Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания

Емельянов Александр Анатольевич; Власова Екатерина Аркадьевна

N93(15)2008

Требования профессионального стандарта

Специалист по информационным системам: должностные обязанности и основные знания1

В рамках весьма актуальной в настоящее время проблематики определения ком-петентностных характеристик, предъявляемых в сфере информационных технологий, в №1(13) за 2008 год по инициативе Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) и редакционного совета журнала «Прикладная информатика» была начата публикация материалов «Квалификационных требований (профессионального стандарта) в области информационных технологий по профессии "Специалист по информационным системам"». В этом номере мы завершаем знакомство с содержанием данного стандарта.

Как уже говорилось в предыдущей публикации, посвященной настоящему стандарту, он создавался в рамках проекта разработки профессиональных стандартов в области информационных технологий в соответствии с решением Совета по ИТ при министре информационных технологий и связи РФ при организационной поддержке Мининформсвязи РФ и АП КИТ. 4 июня 2007 года на заседании Управляющего комитета проекта по разработке профессиональных стандартов были утверждены «Квалификационные требования (профессиональный стандарт) в области информационных технологий по профессии "Специалист по информационным системам"».

Стандарт включает 5 квалификационных уровней специалиста (табл. 1). По каждому уровню представлены перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих им перечня: основные умения и навыки, основные знания.

Помимо общей информации (представление коллектива разработчиков, изложение основных концепций, лежащих в основе создания данного стандарта, характеристика области его применения, а также краткое описание содержания профессии «Специалист по информационным системам» и указание соответствующего сегмента сферы труда), предыдущая публикация материалов стандарта2 включала описание должностных обязанностей специалистов различного уровня, а также соответствующих им умений и навыков.

В данном номере вниманию читателя представляется информация о знаниях, необходимых для выполнения указанных должностных обязанностей специалистов по информационным системам (табл. 2). Публикуемый материал предназначен для работников сферы образования, так как содержит, по сути, требования для «производителей» — вузов к качеству «выпускаемой продукции» — дипломированных специалистов.

1 По материалам «Квалификационныхтребований (профессионального стандарта) в области информационных технологий по профессии "Специалист по информационным системам"».

2 Требования профессионального стандарта. Специалист по информационным системам: должностные обязанности, умения и навыки // Прикладная информатика. 2008. № 1.

28

И93(15)2008

Уровень

Первый квалификационный уровень

Второй квалификационный уровень

Третий квалификационный уровень

Четвертый квалификационный уровень

Характеристики квалификационных уровней

Направление деятельности работников

Проведение инстал- Особых ляции информацион- требова-ной системы; техниче- ний нет ское сопровождение и настройка параметров информационной системы, программирование в рамках поставленного задания, формирование технической документации

Адаптация и сопро- 0,5 года вождение информационной системы; консультирование пользователей информационной системы; обучение пользователей работе с информационной системой

Выполнение и коорди- 1,5 года нация работ по адаптации и сопровождению информационной системы; консультирование пользователей информационной системы; обучение пользователей работе с информационной системой и участие в разработке методик обучения; координация работ по поддержке ап-паратно-программно-го комплекса, организация работы в группе, ответственность за принятые решения в рамках выполнения своих должностных обязанностей

Взаимодействие с за- 1,5 года казчиком на предмет выяснения первоначальных потребностей, принятие решения о выборе информационной системы и работе по ее касто-мизации; управление

Не подлежит

Особых требований нет

Подлежит

Особых требова-

Подлежит

Особых требований нет

Подлежит

Особых требова-

Программист-стажер

Программист

Консультант

Сервис-инженер

Специалист по внедрению Старший консультант

Старший программист

Старший сервис-инженер

Таблица 1

Требуемый

уровень профессионального образования и обучения

Среднее профессиональное образование

Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

Квалификация (степень) бакалавра Квалификация «Дипломированный специалист»

Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

Квалификация (степень) бакалавра Квалификация «Дипломированный специалист»

Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

Системный ана- Квалификация «Ди-литик пломированный спе-

Ведущий консуль- циалист»

тант

Бизнес-аналитик

Руководитель

проекта

Квалификация (степень) магистра Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

