CC BY
1061
УДК 4И(Англ.)
ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК В СОВРЕМЕННОМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ
С.Г. Полякова
Важный фактор в решении задач развития внешнеэкономических связей специалистами разнообразных профессий - умение пользоваться иностранным языком. В современном мире беспрецедентную важность имеет обучение деловому английскому языку, который способствует установлению российскими специалистами необходимых деловых контактов с зарубежными коллегами. Студенты, владеющие деловым английским языком на высоком уровне, способны в будущем построить успешную карьеру за рубежом или эффективно осуществлять сотрудничество с иностранными фирмами. Постоянные деловые контакты с иностранными партнерами требуют умения составить стилистически, грамматически и лексически корректное деловое письмо, адекватно понять содержание документов и экспортно-импортных контрактов на английском языке, а также владения навыками ведения деловых переговоров, способности выступать в роли переводчика, осуществляющего двусторонний перевод беседы договаривающихся сторон. В период глобализации и бурного развития коммерческих связей с представителями торговых фирм и деловых кругов зарубежных стран усиливается необходимость изучать деловой английский язык как язык международного бизнес-общения с ориентацией на его практическое использование.
Ключевые слова: деловой английский язык, коммуникация, . бизнес-корреспонденция, глобализация, коммерческие связи, качество.
Распространение английского языка в наши дни приняло глобальный размах. Для 1,4 миллиарда людей он является языком официального общения. Каждый пятый житель планеты говорит на нем, каждый пятый изучает его. Почти 90% всей информации в Интернете передается на английском языке. В ближайшем обозримом будущем английский язык продолжит свое распространение. Этому способствуют три фактора: использование языка в науке, технологии и коммерции; способность английского языка
принимать вокабуляр из других языков; преемственность различных диалектов английского языка.
Мир находится в постоянном движении, и любой язык, в том числе и английский, принимает новые формы. В наши дни английский язык не является приоритетом немногих стран. Он принадлежит тем, кто на нем говорит, независимо от цели или необходимости пользования им, вследствие этого современный английский язык неоднороден. Внутри британского варианта выделяются три языковых вида: консервативный английский (язык королевской семьи и парламента), принятый стандарт (язык СМИ, его еще называют ВВС English), и продвинутый английский (язык молодежи) (Advanced English). Английский язык, который изучают в школах всего мира иностранцы, - это язык учебников. Он относится к базовому стандартному английскому. Он лишен колорита, что и отличает язык носителей от иностранцев. Английский язык в современном мире является, прежде всего, средством коммуникации. Причем не всегда с носителем языка, а людьми разных национальностей друг с другом. Английский язык в среде экономики, бизнеса - это новый удобный не мертворожденный эсперанто.
По мнению директора российского представительства британской школы Language Link Роберта Дженски сейчас развивается и закрепляется усредненный универсальный английский. Он подвижен и вбирает в себя особенности разных языков. Именно этот английский и есть «язык международного общения» [1]. К этому языку относится так называемый «международный язык бизнеса» (деловой английский язык). Английский в качестве языка бизнеса не относится к «американскому английскому». Хотя бизнес -американское изобретение, язык бизнеса - не «американский английский». Это профессиональный язык. Как и язык любой профессии он имеет определенный, довольно ограниченный набор терминов, клише необходимых для пользования представителями этого рода деятельности. Язык бизнеса осваивается вместе с профессией (в подавляющем большинстве бизнес - школ мира преподавание ведется на английском языке). Базовое содержание этих курсов одинаково во всех англоязычных странах. Понятие «обучение профессиональному английскому» предлагает использование языка в качестве средства овладения определенными знаниями для будущей профессии.
Современный век информации сократил время и расстояние для передачи сообщения. Он переводит мировую экономику с промышленного производства на производство услуг и товаров, определяемых в первую очередь, информационными системами. Информационная революция переоценивает наш мир, не принимая в расчет ни границы, ни географию. Некогда ограниченная печатным словом информация в последние два десятилетия проложила путь к компьютерам и Интернету. Компьютерное общение стирает грани между разговорным и письменным английским языком. Общение через компьютер способствует использованию менее официального разговорного языка и проявляет терпимость к разнообразным и в то же время сугубо индивидуальным стилям. Это нашло отражение в языке мировой паутины, который пришел на смену академическому языку. В своей статье «English as a global language» Дэвид Кристал пишет, что в мире до сих пор не существовало языка, который был так широко распространен в качестве средства общения [2].
Поэтому в современном деловом мире невозможно обойтись без знаний английского языка. Особенности владения деловым английским касаются многих типов деятельности применительно к разным отраслям экономики. Огромную важность освоения этих особенностей подчеркивают многочисленные программы, направленные на обучение работников международных компаний, а также все возрастающий спрос менеджеров, директоров и секретарей на специализированные курсы английского языка, адаптированные под профессиональную область компании.
