CC BY
323
УДК 658.310
КРИВОРУЧКО О.М., докт. екон. наук,
ВОДОЛАЖСЬКА Т.О., аспірант,
Харківський національний автомобільно-дорожній університет
КЛАСИФІКАЦІЯ СТРАТЕГІЙ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА
Анотація. Запропоновано класифікувати стратегії управління персоналом підприємства за двома рівнями, перший з яких відповідає етапам розвитку видів бізнесу підприємства, другий - напрямкам та програмам дій відносно персоналу. Можливі варіанти стратегій управління персоналом підприємства представлено у вигляді тессеракта (4-мірного куба), принциповою відмінністю якого є комплексне врахування таких ознак: стадії життєвого циклу бізнес-одиниць підприємства: тип кадрової політики; тип трудового колективу; функції управління персоналом.
Ключові слова: стратегія управління персоналом, класифікаційні ознаки, види стратегій управління персоналом.
KRYVORUCHKO O., Dr. Econ. Sc.,
VODOLAZHSKA T., postgraduate,
Kharkiv National Automobile and Highway University
CLASSIFICATION OF STRATEGIES OF THE ENTERPRISE PERSONNEL MANAGEMENT
Abstract. It is suggested to classify the personnel management strategies by two levels. The first level corresponds to the stages of development of the enterprise business types, the second- to directions and action programs in regards to personnel. Possible strategies of personnel management is presented in the form of a tesseract (4-dimensional cube). Its fundamental difference is a complex consideration of such features as life cycle of business units of the enterprise, type of its personnel policy, the employees of the enterprise, functions ofpersonnel management.
Key words: strategy of personnel management, classification features, types of strategies of personnel management.
Постановка проблеми. В час ринкових відносин неодмінною умовою успішної роботи кожного підприємства є вибір та використання стратегії управління власним персоналом. При цьому необхідно враховувати конкретний ринок реалізації товарів (послуг), спеціалізацію підприємства, його потенціал, тип трудових відносин,
розвиток та впровадження нових технологій і ще низку інших факторів. Різні варіанти залежності видів стратегій управління персоналом підприємства від цих факторів, як правило, лежать в основі їх класифікації. Тому велика кількість таких факторів зумовлює проблему вибору стратегії управління персоналом.
Теорія управління персоналом має певний досвід щодо використання різних видів стратегій управління персоналом. Однак у більшості випадків увага акцентується на одному або декількох цих факторах, що не дозволяє побудувати найбільш ефективну та доцільну стратегію управління персоналом підприємства. Тому постає завдання систематизувати види стратегій управління персоналом підприємства.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Аналіз літературних джерел і практичної діяльності [1-18] дозволив виділити три підходи до класифікації стратегій управління персоналом підприємства, що пов’язані з:
- розвитком підприємства та його загальною стратегією;
- філософією менеджменту та кадровою політикою;
- окремими елементами (місія підприємства, тип трудового колективу, функції управління й ін.).
Відповідно до першого підходу найбільш розповсюдженою [1 - 3, 5, 6, 8] є класифікація стратегій управління персоналом залежно від типу загальної стратегії підприємства. В рамках цього підходу стратегія управління персоналом орієнтується на конкретний тип корпоративної або загальної стратегії організації. Однак різні вчені використовують різні класифікаційні ознаки загальних стратегій, що зумовлює виділення різних видів стратегій управління персоналом підприємства.
Так, Дж. Іванцевич та А. А. Лобанов [8, с. 33] розрізняють такі п’ять типів стратегій організації: підприємницьку, стратегію динамічного зростання, стратегію прибутковості, ліквідаційну та циклічну стратегію. Виходячи із даної типології її прихильники виділяють п’ять складових частин стратегії управління персоналом (відбір та розстановка кадрів, винагородження, оцінка, розвиток особистості, планування переміщень) та наводять вимоги - рекомендації щодо їх формування залежно від типу загальної стратегії підприємства. Так, наприклад, при стратегії динамічного росту в процесі проведення відбору здійснюється пошук гнучких та вірних працівників, здатних ризикувати;
винагородження - справедливе та неупереджене; оцінка персоналу ґрунтується на чітко обговорених критеріях; при розвитку особистості працівників увага акцентується на якісному рості рівня і сфери діяльності; при плануванні переміщень враховуються сьогоднішні можливості і різноманітні форми службового просування.