5 §

29

ний нет

№>3(15)2008

Уровень

3 §

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

и

ч

Ы

I Й

8

I

0 §

1 *

Пятый квалификационный уровень

Направление деятельности работников

проектом в части содержания, человеческих ресурсов, расписания, качества, интеграции, контрактов, рисков, бюджета, коммуникаций; формирование методологий ведения работ и управления проектом; интеграция информационной системы с аппаратно-программными комплексами заказчика, ответственность за обоснование принимаемых и реализуемых решений

Разработка и совер- 1,5 года шенствование методологии ведения работ; мониторингдеятельно-сти, анализ и принятие решений в рамках проекта или работы подразделения; управление проектами и портфелями проектов; принятие решений и ответственность за распределение ресурсов и за работу персонала подразделения, ответственность за результат деятельности; осуществление стратегического управления направлением

Окончание табл. 1

Требуемый

уровень профессионального образования и обучения

Подлежит

Особых требований нет

Бизнес-архитектор

Руководитель проектов

Квалификация «Дипломированный специалист»

Квалификация (степень) магистра Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

Таблица 2

Перечень основных знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей определенного квалификационного уровня

Должностные обязанности Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

1-й квалификационный уровень

1. Программирование в ходе разработки информационной системы • Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий • Основы современных систем управления базами данных • Основы информационной безопасности предприятия • Современные структурные языки программирования

30

№3(15)2008

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Продолжение табл. 2

Должностные обязанности Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

• Современные объектно-ориентированные языки программирования • Основы программирования • Языки современных бизнес-приложений • Основы современных операционных систем • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Сетевые протоколы

2. Проведение внутреннего тестирования информационной системы • Устройство и функционирование современных информационных систем • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование

3. Формирование внутренней документации по результатам выполнения работ • Отраслевая нормативная техническая документация

4. Участие в создании документации по эксплуатации информационной системы • Устройство и функционирование современных информационных систем • Отраслевая нормативная техническая документация

5. Настройка параметров информационной системы • Устройство и функционирование современных информационных систем • Теория баз данных • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование

6. Проведение обучения пользователей информационной системы • Основы рыночной экономики • Основы микроэкономики • Устройство и функционирование современных информационных систем • Методики и рекомендации от производителя по проведению обучения пользователей информационной системы

7. Участие в экспертном тестировании информационной системы на этапе опытной эксплуатации • Основы рыночной экономики • Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем • Устройство и функционирование современных информационных систем • Основы современных систем управления базами данных • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование

8. Устранение замечаний пользователей по результатам экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации • Основы рыночной экономики • Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем • Устройство и функционирование современных информационных систем • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Теория баз данных • Системы хранения и анализа баз данных • Основы современных систем управления базами данных • Основы программирования • Современные языки программирования

5 §

I §

0

<и

6

И §

1 я

31

№3(15) 2008

Должностные обязанности

9. Техническое сопровождение информационной системы в процессе ее эксплуатации

10. Саморазвитие

3 §

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

и

ч

Ы

I Й

8

I

0 §

1 *

1. Участие в проведении переговоров с заказчиком и выяснении его первоначальных потребностей и бизнес-задач

2. Сбор детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем

Основы информационной безопасности предприятия

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

Устройство и функционирование современных информационных систем

Системы хранения и анализа баз данных

Основы современных систем управления базами данных

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Регламенты по обновлению и техническому сопровождению обслуживаемой информационной системы

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии Отраслевая нормативная техническая документация Корпоративная культура

Специальная литература в области информационных технологий Русский язык и культура речи Иностранный язык

2-й квалификационный уровень

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура законодательных требований к бизнесу заказчика

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Теория системного анализа Стандарты по документообороту

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Современные стандарты информационного взаимодействия систем Основы современных систем управления базами данных Основы информационной безопасности предприятия

Основы технологий управления проектами в области информационных технологий

Основы технологий формирования и управления командой исполнителей проекта

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Основы конфликтологии

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия_

32

№3(15)2008

Должностные обязанности

3. Программирование в ходе разработки информационной системы

4. Участие в создании документации по эксплуатации информационной системы

5. Взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий Стандарты по документообороту

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

Устройство и функционирование современных информационных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Основы информационной безопасности предприятия

Основы современных операционных систем

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Основы современных систем управления базами данных Основы информационной безопасности предприятия Основы программирования

Современные структурные языки программирования Современные объектно-ориентированные языки программирования Языки современных бизнес-приложений Основы современных операционных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем Сетевые протоколы

