Электронная регистратура как часть проекта информатизации здравоохранения Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

Бюллетень медицинских Интернет-конференций (ISSN 2224-6150) 2016. Том 6. № 1

Ю: 2016-01-232-^5870 Тезис

Якунина Е.Ю., Кадрова С.И.

Электронная регистратура как часть проекта информатизации здравоохранения

ГБОУ ВПО ИГМА Минздрава России, г. Ижевск Научный руководитель: к.п.н. Сабитова Н.Г.

Введение. Информатизация здравоохранения, проводящаяся в наше время высокими темпами, является важной составляющей развития всей системы здравоохранения, в особенности поликлинической помощи. Частью данного проекта является электронная регистратура. По данным Республиканского медицинского информационно- аналитического центра Министерства здравоохранения Удмуртской Республики число граждан, использующих электронную регистратуру возросло с 35000 в 2012 году до 284 000 в 2013 году.

Цель исследования: изучить эффективность внедрения и востребованности электронной регистратуры среди населения города Ижевска на примере Городской Клинической больницы № 2, Городской клинической Больницы № 7, Городской поликлиники №1.

Материал и методы. Данные исследования были получены методом анкетирования пациентов Городской Клинической больницы № 2, Городской клинической Больницы № 7, Городской поликлиники №1. При оценке сведений учитывались пол и возраст опрошенных. Объем выборки - 100 человек.

Результаты. На основе проведенного опроса были получены следующие результаты:

Уровень востребованности - 56% опрашиваемых используют электронную регистратуру, но чаще всего ею пользуются женщины (75%). Доля пожилых людей среди них составила 11%.

Частота использования электронной регистратуры составило: 59% респондентов используют ее «иногда», то есть при нехватке времени, попросьбе родственников, 41% используют ее «часто», то есть при каждом обращении в поликлинику.

Время, проведенное в очереди к врачу:10-20 минут -48%, 20-30 минут-40%, более 30 минут -12%. По данным опроса, по субъективным ощущениям респондентов время пребывания в очереди по сравнению с периодом, когда не было электронной регистратуры и электронной очереди, значительно уменьшилось.

Оценка качества обслуживания электронной регистратуры: 80% оценили, как «хорошо», удовлетворительно -10%, отлично -

10%.

Выводы. Все респонденты знают о существовании электронной регистратуры, однако записываются с помощью нее только при нехватке времени.

Сервис электронной регистратуры доступен для использования всем категориям граждан, среди респондентов встречались люди пенсионного возраста, пользующиеся электронной регистратурой. Женщины пользуются ей чаще, чем мужчины.

Нужно доводить информацию населению о том, что пользоваться электронной регистратурой очень удобно и быстро, чтобы повысить качество организации поликлинической медицины.

Ключевые слова: электронная регистратура, информатизация здравоохранения

© Бюллетень медицинских Интернет-конференций, 2016

www.medconfer.com