Деловой английский содержит в себе несколько аспектов. Под этим понятием объединены навыки бизнес-коммуникации, бизнес-корреспонденции, профильного английского языка [3]. Однако, для того чтобы приступить к изучению делового английского, необходимо для начала достичь уровня Intermediate. Навыки бизнес-коммуникации необходимы для общения по телефону на английском языке, проведения презентаций и выступлений с использованием характерных речевых оборотов и интонаций. Такие знания необходимы сотрудникам компаний от секретарей до топ-менеджеров и директоров. Правильное ведение телефонных переговоров и умение грамотно презентовать свои идеи - неотъемлемая часть работы с партнерами компании. Простые, легко усваиваемые фразы позволяют действовать дружелюбнее, вежливее и увереннее.
Навыки бизнес-корреспонденции на английском языке нужны для деловой переписки, ее форм и правил. Изучив текстовые блоки, речевые обороты и стандартные формулировки грамотно составленного бизнес письма вы сможете создавать максимально информативные и легкие для восприятия письма.
Изучение профессиональной английской лексики чаще всего требуется юристам, финансистам, экономистам, медикам и специалистам других областей.
Например, для участников валютного рынка знание английского языка является одним из обязательных условий успешного трейдинга. Заметим, не просто обыденного английского языка, а терминологии, используемой на торговой площадке, в финансовых новостях, а также при заключении контрактов на открытие счетов у брокеров.
Ведение бизнеса в международном масштабе подразумевает выход на новые рынки сбыта, а это значит, что возникает необходимость в переводе и локализации документов, большого количества рекламной, маркетинговой и другой информации. Кроме того, все документы должны соответствовать требованиям и законодательствам разных государств. В наш высокотехнологичный век для бизнеса стираются все границы. Но при более детальном рассмотрении, можно столкнуться с подводными камнями в отношении законодательства многих стран. При осуществлении международной предпринимательской деятельности многие компании сталкиваются со сложностями в документообороте. Все документы необходимо переводить на иностранные языки и приводить в соответствие международным стандартам и законодательствам тех стран, где будет осуществляться коммерческая и предпринимательская деятельность. Иначе говоря, все документы необходимо легализовывать. Для того чтобы документ имел юридическую силу на территории другой страны, на нем проставляется апостиль или применяется полная консульская легализация. Апостиль - это упрощенная форма легализации
документов (для стран участниц Гаагской конвенции от 5 октября 1961 г.), и в его проставлении также необходимы знания делового английского языка.
Не менее важно знание банковского английского для российский специалистов. Современный банковский сектор в России растет колоссальными темпами, опережая темпы роста экономики в целом, обуславливая приток новых кадров. Огромное количество иностранных банков в отрасли, иностранных партнеров, иностранная терминология - все это определяет необходимое условие успешной работы и продвижения сотрудников, а именно - знание банковского английского.
Деловой английский язык в современной России становится неотъемлемой частью профессиональных знаний хорошего специалиста. Об этом свидетельствуют программы курса бизнес-образования МВА (Master of Business Administration). Наряду с такими дисциплинами, как количественные методы в экономике и управлении, менеджмент, коммерция, стратегический менеджмент, правовое регулирование предпринимательской деятельности, маркетинг и т.д., не меньшее значение в программе имеет и деловой английский, как связующее звено всех дисциплин, язык бизнеса.
Процесс глобализации в современном мире уверенными темпами набирает обороты. Уже сформировалась четкая тенденция организации все большего количества стран мира в единую технологическую и информационную сеть. Разные национальные экономики имеют свои специализации в производстве разных благ, имеют специфичные рынки и уникальных потребителей. В связи с этим экономические агенты обладают свойством динамичности и в целях повышения эффективности не ограничивают свою деятельность географическими рамками одной страны. В данной ситуации сложно переоценить значение унифицированного инструмента деловых коммуникаций - делового английского языка.
Исторически сложилось, что процесс перехода России к рыночной экономике не может проходить самобытным способом - большое количество отраслей развивается с использованием иностранного опыта и капитала. Причем создаются иностранцами бизнесы не только новые для нашей страны, но и с их помощью модернизируются уже существующие деловые процессы, а значит, в родной стране русский бизнесмен обязан знать на достойном уровне английский язык, оперируя как в финансовой сфере, так и, например, заказывая за границей оборудование для выпекания вафель.
