CC BY
100
12.7. О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
Фоломеев Е.В., аспирант, кафедра экономики и управления в строительстве, Московский государственный строительный университет
Контакты автора: maildeck@gmail.com
Аннотация. Статья посвящена рассмотрению одного из наиболее эффективных способов управления строительной организацией - процессного подхода. В статье дается его общая характеристика, исследуются основные факторные признаки, а также анализируется применимость процессного подхода к управлению строительной организацией в условиях экономического кризиса.
Ключевые слова: процессный подход к управлению, строительная организация, строительство, ценообразование в строительстве, планирование, контроль
ASPECTS OF PROCESS APPROACH TO CONSTRUCTION ENTERPRISE MANAGEMENT DURING GLOBAL FINANCIAL CRISIS
Folomeev E.V., the post-graduate student, chair of economy and management in building, the Moscow state building university
Annotation: The article deals with one of the most effective ways of managing construction companies - the process approach. However, for the theme articles, addresses issues of socio-economic nature of the construction. The basis of factor characteristics of the process approach in the management and also provides a general description of the factor variables of the process approach in the management of the construction organization.
Keywords: process approach management, construction company, construction, pricing, construction, planning, monitoring
Сегодняшнее состояние строительного сектора российской экономики можно оценить как сложное, притом, что экономика находится в нестабильном положении. Наиболее наглядно это подтверждают официальные данные Росстата. Так, в январе-марте 2010 г. в России введено в эксплуатацию жилых помещений 11 505,6 тыс. кв.м., а нежилых 276,8 тыс. кв.м.1, что ниже аналогичных показателей 2008 г. на 50-70%. Понизилась и почти не растет рост деловая активность (см. рис. 1.).
В этой ситуации особенно актуальной становится эффективность управления строительной организацией как хозяйствующим субъектом. Следовательно, возникает необходимость в разработке стратегии управления, позволяющей обеспечивать максимально возможный эффект в условиях нестабильности. Раз-
работка такой стратегии требует создания модели, реализующей возможности комплексного планирования, анализа, учета, регулирования и контроля результатов в системе. Отсюда возрастает значение процессного подхода к управлению. Его необходимыми элементами являются:
- состояние строительного комплекса в России;
- специфика ценообразования на строительную продукцию;
- возможность контролинга как эффективного метода управления затратами в строительных организациях.
Динамика предпринимательской уверенности в строительстве
балансы,%
к в а р т а л ы
2007г. 2008г. 2009г. 2010г.
—■— Численность занятых (прогноз)
■ Индекс предгринимательской у вереннэсти
■ Оценка портфеля заказов (факт)
Рис.1
Невысоким остается и уровень использования производственных мощностей в строительстве (см. табл.1).
Таблица 1
Строительные организации с численностью работников, человек Б среднем по всем строительным организациям
до 50 51-100 101-250 свыш.е 250
Уровень использования производственных мощностей, % не более 30 24 16 13 6 14
31-40 И 7 7 6 8
41-50 7 7 6 3 5
51-60 32 30 36 31 32
61-70 И 17 13 20 16
71-80 8 13 14 11 11
81-90 4 5 7 14 8
свыше 90 3 4 4 9 6
Средний уровень, % 47 53 55 63 56
Без гармоничного сочетания всех вышеуказанных элементов эффективное управление строительной организацией невозможно.
Состояние строительного комплекса представляет собой объективный показатель, с помощью которого можно оценить наличие внешних угроз для организации. Основными показателями, с помощью которых можно анализировать состояние строительного комплекса, являются платежеспособность заказчиков, уровень налогов, состояние конкурентной среды и общий инвестиционный климат.
Состояние конкурентной среды оценивается на основе следующих статистических показателей2: вполне очевидно, что малые строительные организации с
1http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/stroit/vv_zd_oper.xls 2 http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/stroit/strt2.xls
Бизнес в законе
5'2010
численностью сотрудников до 100 человек оказались более устойчивыми к кризисным явлениям вследствие очень быстрой реакции на происходящие экономические изменения.