Ця класифікація стратегій управління персоналом не враховує в достатньому обсязі умови та середовище функціонування підприємства на ринку, його потенціал, конкурентні переваги і цілі діяльності.
За цільовими установками підприємства стратегії управління персоналом класифікують російські вчені М.С. Гусарова та А.С. Тропинін [11]. За трьома видами: стратегії розвитку, стратегії функціонування та стратегії скорочення. Так, в першому випадку передбачається спрямованість організації на розвиток в галузі персоналу; в другому - підтримування показників діяльності з управління персоналом на досягнутому рівні, тобто збереження його компетенцій; в третьому - зменшення чисельності персоналу.
Дещо удосконалили цю класифікацію українські вчені Л.В. Балабанова та О.В. Сардак [4]. На їх думку, кожній маркетинговій стратегії відповідає певний вид стратегій управління персоналом, що виступають в умовах маркетингової орієнтації підприємства в ролі функціональних, тобто розвиваючих загальні.
При класифікації стратегій управління персоналом за ознакою маркетингової орієнтації підприємства основна увага концентрується на залученні та використанні працівників певної спеціалізації (вузької, широкої) та рівня їх кваліфікації (максимально високого, високого, середнього). При цьому цілі стратегій управління персоналом підприємства не враховують головної мети організації - її місію та можуть з нею розходитися.
Відповідно до стадій розвитку підприємства (стадій життєвого циклу) в рамках першого підходу класифікують стратегії управління персоналом І.Б. Гурков, О.І. Зеленова, А.А. Мутовин, Ж. Сторі, К. Сиссон, С.А. Шапіро, М.С. Гусарова [6, 7, 11, 12]. Так, за цією ознакою розрізняють чотири види стратегій управління персоналом: на стадії зародження, росту, зрілості та спаду. Ці автори на кожній стадії життєвого циклу підприємства концентрують увагу на певних (визначених) функціях управління персоналом. Недоліком такої класифікації є неврахування всього їх переліку.
Загалом, відповідно до першого підходу класифікації стратегій управління персоналом підприємства при виділенні їх видів вчені
ґрунтуються на загальних напрямках розвитку підприємства (корпоративна стратегія, маркетингові стратегії, стадії розвитку (життєвий цикл) й ін.). При цьому не враховується вплив кадрової політики і стиля керівництва на відповідний тип стратегії управління персоналом підприємства та варіанти її реалізації через сукупність функцій управління персоналом, а також мотиваційних заходів відносно його персоналу.
Прихильники другого підходу [2, 6, 11, 15, 16] до класифікації стратегій управління персоналом розрізняють їх види відповідно до філософії менеджменту та типів кадрової політики підприємства.
За філософією менеджменту вчені класифікують стратегії управління персоналом підприємства в роботах [6, 16] на три види -тейлоровська (відповідає типу людини «Х», моделі Д. Макгрегора), інтегрована (відповідає типу людини «У») та японська.
За тейлоровською стратегією управління персоналом перевага надається менш кваліфікованим, але працездатним працівникам, які прирівнюються до ролі інструменту. Інтегрована стратегія є протилежною тейлоровській та передбачає залучення працівників з високою кваліфікацією та розвиток персоналу. В основі японської стратегії управління персоналом лежить система довічного найму, підвищення кваліфікації на робочому місці та систематична ротація персоналу.
При реалізації таких стратегій увага концентрується на чотирьох її складових (політика та гарантії зайнятості, організація робіт і підвищення кваліфікації працівників). При цьому не надається належного значення мотиваційним заходам.
Відповідно до типів кадрової політики підприємства (пасивна, реактивна, превентивна, активна) виділяють чотири види стратегій управління персоналом В.М. Данюк, В.М Петюх, І.Б. Гурков, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Єремін та ін. вчені [2, 6, 11, 15, 16]. Відмінності їх підходів полягають у наявності (відсутності) прогнозів розвитку кадрових ситуацій, засобів діагностики персоналу, потреб і кадрових програм. За такої класифікації стратегій управління персоналом повною мірою не враховується стан взаємовідносин між членами трудового колективу, керівництвом та працівниками.
