CC BY
320
Секция «Управление современными предприятиями, отраслями, комплексами»
подходом является передача функций по разработке такого программного обеспечения сторонним организациям, которые будут применять индивидуальный подход при проектировании СЭД. Это обеспечит наибольшую эффективность и сведение к минимуму вероятности сбоев.
Кроме того, промышленные предприятия, более или менее крупные, часто имеют сложную структуру, когда разные уровни производства разделены географически. Также стоит учитывать, что многие из них имеют филиалы в разных городах, а иногда и странах. И это уже не единичные случаи для огромных корпораций, а повсеместная тенденция в мировой экономике. В данном контексте следует учитывать не только организационную структуру предприятия, но и социокультурные и национальные особенности для каждого филиала.
Документооборот на промышленном предприятии имеет свою специфику. Здесь ротация документов состоит не только из организационно-распорядительной, но также и из технической и научной документации. Зачастую таких документов даже больше. В этом случае целесообразным является разделение потоков документации и создание подсетей для каждого потока. Это позволит снизить нагрузку на локально-вычислительные сети и избавит сотрудников от проблем с поиском нужных файлов в общем информационном потоке.
В рамках разработки электронных хранилищ документов можно выделить схожие проблемы. С точки зрения разработки - хранилище электронных документов гораздо более сложный продукт в отличие от системы автоматизации.
Во-первых, это разработка программных решений, которые будут взаимодействовать с системой автоматизации организационно-распорядительного документооборота. Во-вторых, такая система должна отвечать требованиям надежности и безопасности. Поэтому очень высоки будут требования по информационно защите.
Несмотря на трудности, переход к СЭД на промышленных предприятиях становится насущной необходимостью. Это позволяет существенно усилить эффективность управления на предприятии, что в свою очередь будет иметь положительные экономические последствия. Наличие СЭД свидетельствует о благополучии предприятия и эффективности ее руководства.
Библиографическая ссылка
1. URL: http://ecm-journal.ru/docs/Sistema-ehlektro-nnogo-dokumentooborota-SEhD-ili-EDMS-Electronic-Document-Management--Systems.aspx (дата обращения: 21.03.2013).
© Пацук А. Б., Лобов А. С., 2013
УДК 65.013
В. В. Пилипенко Научный руководитель - Е. С. Рыбакова Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск
РОЛЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Рассмотрены понятие управленческого решения и психологические факторы, оказывающие влияние на его разработку. Выявлена роль человеческого фактора при разработке управленческого решения.
Актуальность темы исследования обусловлена высокой значимостью влияния человеческого фактора при разработке управленческого решения. Управленческое решение - это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели [1].
Практически каждое управленческое решение отражает индивидуальность его инициатора и систему его ценностей. Руководители существенно различаются по способностям к разработке управленческих решений. Частично это обусловлено различиями в знаниях, в жизненном и профессиональном опыте, однако наиболее существенное влияние на разработку управленческих решений оказывают психологические факторы:
1. Особенности мышления (логика, скорость
мышления, пространственное мышление, творческие способности и др.).
2. Мотивация, выражающаяся в степени заинтересованности или незаинтересованности в принятии тех или иных решений.
3. Личностные особенности (коммуникабельность, тревожность, уровень самооценки, личностная зрелость и др.).
4. Деловые качества (инициативность, настойчивость, ответственность, самостоятельность и др.).
5. Особенности восприятия рассматриваемых проблем.
6. Ценности и установки, лежащие в основе системы приоритетов и предрасположенности к конкретным действиям, к принятию определенных решений.
7. Этические принципы, которых придерживается руководитель (справедливость, внимание к людям, честность и др.) [2].
Также на разработку управленческих решений оказывают такие качества руководителя, как роман-
Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Социально-экономические и гуманитарные науки
тизм, практицизм, оптимизм и пессимизм. Романтизм руководителя связан с завышенной интуитивной оценкой своих возможностей в вопросах разработки и реализации управленческого решения. Практицизм связан с большим опытом работы и отработкой стереотипных подходов к разработке управленческих решений. Оптимизм руководителя базируется на завышенной расчетной оценке возможностей персонала, в том числе и своих, самой компании и сотрудничающих с ней клиентов, а в обратном случае это пессимизм.
