CC BY
221
Таблица 2
Инструменты решения задач получения заказа
Виды резервов Поставленная задача Инструменты решения задачи
Рыночные обеспечение доступности заказов 1. договоры на участие в электронных торгах; 2. договоры на предоставление банковских гарантий; 3. кредитные договоры; 4. федеральный закон № 94-ФЗ; 5. корпоративные договоры.
«создание» репутации 1. отчетность об исполнении договоров; 2. рекомендации заказчиков; 3. финансовая отчетность; 4. членство в СРО.
обеспечение предоставляемых гарантий 1. договоры на предоставление дополнительных гарантий; 2. договоры на «содержание объекта строительства»; 3. заключения лабораторий, сертификаты качества на используемое сырье и материалы.
Экономиче ские сокращение прямых затрат 1. соглашение о снижении договорной цены на сырье и материалы; 2. мероприятия по снижению транспортных расходов; 3. мероприятия по снижению затрат на эксплуатацию строительных машин; 4. мероприятия по увеличению производительности труда; 5. договоры субподряда.
Организационные сокращение сроков работ 1. график проведения работ; 2. договоры субподряда; 3. приказ о назначении руководителя работ.
Список литературы:
1. Федеральный закон №94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
2. Яковлев А., Демидова О., Балаева О. Причины снижения цен на торгах и проблемы исполнения госконтрактов // Вопросы экономики. - 2012. -№ 1.
3. Официальный сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: БЬег-bank-ast.ru.
СУЩНОСТЬ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ
© Елизаров А.Н.*
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, г. Москва
В статье приводится научная дискуссия по поводу сущности делового туризма как экономической категории. Обосновывается авторское определение делового туризма в узком и широком смысле. Выделены
* Аспирант.
основные социально-экономические предпосылки активизации делового туризма в современной экономике. Рассмотрены взаимосвязанные последствия влияния делового туризма на функционирование региональной туристской дестинации.
Деловой туризм представляет собой один из наиболее динамично развивающих в настоящее время сегментов мировой индустрии туризма, включающий в себя деловые поездки различного профиля, участие в региональных и международных отраслевых конференциях, выставках, симпозиумах и т.п. Среднегодовой рост данного вида туризма в РФ варьировался в 20002010 гг. в диапазоне 25-30 %. Динамика развития делового туризма, по всей видимости, будет опережать рост прочих видов туризма: если в 2010 году объем рынка делового туризма в России составил 5,6 млрд. долларов, то, по оценкам специалистов, в 2013 году он превысит 12 млрд. долларов [9]. В мире же среднегодовой темп роста сектора делового туризма в 2000-2010 гг. составил 5,6 %, что более чем в два раза превышает темп роста мирового валового продукта за тот же период [11].
Необходимо отметить, что в специальной литературе отсутствует единство мнений по поводу сущности и содержания делового туризма, что определенным образом затрудняет процесс исследования частных проблем развития данного вида туризма.
В частности, И.В. Зорин и В.А. Квартальнов трактуют деловой туризм как «временные командировки и поездки со служебными целями, включая участие в конференциях, конгрессах и т.д. без получения доходов в месте командировки» [3]. Сходное определение приводится в словаре-справочнике «Туризм, гостеприимство, сервис» под деловым туризмом понимается «туристское путешествие с деловыми целями без получения доходов по месту командировки» [7].
По нашему мнению, критерий отсутствия получения доходов по месту назначения не является необходимым критерием делового туризма. В частности, деловой туризм может состоять в инспектировании удаленных филиалов крупной корпорации, которое осуществляется за заранее определенное вознаграждение. Деловой туризм может проявляться и, например, в участии бизнесмена или чиновника в заседаниях независимого Совета директоров какой-либо компании, которые в современных условиях часто проводятся на зарубежных курортах - при этом в уставе компании может быть предусмотрен порядок выплаты вознаграждения членам Совета директоров. Наконец, определенные бонусы или призы, не обязательно, впрочем, в непосредственно денежной форме, могут иметь место в том случае, если деловой туризм сопровождается масштабными промо-акциями или иными маркетинговыми мероприятиями.
