CC BY
553
Р.Р. ХАННАНОВ,
* О
адъюнкт кафедры организации оперативно-разыскнои деятельности
(Академия управления МВД России)
О и
0
1
и
о
и
О ^
о <
о
<
I ш
s
а н
12б
R.R. KHANNANOV, Adjunct** of the Department of Organization of Police Intelligence Activity (Management Academy of the Ministry of the Interior of Russia)
УДК 159.9.01
О понятии «психологическая технология» On the Notion of Psychological Technology
В статье рассматриваются проблемы, связанные с раскрытием сущности термина «психологическая технология».
Психологическая технология, психологическая техника, психологическое действие, психологический прием, психологические способы.
The article is devoted to defining and explaining the notion behind the term «psychological technology».
Psychological technology, psychological technique, psychological impact, psychological device, psychological methods.
При рассмотрении положений, характеризующих сущность термина «психологическая технология», необходимо прежде всего определить его смысловое содержание.
На сегодняшний день среди специалистов нет единого понимания содержания термина «психологическая технология» (далее — «психотехнология»).
Большой энциклопедический словарь определяет технологию как:
1) (от греч. techne — искусство, мастерство, умение) совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции;
2) научную дисциплину, изучающую физические, химические, механические и другие закономерности, действующие в технологических процессах.
Технологией называют также сами операции добычи, обработки, транспортировки, хранения, контроля, являющиеся частью общего производственного процесса [2].
Психология (от «психо» и «логия») — наука о закономерностях, механизме и фактах психической жизни человека [2].
Ранее - заместитель начальника ОМВД России по Сакмарскому району Оренбургской области - начальник полиции.
Приступая к рассмотрению используемого в настоящее время в психологии термина «психологическая технология», необходимо отметить следующие определения.
Так, по мнению Н.Д. Узлова, «Психотехнология - это организованная и продуктивная деятельность людей в различных сферах социальной практики, ориентированная на эффективное решение психологических задач с заранее определенным социальным эффектом и представляющая собой совокупность приемов, средств и методов психологического воздействия и влияния, объединенных определенным алгоритмом их применения» [11].
Однако специалисты в сфере оперативно-разыскной деятельности Н.П. Голяндин и М.М. Макоева в своих трудах отмечают, что психотехнология - это наука о практическом использовании психологических техник управления людьми» [3].
Анализируя вышеуказанные мнения специалистов в сфере психологии и оперативно-разыскной деятельности, мы приходим к выводу, что в первом случае — это «деятельность.., эффективное решение психологических задач, ... совокупность приемов, средств и методов», во втором случае — это «наука об использовании
' Formerly - Deputy Head of the Branch of the Ministry of Internal Affairs of Russia for the Sakmarsky District of the Region of Orenburg.
психологических техник». Также необходимо отметить, что Н.П. Голяндин и М.М. Макоева в своей дефиниции используют термин «психологические техники».
На наш взгляд, требуется проанализировать понятие «психотехника» в связи с тем, что на сегодняшний день происходит смешивание его содержания с содержанием понятия «психотехнология», что приводит к определенной «путанице» в их трактовке.
В энциклопедическом словаре техника определяется как «совокупность средств человеческой деятельности, создаваемых для осуществления процессов производства и обслуживания непроизводственных потребностей общества». Термин «техника» часто употребляется также для совокупной характеристики навыков и приемов, используемых в какой-либо сфере деятельности человека» [2].
Психотехника как отрасль психологии возникла в начале ХХ в., теоретическое развитие она получила в трудах немецких психологов. Так, для обозначения практики управления психическими явлениями и процессами немецкий психолог В. Штерн сформулировал понятие «психотехника» [8]. Впоследствии в работе «Основы психотехники» немецко-американский психолог Гуго Мюнстерберг уточнил его, подчеркнув при этом связь с теоретической психологией и практическую направленность психотехники [6].
В отечественной науке данное определение впервые (в 70-е гг. прошлого столетия) сформулировал выдающийся советский психолог Л.С. Выготский: «Психотехника — ...научная теория, которая привела бы к подчинению и овладению психикой, к искусственному управлению поведением» [5].
На современном этапе развития психологической науки М.И. Еникеев предложил следующую дефиницию: «Психотехника — отрасль прикладной психологии, связанная с профессиональным отбором, профессиональной ориентацией и повышением эффективности отдельных видов деятельности» [4].
В.А. Носков данное понятие определил следующим образом: «Психотехника . представляет собой раздел социальной технологии, комплексной проблемной области, развивающейся в соответствии с требованиями общественной практики [7]. Он подразделяет психотехнику на два вида: социальные техники и личные, индивидуальные техники:
а) социальные техники — это передаваемые в речевых текстах (методиках и инструкциях) эффективные технологии, очищенные от индивидуальных особенностей потребителя (обучаемого) [7];
б) личные психотехники — «индивидуально-своеобразные, не передаваемые в инструкциях
персонально обобщенные идеи и принципы видения мира и управления психикой и поведением людей» [7].
В.А. Носков и В.В. Аврамцев предлагают следующее определение: «Психотехника в широком смысле означает способ соединения научно обоснованных знаний о психике с практикой их применения и представляет собой разработку эффективных подходов и средств управления психикой и поведением людей» [1].