Существенное влияние на подходы личности к разработке управленческих решений оказывает темперамент. Выделяют четыре типа темперамента:
- Холерики предпочитают быстроту, оперативность и индивидуализм при разработке управленческого решения. Решения, принятые холериком, характеризуются высоким уровнем риска, решительностью и бескомпромиссностью.
- Сангвиники имеют более спокойный тип мыслительной деятельности. Индивидуализму предпочитают коллективное обсуждение ключевых проблем или ключевых элементов уже принятых ими решений.
- Флегматики предпочитают затратить больше времени на разработку управленческого решения, чем на его реализацию. Их решения характеризуются высоким уровнем безопасности и обдуманности.
- Меланхолики очень ответственно подходят к разработке управленческих решений. Решение, принятое меланхоликом, отличается детальной проработанностью и реальностью выполнения. В действительности редко встречаются люди с ярко выраженными типами холерика, сангвиника, флегматика и меланхолика.
Немаловажную роль на разработку управленческих решений играет характер. Карл Леонгард выделил 4 типа характера: демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый. Демонстративная личность принимает решения стремительно, импульсивно, процесс обдумывания сведен к минимуму, но ей присуще очень сильно выражать свои эмоции. Педантичной личности свойственна нерешительность, но в то же время, этот характер может выразиться в таких хороших качествах, как пунктуальность, аккуратность, ответственность, предусмотрительность, рассудительность. Для следующего типа характера -застревающего, характерна очень долгая задержка
сильных чувств: ярости, гнева, страха, особенно, когда они не были выражены в реальной жизни из-за каких-то внешних обстоятельств. Люди этого типа отличаются обидчивостью и злопамятностью. Возбудимые личности часто высказывают недовольство, проявляют раздражительность и склонность к импульсивным поступкам, не утруждая себя взвешиванием последствий. Неумение управлять собой ведет к конфликтам. [3]
В Российской Федерации происходят существенные изменения в составе управленческого персонала -все больше женщин появляется на разных уровнях управления организаций. В зависимости от пола имеются некоторые различия в выборе средств и методов в разработке управленческих решений. Женщинам-руководителям больше важен сам процесс деятельности и меньше - результат. Мужчина-руководитель -традиционное явление мирового менеджмента. Приоритетом для руководителей-мужчин является результат, а не сам процесс его достижения.
В психологии управления разработаны психосо-циотипы личности, помогающие анализировать конкретные ситуации в компании. Среди них личности типа: Есенин, Достоевский, Гамлет, Бальзак, Дон Кихот, Максим Горький, Гюго, Штирлиц, Дюма, Наполеон, Жуков. В любой компании можно найти людей, которые поступками напоминают этих известных, реальных или вымышленных личностей [1].
Таким образом, разработка управленческих решений является очень ответственным, но с другой стороны и творческим процессом. При их разработке необходимо учитывать человеческий фактор, что позволит повысить эффективность не только принимаемых решений, но и всей управленческой деятельности.
Библиографические ссылки
1. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений : учебник для вузов. М. : Юнити-ДАНА, 2002. 271 с.
2. Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Подготовка и реализация управленческих решений : учеб.-практ. пособие. М. : Дело, 2004. 80 с.
3. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения : учебник. 5-е изд., перераб. и доп. М. : Инфра-М, 2003.
© Пилипенко В. В., 2013
УДК 338
Е. И. Резаев, Ч. О. Тюлюш Научный руководитель - Е. В. Баженова Хакасский государственный университет имени Н. Ф. Катанова, Абакан
ПРОЕКТ ПО ПЕРЕРАБОТКЕ ИЗНОШЕННЫХ АВТОМОБИЛЬНЫХ ШИН И РЕЗИНОВЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ В РЕЗИНОВУЮ КРОШКУ
Предложен инновационный проект создания производства по переработке изношенных автомобильных шин и резиновых технических изделий во вторичное сырье - резиновую крошку, используемую для производства резиновых покрытий стадионов, детских площадок, теннисных кортов, для производства обуви и напольных