Балабанов И.Т. и Балабанов А.И. определяют деловой туризм как «поездки бизнесменов с деловыми целями» [1]. На наш взгляд, данное определение является слишком общим, не раскрывающим содержательных аспектов
делового туризма как экономической категории. Сходное определение предлагают А.Т. Кириллов и Л.А. Волкова, которые под деловым туризмом понимают «поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей» [4]. По сути, в рамках приведенного выше определения отсутствуют какие-либо отличия между понятиями «деловой туризм» и «командировка».
Смирнова О.А. приводит следующее определение: «Деловой туризм есть совокупность отношений и явлений, которые возникают при перемещении и местонахождении в рабочее время людей, основной мотивацией которых является посещение и участие в разного рода деловых встречах, конгрессах, конференциях, выставках, ярмарках и инсентив-мероприятиях, в местах, отличных от их обычного местопроживания и работы» [6]. Достоинством приведенного выше определения является то, что автор рассматривает деловой туризм не просто как поездку бизнесмена, а как определенную совокупность отношений, возникающих в процессе указанной поездки, что расширяет содержание исследуемого явления.
Вместе с тем, предлагаемый О.А. Смирновой критерий осуществления такого рода поездки именно в рабочее время, по нашему мнению, не является принципиальным. Действительно, как правило, деловой туризм осуществляется в рамках использования фонда рабочего времени сотрудника, однако, в принципе, возможна ситуация, когда компания поощряет своего перспективного работника льготной или бесплатной путевкой в период отпуска при условии обязательного параллельного прохождения профессиональной стажировки в месте назначения.
Цацулина И.А. считает, что деловой туризм «включает в себя деловую коммуникацию, обмен информацией и технологией, поиск новых партнеров и рынков, PR-акции, обучение персонала и развитие корпоративной культуры» [8]. Действительно, обмен информацией или обучение персонала являются важными элементами многих разновидностей делового туризма. Вместе с тем, эти элементы не являются обязательными во всех случаях. Тем самым, предлагаемый И.А. Цацулиной подход к раскрытию сущности делового туризма через систему его распространенных атрибутов не представляется достаточно продуктивным. Скорее приведенное выше определение характеризует содержание не самого делового туризма, а типичных коммуникация в процессе делового туризма.
Достаточно комплексное определение делового туризма предложено О.Г. Чимитдоржиева. Под деловым туризмом она понимает «совокупность организационно-экономических и социальных отношений, возникающих в ходе рабочей поездки делового путешественника, совмещающего достижение профессиональных целей с отдыхом» [10].
Фиоктистов К.С. предлагает более радикальное определение исследуемой нами экономической категории: «Деловой туризм есть процесс повышения профессиональной квалификации в процессе отдыха бизнесменов или наемных менеджеров частных компаний» [9]. На наш взгляд, в такого
рода определении имеет место определенное, не вполне корректное смещение акцентов: в процессе делового туризма отдых играет не основную, а второстепенную, дополнительную роль. Более того, если программа делового туризма является достаточно интенсивной, насыщенной, то собственно на отдых в привычном понимании может попросту не остаться времени. Если же процесс повышения профессиональной квалификации сопутствует отдыху и, по сути, отводится на усмотрение отдыхающего, то такого рода туризм целесообразно рассматривать не как деловой, а как традиционный.
На основе критического анализа специальной литературы предлагается собственное определение исследуемой категории. На наш взгляд, современный деловой туризм целесообразно рассматривать в двух аспектах: широком и узком, а именно:
1. В узком смысле деловой туризм представляет собой систему экономических, организационных и социальных отношений, возникающих в процессе деловых поездок, направленных на достижение профессиональных целей путешественника и (или) организации, с который он сотрудничает.
2. В широком смысле деловой туризм представляет собой особый социально-экономический институт делового взаимодействия, обеспечивающий достижение взаимосвязанных целей повышения эффективности деловых поездок различного профиля и специализирующихся на их организации и осуществлении туристских дестинаций.