Статистика иностранного присутствия в российской экономике постоянно растет -почти каждая крупная международная компания уже имеет свое представительство в России. Количество русских сотрудников в таких компаниях, конечно, преобладает, однако им приходится взаимодействовать с иностранными специалистами, занимающими, как правило, ключевые позиции в компании. Российский специалист, нанимающийся в иностранную компанию, должен использовать навыки владения иностранным языком уже на самом раннем этапе работы - обучении. Наиболее аффилированные представительства уделяют начальной подготовке кадров значительное внимание, на что указывает факт привлечения партнеров и топ-менеджеров компании в процессе обучения новичков. Таким образом, человек, не имеющий возможности общаться с носителями иностранного языка на должном уровне, будет испытывать значительные трудности в развитии и
продвижении по карьерной лестнице. На более поздних этапах профессионального развития успешный сотрудник будет обязан являться достойным представителем компании на переговорах с партнерами и коллегами по всему миру. Прослеживается очевидная связь между владением английским языком на уровне носителя языка и карьерным ростом в компании.
Более того, существующие темпы роста экономики России и все большее соответствие организации национального бизнеса и законодательной базы международным стандартам, обуславливают увеличение инвестиционной привлекательности нашей страны и объемов внешней торговли. Приоритетно сырьевая направленность русского экспорта имеет широкую потребительскую базу по всему миру, а значит, в эти отношения вовлечено большое количество иностранных партнеров и посредников. Необходимость владения английским языком на уровне носителя языка осознаются все большим количеством топ-менеджеров, директоров и других ключевых фигурам российских компаний, представляющих Россию на международном рынке. И чем быстрее российская экономика полностью «заговорит» на универсальном языке деловых коммуникаций, тем удобнее будет работать с нами иностранным партнерам, возлагающих на потенциал России большие надежды.
За последние полвека сильно возросла роль именно английского языка как показателя успешности и образованности человека, что непосредственно влечет за собой его более интенсивное и глубокое преподавание в большинстве учебных заведений нашей страны и что немаловажно, большинство из них ВУЗы. Сейчас мировые стандарты современного образования направлены на подготовку образованного, думающего и творчески развитого человека, способного адаптироваться в нашем быстро меняющемся мире и современном социально-экономическом окружении.
Также нередко качественное знание иностранного языка может позволить молодым людям получить специальность за границей. Такое образование может быть как дополнительное к уже имеющемуся образованию или новым, непосредственно связанным с его будущей профессиональной деятельностью. Уже давно отмечено, что студентов, хорошо владеющих иностранными языками, более активно привлекают к научной работе, принимают в различные студенческие организации, доверяют им представлять институт на международных конференциях и допускают до участия в грантах, что в дальнейшем позволяет им получать различные бонусы в системе образования (которые в будущем также могут повлиять и на их профессиональную деятельность), что поднимает не только их авторитет, но и авторитет ВУЗа, который они представляют.
Студенты, владеющие деловым английским языком на высоком уровне, при построении своей карьеры в будущем, с большей вероятностью смогут привлечь иностранный капитал в свои компании, заручиться поддержкой инвесторов и вести более активную деятельность со своими иностранными партнерами. Подобное международное сотрудничество, позволяет вывести российский бизнес на качественно новый уровень, повышая в целом авторитет России на международном рынке, что повлечет за собой улучшение экономической ситуации.
Думается, что каждый человек хотел бы быть успешным и удачливым в бизнесе. А в этом случае опять же очень даже может помочь знание делового английского языка. Во-первых, это дополнительные знания, во-вторых, специалиста владеющего деловым английским языком работодатели охотней берут на службу. Впрочем, и это не самое главное. Основной момент - это возможность окунуться в мир загадочного и непостижимого, это возможность общения с людьми и с другим пластом мировоззрения и ментальности. Таким образом, современный деловой человек в России все чаще отказывается от услуг переводчика при общении с зарубежными партнерами и, изучив деловой английский язык, преодолевает языковой барьер наряду с барьером к успешному бизнесу!
The skill of proper using foreign language is an important factor in solving the problems of economic contacts' development by the specialists of different professions. In the modern world studying business English has won the unprecedented importance, which provides the necessary business contacts between Russian and foreign specialists. Students possessing business English at a high level can build a successful career abroad or in future install effective co-operation with the international colleagues. Constant business contacts with the foreign partners demand the ability to make stylistically, grammatically and lexically correct business letter, the skill to understand adequately the contents of the documents and export-import contracts written in English, the skills to conduct business negotiations and to translate properly the speech of the both negotiating sides. That is why during the period of globalization and rapid development of commercial contacts with the representatives of business companies the necessity of studying business English as a language of international business communication has grown so much especially as a means of practical use.
The key words: business English, communication business correspondence, globalization, commercial contacts, quality
Список литературы:
1. Dennis R. Presto, Roger W. Shay. 1996 Varieties of American English. Washington, D.C. U.S. Information Agency.
2. Crystal, D. 1997. English as a global Language. Cambridge University Press.
3. Деловой английский: учеб. / Андреева Н.А. (и др.); отв. ред. Л.С. Пичкова. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. С.3
Об авторе
С.Г. Полякова - канд. экон. наук, ст. преп., Брянский государственный университет им. академика И.Г. Петровского, sweet. er@mail. ru