Загалом, відповідно до другого підходу класифікації стратегій управління персоналом підприємства авторами не встановлено доцільність використання стратегії управління персоналом у певний момент розвитку підприємства. Крім цього не враховується вплив трудового колективу і його характеристик в процесі прийняття рішень, а також наявний тип стилю керівництва.
При третьому підході [6, 11, 17] в основі класифікації стратегій управління персоналом підприємства лежать різні елементи: місія підприємства, тип трудового колективу, функції управління й ін.
Залежно від місії підприємства класифікація стратегій управління його персоналом наведена в роботах таких вчених, як В.І. Герчиков, І.Б. Гурков, О.І. Зеленова, А. А. Мутовин [6, с. 43]. Вони виділяють 6 типів стратегій управління персоналом, що відповідають провідній складовій загальної стратегії організації - її місії (прибуток, клієнти, справа, працівники, розвиток, територія). У цьому випадку відмінність у видах стратегій управління персоналом полягає переважно у сприйнятті та позиціонуванні працівника як ресурсу, активного комунікатора, спеціаліста у даній справі, особистості (партнера), джерела та засобу розвитку.
За типами трудового колективу класифікувати стратегії управління персоналом підприємства запропонував у своєму науковому дослідженні російський вчений Г.Б. Клейнер [17]. Цей автор виділив 6 типів колективів працівників, яким відповідають стратегії управління персоналом. За такої класифікації відмінність між видами стратегій управління персоналом полягає у ролі керівника (суттєва або несуттєва) та взаємовідносинах між членами колективу (суперництво, байдужість, співпраця).
В рамках третього підходу, окрім розглянутих вище класифікацій стратегій управління персоналом, в науковій літературі з стратегічного менеджменту та управління персоналом [11] дослідники пропонують виділяти їх типи за періодом часу (короткострокові, середньострокові, довгострокові), кількістю критеріїв (однок-ритеріальні, багатокритеріальні), способом прийняття рішень (інтуїтивні, на основі міркувань, на основі раціональної процедури), за характером ресурсів (зовнішні, внутрішні), за характером стратегії (реальні, проголошувані) та ін.
Загалом, відповідно до третього підходу класифікація стратегій управління персоналом підприємства є вузькоспрямованою. При цьому не враховуються основні напрямки розвитку підприємства, його потенціал та виробничі потужності, рівень кваліфікації персоналу та ін.
Невирішені складові загальної проблеми. Аналіз розглянутих підходів до класифікації стратегій управління персоналом підприємства дозволяє такі висновки:
- по-перше, всі перелічені класифікації стратегій управління персоналом підприємства існують та використовуються окремо одна без одної, тобто спостерігається неупорядкованість їх ознак;
- по-друге, не встановлено взаємозв’язок між окремими видами стратегій управління персоналом підприємства;
- по-третє, відсутнє ієрархічне їх уявлення, тобто не виділено головні та другорядні ознаки класифікації стратегій управління персоналом підприємства.
Формулювання мети статті - удосконалити класифікацію стратегій управління персоналом підприємства упорядкуванням певних її ознак та обґрунтуванням основних видів.
Виклад основного матеріалу дослідження. Класифікація стратегій управління персоналом підприємства передбачає систему розподілу за видами відмінних ознак чи властивостями або здійснення групування відповідно до певних ознак. При розробці такої класифікації доцільно брати за основу визначення сутності поняття стратегій управління персоналом. Під стратегією управління персоналом підприємства розуміють напрями та програми управлінських і організаційних рішень щодо формування та ефективного використання персоналу, спрямовані на реалізацію стратегій розвитку та функціонування окремих видів бізнесу підприємства, а також його кадрової політики. Відповідно до цього пропонується виділити два рівня стратегій управління персоналом підприємства. Так, на першому рівні класифікувати їх типи потрібно за стадіями розвитку (життєвого циклу) підприємства (стратегічних одиниць бізнесу підприємства); на другому рівні - за напрямками та програмами управлінських дій. За таким підходом до ознак другого рівня слід віднести тип кадрової політики підприємства, тип трудового колективу та функції управління персоналом.
