CC BY
202009.02.027
2009.02.027. МАНН Р.Дж., САЙБИНАЙЧЕР Т. В КЛИКЕ ОТ РЕАЛЬНОСТИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-КОНТРАКТОВ. MANN R.J., SIEBENEICHER T. Just one click: The reality of Internet retail contracting // Columbia law rev. - N.Y., 2008. - Vol. 108, N 4. -P. 984-1011.
Авторы исследуют законную силу и наличие требований продавца в розничных контрактах, заключаемых в Интернете. Анализ прецедентного права по законной силе интернет-контрактов и обзор вебсайтов 500 фирм показывают, что законная сила множества интернет-контрактов находится под вопросом. Крайне редко можно наблюдать наличие условий контрактов от интернет-продавца. Предполагается, что выгода от выставления продавцом таких условий грозит потерей доверия со стороны пользователя. Авторы стремятся определить, какого рода связь (если она есть) существует между законной силой, условиями контракта, масштабом бизнеса, типом продукта. В целом, пишут они, похоже, что выгода от наличия традиционных условий контракта завышена, а роль, которую играют виртуальные условия контрактов, занижена. Не имеющие законной силы сроки могут служить указателями обсуждаемых решений.
Интернет-торговля - развивающаяся отрасль, которая обещает стать самым распространенным типом розничной торговли. Несмотря на то что существует достаточно информации о контрактах вообще, ее мало о заключении контрактов в среде розничной интернет-торговли. Складывается впечатление, что для подавляющего большинства розничных интернет-продавцов удобство сервиса совершения покупок более важно, чем проблема возможной будущей ответственности: мало кто из продавцов разумно использует формы контрактов, чтобы наделить их законной силой. Контракты, обнаруженные на вебсайтах интернет-продавцов, редко содержат стандартные правовые оговорки, касающиеся возможных убытков. Появление данных пунктов в менее половины контрактов отражает конфликт между двумя побуждениями: прописать условия, которые будут выглядеть более мягкими, и иметь условия, с которыми покупатели согласятся в спорном случае.
По мнению авторов, зачастую бизнес может преуспеть, изменив условия отношений с потребителями и не заключая понуждающих контрактов. Хотя многие заказчики являются постоянны-
2009.02.027
ми, исходя из свойств сети, отсутствует возможность для личного взаимодействия, которое характеризовало бы доверительное заключение контракта в том смысле, в котором оно обычно понимается.
И.А. Лисицын-Светланов