Таблица 2
Число строительных организаций -всего в том числе с численностью работников, человек
до 100 101- 250 свыш е 250
Всего 155036 150370 2898 1768
в том числе по формам собственности:
государствен- ная 1346 873 334 139
муниципаль- ная 601 507 57 37
частная 150317 146680 2242 1395
смешанная российская 1076 786 169 121
прочие 1696 1524 96 76
В процентах к итогу
Всего 100 100 100 100
в том числе по формам собственности:
государствен- ная 0.9 0.6 11.5 7.9
муниципаль- ная 0.4 0.3 2.0 2.1
частная 97.0 97.5 77.4 78.9
смешанная российская 0.7 0.5 5.8 6.8
прочие 1.0 1.1 3.3 4.3
Все основные показатели производственной деятельности строительной организации (объем капитальных вложений, себестоимость продукции, производительность труда, фондоемкость и др.) связаны с ценами и зависят от них. Как измерительный инструмент, цена определяет затраты общественно необходимого труда при организации материальных процессов и финансовых операций. Кроме того, она выполняет и стимулирующую функцию по снижению трудовых, материальных и денежных затрат в строительстве и повышении его эффективности. Используются в основном прейскурантные оптовые цены; максимальные и договорные цены3.
Контроль - как эффективный метод управления за деятельностью строительной организацией - на первый взгляд очень схож с процессным подходом. Но сходство здесь сугубо внешнее. При процессном подходе управление рассматривается как процесс, т.е. серия взаимосвязанных непрерывных действий. Эти действия называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция также представляет процесс, поскольку состоит из серии взаимосвязанных
3 Более подробно см.: Фисун В.А. Экономика строительства. М., 2002. С. 59; Толмачев Е. А., Монахов Б. Е. Экономика строительства. Учебное пособие. М., 2003. С. 80.
действий. Процесс управления является общей суммой всех функций4.
Существует несколько точек зрения на состав функций управления, и наиболее признанными считаются следующие варианты:
- планирование,
- организация деятельности,
- мотивация,
- контроль5
Эти четыре первичных функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Их следует рассматривать в совокупности, поскольку при выпадении хотя бы одной из указанных функций системный подход в управлении строительной организацией перестает быть таковым.
Таким образом, планирование при процессном подходе - это один из способов, с помощью которого обеспечивается достижение основных целей.
Под организацией деятельности в процессном подходе следует понимать объединение ресурсов для достижения целей, стоящих перед организацией и соответствующим ее стратегии и миссии.
Мотивация - это процесс побуждения к определенной деятельности, направленной на достижение целей. Выделяют два основных типа теории мотивации: содержательный и процессуальный.
Контроль — и это общеизвестно - процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Существуют три аспекта управленческого контроля. Установление стандартов — это точное определение целей, которые должны быть достигнуты за обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект — это измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период времени, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то можно достаточно точно сформулировать (описать) проблему. Это, в свою очередь, необходимо для успешного осуществления третьей фазы — стадии, на которой предпринимаются действия для коррекции отклонений от первоначального плана. Одно из возможных действий — пересмотр целей и их коррекция в новой ситуации6. Одной из разновидностей контролинга является так называемая КР1 (система сбалансированных показателей). Вкратце КР1 можно охарактеризовать как механизм последовательного доведения до персонала стратегических факторов успеха, целей компании и контроль их достижения через так называемые ключевые показатели эффективности7.
На основе малой строительной организации можно построить экономическую модель, где управление формировалось бы с учетом процессного подхода. Важным представляется планирование. В него включено: планирование по привлечению проектов (заказчиков), планирование затрат на реализацию проекта и планирование затрат на осуществление деятельности строительной организации, то есть строгое бюджетирование имеющихся в распоряжении организации ре-
4 См.: Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 2000. С. 159.
5 См.: Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., 1999. С. 240.
6 См.: Кудашова Ю.В. Повышение эффективности управления организацией на основе анализа влияния социальноэкономических факторов. Дисс. ...канд. экон. наук. Оренбург, 2000. С. 108.
7 См.: Дж. Джонс, К. Шоулз, Р. Уиттингтон. Корпоративная стратегия М., 2007.