Г оловною ознакою (ознакою І рівня) за пропонованої класифікації стратегій управління персоналом доцільно виділити стадії життєвого циклу стратегічних одиниць бізнесу підприємства, оскільки кожен процес чи явище, що відбувається у світі, проходить всі етапи свого розвитку (життєвого циклу), залежно від яких приймаються ті чи інші рішення. Стадії життєвого циклу бізнес-одиниць підприємства (зародження, ріст, зрілість, спад) не є виключенням.
До класифікаційних ознак стратегій управління персоналом ІІ рівня (другорядні ознаки) відносяться:
- тип кадрової політики підприємства, що приймається за існуючими її видами (активна, пасивна, реактивна, превентивна);
- тип трудового колективу підприємства («Сім’я», «Зграя», «Вулик», «Автобус»), якому відповідає стратегія управління персоналом узагальнено автором за [17]. Тип колективу «Автобус» характеризується несуттєвою роллю керівника та суперництвом між членами колективу. У колективі типу «Вулик» керівник відіграє також несуттєву роль, однак між його членами присутні байдужі відносини або співпраця. Суттєва роль керівника та суперницькі відносини притаманні колективу типу «Зграя». Між членами колективу «Сім’я» спостерігається співпраця або байдужість, а роль керівника є суттєвою. Вибір певного типу трудового колективу у якості бажаного є необхідною складовою стратегії управління персоналом та неодмінною умовою реалізації загальної стратегії;
- функції управління персоналом підприємства.
Для класифікації стратегій управління персоналом підприємства за функціями управління персоналом необхідно уточнити їх перелік та кількість.
Перелік функцій управління персоналом підприємства наведений в роботах [1 - 3, 13, 14, 18]. Аналіз їх застосування дозволив встановити, що різні вчені виділяють різну кількість функцій управління персоналом підприємства. При цьому втрачається класичний підхід до класифікації функцій управління. Так, наприклад, функція контролю персоналу згадується лише декількома вченими [3, 19], проте вона є однією із загальних функцій управління підприємством, і тому має бути включена до переліку. Загальними функціями управління персоналом підприємства слід вважати такі: планування потреби в персоналі; набір і звільнення персоналу; мотивація персоналу; контроль роботи персоналу.
Класифікацію стратегій управління персоналом підприємства, пропонується представити у вигляді тессеракта (тетракуба, гіперку-ба або 4-мірного куба) (рис. 1), в якому відображені взаємовпливи стадій життєвого циклу окремих видів бізнесу підприємства, типів кадрової політики та трудового колективу, загальних функцій управління персоналом підприємства.
М? я З 33 =
у © і© х с
1 & ¡3! * &
2 & НІН -
Рис. 1. Тессеракт видів стратегій управління персоналом
Тессеракт стратегій управління персоналом підприємства складається із таких елементів:
- чотирьох стадій життєвого циклу (етапів розвитку) підприємства (його стратегічних бізнес-одиниць): зародження, росту, зрілості та спаду;
- чотирьох типів кадрової політики підприємства: активна, реактивна, превентивна та пасивна;
- чотирьох загальних функцій управління персоналом підприємства: планування потреби в персоналі, набір і звільнення персоналу, його мотивація та контроль роботи;
- чотирьох типів трудового колективу: «Сім’я», «Зграя», «Вулик», «Автобус» .
Перелік усіх існуючих видів стратегій управління персоналом підприємства знаходиться у просторі, обмеженому цим тессерак-том. Відповідно налічується (4 • 4 • 4 • 4) = 256 варіантів цих стратегій. Так, наприклад, коли бізнес-одиниця підприємства знаходиться на стадії зародження, керівництво здійснює активну кадрову політику щодо трудового колективу типу «Зграя» та приділяє основну
увагу функції з планування потреби та набору персоналу, стратегія управління персоналом має містити:
- по-перше, не лише прогноз, а і засоби впливу на різні ситуації внутрішнього та зовнішнього середовища;
- по-друге, заходи щодо створення дружніх взаємовідносин у колективі;
- по-третє, план потреби в персоналі та методику проведення його набору, відбору, добору та звільнення.