А.М. Столяренко в своих трудах отмечает, что «Психотехника — это научно обоснованные психологические средства, приемы и операции при выполнении действий и деятельности» [10]. В дальнейшем он поясняет, что это — «умелое использование психологических средств и приемов для решения стоящих перед человеком задач, причем не только психологических» [9].
Таким образом, психотехника в первом случае — это отрасль психологии (В.В. Аврамцев, Л.С. Выготский, М.И. Еникеев, В.А. Носков), во втором случае — психологические средства, приемы при выполнении действий (А.М. Столяренко).
Требуется отметить, что по содержанию дефиниция «психотехника», предложенная А.М. Столяренко, совпадает в определенных аспектах (деятельность, приемы, средства) с термином «психотехнология», сформулированным Н.Д. Узловым. Они могут соотноситься как синонимы, однако мы будем рассматривать психотехнику как отрасль психологии.
Учитывая вышеизложенное, мы приходим к выводу, что психотехнология — это деятельность (процесс), а психотехника — отрасль психологии. Таким образом, мы приходим к выводу, что психотехнология — это устойчивое последовательное осуществление человеком действий с использованием психологических приемов, средств и способов, ориентированных на эффективное достижение цели.
Проводя анализ данной дефиниции, необходимо отметить, что действия в психологии — это процесс, направленный на реализацию цели. Можно сказать, что «действия есть способы осуществления деятельности» [10].
Действия могут быть основными и вспомогательными:
основные действия связаны с основными задачами деятельности, сущностью объекта воздействия и достижением необходимого результата;
вспомогательные действия создают благоприятные условия для выполнения основных (так, выполнение сотрудниками уголовного розыска требований нормативной правовой базы в работе с источниками оперативной информации без учета их психологических особенностей скажется на результативности деятельности).
Таким образом, психологические действия — это «действия, направленные на решение пси-
О и О X
и
о
и
О ^
о <
о
<
X
^
ш S а н
127
О и О X
ы
о
и
О ^
о <
о
<
I
^
ш S а н
хологических задач и осуществляемые психологическими средствами и приемами» [10].
Прием — это особое средство, способ выполнения сложного действия. В связи с этим мы можем сделать вывод, что психологический прием — это совокупность психологических средств, способов выполнения действия.
Необходимо отметить, что понятие «психологический прием» часто используется в теории оперативно-разыскной деятельности. Так, А.Ю. Шумилов определил его содержание следующим образом:
— оптимальный способ психологического воздействия в конкретной оперативно-разыскной ситуации;
— единство соответствующих действий (поступков) и ситуативно-целесообразной линии поведения оперативника для достижения нужного ему психологического состояния у второй стороны контакта по профессиональному общению (изучаемое лицо и др.) в целях решения конкретной задачи оперативно-разыскной деятельности [12].
Так же, как и действия, психологические приемы делятся на основные и вспомогательные. Основные приемы направлены на заданное преобразование объекта, а вспомогательные обеспечивают реальное создание благоприятных условий для такого преобразования. «Можно по-разному относиться к использованию психологических приемов, но игнорирование
Список литературы:
или некачественное их использование всегда отрицательно сказывается на результатах, так как имеющиеся возможности достижения наилучшего результата не используются» [10].
Таким образом, в нашем понимании, «психологический прием» — это совокупность психологических средств и способов, применяемых в конкретной ситуации.
Понятие «психологические средства» близко к понятию «психологические способы» и в ряде случаев их можно использовать как синонимы. Однако у первого есть смысловой оттенок, не присущий второму, — вещественный.
Когда имеют в виду орудия, инструменты, с помощью которых решается профессиональная задача, говорят о средствах, но никогда — о способах, за которыми всегда сохраняется технологический смысл, т. е. как использовать средства [10]. К числу психологических средств относят речевые (слово, обоснованный темп, выразительность) и неречевые (мимика, жесты, поза, походка, поведение).
В заключение необходимо отметить, что использование дефиниции «психотехнология», на наш взгляд, актуально в разработке ее применения в оперативно-разыскной деятельности органов внутренних дел, однако вопросы, связанные с рассмотрением сущности применения психологических технологий в сфере оперативно-разыскной деятельности, являются предметом отдельного исследования.
1. Аврамцев В.В., Носков В.А.. Психотехника ОРД. Н. Новгород, 1998.
2. Большой энциклопедический словарь. URL: http://dic.academic.ra/dic.:nsf/bse/87849/Закон-ность (дата обращения: 09.03.2016).
3. Толяндин Н.П., Макоева М.М. Психотехника общения сотрудников оперативных аппаратов органов внутренних дел с гражданами при раскрытии преступлений: учеб. пособ. Краснодар, 2006.
4. Еникеев М.И. Энциклопедия. Общая и социальная психология. М., 2002.
5. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе. М., 1975.
6. Мюнстерберг Т. Основы психотехники: в 2-х ч. СПб., 1996.
7. Носков В.А. Психотехника общения. М., 2001.
8. Психология. Словарь / под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд. М., 1990.
9. Столяренко А.М. Прикладная юридическая психология. М., 2003.
10. Столяренко А.М. Психологические приемы в работе юриста. М., 2001.
11. Узлов Н.Д. Психотехнология: к проблеме определения понятия // Вестник Пермского Университета. Сер. «Философия. Психология. Социология». 2013. Вып. 2 (14).
12. ШумиловА.Ю. Словарь ОРД. М., 2004.
E-mail: radmilhannanov@mail.ru
128