Устройство и функционирование современных информационных систем

Стандарты по документообороту

Отраслевая нормативная техническая документация

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования

Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий Стандарты по документообороту

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Современные стандарты информационного взаимодействия систем Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных_

5 §

I §

0

8

<и

6

8 §

1 я

33

НвЗ(15) 2008

Продолжение табл. 2

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

и

ч

Ы

I Й

8

I

0 §

1 *

Должностные обязанности Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

• Основы современных систем управления базами данных • Основы информационной безопасности предприятия • Основы программирования • Современные структурные языки программирования • Современные объектно-ориентированные языки программирования • Языки современных бизнес-приложений • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование • Основы технологий управления проектами в области информационных технологий • Технологии подготовки и проведения презентаций • Основы конфликтологии

6. Настройка параметров информационной системы • Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий • Устройство и функционирование современных информационных систем • Теория баз данных • Системы хранения и анализа баз данных • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование

7. Проведение внутреннего тестирования информационной системы • Устройство и функционирование современных информационных систем • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия • Современные стандарты информационного взаимодействия систем • Основы современных операционных систем • Сетевые протоколы • Коммуникационное оборудование

8. Проведение обучения и аттестации пользователей информационной системы • Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии • Технологии подготовки и проведения презентаций • Основы рыночной экономики • Основы микроэкономики • Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий • Основы налогового законодательства • Основы управленческого учета • Основы финансового учета и бюджетирования • Стандарты по документообороту • Устройство и функционирование современных информационных систем • Практические методы и техники обучения взрослых • Практические методы проверки знаний и умений взрослых

9. Участие в экспертном тестировании информационной системы на этапе опытной эксплуатации • Основы рыночной экономики • Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий • Основы налогового законодательства • Основы управленческого учета • Основы финансового учета и бюджетирования • Стандарты по документообороту • Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем • Устройство и функционирование современных информационных систем • Системы хранения и анализа баз данных • Основы программирования • Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем • Основы информационной безопасности предприятия

34

№3(15)2008

Должностные обязанности

10. Устранение замечаний пользователей по результатам экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации

11. Консультирование пользователей в процессе эксплуатации информационной системы

12. Техническое сопровождение информационной системы в процессе ее эксплуатации

13. Формирование внутренней документации по результатам выполнения работ

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Современные стандарты информационного взаимодействия систем Основы современных операционных систем Сетевые протоколы Коммуникационное оборудование

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий Стандарты по документообороту

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Системы хранения и анализа баз данных Современные языки программирования

Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем

Основы информационной безопасности предприятия

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Технологии подготовки и проведения презентаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий

Основы налогового законодательства

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Стандарты по документообороту

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

Устройство и функционирование современных информационных систем

Основы информационной безопасности предприятия

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

Устройство и функционирование современных информационных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Системы хранения и анализа баз данных

Основы информационной безопасности предприятия

Основы программирования

Современные языки программирования

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Регламенты по обновлению и техническому сопровождению обслуживаемой информационной системы

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Стандарты по документообороту Языки современных бизнес-приложений

5 §

I §

0

8

<и

6

8 §

1 я

35

№3(15) 2008

Должностные обязанности

14. Саморазвитие

1. Участие в проведении переговоров с заказчиком и выяснении его первоначальных потребностей и бизнес-задач

8 §

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

и

ч

Ы

I Й

г!

I

0 §

1 *

2. Проведение экспресс-обследования

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии Отраслевая нормативная техническая документация Корпоративная культура

Специальная литература в области информационных технологий Русский язык и культура речи Иностранный язык

3-й квалификационный уровень

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Инструменты оценки деятельности предприятия Основы организационной диагностики

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Подходы к построению и совершенствованию систем управления предприятиями в современных бизнес-условиях

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий

Современные методологии управления предприятием

Теория организационных систем

Теория системного анализа

Теория управления

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Основы информационной безопасности предприятия

Основы технологий управления проектами в области информационных технологий

Основы технологий формирования и управления командой исполнителей проекта

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Основы современных операционных систем

Сетевые протоколы

Коммуникационное оборудование

Основы конфликтологии

Управление изменениями

Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии Основы менеджмента Основы рыночной экономики

36

№3(15)2008

Должностные обязанности

3. Формализация предметной области проекта и требований пользователей заказчика по результатам экспресс-обследования