В іншому випадку, коли бізнес-одиниця проходить стадію зрілості, здійснюється превентивна кадрова політика стосовно трудового колективу типу «Автобус», основною функцією управління персоналом є контроль за його роботою, стратегія управління персоналом має включати:
- по-перше, розробку та впровадження цільових кадрових програм на коротко - або середньостроковий період;
- по-друге, заходи з контролю за вартістю робочої сили та підвищення продуктивності праці;
- по-третє, заходи щодо підвищення ролі керівника та налагодження співпраці у взаємовідносинах між членами колективу.
Висновки. Таким чином, набула подальшого розвитку класифікація стратегій управління персоналом підприємства, що представлена у вигляді тессеракта (4-мірного куба), принциповою відмінністю якої є комплексне врахування таких ознак: стадії життєвого циклу бізнес-одиниць підприємства: тип кадрової політики; тип трудового колективу; функції управління персоналом. Така класифікація дозволяє зробити вибір стратегії управління персоналом з урахуванням різних факторів, що впливають на неї.
Література
1. Виноградський М.Д. Управління персоналом : навч. посіб. / М.Д. Виноградський, С.В. Беляєва, А.М. Виноградська, О.М. Шканова. - К. : Центр навчальної літератури, 2006. - 504 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 560 с.
3. Хміль Ф.І. Управління персоналом : підручник для студентів вищих навчальних закладів / Ф.І. Хміль. - К. : Академвидав, 2006. - 488 с.
4. Балабанова Л.В. Управління персоналом : навч.посіб. / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. - К. : Видав. Дім «Професіонал», 2006. - 512 с.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : ученик / А.Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 638 с.
6. Гурков И.Б. Бизнес-стратегии и социально-кадровая политика российских предприятий : учебно-методическое пособие / И.Б. Гурков, О.И. Зеленова, А.А. Мутовин. - М. : ГУ-ВШЭ, 2007. - 81 с.
7. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами : справочник руководителя / С.А. Шапиро. - М. : ГроссМедиа, 2007. - 314 с.
8. Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления / Дж. Иванцевич,
A.А. Лобанов. - М. :Дело, 1993. - 33 с.
9. Портер М. Конкуренция / М. Портер. - К. : Диалектика-Вильямс, 2010. - 592 с.
10. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/ М. Армстронг. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 328 с.
11. Гусарова М.С. Стратегия управления персоналом: понятие и классификация / М.С. Гусарова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - № 7. - С. 18-22.
12. Storey J. Managing Human Resource and Industrial Relations / J. Storey, K. Season. - Open University Press, Buckingham, 1993.
13. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник /
B.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2010. - 688 с.
14. Балабанова Л.В. Управління персоналом : підручник / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. - К. : Центр навчальної літератури, 2011. - 468 с.
15. Данюк В.М. Менеджмент персоналу : навч. посіб / В.М. Данюк, В.М. Петюх, С.О. Цимбалюк. - К. : КНЕУ, 2006. - 398 с.
16. Поршнев А.Г. Управление организацией : учебник / А.Г. Поршнев,
З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 669 с.
17. Клейнер Г.Б. Кадровая стратегия предприятия: систематизация и основные варианты / Г.Б. Клейнер // Труды Вольного экономического общества. - 2009. - Том № 125. - М. : ВЭО. - С. 268 - 272.
18. Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента : учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина. -СПб. : ООО «Андреевский издательский дом», 2007. - 251 с.
19. Савельєва В.С. Управління персоналом : навч. посіб. / В.С. Савельє-ва, О. Л. Єськов. - К. : ВД «Професіонал», 2005. - 336 с.
Рецензент: В. Г. Шинкаренко, докт. екон. наук, проф., ХНАДУ. Стаття надійшла до редакції 18. 09. 11 р.