Тем самым, в узком смысле под деловым туризмом предлагается рассматривать не просто поездки с деловыми целями, а систему взаимосвязанных экономических, организационных и социальных отношений, неизбежно в той или иной форме возникающих в рамках соответствующего вида делового туризма. Действительно, в любом случае в процессе делового туризма деловой путешественник вступает в те или иные социально-экономические отношения, нарабатывает статус, совершенствует свое мастерство, развивает собственный потенциал, что в дальнейшем позитивно сказывается на функционировании компании, в которой он трудится и т.п. Конечной же целью делового туризма является, соответственно, профессиональное совершенствование самого туриста (а не отдых, как это предлагается в некоторых из рассмотренных ранее определений), в том случае если он осуществляет его в индивидуальном порядке, либо профессиональное совершенствование вкупе с достижением целей организации, которая его командирует.
В настоящее время, учитывая характер влияния делового туризма на развитие мировой экономики, по нашему мнению, целесообразно рассматривать его уже не только как систему социально-экономических отношений, возникающих в процессе деловых поездок, а как особый институт. Основными признаками любого социально-экономического института являются: наличие системы взаимосвязанных устойчивых норм и правил, как формальных,
так и неформальных; собственная, достаточно масштабная инфраструктура; существенное влияние института на социально-экономические отношения.
Современный деловой туризм имеет развитую инфраструктуру, включающую специализированные агентства делового туризма (крупнейшими из них являются American Express, Carson Wagonlit Travel, Kuoni Group, A&A Business Travel Services Holding, Hogg Robinson Group, BCD Holdings), комплексные образовательные программы в рамках делового туризма, специализированные гостиницы, турагентства и т.п. Устойчивые нормы и правила касаются регламентов проведения мероприятий в сфере делового туризма, обеспечения безопасности их участников, коммуникаций в процессе организации различных видов делового туризма. Кроме того, развитие делового туризма способствует и унификации общего законодательства в сфере туристской деятельности, визового режима, индустрии гостеприимства между различными государствами. Принципиальное же влияния делового туризма на производственные и торговые отношения в мировой и национальной экономиках признается практически всеми исследователями.
В целом, рассмотрение делового туризма в узком и широком смыслах, как системы отношений в процессе деловых поездок и особого института позволяет преодолеть возможные коллизии в трактовке содержания данной категории и одновременно подчеркнуть наличие существенного влияния современного делового туризма на социально-экономические отношения.
Рис. 1. Основные объективные предпосылки и социально-экономические последствия формирования и развития делового туризма для регионов с туристскими дестинациями (систематизировано автором)
Нами систематизированы основные объективные предпосылки формирования делового туризма и его социально-экономические последствия для функционирования региональных туристских дестинаций (рис. 1). Важней-
шей предпосылкой является глобализация мировой экономики и непосредственно связанная с ней постепенная унификация законодательства и стандартов экономической деятельности различных государств. В частности, активное развитие делового туризма в международном масштабе было невозможно до середины 1980 г.г., т.е. до момента окончания т.н. «холодной войны». В настоящее же время подавляющее большинство государств мира активно интегрируются в индустрию делового туризма. Исключение составляют некоторые государства исламского мира, Африки и ряд стран с ортодоксальными политическими режимами (Северная Корея, Венесуэлла, Куба и др.).
Унификация, стандартизация экономического законодательства развитых государств мира также является мощным стимулом для активизации делового туризма. В частности, распространение системы ВТО, сколь бы неоднозначным для России оно ни было, несомненно способствует активизации отношений в сфере делового туризма различной направленности.
Существенным фактором активизации делового туризма являются и распространенные в современной мировой экономике отношений кооперации, в том числе и международной. В частности, по мнению А.Н. Булатова кооперация, которая представляет «собой долгосрочное устойчивое взаимовыгодное взаимодействие субъектов хозяйствования» оказывает непосредственное положительное влияние на развитие предприятий различных видов экономической деятельности за счет генерирования различных синерге-тических эффектов взаимодействия [2].