4. Разработка вариантов решения выявленных бизнес-задач на основе результатов экспресс-обследования

5. Оценка и выбор информационной системы для решения бизнес-задач заказчика

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Менеджмент качества Основы микроэкономики

Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Основы организационной диагностики

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Устройство и функционирование современных информационных систем Современные методологии и стандарты автоматизации предприятия Основы конфликтологии Управление изменениями

Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий

Основы налогового законодательства

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы организационной диагностики

Стандарты по документообороту

Языки современных бизнес-приложений

Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Инструменты оценки деятельности предприятия Основы организационной диагностики Технологии подготовки и проведения презентаций Теория системного анализа

Основы математического моделирования в бизнесе Методики описания и моделирования бизнес-процессов Средства моделирования бизнес-процессов Технология реинжиниринга бизнес-процессов

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

5 §

I §

0

8

<и

6

8 §

1 я

37

№3(15) 2008

Продолжение табл. 2

Должностные обязанности

6. Участие в составлении коммерческого предложения с вариантами решения

8 §

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

и

ч §

е

г!

!Е

о §

! 1Г

7. Презентация коммерческого предложения заказчику

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Основы менеджмента Основы рыночной экономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Устройство и функционирование современных информационных систем Современные методологии и стандарты автоматизации предприятия Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Основы менеджмента Основы рыночной экономики Менеджмент качества Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Инструменты оценки деятельности предприятия Основы организационной диагностики

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Подходы к построению и совершенствованию систем управления предприятиями в современных бизнес-условиях

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Современные методологии и стандарты автоматизации предприятия Теория системного анализа

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Основы информационной безопасности предприятия

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии Технологии подготовки и проведения презентаций Основы менеджмента Основы рыночной экономики

Менеджмент качества_

38

№3(15)2008

Должностные обязанности

8. Содействие заказчику в выборе варианта решения по построению информационной сис-

Продолжение табл. 2

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Инструменты оценки деятельности предприятия Основы организационной диагностики

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Подходы к построению и совершенствованию систем управления предприятиями в современных бизнес-условиях

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Современные методологии и стандарты автоматизации предприятия Теория организационных систем Теория системного анализа Теория управления

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Основы информационной безопасности предприятия Основы конфликтологии Управление изменениями

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика

Структура законодательных требований к бизнесу заказчика

Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий Основы налогового законодательства Основы управленческого учета Основы финансового учета и бюджетирования Инструменты оценки деятельности предприятия Основы организационной диагностики

Технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия

Принципы организации инфраструктуры информационных технологий предприятий Аппаратные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий_

темы

39

№3(15) 2008

Продолжение табл. 2

Должностные обязанности

9. Участие в согласовании пакета договорных документов

8 §

I §

и о

¡5

и

о ^

<к

43

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

и

ч

Ы

I Й

8

I

0 §

1 *

10. Формирование внутренней документации по результатам выполнения работ

11. Сбор детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Современные методологии и стандарты автоматизации предприятия Теория системного анализа

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем Устройство и функционирование современных информационных систем Основы информационной безопасности предприятия Основы конфликтологии Управление изменениями

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика Структура законодательных требований к бизнесу заказчика Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Структура требований к бизнесу заказчика со стороны профессионального сообщества

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия Методы определения финансовых и производственных показателей деятельности предприятий

Основы бухгалтерского учета и отчетности предприятий

Основы налогового законодательства

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Современные методологии управления предприятием

Теория организационных систем

Теория системного анализа

Теория управления

Договорная документация проекта

Проектная документация

Стандарты по документообороту

Технологии управления проектами в области информационных технологий Основы конфликтологии Управление изменениями

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика

Структура законодательных требований к бизнесу заказчика

Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Проектная документация

Стандарты по документообороту

Технология реинжиниринга бизнес-процессов

Основы информационной безопасности предприятия

Основы технологий управления проектами в области информационных технологий

Специфика бизнеса заказчика Бизнес-задачи заказчика

Структура регламентированных требований к бизнесу заказчика

Структура законодательных требований к бизнесу заказчика

Структура отраслевых требований к бизнесу заказчика

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Основы менеджмента

Основы рыночной экономики

Менеджмент качества

Основы микроэкономики

Формирование и механизмы рыночных процессов предприятия_

40

№3(15)2008

Должностные обязанности

12. Интервьюирование ключевых сотрудников заказчика для получения детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика