенной мере он отражает факторы корпоративности и лидерства, искусства управления. Но для управления оздоровлением предприятия необходимо иметь в виду, что существует понятие команда реформаторов - ближайших помощников менеджера экономического оздоровления предприятия, которые могут пользоваться его особым доверием и способны согласованно и целенаправленно осуществлять программу управления экономическим оздоровлением предприятия. Последствия реформирования предприятия - это совокупность непредсказуемых экстремальных ситуаций, преодолеть которые могут только люди, верные общей идее и замыслу и безоговорочно доверяющие друг другу.
10. Значительным фактором эффективности управления экономическим оздоровлением является система мониторинга неблагоприятных ситуаций. Она представляет собой специально организованные действия по определению вероятности и реальности наступления банкротства и необходима для его своевременного обнаружения и распознавания. Причем весьма эффективными здесь могут быть использование компьютеров и работа специализированных операторов.
_Литература_
1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. Пер. с англ. - М.: Сирин, 2002.
2. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. - М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2005. - 488с.
3. Бондаренко В.В., Юдина В.А., Алехина О.Ф. Менеджмент организации. -М.: Кнорус, 2010. - 232 с.
4. Магомедов Г.Д. Стратегия антикризисного развития предприятия и методы оценки ее потенциальных возможностей. - Сб. материалов Всероссий-
ской научно-практической конференции «Экономика России и ее регионов: современные проблемы и перспективы развития». - Махачкала, 2010. - 367 с.
5. Теория организации./Под ред. Алиева В.Г. - М.: «Экономика», 2003.
6. Фатхутдинов P.A. Управленческие решения. - М.: Интелайтез, 2007. - 269
7. Экономическая устойчивость и инвестиционная активность хозяйственных систем. - М.: Издательство Российской Академии госслужбы при Президенте РФ, 2002. - 180 с.