Тем самым, формирование отношений промышленной, торговой, научно-инновационной и иных форм кооперации между организациями различных государств и регионов требует периодического непосредственного взаимодействия для совместного решения наиболее актуальных проблем производственного, коммерческого, финансового и, в целом, стратегического развития. Решение такого рода проблем в дистанционном режиме, даже на основании использования современных передовых средств электронных коммуникаций, представляется не вполне эффективным - отсюда необходимость постоянных личных контактов, командировок и, соответственно, дополнительный импульс развитию делового туризма.
Наконец, по нашему мнению, важной предпосылкой активизации отношений в сфере делового туризма, особенно в международной сфере, является формирование и развитие современной «экономики знаний». В наиболее общем виде экономика знаний представляет собой принципиально новый тип организации экономических отношений, в котором главной ценностью становится информация [5]. Соответственно, развитие экономики знаний требует постоянного повышения уровня квалификации, навыков, умений персонала различного уровня - одним из наиболее эффективных инструментов такого рода повышения являются командировки различной срочности в ведущие мировые образовательные центры, что и является одним из активно развивающихся направлений современной индустрии делового туризма.
Влияние делового туризма на пользователей его услуг и компании, которые финансируют их участие в индустрии делового туризма достаточно очевидно: рост профессионализма первых и увеличение уровня производительности труда и конкурентоспособности последних в долгосрочной перспективе.
Вместе с тем, развитие делового туризма оказывает непосредственное влияние и на развитие регионов посредством формирования особых деловых туристских дестинаций в следующих основных направлениях:
1. Формирование специальной многопрофильной инфраструктуры делового туризма: гостиницы с хорошо оборудованными конференц-залами, индустрия переводчиков, в том числе специализирующихся в достаточно узких областях финансов, производства, маркетинга и т.п., особые службы безопасности, более тщательно организованные и комплексно оснащенные, чем при организации традиционного курортного туризма и т.п. Например, регулярное проведение деловых форумов в г. Елабуга (Республика Татарстан, ОЭЗ «Алабуга») дало импульс строительству нового гостиничного комплекса, расширению объемов подготовки переводчиков в местном педагогическом институте.
2. Изменение структуры занятости населения в направлении роста удельного веса работников различного профиля, задействованных в сфере обслуживания делового туризма. Отметим, что подобная тенденция в полной мере корреспондирует с общим трендом постепенного высвобождения занятости в рамках экономик постиндустриального типа из сферы материального производства в сферу услуг. Разумеется, деловой туризм оказывает наибольшее по значимости влияние на общую структуру занятости относительно небольших городков и поселений, чем крупных мегаполисов.
3. Дополнительный эффект для бюджетной системы соответствующего региона и (или) муниципалитета.
4. Повышение инвестиционной активности в сфере услуг, непосредственно связанной с индустрией делового туризма. Активизация делового туризма в Санкт-Петербурге дала импульс инвестициям в индустрию т.н. «малых отелей». Строительство такого рода объектов гостиничной индустрии является менее капиталоемким по сравнению с традиционными гостиницами; вместе с тем, и уровень комфорта, и стоимость номера в них в среднем выше, что как раз и ориентировано на сектор делового туризма, ценовая эластичность спроса на услуги гостиниц со стороны представителей которого в среднем ниже, чем у участников индустрии традиционного туризма.
Таким образом, деловой туризм оказывает непосредственное влияние на все типы рынков экономики регионов с формирующимися или развитыми туристскими дестинациями: рынка товаров и услуг, рынка труда и рынка
капиталов - в направлении увеличения инвестиций в развитие гостиничного хозяйства, ресторанного бизнеса и т.п.
Необходимо также отметить, что, как правило, деловой туризм активно развивается в регионах с уже имеющимся существенным производственным, образовательным или финансовым потенциалом. Вместе с тем, возможно формирование среды делового туризма и в регионах, изначально не обладающих экономическим потенциалом такого рода. В качестве наиболее наглядного примера можно привести г. Давос, в котором отсутствуют какие-либо развитые экономические или инновационные центры - вместе с тем, за счет организации знаменитого ежегодного всемирного экономического форума и ряда менее известных регулярных деловых мероприятий данный город получил существенный импульс к притоку инвестиций в гостиничное и ресторанное хозяйство, обеспечению эффективной занятости населения и т.п.
