CC BY
111
© А.Н. Гончаренко, И.В. Ярощук, 2009
УДК 622:681.3
А.Н. Гончаренко, И.В. Ярощук
ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ИНТЕГРАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ГОРНОПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Проведена оценка влияния интеграции информационных технологий на показатели эффективности бизнес-процессов горнопромышленного предприятия. В ходе проведенных исследований определена зависимость влияния на бизнес-процессы внедрение системыг управления ресурсами 5ЛР ERP 2005, произведена оценка затрат на внедрение.
Ключевые слова: ИТ- технологии; бизнес-процессыг; интеграция; Оценка; 5ЛР ЕКР 2005; горнопромышленное предприятие.
¥Ж зменение структуры внутреннего спроса на сырьевую .жЛ. продукцию, а также усиление конкуренции, как между отечественными, так и зарубежными производителями и поставщиками, обусловливают необходимость комплексной реструктуризации российских горнодобывающих предприятий, занимающих значительную долю мирового сырьевого рынка (9%) [1]. Вследствие реструктуризации происходят глубокие изменения структуры и технологии производства, переосмысливаются бизнес-процессы в управлении, сбыте продукции, что в конечном итоге, приводит к улучшению финансово-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Быстрое изменение текущих задач и высокая степень неопределенности являются характерными чертами реализации большинства проектов по реструктуризации бизнес-процес-сов горнопромышленных предприятий, которые представляют собой комплекс различных действий, преобразующих входы и выходы различных этапов технологического процесса, внося дополнительную стоимость в производимую предприятием продукцию с использованием определенных производственных ресурсов.
Деятельность бизнес-процессов постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями внешней и внутренней среды функционирования производственного предприятия. В этих
условиях все большее значение приобретает внедрение прогрессивных методов современных информационных технологий управления предприятием.
Использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий является главным направлением перестройки бизнес-процессов и их радикального усовершенствования.
Интеграция информационных технологий в рамках бизнес-процессов позволяет:
• обеспечить высокую эффективность принятия решений производственной деятельности и совершенствовать документооборот предприятия;
• снизить расходы на информационное сопровождение функционирования предприятия;
• эффективное управление производством, финансами, поставками, затратами [2].
Такими возможностями обладают системы управления ресурсами предприятия (ERP), как иностранных, так и российских разработок.
На сегодняшний день российский рынок ERP-систем включает в себя большое количество поставщиков. Первое место на отечественном рынке занимает немецкий SAP AG - свыше 48%, Второе -продукты Microsoft Business Solution - 13%, а замыкает тройку лидеров компания Oracle, занимающая чуть больше 11% российского рынка ERP-систем [3].
Крупных и действительно хорошо зарекомендовавших себя отечественных разработок немного. Тем не менее, отечественные решения являются в первую очередь учетными системами, регистрирующими осуществленные операции, возможности планирования в них представлены слабо. Существенным плюсом российских разработок является относительно невысокая стоимость.
Интеграция ERP-систем на горнопромышленных предприятиях позволяет в конкурентных рыночных решать новые задачи, такие как четкое выполнение клиентских заказов, управление себестоимостью продукции, снижение издержек и пр.
Одним из направлений решения этих задач является полная, либо частичная реструктуризация бизнес-процессов с целью повышения их эффективности на горнопромышленном предприятии.
При этом представляется наиболее целесообразным возможность использования следующих информационных технологий:
• Инструментальная среда BPwin с поддержкой трех методологий моделирования: функциональное моделирование (IDEF0); описание бизнес-процессов (IDEF3); диаграммы потоков данных (DFD).
• ERP-система (ERP — Enterprise Resources Planning) на примере продукта — SAP ERP2005.
При выборе системы SAP ERP2005 и BPwin решающую роль сыграли такие плюсы системы, как модульность и большая функциональная гибкость, возможность внедрения одного и того же модуля в различные процессы горнопромышленного предприятия.
При формализованном описании каждого бизнес-процесса были определены основные показатели, вносящие определенную стоимость в конечную продукцию (табл. 1).
Оценка зависимости эффективности деятельности горнопромышленного предприятия от показателей бизнес-про-цессов, проводилась на основе методов статистического, факторного и регрессионного анализов. Зависимости рассчитывались для показателей конечного продукта, в качестве которого выступал концентрат обогатительной фабрики. При этом были определены зависимости показателей эффективности деятельности предприятия от отдельных показателей бизнес-процессов. Адекватность полученных зависимостей проводилась по критериям R2, F, t^CKO
Оценка целесообразности интеграции модулей SAP ERP2005 на каждый из бизнес-процессов с последующим анализом степени влияния каждого модуля на показатели эффективности бизнес-процессов (таблица 2) [4]. Степень влияния определялась посред-
df, (С,.)
ством определения коэффициента вариации Kv =-----------, где fj -
‘ dC,
функции зависимостей показателей эффективностей от показателей бизнес-процессов, Ci - показатель бизнес-процесса.