сурсов при их ограниченности или труднодоступности. Организация деятельности является важным звеном в процессе управления, поскольку руководитель предприятия должен эффективно управлять материальной базой организации при производстве строительных работ и не допускать ее преждевременного износа. При осуществлении деятельности строительной организации мотивация является главной движущей силой наемного работника и поэтому от ее эффективности зависит тот «полезный продукт», который каждый сотрудник строительной организации привносит в итоге. При этом очевидно, что мотивация персонала «низшего» и «высшего» звена должна быть сформирована по-разному. При осуществлении контроля строительной организацией руководитель должен выполнять «сравнение» показателей ожидания и факта, которые закладывались в финансовой стратегии развития строительной организации на кратко-, средне- либо долгосрочной основе.
Таким образом, процессный подход к управлению строительной организацией является ключевым аспектом к созданию мобильности самого предприятия. Процессный подход сокращает сроки планирования в самой организации, поскольку нерационально говорить о долгосрочном стратегическом планировании в условиях экономической нестабильности. Управление через постоянную функцию и действие позволяет достигать некоторых индикаторов-показателей, по достижении которых становится очевидным правильность выбора тактики в достижении цели. В случае сбоев достижения стратегическая цель может быть легко откорректирована, принимая во внимание все внутренние и внешние факторы без потерь каких-либо ресурсов. Процессный подход позволяет рассматривать саму организацию как проект, успешная реализация которого зависит от рационального использования ресурсов, что, в конечном счете, приводит к повышению конкурентных преимуществ организации и увеличению ее доли на рынке или закреплению уже существующих позиций.
Список литературы:
1. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 2000.
2. Толмачев Е. А., Монахов Б. Е. Экономика строительства. Учебное пособие. М., 2003.
3. Фисун В.А. Экономика строительства. М., 2002.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., 1999.
5. Кудашова Ю.В. Повышение эффективности управления организацией на основе анализа влияния социальноэкономических факторов. Дисс. ...канд. экон. наук. Оренбург, 2000.
6. Дж. Джонс, К. Шоулз, Р. Уиттингтон. Корпоративная стратегия М., 2007.
7. Пр://\№№м.дк8.гиЯгее_<^с/пе\м_8Ке/Ьи81пе88/81гой/уу_2<^о-per.xls
8. http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/stroit/strt2.xls
РЕЦЕНЗИЯ
Статья посвящена чрезвычайно актуальной в современных условиях проблеме поиска и выбора такой стратегии управления производственным предприятием, которая позволяла бы обеспечивать максимальный экономический эффект в условиях нестабильного и неустойчивого развития российской экономики. Выбор исследователем в качестве объекта анализа строительной организации лишь актуализирует данную проблему, поскольку экономический кризис затронул строительную отрасль в целом и отдельные
строительные предприятия в частности по сравнению с другими секторами народнохозяйственного комплекса наиболее серьезно.
Данная управленческая стратегия может быть реализована в качестве научного продукта, имеющего практическую применимость, лишь на основе модели, в которой интегративно реализованы возможности комплексного исследования экономической системы на разных ее уровнях.
Для решения обозначенной проблемы автором предлагается процессный подход к управлению строительной организацией. Технология этого подхода рассматривается и анализируется в статье через применение к управленческому воздействию инструментов структурно-функционального анализа, позволяющему свести любое управленческое воздействие до набора взаимосвязанных функций с выявлением связей между ними. Каждая управленческая функция впоследствии рассматривается аналогичным образом, так, что в конечном итоге процесс управления представляется суммой всех выделенных функции.
В статье продемонстрировано, что вышеуказанная технология позволяет выявить ряд индикаторов, позволяющих визуализировать правильность выбора конкретной методики в решении той или иной управленческой проблемы, а также оперативно минимизировать затраты материальных ресурсов при корректировке управленческой цели в случае нежелательного развития событий.
Все отмеченное выше позволяет утверждать, что статья Е.В Фоломеева представляет несомненную научную практическую ценность, полностью соответствует требованиям, предъявляемым к публикациям в журналах, включенных в перечень ВАК по специальности 08.00.05 - экономика и управление и может быть рекомендована к печати в одном из таких журналов.
Научный Консультант Научно-производственного Объединения «Ученый Совет»,
К.т.н., профессор М.Д. Апокорин