Соответственно, возможно эффективное формирование среды делового туризма и в городах и поселениях, которые изначально не характеризуются какими-либо существенными производственными, финансовыми и иными достижениями, но отличаются, к примеру, нормальной экологической обстановкой, имеют ценные памятники культуры и архитектуры, определенную инфраструктуру традиционного туризма и т.д. - важно активное, креативное позиционирование такого рода регионов как центров делового туризма определенной специфики. В данном контексте, по нашему мнению, целесообразно организовывать крупные международные экономические форумы в РФ не в Москве и Санкт-Петербурге, как это имеет место в настоящее время, а в небольших городах, пусть и находящихся в относительной близости от столиц, - с целью придания дополнительного импульса их развитию за счет делового туризма.
В статье предлагается авторский подход к определению сущности делового туризма как экономической категории: в узком смысле (как системы отношений в процессе деловых поездок) и широком смысле (как особого социально-экономического института). В дальнейшем предполагается анализ в контексте данного подхода различных видов делового туризма. Систематизированы основные объективные предпосылки и социально-экономические последствия формирования и развития делового туризма для регионов с туристскими дестинациями. Предполагается выделить основные показатели, характеризующие влияние делового туризма на развитие региональных социально-экономических систем.
Список литературы:
1. Балабанов И.Т. Экономика туризма / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. -М.: Финансы и статистика, 2002. - С.25.
2. Булатов А.Н. Методология стратегического управления промышленной кооперацией: автореф. дисс. ... д.э.н. / А.Н. Булатов. - Казань, 2011. - С. 7.
3. Зорин И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. -М.: Финансы и статистика, 2004. - С. 272.
4. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме: учебное пособие / А.Т. Кириллов, Л.А. Волкова. - СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1996. -С. 22.
5. Осипов Г.В., Степашин С.В. Экономика и социология знания / Г.В. Осипов, С.В. Степашин - М.: Наука, 2009. - С. 11.
6. Смирнова О.А. Территориальная структура делового туризма в мире [Электронный ресурс] / О.А. Смирнова. - Режим доступа: http://diss.rsl.ru/ ^/06/0288/060288034.р^.
7. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник. - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 72.
8. Цацулина И.А. Развитие делового туризма в России / И.А. Цацулина // Общество: экономика, политика, право. - 2011. - № 1. - С. 79.
9. Фиоктистов К.С. Проблемы формирования инфраструктуры делового туризма // Бизнес-журнал. - 2011. - № 3. - С. 18.
10. Чимитдоржиева О.Г. Деловой туризм: методологические аспекты / О.Г. Чимиртдоржиева // Вестник ОрелГИЭТ. - 2010. - № 2. - С. 87.
11. Якимов А.В. Туристический бизнес: посткризисные тенденции / А.В. Якимов // Экономика и управление. - 2011. - № 4. - С. 28.
РОЛЬ ОЦЕНКИ БИЗНЕСА В РАЗВИТИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ КЛАСТЕРОВ
© Зимина Н.В.*
Донской государственный технический университет, г. Ростов-на-Дону
В статье рассматриваются вопросы принятия эффективных управленческих решений по управлению кластерами. Одним из ключевых моментов данного процесса является оценка бизнеса, являющаяся основанием для выбора обоснованного направления реструктуризации региональных кластеров.
Одной из основных задач развития российской экономики является обеспечение конкурентоспособности её регионов. К методам повышения конкурентоспособности относится кластерный подход, который позволяет комплексно планировать деятельность группы взаимосвязанных предприятий, относящихся к разным отраслям, с целью максимально эффективного использования ресурсов.
Кластер - форма сети, которая происходит в пределах географической локализации, в которой близость фирм и институтов гарантирует некоторые
* Доцент кафедры «Экономика», кандидат экономических наук.