140
Таблица 1
Основные бизнес-процессы горнопромышленного предприятия
Бизнес-процессы Добавленная стоимость бизнес-процесса Показатели эффективности
Буровзрывные работы Сбвр=С1+С2+С3+С4+С5, Себестоимость продукции (Сц,кД,т,п)
(^процесс) где С1 - затраты на бурение скважин,
• Отбойка С2 - износ оборудования при бурении, Объемы производства ^у,кд,т,п)
• Разделка негабари- С3 - затраты на взрывчатку,
тов С4 - оплата работы подрывников и бурильщиков, Прибыль от реализации продукции* (п)
• Дробление С5 - затраты на проветривание, крепеж, установ-
• Измельчение горной массы ку крепежа. Рентабельность ^у,кд,т,п)
Погрузочно-доставочные Спдр= С6+С7+С8+С9+С10+С11, Трудоемкость (Т ц,кд,тпХчел/час)
работы где С6 - энергозатраты на электровозы,
(/-процесс) С7 - доставка инструментов и людей до места С„РодуЩии = 1(01, С4, С8, С18, С21, С25)
• погрузка работы и обратно,
• доставка С8 - затраты на автотранспорт, Qпроизводства = 1.2(С3, С10, С16, С17, С22)
• транспортирование С9 - износ и простои оборудования,
С10 - оплата работы шахтеров, С11 - износ и амортизация машин и оборудова- п = 13(С2, С11, С12, С19)
ния. Rпроизводства = 14(05, С7, С14. С20, С24)
Транспорт Ст=С 12+С13+С14+С15+С16,
(к-процесс) где С12 - затратні на погрузочно-разгрузочные Тпроизводства = 1,(06, 09, 013, 015, 023),
операции, где
С13 - энергозатраты на подъем руды, Спродукции - себестоимость продукции*,
С14 - затраты на управление подъемными уста- Qпроизводства - объемы производства продук-
новками, погрузочно-разгрузочными операция- ции*,
ми, п - прибыль от реализации продукции*,
14142
С15 затраты на профилактику состояния руд- RпрoИзвoДCтвa - рентабельность производства
ничного подъема, продукции*,
С16 - затраты на подземное дробление и перегрузку руды. Производства - трудоемкость производства.
Дробление Сд= С17+С18+С19, * - в качестве конечной продукции выступал
(1-процесс) где С17 - затраты на каждой стадии дробления, полученный концентрат обогатительной
• Крупное С18 - затраты на ремонт и обслуживание дроби- фабрики
• Среднее лок (ремонт, оплата труда рабочим),
• Мелкое С19 - затраты на плановый ремонт дробилок и замена запчастей.
Измельчение Сиз= С20 +С21+С22,
(т-процесс) где С20 - оплата труда работникам и обслужи-
• Грубое вающему персоналу,
• Тонкое С21 - учет износа и амортизация оборудования, С22 - затраты на запчасти и материалы.
Флотация Сф= С23+С24+С25,
(п-процесс) где С23 - затраты на контроль работы и обслу-
• Пенная живания оборудования,
• Масляная С24 - энергозатраты оборудования,
• На гидрофобной С25 - затраты на материалы компоненты, реаген-
твердой поверхности • На жировой поверхности ты.
Таблица 2
Оценка степени влияния интеграции информационных модулей на бизнес-процессы горнопромышленного предприятия (фрагмент)
Бизнес-процессы Степень влияния модуля SAP на показатели бизнес-процессов (К , %) yi Внедряемый модуль SAP
83 РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования. НЯ-Управление персоналом СО-Контроллинг ММ-Управление материальными потоками
Буровзрывные работы 57 PS-Система проектов.
34 FI-Финансoвая бухгалтерия АМ-Управление, планирование и контроль основных средств WF-Управление информационными потоками SD -продажа, отгрузка, фактурирование
Погрузочно-доставочные работы 91 . СО-Контроллинг РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования НЯ-Управление персоналом
62 АМ-Управление, планирование и контроль основных средств ММ-Управление материальными потоками PS-Система проектов WF-Управление информационными потоками..
143
45 FI-Финансовая бухгалтерия SD -продажа, отгрузка, фактурирование
75 СО-Контроллинг АМ-Управление, планирование и контроль основных средств РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования НЯ-Управление персоналом
Флотация 65 ММ-Управление материальными потоками. PS-Система проектов WF-Управление информационными потоками..
15 FI-Финансовая бухгалтерия. SD -продажа, отгрузка, фактурирование
где К = [0-50%] - модуль SAP не влияет на показатели бизнес-процессов,
УІ
К = [50-70%] - модуль SAP частично влияет на показатели бизнес-процессов, К = [70-100%] - модуль SAP влияет на показатели бизнес-процессов
Оценка эффективности интеграции ИТ-технологий проводилась на предприятии, специализирующимся на разработке сульфидного медно-никелевого месторождения.
В связи с наличием сложных горно-геологических условий, несовершенством учетной политики на бизнес-процессах, особенностями климатических условий, предприятие на сегодняшний день столкнулось с нерациональным использованием материальных и других производственных ресурсов, что непосредственно сказалось на его финансово-экономических показателях.
Процессе внедрения информационных технологий на основные бизнес-процессы горнопромышленного предприятия заключался в установке определенных модулей системы, которые в наибольшей степени оказывали влияние на показатели эффективности. Анализ затрат на внедрение модулей ЕЯР системы позволил определить зависимости изменения эффективности бизнес-процессов от стоимости внедрения модулей 8АР ЕЯР Результаты анализа показали, что при уровне затрат в 5 - 7 тысяч долларов, эффективность показателей бизнес-процессов увеличивалась в среднем на 3-5%. Причем дальнейшие затраты на интеграцию не гарантировали линейной зависимости по улучшению того или иного показателя.
Таким образом, внедрение и дальнейшая апробации ЕЯР системы на данном горнопромышленном предприятии и расчет показателей эффективности позволили получить следующие результаты (табл. 3).
Таким образом, для интеграции информационных технологий в основные бизнес-процессы горнопромышленного предприятия (буровзрывные, погрузочно-доставочные работы, транспорт, дробление, измельчение, флотация) была выбрана система 8АР ЕЯР2005, ввиду таких характеристик, как модульность и большая функциональная гибкость. После того как были выделены основные показатели бизнес-процессов (энергозатраты, износ оборудования, оплата труда работникам), с помощью методов статистического, факторного и регрессионного анализов проводилась оценка степени влияния показателей каждого бизнес-процесса на показатели эффективности предприятия (себестоимость продукции, объемы производства, прибыль от реализации продукции, рентабельность производства, трудоемкость производства), что позволило выявить зависимости между этими показателями. Адекватность полученных зависимостей проводилась по критериям Я2, F, 1^СКО.
145
Таблица 3
Прирост эффективности функционирования бизнес-процессов после внедрения информационных технологий
Бизнес-процессы Внедряемый модуль SAP Стоимость внедрения Увеличение эффективности
Буровзрывные работы СО-Контроллинг ММ-Управление материальными потоками НЯ-Управление персоналом 25 тыс $ Уменьшение времени простоя оборудования при бурении на 17%
Погрузочно-доставочные работы СО-Контроллинг РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования НЯ-Управление персоналом 30 тыс. $ Уменьшение времени простоя оборудования на 18%
Транспорт СО-Контроллинг РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования НЯ-Управление персоналом 27 тыс $ Уменьшение энергозатрат на подъем руды на 5% Сокращение времени профилактического осмотра на 15%
Дробление СО-Контроллинг РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования 30 тыс.$ Уменьшение времени простоя оборудования при плановом ремонте дробилок на 10%
Измельчение СО-Контроллинг НЯ-Управление персоналом РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования 35 тыс.$ Уменьшение времени простоя оборудования на 15%
Флотация СО-Контроллинг РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования РМ-Техническое обслуживание и ремонт оборудования 40 тыс. $ Уменьшение энергозатрат на 35%
Посредством определения коэффициента вариации была выявлена степень влияния каждого внедряемого модуля ЕЯР системы на показатели эффективности бизнес-процессов, произведена оценка изменения показателей эффективности горнопромышленного предприятия после внедрения информационных технологий.
Результаты внедрения показали, что существенные улучшения были достигнуты в сфере экономии энергозатрат (5-35%) и уменьшении времени простоя оборудования (10-17%).
1. Отраслевой обзор информационного агентства INFOLine «Горнодобывающая промышленность России» (50 важнейших инвестиционных проектов и развитие горнодобывающей промышленности России в 2008-2012 гг.) -2008 г.
2. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов. // Под ред. Г. А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
3. Игнатов С. А. Высокие технологии CNews (http://www.cnews.ru/)
4. Внедрение продуктов линейки SAP (по материалам сайта компании «Сайнер» http://www.sciener.ru/) Н5Н=Д
A.N. Goncharenko, I. V. Jaroshuk
ESTIMATION OF INTEGRATION IT - TECHNOLOGIES ON BUSINESS PROCESSES IN THE MINING ENTERPRISE
Article is devoted to the influence integration IT- technology on efficiency business processes in the mining enterprise. During my researches I defined to dependence influence introduction SAP ERP 2005 on business processes, and calculated the expenses for introduction.
Key words: IT- technology; business processes; integration; estimation; SAP ERP 2005; mining enterprise.
— Коротко об авторах ---------------------------------------------------
Гончаренко А.Н. - ассистент кафедры АСУ МГГ, gan@ngs.ru;
Ярощук И.В. - кандидат технических наук, доцент кафедры АСУ МГГУ, irvic1@mail.ru.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
